移动网管中心年度工作总结Word文档下载推荐.docx
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oa系统自XX年项目启动实施以来，尽管在去年模块有启用部份，但项目的运用进程一直比较缓慢。
今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也取得各主管部门的大力支持，陆续启用了发文治理，收文治理、车辆治理、图书治理、投诉治理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知治理、会议治理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并依照职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。
目前为止，启用模块的利用成效良好，用户已慢慢同意无纸化办公的办公模式，单据的审批进程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。
大体上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时刻，提高了办公效率。
二、抓好部门内部治理，将it效劳治理理念融入部门工作，进行运维erp的推行、尝试，强化效劳意识，在效劳进程中慢慢表现自身的存在价值。
1．我部门成立it效劳台，通过it效劳治理来提升it效劳效率，和谐部门内部运作，改善it效劳部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术治理向流程治理，再向效劳治理的转换。
it效劳台实行首问负责制：
哪位工程师最先接到业务部门的，就成为该case的责任人，他需要自己或和谐相关人员解决并关闭那个“case”。
这也解决了工程师间相互推委的现象，有效地成立一条透明、清楚、快速的反映链和it保护的知识库。
我部门将it效劳台列入部门考核的范围，将效劳质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的效劳意识。
自成立三个半月以来已处置了274个故障，故障处置率%，投诉率0。
2．为了加速故障处置的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些经常使用软件及补丁自动分发，即增强了客户端的平安治理，又能使管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时刻，一解用户燃眉之极；
同时通过该项目使我部门
篇二：
XX年管中心工作总结
管中心工作总结丹巴县城区小学管中心丹巴泽郎
本学期在主管局和学校领导的关切和大力支持之下管中心圆满的完成了东方闻道校对我校远程植入式络教学布置的各项任务，现将今年度工作总结如下：
一．领导重视，硬件保障强力。
自从我校进行远程植入式络教学以来，主管局和学校领导十分重视我校的远程教学工作，全力以赴的为每一名班教师提供了电脑和必备信息化设备，为管中心配备了装备精巧的现代化办公设备，为我校远程植入式络教学的顺利开展提供了强有力的保障。
二．师德高贵，重视教学工作。
自从进行植入式教学一年多以来，我深深的被我校教师的敬业精神折服，学校能见到的处处是班教师们忙碌的身影。
凭心而论，班教师对植入式教学倾注了满腔的热情，植入式教学占据了他们生活的绝大部份。
由于班教学庞大的工作量和精神压力，我明显的感受到了教师们的疲惫不堪，明显的感受到了那些还在一线拼搏的老教师，她们的两鬓不知又增添了多少银丝。
三．靠齐前端，增强组织与治理。
1．学校领导高度重视班建设，成立和完善了学校管中心领导小组，工作小组；
制定了学校络班工作整体目标和3年的中长期规
划；
制定教学治理制度，明确了具体目标和方法，而且在每学年的学校工作打算中都有具体的目标和要求。
2．增强了制度建设，成立了完善的络中心设施设备利用、保管和维修制度和前端资源的利用流程制度与方法，包括《前端资源下载和软件利用制度》、《设施设备与系统保护治理制度》《教学资源利用治理制度》和《教学常规考核制度》等，并切实落实执行。
另外，完善制度，采取方法，促使教师不断灵活利用前端资源，如课堂实录，前端教学设计、教案、练习等：
第一、将二次备课纳入常规教学治理范围，明确规定，把读课和备课有机结合，结合自己学校及学生特点做到优质资源的最大化利用；
第二、要求教师在还课中既要做到无缝衔接，又要有自己的特点，灵活应用，表现最大化效益；
3.增强课后反思评判，采纳自评、互评的方式，提高教师的班教学水平表现教学的最大化实效；
第四、开展课堂比武，发觉骨干，树立表率。
现在，我校教师上公布课、比武课，在运用了现代教育技术手腕前提下，要充分表现前端“和雅”教育理念；
并有部份教师在县级、州级赛课中获奖；
第五、制定奖惩制度。
