泰国商务礼仪pptWord文档下载推荐.docx
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泰国人遇到僧侣或象征佛陀的佛像,都会下跪,合掌,并以额头触地膜拜。
一般遇到同辈向他们“威”时,泰国人都会以“威”礼回报。
但若是晚辈向长辈“威”时,长辈是不须回“威”的,有些只以点头或微笑回应。
喜丧礼仪
泰国人的婚礼必须邀请德高望重的僧人主持仪式,新郎和新娘还要接受客人的祝福。
泰国人的出生和丧葬,也都要按佛教习俗办理。
泰国人死后多实行火葬,火葬在寺院中进行,各地寺院大都设有火葬塔,供火化用。
商务礼仪
到泰国从事商务活动的最佳时间是11月到次年3月,与大公司打交道,须在赴泰国前两个月去约定。
泰国商人喜欢互赠礼物。
他们喜欢对方送些小礼品给他的孩子,玩具书画都行。
在商务活动中,接受邀请后,一般不能再随意改变主意,否则显得反复无常极不礼貌。
旅游礼仪
当地公共汽车虽然拥挤,但车费便宜。
当地人习惯给年龄大的人让坐。
僧侣坐后面,避免与妇女接触。
在泰国,小汽车的后座是上座。
主人请外宾上车时,总是让客
人和接待主人一起坐到汽车后座上,一般工作人员则坐到司机座位旁边。
篇二:
商务礼仪
第一印象中的55%来自于哪里?
来自于:
你的外表——包括你的衣着、发型、饰品等
保持专业的形象
(1)在出席商业会议、媒体采访、与商家签合同、首次与客户见面时,无论是周五、周六、周日,请你一定要穿西服,打领带。
(2)即使不穿西服,也不要穿牛仔裤、T恤衫。
(3)不要以穿着不规范的世界顶级成功人士为榜样。
(4)不要追随娱乐界明星的穿着。
(5)选择传统的服装,宁可保守也不要过度追求时尚,时尚只能保守地体现在你的休闲装中。
商务形象要点——男士
发型保持整齐并经常梳理。
西装二粒扣只扣上面一颗;
三粒扣扣上面两颗或中间一颗;
双排扣西服,所有扣子应扣好袜子颜色与皮鞋颜色协调
每天修面并经常清洗
衬衫扣好所有的纽扣
衬衫的颜色与西服协调
领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜
并注意与西服、衬衫颜色的协调
皮鞋天天擦亮
与西服的颜色协调
面部
-端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不
覆额、后不及领、侧不掩耳,干练,整洁.
-端正的面容(每日剃胡须、鼻毛不外现).
—干净整洁。
--(:
泰国商务礼仪ppt)口无异味。
商务形象要点——女士
发型得体,美观大方(短发、不及肩部)
职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装
饰物佩带不宜过于华贵、复杂
香水、护肤品味道不宜过于浓烈
面部着淡妆
丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一
丝袜的长度应高于裙子的底部
鞋跟不宜过高、过细
一)化妆的礼节
1.淡妆或者浓妆要看时间、场合而定2.不能在公共场所化妆3.不能在男士面前化妆
4.不要非议他人化妆5.不要借用他人的化妆品
(六)几种类型的妆扮
1.工作妆
工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆,应为淡妆。
发型要简洁、整齐。
在办公室中可涂淡色或无色指甲油,不要指甲留得太长,手还是以清洁为最重要。
2.舞会妆
舞会妆是适合舞会场所。
因为灯光较暗,化妆以浓妆为宜。
发型可比晚宴妆随意一些,可用彩色喷发剂喷洒在头发生以增加发型的华丽感,也可用假发,这对职业女性是最简便易行的办法。
3.晚宴妆
晚宴的化妆特点是粉底与皮肤的颜色相差不可太远,但要遮盖力强。
晚宴的发型比较讲究,男性可吹发、定型,以显潇洒,女性可盘发、卷发,尽显妩媚动人。
4.旅游妆
追求清丽洒脱的化妆效果,宜淡妆轻描。
旅游妆发型可简洁、随意。
前额的刘海儿不能挡住眼睛,长发而且最好将长发束紧固定,以免出汗发丝粘在颈上不舒服。
二、手势语言
手姿,又叫手势。
手姿是体语中最丰富、最具有表现力的传播媒介。
(一)规范的手势要求。
1.指示方向时应当是手掌自然伸直,掌心向上是对宾客,手指自然并拢(女士五指并拢,男士拇指自然稍稍分开)手腕和小臂形成一直线。
2.与人交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,速度快慢及时间的长短要根据场景来控制。
3.手臂前伸时,上身鞠躬5—10度左右。
“oK”手势。
oK手势。
拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。
oK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;
而法国表示“零”或“毫无价值”;
在日本是表示“钱”;
在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。
“V’形手势。
V形手势。
这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,现在已传遍世界,是表示“胜利”。
如果掌心向内,就变成骂人的手势了。
掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。
翘起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人。
但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。
与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。
(四)手势忌禁
双手抱头。
很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。
在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。
