职场沟通的八项注意Word文档下载推荐.docx
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露脐装、超短裙、冲天辫，手腕上一串数十个银手链——出门时母亲一再让她穿得“正常”点，她依然我行我素。
佳宜的专业能力和外语口语能力确实不俗，面试官最后和颜悦色地说：
“你的条件很优秀，可以胜任这项工作。
不过，我想提醒你，我们公司有着自己的企业文化。
单说着装方面，就有一定的要求，不能太随便，更不允许暴露„„”佳宜立刻打断了他：
“我的能力与我的衣着没有任何关系，这么穿我觉得最舒服。
如果非要穿正装上班，我会连气都喘不上来！
”面试官被这么抢白还真是头一遭，他表情严肃起来，冷冷地说：
“那么好吧，请你去能让你随心所欲的地方发展，我们公司不欢迎像你这么有个性的天才。
”张扬个性肯定要比压抑个性舒服。
但是如果张扬个性仅仅是一种任性，仅仅是一种意气用事，甚至是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话，那么，这样的张扬个性对你的前途肯定是没有好处的。
不懂收敛的个性就这样让佳宜失去了一个难得的工作机会。
俗话说得好，“出头椽子总先烂”、“枪打出头鸟”。
以卖弄、炫耀为爱好的人必将品尝自酿的苦果。
“烦恼皆由强出头”，这个“强”，一指勉强，也就是说自己的能力还不够，却勉强去做某些事，固然有可能获得意外的成功，但这可能性实在太低，结果不但失败了，还会招来嘲笑和白眼。
“强”的另外一个意思是指你的能力虽强，但外部环境、条件尚未成熟。
大势不和，机会不来，此时出头，必将遭到别人的排挤和打压，仇恨的种子从此栽下。
你我本一般，为何独露脸？
所以，为了自己的生存安全，不要再处处表现；
为了自己的成功与未来，别再卖弄不止。
大潮来时，大风起处，必须三思而后行。
为了虚荣，平常人丢一点面子，受一点小辱，虽无伤元气，尚足可惜；
豪杰英雄，不谙世情，草率行事，往风头上碰，未免遗憾终生。
因此，请郑重告诫自己，喜欢怎么想没关系，关键是行为要和别人差不多。
别做“强出头”的讨厌鬼。
如果你一定要逆潮流而行，神气活现地炫耀自己反传统的观念和怪异的行为方式，那么人们会认为你只是想哗众取宠，引起别人的注意，而且他们还会因此
而轻视你。
他们会找出一种方法惩罚你，因为你让他们觉得自己低人一等，不如你。
过分“特立独行”是危险的，不妨让自己的行为与别人差不多，你将不会受到太多抵触。
如果你想成就一番事业，就应该把个性表现在创造性的才能中，尽可能与周围的人协调一些，这是一种成熟、明智的选择。
［职场沟通宝典］在现实生活中，有许多人个性张扬，率性而为，结果往往是处处碰壁。
张扬未必长久，低调未必短暂。
对做人来说，还是低调些好。
不显眼的花草少遭摧折，只有低调，才能心无旁骛，专注做好眼前的事，才能成就未来。
1.在姿态上要低调。
懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重。
低调做人无论在职场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡、实则高深的处世谋略。
2.在心态上要低调。
当你取得成绩时，你要感谢他人、与人分享，这正好让他人吃下了一颗定心丸。
如果你习惯了恃才傲物，看不起别人，那么总有一天你会独吞苦果！
3.在行为上要低调。
过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。
一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。
4.在言辞上要低调。
要想在办公室中心情舒畅地工作，并与领导关系融洽，那就多注意你的言行。
对于姿态上低调、工作上踏实的人，上司更愿意起用他们。
