连锁便利店POS系统方案Word文档下载推荐.docx
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强大的贵宾或会员管理﹐处理多种管理方式﹕折扣﹑积分﹑即折扣又积分。
刺激消费﹐吸引更多的顾客﹐使此类顾客成为商场的长期消费者。
自由设定折扣率﹑积分比率。
数据分析丰富
数据仓库﹐支持在线数据处理﹐让管理者自由得到各类销售﹑存货﹑成本﹑利润分析报表。
根据不同管理者之需求﹐可视图可视表。
-客户可根据需要实时自定报表格式
-可按自己的爱好设定报表界面
-可在线修改报表类型
B2B电子商贸
电子商务﹑B2B电子商贸信息交换中心。
将系统之资料转换成一种国际标准文文件﹐供不同用户在网上接收﹑浏览﹐即使出差﹑在外都可了解公司的一切营业状况。
物超所值
价格合理﹑培训周详﹑服务完善﹑上线质量保证。
在整个项目跟进及实施过程中﹐我们会根据以往实践经验为客户提供宝贵之建议﹐或一份周详的计划方案。
应用此RMS系统不仅是应用﹐更多地是我们的丰富经验。
2、功能特点
前台功能优势
1﹒强大的销售功能
支持扫描销售和部门销售﹑接纳多种付款方式（例如﹕现金﹑外币﹑信用卡等）﹑各种折扣优惠或更改价格功能（按百分比折扣﹑金额优惠﹑最大数量折扣等）﹑销售暂时搁置功能（针对突发事件﹐比如顾客正买单时突然需再添购物品）等﹒
2﹒形式多样的促销功能
支持多种促销方式﹐灵活处理各类促销模式﹐如打折﹑特卖﹑赠品﹑买一送一﹑买A加B加C送D﹑买满一定价钱可优惠多少和送礼品﹑还可设定任意时段的促销等等﹒
3﹒顾客类别设定功能
对消费的顾客进行统计分析﹐产生顾客类别报表﹐可以更多了解公司的消费群体或气候季节性销售分析。
4﹒仿真培训功能
收银员的培训除可在指定的收款机进行培训外﹐也可以在售卖环境和得到更多的实习机会﹐从而加快收银员对现实的售卖环境的适应﹒所有工作程序跟真实的售卖环境一样﹐但所输入的资料均不会传送到后台作处理﹒
5﹒店店转货功能
进行店铺与店铺间﹑店铺与货仓间的调货工作。
后台功能优势
1﹒促销和变价管理
总部管理层可根据权限随时修改零售价格﹑支持某些地区或某一店铺的不同的销售价格﹑各种变价设定﹑礼券设定和维护（某一时段的礼券搁置功能）﹑前台各种形式的促销管理﹒
2﹒贵宾管理
设定贵宾资料及修改﹑贵宾购买金额/积分换购功能﹑贵宾过期报告功能﹑贵宾清单（包括修改﹑有效期﹑新增等功能）﹑贵宾黑名单侦查功能﹑贵宾积分补入及礼品换领等等功能设定﹒
3﹒仓库库存管理
✧仓存管理
需要时﹐要对商品在仓库中摆放的舱位进行调整﹐并纪录舱位重整后的有关信息﹒对长期滞销或﹑报废或变坏的商品当作过期商品处理﹐从仓库中删除﹒入库和出库引起的库存变化对有关纪录数据进行长期相应修改﹐对每次修改的情况进行统计更改库存数量报表﹒
✧入仓作业
商品进仓时是按照采购单验收货物﹐如果供货商送货单内容与采购单一
致﹐则货物验收合格﹐将入货信息输入系统﹔如果供货商送货单内容与采
购单不符﹐则将这张采购单悬挂起来﹐等待处理﹐或只按实收数量收货。
商
品验收后﹐被分配入货舱位﹐系统更新库存量和入货统计数据﹐对没经采购单入库的货物﹐系统看成是人工收货﹐需输入供货商送货单的详细内容﹐然后验收入库。
✧出仓作业
给店铺分配新货或根据店铺补货请求﹐对店铺进行补货。
补货要根据各
店铺发出请求的顺序排序作业﹐必要时可就每次的补货量进行修改﹑配货。
仓库要确定配货的方式和配货数量﹐不同的出货作业都要生成检货单﹐并打印出来。
对出库的货品查验可使用扫描仪﹐扫描的信息输入系统统计出货的种类和数量﹐确认后生成出货单﹐货物则可以出货。
4﹒盘点
分人工盘点和扫描盘存﹐扫描盘存使用扫描仪对商品的种类和数量扫描﹐确定本次盘存批号﹐确定是按分类盘存还是整仓盘存﹐如需更改实盘数量﹐则要纪录盘存误差﹐生成报表﹐经确认后打印盘点表。
