城市应急广播音频报警方案1Word下载.docx

城市应急广播音频报警方案1Word下载.docx

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”。

只有“看”、“听”、“说”三项合在一起才能达到最佳的组合，才是最真实的生活。

因此，我们需要设立平安城市紧急报警与应急指挥系统。

2平安城市应急系统中监控层面的现状与需求

目前，各级政府花费巨资构建的强大的平安城市公共安全视频信息和网络系统，基本上只能够提供视频信息，只提供“看”，但不能够“听”/“喊”/“广播”/“制止”/“指挥”/“信息发布”等语音功能；

只提供“事后取证”，而不具备“事前防范、事中制止”。

视频信息对于市民群众日常生活感觉不深，技术上缺乏广大群众的参与渠道，如果平安城市建设在技术上融入广大群众的声音，在涉及公共安全的重要部位和路段：

国家机关、公共场所、金融场所、交通、休闲度假、娱乐旅游、购物、重大工程、街道、社区重要地段和场所设立市民对讲警民联系点，在平安城市网络系统中视频和音频能够联动，实现警民互动的窗口作用，群众能在日常生活中通过音频参与平安城市创建和管理，并在遇到重大紧急事件时利用公共安全视频网络系统进行音频报警、发布消息、远程威慑，则必然增加广大群众的安全感，同时增加政府公共安全管理效能，必然使平安城市网络系统在城市管理、预防打击犯罪、强化社会面监控、提高应急指挥能力等方面发挥更大作用。

3应急广播、报警求助，交互式音频指挥的介绍

要能满足平安城市各级单位：

市、区（县）、街道（小区）监控指挥调度中心、广大群众等不同的应用需求和使用场景，本系统具有警民双向对讲、免提对讲、紧急求助、应急信息发布、应急广播、声强报警、远程威慑、远程呼叫、背景音乐、录音备份等功能。

本系统具有高稳定性、高集成性、高扩展性多功能等特点。

并且可以实现将平安城市视频监控系统、110报警指挥调度、地理信息系统（GIS）等无缝连接，实现各种突发现场、重大紧急事件、火灾发生实时联动报警、犯罪现场远程可视化及定位监控、同步指挥调度，同时充分挖掘和发挥以上系统协同作用，既实现城市安防从“事后控制”向“事前防范、事中制止”转变，又拓宽了平安城市宣传渠道，活跃了宣传形式，为广大群众建立了平安城市服务通道，提升城市的安全程度和人民生活的安全满意度。

该系统依托现有的平安城市公共安全视频信息和网络系统实现，技术成熟，投资少、见效快，实施简易可行。

该系统可极大的提高处理突发事件的工作效率，提高政府的办事效率，赢得人民群众的极大信任，树立高大的公众形象。

该系统在于建立城市内部的全方位语音求助网络，确保城市的各个角落安全和杜绝一切不安全隐患。

4系统目标

●应急信息发布、应急音频的采集

●防范犯罪；

●便民服务；

●贴近市民；

●保障平安。

5系统特点

●分布部署、集中管理；

●中心托管；

●音视频同步；

●与现有110报警中心对接；

●系统架构稳定可靠；

●音质好、双向对讲无回声。

6总体架构特点及优势

6.1根据平安城市的需求点，布置各个交互式应急音频报警点，视频同时进行捕捉图像，现场进行数据的采集，收到分局或市局指挥中心

6.2架构一个接警后的应急处理平台，即多维式接警及应急值守与指挥调度平台，实现如下：

（1）构建应急通信系统：

整合传真、短信、电话、应急广播等设备，建立相关单位、相关系统的网络连接，构建通信平台；

整合值班台与通信平台，建立一体化值班调度平台，承载应急值守系统的运行。

取代孤立的手工作业，实现信息采集和值班行为监视自动化，确认后电话单键直拨、自动实现短信群发、传真自动收发、数字录音、应急广播等多功能的目标。

（2）构建应急值守与指挥调度系统，融GIS于一体，构建应急值守、资源准备、突发事件处置、总结评价等，实现事件信息的快速获取，形成快速高效的闭环应急处置流程，强化对应急处置过程的执行力的监管和闭环管理的目标。

