公交出租车调度系统技术方案Word格式.docx

公交出租车调度系统技术方案Word格式.docx

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在GPS/GSM多功能车辆跟踪服务系统中，主要用于对地图的显示和管理以及对受监控的移动目标位置的显示。

计算机数据处理技术

在3G通讯移动定位服务系统中，主要采用了数据库技术、数据检索技术、局域网和广域网技术、多媒体技术以及计算机远程控制操作等多项计算机相关技术。

技术可行性

如今系统运用的多种技术现在已经非常成熟，完全可以满足本系统要求的容量、精度、实时性、兼容性、人机交互友好性、系统可靠性、可维护性以及强大的数据功能等要求，从而实施GPS车辆监控系统能达成本最低化和效果最佳化。

具体而言，公交出租车GPS调度系统有以下几点要求：

1、车辆监控系统可采用B/S或者C/S模式，用户可以通过不同的权限随时网上查车，也可可以根据监控车辆数量配置监控客户端的数量，并可弹性扩展。

2、由于采用中心监控方式，地图数据和系统数据均放在本地，保证了系统运行的高效性和安全性。

3、在车载终端方面，GPS在保证设备功能和性能的前提下，将以各种方式降低成本，降低价格，以降底今后的运维成本。

4、管理信息系统与车辆监控调度管理系统要有机结合，帮助企业进行资源管理和业务管理的数字化改造，最大限度提高企业的管理效率。

5、通过多种方式可保证实现通畅的、稳定的、安全的数据通道，保障车辆的调度信息和位置信息传输的准确无误和高度保密，最大限度的减少短信延迟带来的影响。

6、功能强大的开发工具可开发出界面友好、功能齐全的应用软件和数据库系统，提供维护接口，从而方便相关人员的操作和系统维护。

第3章 

系统总体设计

3.1 

公交出租车调度GPS安全监控系统设计原则

在设计系统的技术实现方案时应遵循了以下原则：

●实时监控：

全天卫星定位跟踪。

级别最高的报警，声光提示，必须人工干预才能解除。

●监控录像：

采用两个广角摄像头，一个对驾驶前方，一个对车内，进行全程录像监控，采用D1格式，将录像数据存储本车设备中20天以上，支持远程通过3G视频录像提取（按任意时间段）,存储介质采用SD卡或硬盘存储。