RMS系统采用先进及科学性﹑差额盘存方式盘点﹐只要人工盘核完成便可先让系统重投日常作业﹐同时进行盘点核对。
系统会自动把实盘差额更新到现存量﹐这是最快速的盘点﹐以能准确盘存的方法﹒
第三章系统管理（连锁式）
◆总部及分公司后台管理现代化
后台数据处理系统能在前台销售的同时查看到现在销售情况﹐亦可提供过往各时期内以上各项数据的分析资料。
后台系统跟前台系统紧扣在一起组成一个强大及高效能的连锁店销售服务系统﹐时时查询销售及库存情况变得容易﹐所有资料经处理分析后能提供给管理人员足够的报表作为日常管理及规划日后发展之用。
1.成品入库，库存管理，成品条形码编制及打印
2.货品出库之库存分析及管理。
3.控制/控各门店之货品转移和调动，实时掌握各门店货品之明细库存。
4.实时掌握各门店之销售明细状况并可作各类相关之分析报表。
5.实时分析各VIP在各时段的消费明细及消费积分，赠送VIP礼品。
6.设定种种促销形式，此促销在哪些货品、哪时段生效或在哪分店实施或哪类VIP生效等。
7.根据各门店销售情况分析，确认各门店配货比率，方便中央配货。
8.实时查看各门店的补货情况，及时及准确配货至各门店，使之货源充足适当。
9.及时查看总部、各分公司的库存及在途数量。
10.严格控制各门店员工的系统操作权限及折扣等级。
11.可根据公司员工的级别或行政分类，设定内部员工购公司系统产品
的配额，实现员工购物折扣。
12.可设定多种付款方式及货币兑换率。
13.能实时得到各门店员工不同时期的上、下班考勤分析报表。
14.具有详细的系统审核功能，能够对货品、价格等变化全部记录。
◆前台商品销售现代化
各分店的收款机收集的资料﹐可透过各种网络传送方式至后台﹐以便作数据处理和分析。
在正常联机情况下﹐后台服务器可以实时接收到来自各收款机的资料并加以处理﹐如因传输发生故障﹐收款机便会自动进入离线工作状态﹐收银员可以继续正常地工作而不受任何影响﹐所有资料将被储存在收款机内直至传输恢复正常后便会将所有滞留的资料送回后台供服务器继续处理。
此外﹐系统提供收银操作监察系统﹐于后台办公室内计算机工作站可查看任何一间分店收银的操作情况﹐提供了有关监察及保安功能﹐其主要特点如下﹕
1.实现多种售卖方式，接受各类消费信用卡。
2.进行各门店间的货品转入、转出，即货品转移。
3.进行门店的入库，即收取总部或分公司配放的货品。
4.根据门店的库存情况，各门店可生成货品需求单，即货品补货。
5.各门店可进行盘点，调整门店的库存及库存金额。
6.查看各自门店的销售及分类销售报表。
7.可查看其它门店的库存，间接确定从哪家门店调货合理，避免货品的积压或短缺。
8.实现不同级别的VIP用户的折扣销售和自动积分功能。
9.能以多种方式与总部实现计算机信息的传递，如电话、Internet、DDN等。
10.能使各门店能够在每天迅速得到最新的各种相关的货品及货品促
销资料。
11.各门店能够在得到本店各类相关的各种分析报表。
12.能够记录各门店员工上、下班考勤，无需再购考勤系统。
而总部能实
时得到各门店员工不同时期的上、下班考勤分析报表。
13.收款机亦可收集客人的资料﹝例如：
年龄,性别等﹞作为分析之用。
14.可实现订金及搁置发票的功能。
15.具有员工计算机系统的培训模式。
第四章系统介绍
1﹑前台收银销售系统
01更新数据库
12系统设定
36单据查询
02职员上班
13培训功能
37过期订金单报表
03存入款项
21货品转出
38店铺销售查询
04销售系统
22货品转入
39当日货品销售报表
05现时销售总结表
23要求补货处理
40当日各类销售总结
06零用现金
24收取供货商货品
41当月每日销售总结
07提取款项
31对换率报表
42补货查询
08职员上班
32货品存量查询
43销货分析报表
09取消发票或订单