（3）构建应急资源信息数据库系统，融值班排班、值班日志、联系人、应急预案、应急物资、救援队伍、风险隐患、防护目标、避难场所、典型案例、法律法规、文档资料等，构建完善的应急资源信息数据库系统。

7系统结构图

8系统拓扑图

9系统功能表

功能

功能说明

应急音频报警终端功能

应急广播

强制接收110报警中心的广播通知内容、威慑喊话内容、应急指挥内容等。

报警求助

市民遇到紧急情况时（如：

遇到抢劫或被跟踪），通过便民110报警终端及时快速呼叫110报警中心，请求帮助。

环境监听

便民110报警终端上内置拾音器，公安局相关人员可以对报警点现场周边环境的声音进行监听。

现场可视

便民110报警终端上内置摄像头，当有市民通过终端按键进行报警求助时，公安局相关人员可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。

LED显示

高亮宽屏LED显示街道名字和求助点号，操作时提示工作状态，同时醒目的提醒便民110报警点的位置，并起到对犯罪份子的震慑作用。

警灯提示

当有报警或警示事件发生时，便民110报警终端上的报警灯会闪烁，灯光可以传输比声音更远的距离，方便较远的警察或群众看到并作出响应，同时对犯罪份子起到震慑作用。

安防联动

当发起求助报警时，便民110报警终端输出信号触发摄像机按照预置位置定位，监控中心自动弹出视频画面，值班人员实现音视频联动处理。

双麦克风双喇叭

便民110报警终端，内置50W的喇叭用于播放广播；

内置5W的喇叭用于报警对讲；

内置监听麦克风，用于环境监听，范围大，监听范围达到100平米；

内置对讲麦克风，用于求助对讲，范围小，便于消除回声。

电子巡更

便民110报警终端可以选装巡更读卡器，为巡警以及网格化管理提供数据采集服务，同时可以起到监督巡警的值勤情况。

系

统

平

台

功

能

威慑喊话

当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，110报警中心能实现对便民110报警点的紧急语音呼叫，对可疑对象有语音震慑作用。

应急指挥

当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，110报警中心能实现对便民110报警点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理事件。

接收报警

当便民110报警点有市民报警求助时，110报警中心接通值班IP话筒接收市民的报警求助，为市民解决问题。

广播通知

110报警中心可对其控制的所有便民110报警点进行广播通知；

也可以对某几个特定的公安分局、派出所或便民110报警点等区域进行广播通知。

呼叫转移

当便民110报警点有市民报警时，若中心指定响应的值班座席正在跟其它报警点通话时，可自动转移到另一空闲座席进行处理。

呼叫托管

当值班座席交接班或者有事离开岗位时，可将值班座席托管到设定的其他座席进行处理，也可以将整个值班中心托管到上一级中心进行处理。

因此可根据不同时段需要来安排值班中心或值班座席的数量。

公安局相关人员通过软件，可以对报警点现场周边环境的声音进行监听。

当有市民通过终端按键进行报警求助时，公安局相关人员通过软件，可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。

突发报警

通过便民110报警点环境声音的分析，对突发事件自动报警。

电子地图

可链接对应平安城市的市公安局、公安分局，派出所和各个便民110报警点的电子地图显示，还可以显示IP终端当前状态，如：

空闲、对讲、寻呼、收听讲话、离线等。

监控联动

可以与视频监控系统联动控制，实现音视频统一切换。

报警日志

可以保存/查询系统日记。

公安局相关人员通过系统日志查看器，可以查看系统的管理情况、报警记录、终端使用记录等。

录音录像

自动对便民110报警终端的现场环境的视频内容，报警对讲的内容、现场环境监听的内容、实时喊话的内容等进行录制，生成的录音录像文件保存在系统服务器。

系统定制

可针对用户的需求，为用户量身定制个性化的产品。

开放平台

系统提供二次开发包，可以与GIS系统等监控管理系统平台对接。

10系统功能示意图

10.1应急报警求助

10.2环境监听

10.3现场可视

10.4显示

10.5警灯提示

10.6安防联动

10.7威慑喊话

10.8广播通知

10.9呼叫转移

当便民110报警点有市民报警时，110报警中心指定响应的值班座席正在跟其它报警点通话时，可自动转移到另一个空闲座席进行处理。

10.10呼叫托管

10.11突发报警

11系统设备清单（附件）