凡在络课竞赛中获奖或撰写、发表教学论文的教师，在年度考核、评先、晋级时给予优先考虑。
四．教学理念新颖，治理思路清楚。
我校依托管中心对远程植入式络教学进行常规治理，在教学进程中全部班教师始终秉承“立足前端、探讨课堂、标准教学”的先进理念，在班教学治理进程中管中心始终坚持“制度化、标准化、系统化、精细化”的治理模式，保证了班教学有条不紊的进行。
五．强化校本培训力度，提高班教师运算机操作能力。
今年度管中心组织了多次班教师运算机操作能力培训、电子白板操作技术培训、日常办公软件操作培训等针对性强、富有特色的校本培训，取得了良好的成效，受到班教师一致欢迎和好评。
我校班教师整体年龄结构偏大，其中年逾五十的教师就有好几位，在班教学开始之初很多教师对现代化教育技术和电化教育技术较为陌生、可谓知之甚少。
但在在这一年多的班教学进程中我切身的感受到了班教师们信息技术设备操作技术的提升，专门是老教师的敬业精神和学习精神让我为之深深折服与钦佩。
六．做好前端资源接下班作，及时整理资源。
前端学校（成都市实验小学）教育资源超级丰硕，管中心在接收到前端资源以后，要求管把天天接收到的资源按时刻、年级、科目，进行分类存储，并要求管把所有资源进行刻盘以便长期保留以构建学校的资源库。
要求管把前端学校的试卷（样卷）进行分类归档，同时管中心要求管在工作日内（周一至周五）天天下午和前端教师进行联系，询问我校同意设备是不是在线、运行情形是不是良好，保证班教师天天都能正常、完整地接收到前端学校资源。
七．多媒体设备保护和技术支持。
我校现行教学班共计18个，一至六年级，每一年级各三个班，其中
一、二、四、五年级共计12个班为班，三、六年级共计6个班为一般班。
目前全校18个班已经实现了电子白板班班通，管中心在本学期负责维修了多个班的电子白板，并利用假期时刻把9个班的电子白板拆卸送往成都效劳中心进行清洗，为班教学提供了顽强的技术后盾，提高了新媒体新技术设施设备的利用率，保证了班教学正常开展。
八．存在的问题，几点建议和试探。
一年来管中心做了一些工作取得了一些成绩，这应归功于学校的正确领导和学校各部门的大力支持，是全部班教师团结奋斗，尽力拼搏的结果，凝结着全部班教师辛勤的汗水。
与此同时，更应清醒的看到咱们工作或自身存在的问题与差距。
（一）管中心的创新精神和创新能力有待进一步增强。
（二）管中心的人员分工情形有待进一步明确和细化，各司其职幸免显现工作范围交叉、彼此推诿、协同程度低，等情形。
（三）管中心是前端学校和远端学校进行远程植入式教学传输的纽带，是前端教师和远端教师进行交流的桥梁。
在进一步明确了管中心工作人员的分工和职责后，管中心工作人员的工作情形应按期同意学校校长、副校长的检查和考评，自觉同意全部班教师的监督，最大程度的发挥桥梁纽带作用。
（四）管中心的组织机构亟待进一步完善
1.多媒体信息技术人材匮乏
管中心日常工作量大，任务重，人手有限。
管中心的工作人员大部份是来自成都的援藏教师，效劳期限较短，我浅薄的以为这
是我校远程植入式络教学久远进展的最大隐患，是制约我校进展的一大瓶颈。
考虑到援藏干部效劳期限将至，学校应全力以赴培育校本多媒体信息技术人材、罗县域内人材，为远程植入式络教学的进展提供顽强的后盾和人材储蓄。
2.增强硬件投入，增设复印室。
由于管中心天天接收到前端学校的试题资源量大，班学生人数多，资料复印量惊人，一台速印机已经无法知足需要，因此在此建议学校能为管中心增加一台速印机，增设复印室，并派专人负责复印工作，以便我校班学生能第一时刻接收到前端学校的资料，保证和前端学校作业同步、资料同步。
（五）学校应增强BEDA对标工作的重视程度，进一步完善对标工作制度和健全对标工作小组人员分工。
BEDA对标工作是东方闻道校治理远端学校的重要途径，对标工作指标是衡量远端学校远程植入式络教学开展情形的准绳，对标报告是远端学校进行植入式教学后硕果累累的展现，远端学校只有充分的熟悉到了这一点才能最大限度的发挥植入式教学的最大功能，才能深刻的去感受远程植入式教学的灵魂，才能正真意义上地实现“用高端技术解决低端问题”这一目标.在尔后的植入式教学工作中学校应增强BEDA对标工作的重视程度，进一步完善对标工作制度和健全对标工作小组人员分工。
植入式教学存在的问题和建议：
（六）植入式教学中存在的问题和整改的方法
1.存在的问题
我校班教师在植入式教育教学这块抓得很紧，却忽略了东方闻道校常规运营数据和运营指标。
从东方闻道校《丹巴县城区小
篇三：
移动公司络部门员工XX年工作总结
移动公司络部门员工XX年工作总结
尊重的领导：
您好！
光阴飞逝，转眼间XX即将逝去，回忆在过去的一年里，有过高兴，有过痛楚，有过压力，有过激情。
顶着压力，充满激情，甩偷换袱，咱们一路走过，高兴的生活，尽力的工作，踊跃的争取每一个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的中意回报客户，回报公司。
现将全年工作做以简单总结，要紧分为以下几个部份。