如果你幸运的话，还很可能被上司意外地委以重任。
名人对你说——一句没说出口的话还属于你，有如剑还在你的鞘中；
话一出口，你的剑柄也就抓在了别人手里。
——安·
比尔斯第二项：
别说这些消极话生活在今天这样竞争激烈的社会，一个在职场中善于说话、善于沟通的人，必定能获得更多的合作与帮助。
而有些人在与同事沟通时，却总是因为说话内容或方式的不当，影响了人际关系，从而影响到生活和工作。
比如，有的人在遭受挫折之后，心理承受能力不强，很容易被挫折击倒，产生悲观厌世的情绪，变成一个灰心丧气、长吁短叹的人，不但自己无精打采，还总是冒出莫名其妙的“胡话”来扫别人的兴，为自己的人际交往蒙上一层阴影。
杭立娟下岗后应聘到一家保险公司做市场推广。
她非常珍惜这份工作，平时非常努力。
一次，部门主管告诉她：
某公司有意为员工买一份保险，现在正在研究险种，部门主管决定把这笔业务交给她来落实。
接到任务后，杭立娟喜滋滋地来到了该公司，准备签单时，杭立娟无意中说：
“保险是生命的保障，假如出现了天灾人祸可以帮你们渡过难关。
”公司负责人听后心生反感，于是改口说买保险的事关系到每个员工的切身利益，他要“再考虑考虑”。
就这样，杭立娟一语不慎，煮熟的鸭子飞了。
杭立娟追悔莫及，回到公司后，哭着向部门主管汇报了情况，还自责说：
“我真没用，连话也说不好，天生就是受穷的命。
”“我这么没用还活在世上干吗？
不如死了算了„„”尽管主管一再安慰她，但她仍然喃喃自语“不如死了算了”。
主管心想，作为一名营销人员，心理素质这么差，怎么能行？
没过多久，部门主管就寻了个理由，将她辞退了。
俗话说，胜败乃兵家常事。
在工作中，谁都可能遇到挫折，关键要摆正心态，积极乐观地去应对。
杭立娟遇到挫折，受到的打击固然沉重，但一味地表现出懦弱的样子，说出“不如死了算了”之类的胡话，很容易给领导、同事造成心理压力。
从承担责任的角度看，哪一个单位也不喜欢聘用杭立娟这样心理承受能力差、遇点挫折便寻死觅活的人，杭立娟被辞退，也就理所当然了。
王爱丽和刘婷是通过公务员招考而同时进入市乡镇企业局工作的。
两人都是
学经济出身，但由于刘婷非常敬业，所以对政策以及业务的把握能力更胜一筹，常常受到局长的肯定。
这使得王爱丽心里很不舒服。
四个月后，刘婷被提升为规划部主任，这使王爱丽的心理更加失衡，妒火中烧的她，经常在背后跟同事说：
“人家有漂亮脸蛋，哪个男领导不喜欢？
”“昨天我在某咖啡馆看到刘婷和一个男的走出来，那男的有点像„„”这些话很快就传到了局长耳中，王爱丽的形象在局长的心中一落千丈。
由于她经常说刘婷的闲话，同事也认为她是个心胸狭窄的人，都渐渐疏远了她。
最后，王爱丽形单影只，不久就辞职了。
嫉妒是对才能比自己强、境遇比自己顺、口碑比自己好的人产生的怨恨心理，是一种扭曲的恨，是一种心理失衡的表现。
当一个人心中燃起嫉妒之火时，他的心态很容易通过一些言行流露出来，而这些表现，往往是害了别人也害了自己。
王爱丽业绩不如刘婷好，非但没有从自身找原因，加倍努力工作，反而心生嫉妒到处说人闲话，这样做只能让自己的人缘越来越差，人际关系越来越糟。
在人际交往中，要以良好的心态参与竞争；
即使竞争失利，也不能四处说人闲话，否则，只能是搬起石头砸自己的脚。
于菁菁是一名小学教师，工作负责，也很有耐心和爱心。
最近，因为要评职称而更加卖力。
评职称需要一些硬件，比如获奖证书，发表论文等等。
正巧，学校有一个“区优秀教师”名额，这个荣誉对评职称很有帮助，于菁菁很想得到，而且还自认为这个荣誉非她莫属。
但校领导经研究后，决定把这个名额留给再过几年就要退休的韩老师。
于菁菁非常失望，觉得自己被领导忽视了，在学校可有可无。
于是她怨声载道，逢人便发牢骚：
“都怪咱年纪轻、资历浅、没背景呀。
”“我拼命地工作，学生成绩那么好，结果还落到这个地步。