摆弄手指。
反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。
手插口袋。
在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。
这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。
(三)站姿禁忌
1.站立时,切忌手插在衣袋里,无精打采或动倒西歪。
2.忌弯腰驼背,低头,两肩一高一低。
3.忌把其他物品作为支撑点,依物站立,更不要依靠在墙上。
4.双手忌做无意的小动作,更不要叉在腰间或抱在胸前。
5.腿忌不停地抖动。
坐姿禁忌
1.入座后,忌弯腰驼背,东倒西歪,前伏后仰。
2.入座后,忌双腿不停地抖动,甚至鞋跟离开脚跟在晃动。
3.忌坐姿不符合环境要求。
如求职面试,与领导、长辈的谈话,不用重叠式坐姿。
4.坐下后忌脚尖相对,或双腿拉开成八字型,也不能将脚伸得很远。
步态禁忌:
1.走路时忌摇头晃脑,弯腰驼背,歪肩晃膀,左顾右盼。
2.走路时忌内八字和外八字步伐,不可脚蹭地面,发出声响。
3.走路时忌步幅过大,大甩手,扭腰摆臀。
4.行走时,切忌把双手插在衣裤口袋里,更不要把手背在体后,以免摔倒
二)不同角度的鞠躬礼
1.15度鞠躬礼运用于一般的应酬,如介绍、握手、问候、递物、让座、让路等。
2.30-45度的鞠躬礼通常为下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈,以及服务人员对来宾表示致意所用。
3.90度一般用于三鞠躬或用于悔过、谢罪等特殊情况,属最高礼节。
(三)鞠躬禁忌
1.忌鞠躬时不脱帽。
2.忌鞠躬时只点头,不倾身。
3.忌眼睛不往下,而是翻起看着对方。
4.忌鞠躬前后不正视客人。
5.忌鞠躬时嘴里吃着东西或叼着香烟。
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公务场合
1、注重保守,宜穿套装、套裙以及制服。
2、选择长裤、长裙和长袖衬衫。
3、不宜穿时装、便装。
4、在非常重要的场合不应选择短袖衬衫。
社交场合
1、时尚个性。
2、宜着礼服、时装、民族服装。
3、一般不适合选择过分庄重保守的服装。
休闲场合
1、舒适自然。
2、宜穿运动装、牛仔装、沙滩装。
3、非正式的便装,比如T恤、短裤等。
制服:
统一穿着的正式工作服装。
着装禁忌:
1、制便混穿。
2、又脏又破、过脏过乱。
3、随意搭配。
穿着西服讲求“三个三”,即:
三色原则、三一定律、三大禁忌
西装的穿着要求:
1.西装、衬衣、领带的颜色、长短要相协调;
2.领带的佩带方式;
3.纽扣的扣法;
4.西装的商标;
5.西装的口袋;
6.配合西装的皮鞋、袜子。
“三色原则”——身上不超过三种颜色
“三一定律”——鞋、腰带、公文包同一颜色,首选黑色
“三大禁忌”——袖子商标未拆;
未穿西装外套;
穿白袜
或尼龙丝袜
西装衬衣领带
黑白灰、蓝、绿
灰白灰、绿、黄
深蓝白或亮蓝蓝、灰、黄
常礼服:
质料、颜色相同的上衣与裙子,可以戴帽子与手套。
参加一般的较正式的白天的公众活动或者朋友家晚宴。
小礼服:
长及脚背的露背式单色连衣裙,质地较高档,较讲究。
c.大礼服:
低胸露背式的拖地或不拖地的单色连衣裙式服装,并配有帽子、手套及饰品。
女士职业装穿着禁忌
穿着无袖上衣、无袖连衣裙、超短裙、短裤或休闲裤(如七分裤、九分裤等)等。
职业女性鞋袜穿着要点皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.
鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
戒指通常应戴于左手。
左手食指上的戒指代表无偶求爱;
戴在中指上,表示正处恋爱之中;
戴在无名指上.表示名花有主,佩戴者业已订婚或结婚;
戒指戴在小指上,则暗示自己是位独身主义者,将终身不嫁(娶)。
在不少西方国家里,未婚妇女的戒子是戴在右手的中指上的,修女则把戒指戴在右手无名指上,这意味着将爰献给上帝。
一般情况下,一只手上只戴一枚戒指,戴两枚或两枚以上均不适宜。
手镯与手链的佩戴讲究相仿。
已婚者应将之佩戴在自己的左腕或左右双腕同时佩戴;
仅戴于左腕者则表示自己是自由不羁的人。
一只手上不能同时戴两只或两只以上的手镯或手链
手提包、单挎、斜挎包的款式、色彩应与服装相协调。
一般在正式场合、商务场合以黑色或者深棕色真皮的高档货为宜。
手提包或者挎包对女士的形象影响很大,上班族应该带深色、真皮、短带、方形的为妥。
商务会面中的正式称呼
行政职务:
1、只称职务。
如:
“董事长”
2、职务前加上姓氏。
“王总经理”“张董事长”
3、职务前加上姓名。
“xxx总经理“
技术职称:
1、仅称职称。
如“教授”
2、在职称前加上姓氏。
如“常律师”
3、在职称前加上姓名。
如“杨振宁教授”
泛尊称:
男性称“先生”,女性未婚者称“小姐”,女性已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。
在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业,这种称呼较通用。
在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。
如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。
程序:
先递名片
时间简短
内容完整
应聘求职时。
应试求学时。
在社交场合,与不相识者相处时。
在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。
在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。
在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。