●调度指挥：

支持汉显屏、语音播报、车载电话多种调度途径。

●区域报警：

车辆超出规定的行车范围立即报警。

●可靠性高：

不易损坏。

●方便维护：

可以远程让设备重启，方便维护。

●体积小巧：

方便隐蔽安装。

可以方便地搜索车辆，离线车辆分离、报警报表等。

●计价器数据、车辆载客里程、行驶里程等数据统计，并根据生产管理需求生成各类统计报表

●实现出租车电召功能。

3.2 

公交出租车GPS调度系统功能

3.2.1 

定位追踪

●即时定位。

●连续记录车辆位置默认10秒。

●记录的参数包括：

载客情况、车速、位置、行驶方向、报警状态。

3.2.2 

监控录像

3.2.3 

紧急报警

●紧急报警：

司机按下紧急报警按钮后中心会收到声光报警，直到解除为止。

3.2.4 

区域查询

●调度中心可根据地图上地点进行区域车辆查询。

3.2.5 

安全管理

●超速、疲劳驾驶，超出规定区域行驶等，可在电子地图上按路段或区域设置超速限值。

3.2.6 

轨迹记录与回放

●定位轨迹时间间隔默认10秒

●轨迹可保存12个月以上，必要时可以用光盘备份。

●轨迹回放：

可以调整回放速度、暂停等操作。

●常用来检查车辆的行驶线路、加油站、过路费信息。

●可进行车辆所经区域轨迹回放

3.2.7 

语音调度、文字调度

●文字调度：

中心下发信息显示在调度屏上

●语音调度：

中心下发的调度信息直接用语音播放出来。

●区域调度：

对乘客所在的区域的所有出租车调度下发群呼信息，司机可回复接单。

3.2.8 

出城区报警

●电子围栏：

平台在客户端的电子地图上可以设置一个指定的区域。

●区域报警：

出租车调度驶出城区主动向监控电脑报警，从而实现重点监控。

3.2.9 

防拆机保护

●断电报警：

GPS被切断电源后上传断电报警。

●后备电池：

断电后设备可连续工作2小时。

3.2.10 

盗抢报警

●盗抢报警：

驾驶员触发盗抢报警按键后，报警数据上传到中心。

3.2.11 

计价器数据、车辆载客里程、行驶里程等数据统计

●将出租车计价器数据、车辆载客里程、行驶里程等数据实时上传到服务器并并根据生产管理需求生成各类统计报表。

3.2.12 

预留公交IC卡收费系统接口

●预留公交IC卡收费系统接口,以方便今后公交在出租车上安装IC卡收费POS机

3.2.13 

实现出租车电召功能

●实现出租车电召功能，乘客可电话或网络预定出租车上门服务。

3.3 

系统组成示意图

监控中心是在整个系统的“神经中枢”，集中实现监控、调度、接/处警，图像处理功能和其他信息服务，并对整个系统的软硬件进行协调、管理。

3.4 

车载终端部分

负责车载终端与监控中心间的数据传输，该部分主要为3G公共数据网，只要3G可以覆盖的地方，该系统都可以稳定的运行。

常见的功能包含了以下方面：

车辆定位：

固定时间连续定位、测速、运动方向等。

监控：

超速、疲劳驾驶、卸料、意外长时间停车等。

盗抢报警：

驾驶员感到危险时人工触发，级别最高的报警。

文字调度、语音播报：

外接调度屏、可进语音播报器和文字显示。

图像传输：

2路摄像头，带夜视，带录音。

数据通道联接：

可收集出租车公里、计价器数据等相关数据

第5章 

车载终端的技术指标

5.1 

终端设备技术指标

电源接口 

9V--32VDC

电流 

30~200mA（工作状态）

速度精度 

≤0.2m/s

通信速率 

115200bps

冷启动定位时间 

<

30秒

热启动定位时间 

10秒（95%概率）

定位精度 

15m（无SA，无差分）

动态特性 

小于4g

频率范围 

GSM 

900/1800MHzGPS 

1575.42MHz

通讯范围 

GSM/3G网络覆盖范围

主机工作温度 

-10℃～+55℃

存储温度 

-20℃～+80℃

摄像头广角：

480线、带夜视、带录音

5.2 

设备使用环境

●环境温度：

-20℃―＋85℃

●相对湿度：

45％－95％

●大气压力：

70KP-106KP

5.3 

移动终端设计特点

●体积小巧，容易安装

●性能非常稳定，功能丰富；

●宽电压设计：

9~32伏特电压都能用。

●数据传输速率高、误码率低、稳定可靠；

●出货前通过高低温老化、震动实验，故障率低。

●监控范围广，依据3G网络，可实现全国漫游监控；

●过压自动保护：

车辆异常时电压超过32V设备自动关机，避免烧毁。

第6章 

技术培训服务

出租车GPS调度系统必须有良好的培训及售后服务方案，以绝对完善的培训与售后保障体系来确保系统的稳定运行。

6.1 

培训策略

资深的工程人员与开发人员担任培训工作，并针对不同的产品为不同的人员提供不同的培训课程。

车辆GPS调度管理系统相配套的培训计划，其目的在于使用户的技术人员在系统投入运行后，能够担负起设计规定的日常管理与维护等工作。

因此，培训计划所采用的策略，可以归纳为：

“并行实施，突出重点，实现良性循环”。

具体说明如下：

6.2 

并行实施

根据项目实施的进度，安排相应的培训课程。

原则是，随着项目实施的发展，在某一应用环境形成时，即安排可进行的培训而同时又保证不影响项目的实施。

这是与项目实施工作并行的。

根据实际需要，对不同的授课人群进行并行的培训工作，确保培训的周期和质量。

6.3 

突出重点

平台涉及监控软件运行、车载设备安装等两大块，因此整个运营平台的系统管理员和车载设备安装调试员将是培训的重点。

6.4 

良性循环

使用户熟知系统的每一功能，对系统了解和使用越充分，对系统优势的体会就越明显，就越能充分发挥系统，此即为良性循环。

6.5 

培训计划

本培训计划包括培训教材的编制、培训的内容、培训的对象和培训的周期等四个方面的内容：

6.5.1 

培训教材

对不同的培训对象编制不同的教材，力求做到易懂、易学和方便查阅等特点；

并将相应的内容制成电子多媒体演示教学系统，以方便学员的学习。

教材主要有软件系统的基本原理、安装、使用、维护、故障诊断、排除、服务中心的功能等，车载设备的基本原理、基本构成，功能、使用与安装以及有关汽车基本性能、结构和安全意识等方面。