”“咱无钱无势呀„„”久而久之，领导对她的印象大打折扣，同事们也认为她功利心太强，对她敬而远之。
人在职场，谁也不可能整天被光环笼罩着，事事心想事成，因为种种原因被人忽略或得到不公正待遇是常有的事。
当一个人自认为受到冷落、被人忽视时，会感到委屈或愤怒，开始怨天尤人，而这些怨言不但会让自己的心境更加糟糕，也会影响其他人的心绪，可谓人际交往中的“腐蚀剂”。
于菁菁梦寐以求的优秀教师名额没有得到，固然让人伤心，但逢人便说怨话，发牢骚，不仅于事无补，反而会把自己的形象和人际关系搞得更糟。
总之，在职场中，当你遇到前面所述的情况时，不说胡话、闲话、怨话，定能使你更容易被理解、被接纳、被帮助，人生之路会更通畅，个人生活也会更幸福。
［职场沟通宝典］与同事们交往离不开语言，但俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，表达方式不同，造成的后果也大不一样。
在办公室说话要注意哪些呢？
1.不要人云亦云，要学会发出自己的声音。
通常而言，领导赏识那些有独立思考和真知灼见的员工，而鹦鹉学舌、人云亦云的人通常不会被重视或重用。
不管你在公司的职位如何、时间长短，你都应该发出自己的声音，敢于说出自己的想法。
2.勿把交谈当辩论。
在办公室里说话，大家的意见不能够统一，但是对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活，如果一味好辩逞强，你的职场之路肯定不会顺畅。
3.别老是当众炫耀自己。
如果你的业务能力很强，如果你的人缘很好，或者老板非常赏识你，你也应该保持谦虚的本色，不能过于张扬，四处炫耀，要知道，强中自有强中手，倘若哪天来了比你更出色的同事，那你一定会成为别人茶余饭后的谈资。
名人对你说——美的真谛应该是和谐。
这种和谐体现在人身上，就造就了人的美；
表现在物上，就造就了物的美；
融汇在环境中，就造就了环境的美。
——冰心第三项：
小人你得罪不起对于古代官员来说，官场也是职场，皇帝就是老板。
曾为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪，不仅在疆场征战上得心应手，而且在朝廷这个“职场”中也是八面玲珑，这完全得益于他“宁得罪君子，不得罪小人”的职场沟通智慧。
与郭子仪同朝为官的卢杞，生得相貌奇丑，脸形宽短，鼻子扁平，两个鼻孔朝天，眼睛小得出奇，很少招人待见，经常有人因看到他这副尊容而忍不住掩口失笑。
但就是这样一个人，郭子仪却从不敢怠慢。
有一次，郭子仪卧病在床，卢杞闻讯前来探望。
奴仆通报过后，郭子仪赶忙将左右姬妾遣退到后堂去，独自一人招呼客人。
卢杞走后，姬妾们重新回到病榻前，对刚才的行为满腹狐疑：
“曾有那么多官员来探望您，您从不让我们回避，为什么这么面相丑陋的人来了，却让我们都躲起来呢，莫不是怕他惊吓了我们？
”郭子仪娓娓道来：
“你们有所不知，此人面丑心恶，对别人的反应十分敏感，万一你们看到他忍不住失声发笑，可就惹恼了他，即使他嘴上不说什么，但心里一定会记恨，有朝一日他若得势，依他睚眦必报的性格，我们家族可就要遭殃了。
”果不其然，后来卢杞当了宰相，极尽报复之能事，把所有得罪过他的人统统加以陷害，唯独对郭子仪秋毫无犯，甚至还尊重有加。
看来，郭子仪对卢杞这种小人做派是十分了解的，所以在与他打交道时便加倍小心。
郭子仪的精明老到之处，由此可见一斑。
人上一百，形形色色。
在职场江湖中混事的人可谓三教九流，谁能保证与你共事的人里没有邪恶之徒？
所以，行走在职场江湖中，你不能不多长点心眼，即使有再多的不屑和不满，也不能当面表现出来。
须知，得罪一个为人光明磊落、胸襟宽广的君子事小，得罪气量极小、报复欲望奇强的恶人就事大了。
因为那些邪恶的人可能会因为你的冒犯而怀恨在心，在今后的日子里，他将圆瞪双眼盯牢你，动用各种手段来算计你。
也许你不怕他们的反击，也许在短时间内他们还奈何不了你。