33现时货价报表
44货品存量分析报表
10每日销售总结表
34货品更改报表
45贵宾销货查询
11销货单更改
35速销货品报表
49重印流水带
前台系统的每日工作程序：
更改资料（01）
存入款项（03）
售货（04）货品转入/出查询及要求及报表
提出款项（07）
每日销售总结表（10）
◆主要功能
可实现各种情况：
条形码销售﹑退货﹑换货﹑折扣﹑多种付款方式﹑多种币种﹑各种促销方式（包括礼券及VIP卡）﹑取消交易﹑更改价格﹑搁置发票等﹔具有交接班对帐报表﹑销售单和流水带双重打印功能。
系统运行稳定，权限设定﹑保密性强，速度快捷。
更新数据库（GoodMorning）：
此功能是将后台所更改及新增的资料﹝例如：
新货品资料，货品最新价格等﹞输进收款机及更新收款机内之数据库。
收银员上班记录（CashierSign-on）：
此功能是记录收银员上班之日期和时间。
收银员下班记录（CashierSign-off）：
此功能是记录收银员下班之日期和时间。
收款机款项存入（CashFloat）：
此功能让收银员,将找赎用之现金存入收款机内,以便在销售时有足够的现金找赎。
这些记录,会在现时销售报表及每日销售报表中反映出,来以便核对收款机内之金额数目。
收款机款项提取（CashLift）：
此功能让收银员,将存放在收款机内之过量现金提取,交给管理人员保管，以免存放过量现金而造成混乱。
这些记录,会在现时销售报表及每日销售报表中反映出来,以便核对收款机内之金额数目。
货品销售（MerchandiseSales）：
此功能为前台之核心功能。
收银员将所销售之货品及付款资料输入,并实时印发票给客人。
收银员可在同一发票内输入多件货品记录及可接纳多种付款方式﹝例如：
现金，外币，信用咭，支票等﹞。
如遇上需要发放特别折扣优惠或更改价格，收银员可在预设的许可情况下或得到部门主管确认之下使用。
折扣优惠可以是单一货品或整张发票的优惠。
所有折扣优惠和更改价格的资料﹝例如：
折扣率，授权人等﹞均会在销售记录中列明，可作为查验之用。
发放折扣优惠和更改价格的权力控制和最高折扣率可在后台设定。
发票之金额，交易次数和所付之款项均可在现时销售报表及每日销售报表中反映出来。
在发单过程中,如遇到任何问题需要等候,要部门主管前来协助或确认时，收银员可暂时搁置正在输入的发票从而发放新的发票，当部门主管到达时,收银员可将未完成之发票取回,并继续未完成之工作。
这种搁置发票的功能,可以让收银员处理其它客人的发票而不须要浪费等候时间，从而减少其它客人的等候时间及提供更多服务。
除上述之基本功能外，收款机亦可收集客人的资料﹝例如：
年龄，性别等﹞作为分析之用。
如公司设有贵宾咭优惠，收款机亦可收集贵宾咭的资料作为分析,以便对有需要的贵宾提供更佳的服务。
收款机在发出发票后,便会实时将资料传送到后台，同时亦会在收款机内储存备用。
取消发票（VoidTransaction）：
如因错误输入或某种原因，收银员在预设的许可情况下或得到部门主管确认之下,可取消任何一张当日所发出的发票。
取消发票的权力控制可在后台设定。
所有取消发票的资料均会在销售记录中列明，可作为查验之用。
实习培训（TrainingMode）：
收银员的培训除可在指定的培训收款机练习外,亦可以在售卖场内的收款机内进行。
这种方式可让员工体会到现实的售卖环境和得到更多的实习机会,从而加快收银员对现实的售卖环境的适应。
所有工作程序跟真实的售卖程序一样，但所输入的资料均不会传送到后台作处理。
货品转出（TransferOut）:
此功能提供所有货品转离店铺往其它店铺或货仓之用,所输入的资料会传送到后台作存货更新之用。
货品转入（TransferIn）:
此功能与以上之功能类同,作为记录所有货品进入店铺之用。
要求补货（SpecialRequest）:
店铺员工可通过此功能作为知会后台补货之用。
现时光信零售系统预设1补1之补货程序,此功能是提供店铺临时提升货品存量之用,以提供其市场需要。
店铺收货（GoodsReceipt）:
提供店铺收取供货商货品。
店员可根据后台发给供货商之采购单收货或自行输入进货资料,以便核对。
所输入的资料均会传送到后台处理。
货品盘点（StockTake）:
客户可通过此功能输入店铺货品盘点数量,系统会显示实时货存数量,以便店员实时核对,若盘点数据有误,可实时重点。
客户可以键盘输入数据,或利用雷射扫瞄器输入,以保障输入资料准确无误。
外币兑换率报表（ExchangeRateList）：
外币兑换率报表是让收银员知道当天各种外币的兑换率,从而可向客人解释收费金额数目。
发票查询（SalesMemoEnquiry）：
此功能提供简单的发票资料方便员工核查。
货品价格查询（PriceLook-upList）：
此功能提供现时收款机内所储存的货品价格,作为参考之用。
现时销售报表（X-Read）：
此报表提供收款机内当时所有款项和所处理的交易总数的资料,作为查核收款机内的金额数目。
每日销售报表（Z-Read）：
此报表是在每日销售完结时,提供收款机内当日所有款项和所处理的交易总数的资料,作为查核收款机内的金额数目。
同时亦会将当日的交易清除以准备明天的销售。
货品价格更改报表（PriceChangeList）：
此功能提供当日货品价格更改的资料作为参考之用。
货品促销报表（PromotionList）：
此功能提供当日促销货品的资料作为参考之用。
◆通讯
光信前台系统与后台通讯方式有内部网络连接（Ethernet）、通过电话线
拨号连接（Dialup）、国际网连接（Internet）、专线连接、磁盘传送等多种方
式。
各种方式只需简单地在系统中设置即可完成，不需进行人工操作。
◆安全
光信前台系统能自动检测网络连接状况，当出现断网时，可以提示用户
进行诊断、维修。
断网时，不影响前台收银操作。
在网络连接正常后，系统
能自动传送未上传数据。
而且数据在前台将保存50天的备份，能随时重新上
传备份数据。
◆版本
光信前台系统有DOS、WINDOWS、Unix、Linux版本，还有GB码中文、
BIG5码中文、英文，3个文字版本。
市场上使用的大都为DOS及WINDOWS
版本。
Ø
DOS版本
特点:
为界面简洁、操作简单、稳定性强。
如图1所示。
SystemDemo
01更新数据库31兑换率报表
02职员上班32货品存量查询
03存入款项33现时货价报表
04销售系统34促销货品报表
05现时销售总结表35单据查询
06零用现金36过期订金单报表
07提取款项37店铺查询
08职员下班38当日货品销售报表
09取消交易记录39当日各类销售总结
10总结整天销售40当日每日销售总结
11销货单更改41补货查询
12系统设定42销货分析表
13系统训练程序43货品存量分析表
14货品转出44贵宾销售记录
15货品转入
16要求补货
17收取供货商货品
18盘点
请输入：
（图1-DOS版）
Windows版本
特点:
是界面美观、功能强、可扩充性强、能结合光信AD_Board（广告
屏）系统，提供更多的解决方案，随着POS硬件性能的不断提高，Windows
版本将是未来POS系统的主流。
如图2、3。
（如上﹕图2–Windows版）（如下﹕图3–Windows版）
◆AD-Board（广告屏）解决方案
据统计，顾客在收款机前付款平均需30-60秒。
而在这段时间内，顾客
所做的只有等待。
光信零售系统的AD_Board概念将把这等待变成提高店铺
形像、增加店铺收入的黄金时间。
◆
结构原理
WinPOS系统是在传统的POS机基础上外加一
个广告显示屏幕（AD_Board），可以是液晶显示屏，
