品牌宣传管理规范V2.0.doc

品牌宣传管理规范V2.0.doc

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品牌宣传管理规范

为了进行准确有效的企业宣传，统一公司形象，积累品牌价值，以及保护公司和产品的荣誉，为公司新三板上市及其之后的品牌发展工作做准备，特制订本规范试行。

（一）品牌管理工作的主要范畴

l企业视觉识别系统的建立、推广以及实施监控；

l新的产品和服务品牌的设立和审核；

l产品和服务品牌的宣传和推广工作的管理；

l企业形象和产品服务品牌的公关工作管理；

l涉及以上范畴的总公司以及分公司所有印刷品、广告投放、媒体报道等的媒介制作实施前的审核工作；

l其他涉及与品牌管理相关的工作。

（二）品牌小组常规工作

l总公司和分公司品牌运营及品牌授权的使用标准和整改工作；

l公司VI标准的监督、使用，包括：

各类宣传物料的设计、制作等，例如广告创意、制作、媒体发布执行；

l品牌发展的策略和规划；

l公关与危机处理：

包括外部机构的接待的组织、新闻发言人、公关策略；品牌知识培训；处理品牌纠纷、危机公关、重大事件的营销策划；

l监督各个子公司或项目的品牌与产品推广所有对外、对内的传播内容和传播方式（电视、报纸、网站、杂志、户外大牌、新闻发布会、接受记者采访、终端主题性品牌推广活动、主题性品牌联合推广等线下推广活动等）

l其他涉及品牌管理范畴的工作安排与组织。

（三）具体规范

1，对外口径

1）关于公司业务内容的定性：

公司是为企业提供企业咨询、孵化加速、上市服务在内的“一站式”信息资讯服务的平台，并不是P2P，也不具备资金流、众筹、中介服务等业务,不触碰资金端；

因此公司的收入来源：

以为中小微企业、载体、政府、金融机构等提供信息发布、商务服务和增值服务为收入来源。

2）关于公司及股东的全部信息：

均已公司出具的官方介绍、以及股东公开披露的信息为主，员工对内、对外均不得以“自以为知道”、“揣测”、“推断”、“小道消息”等向外传输。

2，媒体曝光

1）在得到关于公司宏观发展、战略布局、财务、及各分公司未来布局等方面的采访时，应第一时间获取媒体信息，收集相关资料上报公司（包括但不仅限于：

媒体名称、记者姓名、联系方式、采访提纲），汇总到公司品牌部；

2）除了公司新闻发言人，不建议其他员工接受任何形式的采访。

3，公司对外物料使用

统一以总部出具的产品介绍、公司介绍为准，分公司可根据当地实际情况调整，但需经过确认后才可对外使用。

4，发稿及线下活动支持

涉及费用部分需先向财务部报备，后品牌部安排执行。

5，股东资质的使用

公司对外公布的股东关系是：

复星集团、易居中国、正海资本、海通证券、东方证券。

1）对外PPT宣讲时，均已以上上市公司对外披露的信息为准，不得随意添加、修改；

2）POP物料的使用：

在未得到许可的情况下，均不得以以上股东的名义做“冠名支持”等类似活动，涉及品牌LOGO的使用均要得到董秘办的确认许可。

6，危机舆情管理

为防范危机、以及及时处理已发生的危机，防止事态扩大化、给公司带来更大的名誉、利益上损失，分公司应该在第一时间汇报，品牌部在第一时间响应，配合做好危机防控、舆情应对工作。

1）舆情的种类

股东：

股东方面的重大负面危机

政府：

新政策发布、实施、当地政府换届等

竞品：

竞品的恶意阻击、不正当竞争

公司内部：

产品问题、重大人事变动、战略调整等

媒体：

恶意曲解、报道失实等

2）管理流程：

总部：

每日监测，统一汇总至品牌部

分公司：

每日监测、对于有危机爆发的可能及时上报，重大舆情由总部配合处理。

附则：

本规定为公司内部文件，未经授权不得翻印或外部使用。