但恶人之所以为恶人，是因为他
们始终躲在阴暗的地方，用阴险的手段从背后发动突然袭击，当你被打倒的时候也许你还没有察觉。
两年前，李木子跟肖柏敏一起应聘到ERT公司做市场营销工作。
两个人同在一个部门，刚开始互相关照，取长补短，业绩进步很快。
李木子比肖柏敏大两岁，而且以前有过相关的从业经验，便经常主动教给肖柏敏一些行之有效的工作方法，让肖柏敏很是感激，她也很快成长为了一名业务骨干。
不久，部门主管离职，李木子顺理成章地升职了，而肖柏敏还是一名普通的职员。
一次，公司接手一项业务，负责筹办一个美国客户在北京的产品发布会。
毕竟是自己升职以来部门所接受的第一项业务，李木子不敢怠慢，便将部门里业务能力最强的几位干将一起拉入项目小组里来，肖柏敏当然也是成员之一。
李木子摩拳擦掌，在准备来个漂亮的“亮相”的时候，却不曾想到，平时自己关爱有加的肖柏敏心理早就失衡了，她气得牙根痒痒：
论业务能力，我并不比李木子差，我们俩一起来到公司，凭什么我屈居人后，成了为她卖命的下属？
她想到这里，心里已经暗暗做了阴暗的打算。
万事俱备。
在产品发布会举办前夜，李木子就发布会的细节问题又和客户谈了很久。
因时间紧迫，客户要求李木子连夜随他们去酒店布置会场。
客户就是上帝，李木子不敢怠慢，就随着客户赶往举办发布会的高级酒店。
肖柏敏等他们走后，便佯装关心地给李木子的男朋友打了电话：
“李姐今晚有工作，跟美国客户去了豪门大酒店了，李姐平时工作一忙，就什么都顾不上了。
我怕你担心，就告诉你一声，别着急，可能得忙一个晚上也不好说呢„„”李木子的男朋友闻听此言，越想越气恼，赶紧驱车闯进豪门大酒店，准备抓现行。
可到那一看，完全不是那么回事。
他们这才明白，原来是肖柏敏故意借关心的名义给她捣鬼，泄私愤。
事情还远远没有结束，没过几天，公司又开始盛传谣言，说李木子的主管位置是通过某种不正当手段弄来的，至于那些客户就更不用说了。
那些鄙夷的眼光，那些意味深长的微笑，那些窃窃私语，让李木子觉得如芒在背，李木子出离愤怒了，她没想到这个她认为最值得信赖的姐妹竟然如此阴险。
从此以后，她对肖柏敏冷若冰霜，肖柏敏也自感理亏，默默地递交了辞呈„„李木子没有看清肖柏敏的阴险本质，在升职问题上引发了她的嫉妒，结果遭
到她的恶毒攻击，使双方在名誉和利益上损失惨重。
其实，在职场中，我们难免会遭遇肖柏敏这样的恶人。
他们道德卑下，手段无耻，但几乎所有的人又都畏恶人如洪水，如瘟疫，有时宁愿讨个胆小怕事的骂名，也一定要绕路而行，生怕招惹了横行无忌的恶人。
邪恶的人之所以不可得罪，其原因就在于他们内心深处强烈的报复欲望。
他们的报复欲望已不仅仅是针对某一个人、某一件事，而是面向整个公众的一种心理倾向，这种倾向强化了他们对于妨碍其谋利者的打击力度。
而同时他们在本质上又是胆小的，他们行为方式的不合理性、无道德性常常令自己担惊受怕，他们在对别人施以打击、报复之后，又时时害怕着别人对他们的报复。
为了消除这种忧虑的根源和潜在的威胁，他们注定要连续不断地伤害别人，穷追至天涯海角也不轻易罢手。
我们一般人之所以怕得罪恶人，就是怕他打击报复，怕他在打击报复之后仍然像泼皮无赖一样纠缠不休、骚扰不止。
一次不成，恶人很快就会酝酿出第二次、第三次，来得一定比第一次更阴险、更凶猛，你纵有三头六臂恐怕也抵挡不了这层出不穷的折腾。
就算一时正气压倒了邪气，你还是很快会发现逃得了初一逃不了十五，最后不得不悲叹恶人实在得罪不起。
总之，人们确实是没有这般时间、这般口舌、这般心力去和这些小人死缠烂打，正如同偶尔看看摔跤比赛的观众最好别去跟专业摔跤师叫板一样，在想不出更好办法的情况下，还是尽量地躲避着、容忍着他们，尽量不要得罪他们吧。
［职场沟通宝典］“一样米养百样人”，最令人受不了的，莫过于“小人”。
这种人有事看热闹，没事穷搅和，有好处尽量占，得了便宜还卖乖。