6.5.2 

培训的对象

培训的对象包括：

管理人员、系统管理员与值班人员、车载设备的安装人员以及车辆驾驶员等。

6.5.3 

培训的周期

培训一般维持1~6个工作日，以相关人员学会为止。

6.5.4 

培训目标

经过正式培训后的相关工作人员，只要用心学习，一定可以做到：

维护人员可以圆满地独立完成对系统进行日常维护的工作；

设备安装人员可以圆满地独立车载设备安装、维护、技术支持等工作；

最终用户可以熟练地使用系统提供的等各种功能。

第7章 

产品服务本地化

为了保证项目的顺利实施，以及今后系统的正常高效运转，出租车GPS调度系统对技术服务工作非常重视，要求建立本地化专门的售前、售后服务队伍，由资深工程师跟踪服务，提供详细的设备安装资料，对客户进行安装、操作、维护的培训。

第8章 

公交出租车GPS智能调度视频监控系统3G平台个性化需求：

（1）、车辆状态信息（有车速、车队名称、车号、时间、位置、车辆状态、载客情况状态等）。

（2）、安全超速设置，可按城市道路设置限速。

（3）、数据库采用ORACLE数据库。

车辆轨迹信息保存至少12个月，班次公里数据至少保存10年。

（4）、GPS调度和车载视频监控硬件系统必须符合防盗、防爆、防高温、防水等设计规范。

（5）、系统管理后台可监控管理车载监控视频、GPS调度、广告传媒占用通讯通道情况，必须优先保证GPS调度优先。

（6）、报表系统必须采用B/S架构，报表后台可配置与GPS数据库、物资数据库、IC数据库、油耗数据库、刷卡修理等数据库按关键字段的链接，以方便自行配置所需生产营运报表。

（7）、调度系统的前端设备和系统后台预留进行客流调查统计的接口和统计功能，并提供所支持的客流统计相关接口技术和协议文档。

（8）、运营车辆采用两路监控录像。

（9）、监控录像可存储15天以上，存储在本地，根据需要通过3G网络远程采集；

压缩方式采用H.264；

分辩率1路采用D1格式，1路采用CIF格式，录像存储包为5分钟一分包，采用硬盘（500G）存储为主、SD卡16G存储为辅、同时写入，提取数据时近期提取SD卡，超期提取硬盘。

（10）、车载监控实时监控平台采用轮询方式

（11）、监控录像数据采集，根据驾驶员或乘客投诉按秒为单位，通过3G网络远程采集监控录像数据并存储。

（12）、提供视频点播系统、将采集到的监控录像添加、存储、发布、以方便我司名部门调阅。

（13）、车载监控视频要求可分辨人物特征及事物特征，摄像头清晰度的线数不得低于550线。

（14）、车载监控视频系统调度员每次查看实时视频只能30秒，30秒后自动断开，系统提供灵活的音视频限设置及流量、时限设置功能。

（15）、摄像头、硬盘、SD卡出现故障及时报警上传到调度中心，调度中心通知维修人员及时去维修。

（16）、GPS调度监控平台可按路段根据车辆所在路段台数和车辆运行时速综合运算出本路段的路况（如台数与时速综合运算后的值大于20，表示本路段畅通，反之拥堵），并将路况信息以不同颜色表示地图上的对应路段。

（17）、集成厂商必须提供通讯平台、调度系统平台、视频临控平台的软件源代码和相关接口协议、密钥等相关文档资料。

☑硬件平台要求：

GPS车载终端机要求为集GPS调度、视频监控、数据传输控制（需要IC卡平台提供标准透传协议）为集成设计的机型，支技3G通道和GPRS通道转换，符合防盗、防爆、防高温、防水等设计规范,采用3G通讯模块，3G通讯模块工作温度低于60摄氏度，在进行数据传输时必须优先保证GPS调度数据和POS消费数据的传输。

☑调度系统平台与终端协议、接口文档要求

提供GPS调度系统平台与GPS调度终端及视频监控终端的通讯协议、数据传输编码、相关接口技术及软件源代码等文档，并确保所提供文档可应用于GPS调度系统平台对接不同设备厂家的GPS调度终端及视频监控终端。