第一、日常工作总结
一、1-3月份：
（1）aa会议保障、全ac设备替换：
1月初xx移动XX年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺利完成了会议保障工作，取得aa移动的充分认可和赞扬。
随着我司wlan业务进展，我司原提供wlan设备已不能完全知足现需求，为保证用户利用成效，提高运营商对我司设备认可，因此1月份咱们对全省现ac进行设备替换配合别离完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。
（2）、郑州嵩山饭馆wlan基站试点、各地市ac重启故障处置：
2月份春节事后完成郑州嵩山饭馆wlan基站试点工作。
配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处置，周口wlan四期开通保障、站点开通。
（3）、ac故障处置、集团foa跟踪测试：
3月份别离对商丘、周口速慢故障排查处置，平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。
下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。
参加每周省公司wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。
配合处置全省wlan日常站点开通，故障分析处置。
二、4-6月份：
（1）、全ac设备4205版本升级、各地市故障处置：
4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过，为尽快解决现问题。
因此4月份别离对周口、平顶山、南阳、郑州ac全补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处置ac自动重启故障，及全日常wlan站点开通保护。
（2）、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点：
随着公司11n设备的大面积推行应用，5月份对公司11nap相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步熟悉。
参与信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试提交相关测试报告取得信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关预备工作。
（3）、wlan基站交流试点、联通工作配合：
6月份随着公司wlan基站大力推行，别离完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对咱们wlan基站有深切了解，为进一步进行市场推行做好预备工作。
另配合完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通，配合部门完成对公司各办事处wlan基础知识、wlan基站相关技术培训，配合处置全省wlan日常站点开通，故障分析处置。
3、7-9月份：
（1）、wlan基站交流推行及试点工作及联通工作配合：
7月份别离对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推行，完成汝州移动家眷院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作，取得各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。
（2）、ac设备4220版本升级、xx移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标：
8月份别离对平顶山、周口、安阳现ac版本进行升级，以解决现11nap接入问题，减缓现工程施工压力。
8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。
下旬参于wlan基站信阳招投标工
篇四：
为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加速仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。
同时通过该项目使我部门能增强对电脑及打印机等固定资产利用情形的
治理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3．深化内部改革，探讨硬件外包的治理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购本钱。