其实，你也可以试着对症下药，找出他们的弱点，或自我防范。
1.冷漠以待。
无论茶水间或上班时间的MSN，总是有那群喜欢背后道人是非的小人，以制造、传播谣言为乐。
最好的解决方式就是敬而远之，冷漠以待，对于探询与流言保持沉默。
因为“清者自清，浊者自浊”，你响应得越少，他们可运用的素材也越少。
2.划清界线。
有一种小人喜欢打压别人突显自己的优越，这样强大的虚荣心其实来自深深的自卑，因为自己不够有信心，所以喜欢打击别人的信心。
如果
不幸与这样的人共事，你千万要记得划清界线，看透对方的傲慢其实来自深深的不安，不必受到太多影响。
3.适当还击。
初到一个新环境时，最常碰到的小人就是仗着自己的资历去欺负新人的“老鸟”。
如果这样的小人会令你为难，除了忍气吞声，也该适时反击。
不了解你的过去就贸然挑衅，是对方过于天真，因此，你可以一笑置之，也可以还以颜色。
名人对你说——泰山不让土壤，故能成其大；
河海不择细流，故能就其深。
——李斯第四项：
得饶人处且饶人丙吉做汉宣帝的丞相时，以善待下属闻名。
一次，丙吉外出，车夫喝得酩酊大醉，呕吐不止，把车上的坐席都弄脏了，西曹主管痛骂车夫，并想辞退他，丙吉不同意，说：
“日后，谁还敢收留他呢？
”车夫非常感激，以后全心全意赶车，不再喝酒。
有一次外出的时候，车夫看见驿站的骑手带着红色和白色两个布袋，那是边疆传来的紧急文书。
车夫猜想，边境肯定发生了紧急事情，于是到驿站打探，得知敌人已经攻入云中、代郡等地，于是立刻回来见丙吉，如实相告。
正在此时，汉宣帝召见丞相和御史大夫，询问边郡情况。
丙吉胸有成竹，侃侃而谈，很快提出了可行的救援办法，汉宣帝赞赏丙吉“忧边思职”。
其他大臣对丙吉十分钦佩，丙吉说：
“这是车夫偶然打探到的消息，使我提前有了准备。
当初，他醉酒呕吐，弄脏我的车座，我原谅了他，所以，他对我更加忠心，我才有今天的举动。
”丙吉没有因为车夫的过失而惩罚他，“得饶人处且饶人”，并且想到车夫如果被辞退，日后的生活将难以为继，这让车夫感动不已。
丙吉设身处地为别人着想，果真赢来了回报：
得到车夫报来的军情后，提前做了准备，“胸有成竹”、“侃侃而谈”，得到了皇帝“忧边思职”的赞誉，以及同僚的钦佩。
“自出洞来无敌手，得饶人处且饶人。
”如今，这句话已经成为人们处理人际关系的至理名言，指做事须留有余地，别人犯了错误不要一棍子把人打死，能饶恕的地方就尽量饶恕。
然而，在职场中，我们常常会发现一些人一旦发现同事出了毛病、捅了娄子或拖了后腿，自己得了理，占了势，就气势汹汹，不可一世，一副吃人的样子，令人望而生畏。
要知道，一起工作的同事，特别是在同一部门、同一科室、负责同一项工作的同事，彼此有着紧密的关系，一个人的工作失误可能直接影响别人的工作业绩和收入，这时候造成失误的人心里一定非常难受，如果他的领导能将心比心，给他一些安慰：
“没关系，我们看看什么环节出了问题，我们一起想想补救的措施。
”
这种与人为善的态度会使其感到安慰和温暖。
在创业信息咨询公司，乔军是一位从基层业务员做起、一步步走上经理岗位的中层领导。
他有着丰富的工作经验，经营管理也非常出色，深得老总和同事的信任。
前不久，乔军手下的一位业务主管因为判断失误，错误地往铁矿石开采领域做了一笔投资，结果铁矿石开采权被政府冻结，使得公司蒙受了经济损失。
乔军知道后，赶紧将情况汇报给老总，并表示这次投资他是知情的，而且经过他签字同意了的，因此他也负有不可推卸的责任，并请求老总处罚。
按理说，下属的工作出现失误，作为部门领导的乔军也应负有领导责任。
因此，在公司高层会议上，很多人建议撤去乔军的职务，乔军本人也觉得会被开除或降职。
但奇怪的是，在接下来的会议中，老总做出了让大家吃惊的决定：
将那位判断失误、投资失败的员工调离原岗位，宣布给予乔军通报批评的处罚，继续留任原来的职位。
乔军非常惊讶，表示一定会在以后的工作中更加努力。