☑系统后台要求：

系统后台服务器设备及相关软件系统必须在本地采购、服务器需提供设备厂家提供的针对直接客户的售后服务承诺函,服务器验收时,须由本地设备厂家销售代表当场验收。

第9章 

公交出租公司定制报表：

第10章 

系统平台配置列表

设备数量一览表

序号

设备名称

品牌/型号

数量

单位

1、调度指挥中心

2

公交出租数据库服务器

IBMSystemx3850X5（7143-2）

台

3

公交出租通讯服务器

4

公交出租视频服务

IBMSystemx3850X5（7143-1）

1

6

公交报表、车载终端服务

9

GPS/IC卡数据库磁盘阵列

IBMSystemStorageDS5020

11

SATA-FC磁盘

IBM400259Y55362TSATA-FC硬盘

12

块

路由器

思科2911/K9

13

防火墙

网御神州SecGate3600

14

防毒墙

详细参数表（趋势1500E）

16

三层交换机

详细参数表

17

光纤交换机

思科DS-C9124AP-K9

18

服务器光纤卡

IBM8Gb光纤HBA

10

19

服务器机柜

图腾AD6042

20

机柜KVM控制器（四合一）

IBM8口KVM

2、车载终端设备

车载终端（含司机屏和500G硬盘和16G的SD卡）

详见参数表

1100

套

摄像头

详见参数表（其中广角镜头2.8mm和广角镜头3.6mm各采购一半）（前门摄像头带拾音器）

2200

3、软件平台

出租车GPS智能调度及视频监控平台软件

详见功能需求

ORACLE数据库软件

ORACLE10g企业版含（ORACLERAC）（100用户）

5

linux操作系统

redhat企业版5.0以上版本

windowsserver2008企业版

Windowsserver2008企业版（100用户）

7

双机软件

ROSEHA

网络服务器监控管理系统

远程管理服务器和监控服务器

防病毒软件

防毒软件网络版

市地图

最近mapinfo的市地图（5000：

1）

第11章设备功能及参数列表

11.1服务器

11.1.1、IBMSystemx3850X5（7143-2）

IBMSystemx3850X5

产品类型

企业级

产品类别

纠错机架式

产品结构

纠错4U

处理器

CPU类型

Intel至强E7

CPU型号

纠错XeonE7-4820

CPU频率

纠错2GHz

智能Trubo主频

纠错2.266GHz

CPU数量

444颗

制程工艺

纠错32nm

三级缓存

18MB

总线规格

QPI5.86GT/s

CPU核心

纠错八核

CPU线程数

纠错16线程

主板

扩展槽

7×

半长PCI-E（2个热插拔）

内存

内存类型

PC3－10600纠错DDR3

内存容量

纠错32GB

内存描述

8纠错8844×

4GB1066MHzDDR3内存

存储

硬盘接口类型

纠错SAS

硬盘描述

3块300GBSAS硬盘

热插拔盘位

纠错支持热插拔

RAID模式

纠错RAID0，1，5

光驱

纠错DVD

网络

网络控制器

两个千兆以太网卡端口

带2块8Gb光纤阵列卡

管理及其他

系统管理

纠错AlertonLAN2，服务器自动重启，IBMSystemsDirector，IBMServerGuide，集成管理模块（IMM），光通路诊断（单独供电），适用于硬盘驱动器/处理器/VRM/风扇/内存的PredictiveFailureAnalysis，WakeonLAN，动态系统分析，QPIFaildown，

系统支持

纠错WindowsServer2008（Standard，Enterprise和DataCenterEdition，32位和64位）

32位和64位RedHatEnterpriseLinux

SUSEEnterpriseLinux（Server和AdvancedServer）

VMwareESXServer/ESXi4.0

电源性能

电源类型

冗余电源

电源数量

2个

电源电压

纠错220V

电源功率

纠错1975W

保修信息

保修政策

全球联保，享受三包服务

质保时间

3年

质保备注

3年部件，3年人工，3年现场

11.1.2、IBMSystemx3850X5（7143-1）

纠错XeonE7-4807

纠错1.86GHz

纠错2颗

QPI4.8GT/S

六纠错U八六六核

纠错12线程

纠错16GB

4纠错8844×

硬盘接

口类型

纠错AlertonLAN2，服务器自动重启，IBMSystemsDirector，IBMServerGuide，集成管理模块（IMM），光通路诊断（单独供电），适用于硬盘驱动器/处理器/VRM/风扇/内存的PredictiveFailureAnalysis，WakeonLAN，动态系统分析，QPIFaildown

11.2、磁盘阵列

IBMSystem