也可以是计算机显示器，还可以是电视机。
如右图。
广告屏幕循环播放宣传影片。
具有动态视听效果的广告将使顾客更有效
地接受信息。
使用AD_Board系统，不但能提高店铺的整体形像，为自己做
促销广告宣传，还可以做非本店的广告业务，为店铺带来额外的广告收入，
使只投入，不产出的传统POS系统产生了根本性的变化，成为店铺利润来源
之一。
◆解决方案
AD_Board系统为用户提供了三个解决方案：
i）WinPOS（光信Windows版本POS系统）+AD_Board系统，如下图：
广告屏（AD_Board）POS机（没有顾客显示屏）
此方案中，POS机已经取消了顾客显示屏，取而代之的是AD_Board，
屏幕用1/5的画面显示顾客所购买的商品资料、价格等信息，代替传统的顾
客显示屏，而剩下的4/5面积将用于播放广告影片。
还可以在WinPOS中做简单设置，当销售特定货品时，AD_Board系统马上播
放此货品的促销影片，显示相关促销资料。
如下图:
ii）任何Windows版本的POS系统+AD_Board系统
广告屏（AD_Board）POS机（运行于Windows平台）
上图提供了无缝的升级方案，在任何使用Windows平台的POS系统上，装上
光信的AD_Board系统，就可循环播放广告宣传影片。
iii）VideoServer+AD_Board系统
店内视像服务器VideoServer
后台视像服务中心VideoCenter
店内通过视像服务器运行AD_Board系统，控制多个AD_Board循环播放广告
片。
而后台视像服务中心则可以通过InterNet更新视像服务器的播放内容。
此方案可以配合任何POS系统，但不受POS系统控制。
◆成本/收益
成本：
AD_Board系统的硬件设备是在原POS设备基础上，增加所需的广告显示屏、音箱、声卡、显示卡。
效益：
减少顾客显示屏费用；
节省了店内的促销广告成本；
建立先进、高科技的企业形像、增加品牌价值；
得到广告收益；
负责AD_Board系统的广告招商、制作、发布
控制等相关业务。
配合伙伴公司2001年的电子商务计划，在全国范围内将很快出现一个新的广告媒体群。
现在已经与相当的知名品牌有广告协议，包括BOSSINI、GIVENCHY、NEWWORLD、NIKE、G2000等。
而且正与各大媒体洽谈合作计划，与电台、电视台、杂志、ICP（互联网内容供货商）等互相配合使用宣传手段。
广告收益在使用初期，约按下表计算：
POS机台数／每台每月收益（元）
播放率
10%
40%
70%
100%
1-50
20
80
140
200
51-100
30
120
210
300
101-200
40
160
280
400
如按1-50台POS，100%播放率计算，加上设备维护等成本，产生如下成本/效益分析图：
收支平衡点
◆使用/维护
虽然增加了功能，但在使用上并没有增加复杂性。
广告的维护由于采用
全数码技术，所以制作简单、费用低、永久保存。
广告影片的总长度不受系
统限制，只跟POS机的硬盘大小有关。
整个使用及维护不会增加系统成本。
2﹑后台数据处理及库存管理系统
⏹主要功能
开发环境﹕数据库是釆用SYBASE大型ROOMS﹐并以PowerBuilder作为系统开发工具，使系统能高效运行，开放式及保密性强。
适用于﹕DOS﹑WINDOWS﹑NT﹑UNIX等。
主要组成﹕基本环境设定﹑用户管理﹑供货商管理﹑货品资料维护﹑库存管
理﹑变价及促销管理﹑贵宾管理及各种分析报表管理
主要功能﹕管理数据资料﹑管理进﹑销﹑存之运作﹑预算管理﹑条形码管理﹑销售报表及存货分析报表。
⏹功能介绍
本系统拥有一系列的功能,提供行政及管理人员使用。
现主体介绍系统三个部份﹝基本资料维护，货品存仓管理，货品仓存及销售分析报表﹞。
后台系统数据结
升级会员 