同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌保护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全数品牌维修站承包的方式，变成保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约保护本钱。
三、抓好络平安，将平安意识提到日常治理的第一要义，做好专人监控，标准络治理，全面推行域用户、组策略治理，保障络地正常运行。
1．我部门加大对用户的络平安及电脑知识的培训。
8月23日我部门在总调会议室针对目前络上病毒日趋猖獗，如何防犯病毒和如何处置电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2．在去年备份方案的基础上，充分利用了veritas软件，在合理的络和硬件环境的支持下，按时对关键的数据进行异机备份，将原先搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3．同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，专门是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训本钱，更主腹地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。
尝试树立团队精神，提倡成立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、勤学进取”的部门文化。
篇五：
管中心上半年工作总结及下半年工作打算
XX年管中心上半年工作总结
介于上半年工作上所存在的问题，如实向上反映。
情形如下
1.在院内耗巨资购买的维普，在利用频率上，应用不是很广，作用不能最大化，建议有
专职人员治理及教授，才能发挥最大作用，表现维普的价值所在。
2.中联系统运行存在较急问题，当下无专业的中联工程师，不能及时的处置所发觉的问题，
太过于受制于人，本着提高最正确状态的工作，以求人不如求己的精神。
建议增加管中心人员，派专人学习中联系统，使的地方理起来探囊取物及如鱼得水一样顺畅。
3.关于中药房与各病区所存在的是不是发药的矛盾，并非是软件上的问题，而是存在着人为
操作上的失误。
还请领导出面和谐解决。
4.在激光打印机的寿命上所存在问题，新硒鼓一样能打印1500-XX左右，一样加一两次
粉后就坏掉，这和铅笔的寿命类似。
激光打印机定影膜在2-3万张改换，橡胶在3万张左右改换，目前两药房打印机维修情形确实是如上改换定影膜和橡胶。
而我院目前所有激光打印机都没有相应的人员和设备系统的清理过，因此也存在泄露的鼓粉也会对打印机寿命有所损害。
据我长期的观看，HP1020要比CAONO2900质量更过硬些。
建议以后购买HP1020用于药房。
5.本着授之予鱼。
不如授之予渔的精神，建议舍弃原装硒鼓，选择更易换粉的硒鼓，各科
室自己换粉来提高工作效率，再那么此硒鼓更廉价亦能为我院节省开支。
6.硬件方面，财政局差额拨款，给定电脑设备的期限是五年，可是目前还有一批服役五年
以上的老电脑，由于老化缘故，出故障时候更碍工作效率，本着能修就尽可能修的原那么，旧设备的维修本钱太大，而且还容易再次出问题。
由此说明不仅维修量大，浪费维修费用，还有碍工作效率。
建议凡在五年以上的设备，视情形而定是不是予以改换而在利用频率太高的设备上，比如二十四小时不休的收费室电脑，和天天打印几百张的药房打印机都应视情形而定，在不可维修的事实眼前考虑提早改换，这与出租车，单位用车和私人用车。
报废年限不一的道理一样。
7.在升级后的版本，注射室皮试阴阳性已经能够正常利用，可是都尚未时刻把那个情形
执行下去，不是因为不做，而是因为的确无暇分身。
建议管中心人员，增加人员，不是因为减负，而是因为要让我院走更远的路。
依照四川省卫生厅要求，我院数字化医院进度在组织治理、基础设施、应用系统还不够完善的地址
1.依照省卫生厅要求，每100个床位配备一名保护人员。
目前我院床位在四百以上，却只
有两名保护人员，工作压力专门大啊。
且不具有有专职的络平安人员，亦无相应的认证资质证书。
2.没有成立人员稳固性制度，无按期组织培训，少于每人每一年至少5天的标准。
也没有中
长期计划和年度打算。
3.欠缺络平安治理制度，设备治理制度，值班制度，日常保护治理制度，技术文档治理
制度，数据备份工作制度与应急预案。
4.WINDOWSXP、WINDOWSXX、OFFICE均为盗版。
唯中联HIS与瑞星杀毒为正版，
而面对日趋增多的内客服端数量而言显然是无济于事。
瑞星无法正常升级，也无市场
5.6.7.8.9.10.
11.人员前来保护，从而被功能壮大的360企业版替代。
门诊挂号系统目前不支持银行卡与二代身份证识别功能。
门诊医生工作站无门诊病历书写，不具有指导合理用药功能和抗生素分级利用功能
升级会员 