后来乔军工作非常出色，成了公司的高级总裁，为公司的发展作出了决定性的贡献。
俗话说，人非圣贤，孰能无过。
只要工作着就不可避免会出现这样或那样的失误。
如果你是领导，你的下属犯有同样类型的错误，你会如何处理呢？
有没有乔军对下属、老总对乔军这种宽广的胸怀和得饶人处且饶人的智慧呢？
“得饶人处且饶人”，这是缓和与同事矛盾的最基本的原则。
同事如果做错了一些小事，不必斤斤计较，动辄责骂训斥只会把你们之间的关系弄僵。
相反，对同事给予宽容，在得罪你的同事出现困难时，也要真诚地帮助他。
“饶人”可以让对方更好地认识过错，实际上等于给对方提供了改过的机会，这种“润物细无声”的帮助、教育，我们何乐而不为呢？
“得饶人处且饶人”是一种宽容大度，是一种交际美德，是一种人生智慧。
《增广贤文》有言：
“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。
”如此看来，得理不饶人就是一种愚昧、没有修养的表现了。
在职场中，多给人台阶下，多放人过关，多与人为善，不争一日之短长，不争一言之褒贬。
这样，我们才能拥有和谐的职场生态圈。
［职场沟通宝典］
宽容是人际关系的“粘合剂”和“润滑液”。
宽容别人，其实就是宽容我们自己，因为我们在给了别人一个机会的同时，也是在给了自己一个机会。
1.宽容别人，要有“健忘习惯”。
谁都有难言的痛苦或伤疤，尤其是在职场之中，很少有人愿意主动示人。
如果对同事耿耿于怀，便用揭伤疤的方式去对待同事，这是一种小肚鸡肠的行为，惹人反感。
所以，对待同事诸多秘而不宣的事情，你还是害一下“健忘症”才好，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，职场沟通才会有阳光，人际交往才会有欢乐。
2.自我忍耐，是潇洒的宽容。
“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。
”事事斤斤计较、患得患失，活得也累，难得人世走一遭，潇洒最重要。
同事的批评、朋友的误解，过多的争辩和“反击”实不足取，唯有冷静、忍耐、谅解最重要。
宽厚待人，容纳非议，你的职业天地自然会宽阔无边。
3.宽容需要限度，不能无度。
宽容，若斤斤计较，寸土必争，不善于体谅他人，势必会影响和阻碍职场沟通的顺利进行。
别人若伤害了你，你给别人一次改过自新的机会，甚至一笑而过，这并不意味着你无原则地去忍让，对方可以不再承担应有的责任。
要知道，任何人都需要为自己的行为负责，任何人都要承担自身行为所带来的后果。
所以，你的宽容应是有节制的，如若不然，对方会一而再、再而三地犯错，既害了他，也容易给你带来不必要的麻烦。
名人对你说——人生的每时每刻都是起点，成绩只能代表过去，明天要从零开始。
——爱默生第五项：
人在职场，要有“归零心态”那一年，年轻帅气的小伙卫哲从上海外国语学院毕业后，应聘到了一家证券公司做总经理秘书。
堂堂的名牌大学优秀毕业生，去做一名秘书，是不是屈才了？
但卫哲却不这么想，他告诉自己：
“以前的一切全都掀过了，摆在你面前的又是一张崭新的白纸。
”秘书工作很繁琐，但在许多极普通的事上，卫哲都要求自己尽力做到最好。
比如文件的摆放，一般的秘书会按照时间顺序把文件放在老板的桌子上，他则会按照急缓程度来排序，并且尽量把内容有关联的文件放在一起。
即使是在端茶送水这样的小事上，卫哲也揣摩出很多道道。
比如，老板讲话讲得多，倒水就得勤快一些；
什么时候只倒水不加茶叶，什么时候该带茶叶进去„„当他把这些细节都做好的时候，老板知道，让卫哲再做复印、倒水等工作，就是屈才了。
很快，老板提拔了他。
卫哲24岁时，就出任了上海万国证券公司资产管理总部的副总经理。
当上副总经理后，卫哲总是问自
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