办公室岗位工作标准.docx
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办公室岗位工作标准
1办公室岗位工作标准（总10页）
办公室岗位工作标准
办公室主任岗位工作标准
1范围
本标准规定了通湖草原旅游景区办公室主任的岗位职责和工作要求。
本标准适用于通湖草原旅游景区办公室主任岗位。
2资质要求
学历与经验
教育：
大学专科以上学历。
经历：
具有3年以上行政管理工作经验。
技能：
熟悉办公室管理及景区管理知识。
身体：
身体健康。
能力要求
具有较强的组织和综合管理能力。
具有理论思维能力、参谋服务能力、协调督办能力、语言表达能力和开拓创新能力。
品德要求
思想务实、作风优良、敬业奉献、恪尽职守、原则性强。
3岗位职责及工作要求
协助分管领导抓好办公室的工作。
紧紧围绕全公司的中心工作，及时做好上情下达、下情上报工作，充分发挥参谋助手作用。
主持办公室日常工作，负责联系、协调、督办内、外部各项工作，确保上级指示、领导决策和全公司各项工作的贯彻落实。
做好来客、来访、来函等公务的接洽、处理工作，树立和维护景区形象。
加强调查研究和信息的综合处理，负责全公司性文件、材料的起草、印发、传阅、归档等工作。
做好全公司性会议、中层干部会议及有关会议的会务安排。
负责景区人力资源建设、信息平台建设和标识系统的统筹管理与督导落实。
做好档案、公章和公务车辆、办公用品的管理工作。
积极组织全公司性的政治、业务学习，抓好精神文明和企业文化建设工作。
完成公司领导交办的其他工作和任务。
办公室主管岗位工作标准
1范围
本标准规定了通湖草原旅游景区办公室主管的岗位职责和工作要求。
本标准适用于通湖草原旅游景区办公室主管岗位。
2资质要求
学历与经验
教育：
大学专科以上学历。
经历：
具有3年以上行政管理工作经验。
技能：
熟悉办公室管理及景区管理知识。
身体：
身体健康。
能力要求
具有较强的组织和综合管理能力。
具有理论思维能力、参谋服务能力、协调督办能力、语言表达能力和开拓创新能力。
品德要求
思想务实、作风优良、敬业奉献、恪尽职守、原则性强。
3岗位职责及工作要求
行政专员岗位工作标准
1范围
本标准规定了通湖草原旅游景区办公室行政专员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于通湖草原旅游景区办公室行政专员。
2资质要求
学历与经验
教育：
大学专科以上学历，行政管理类专业优先。
经历：
从事行政管理工作、文秘工作一年以上。
技能：
熟练使用办公软件及熟悉景区管理知识。
拥有国家计算机一级B等级证书或英语4级等级证书者优先。
身体：
身体健康。
能力要求
具有较强的语言组织和文字处理能力，熟悉公文的排版与格式要求。
具有理论思维能力、参谋服务能力、协调督办能力、语言表达能力和开拓创新能力。
品德要求
思想务实、作风优良、敬业奉献、恪尽职守、原则性强、乐观开朗。
3岗位职责及工作要求
一、负责起草公司综合性的会议纪要、总结、计划、决议、通知、简报等公文函件；
二、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
三、负责管理公司各类印章及资质文件；
四、负责接待来宾，安排好接待工作，接听或转接外部电话；
五、协助公司做好各类文件、证照的年审、更正及办理；
六、负责公司各类文件档案的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷归档工作。
七、负责公司办公用品及设备的置办、登记、维护管理；
八、负责对公司车辆（包括通勤车）的管理；
九、通过相关政府平台、媒体，及时了解旅游最新政策与法规，并向上级领导及时反馈。
十、负责完成领导交办的其他工作。
人事专员岗位工作标准
1范围
本标准规定了通湖草原旅游景区办公室人事专员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于通湖草原旅游景区办公室人事专员岗位。
2资质要求
学历与经验
教育：
大学专科以上学历。
经历：
从事人力资源相关工作一年以上。
技能：
熟练使用办公软件及熟悉景区管理知识。
拥有国家计算机一级B等级证书或英语4级等级证书者优先。
身体：
身体健康。
能力要求
具有较强的组织和综合管理能力，熟悉人力资源管理、降低人力使用成本。
具有理论思维能力、参谋服务能力、协调督办能力、语言表达能力和开拓创新能力。
品德要求
思想务实、作风优良、敬业奉献、恪尽职守、原则性强、公平公正。
3岗位职责及工作要求
一、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作；
二、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好人员的管理工作；
三、及时建立人事档案资料，并做好管理工作，即时掌握人员增减变化并作出分析报告；
四、根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；
五、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，综合收集人员选拔录用的意见；
六、建立健全公司的培训体系，制订培训课程；安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果等；
七、负责员工劳动合同的签订、员工各类社会保险的办理缴纳工作；
八、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。
九、负责员工考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
十、负责完成领导交办的其他临时工作。
信息管理专员岗位工作标准
1范围
本标准规定了通湖草原旅游景区办公室信息管理专员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于通湖草原旅游景区办公室信息管理专员岗位。
2资质要求
学历与经验
教育：
大学专科以上学历。
经历：
从事计算机相关工作一年以上。
技能：
熟练使用办公软件及熟悉景区管理知识。
拥有计算机相关等级证书或英语4级等级证书者优先。
身体：
身体健康。
能力要求
掌握信息管理和信息系统的基本理论知识，以及管理信息系统的分析方法、设计方法和实现技术的能力。
具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力。
了解最新的信息传播和宣传方式，高效的维护公司的信息传播平台和控制引导舆论的能力。
能以新颖、独特、有效的方式宣传和提升公司形象。
拥有较强的沟通能力，维护好与各个宣传平台、媒体的对接工作。
品德要求
思想务实、勇于创新、作风优良、敬业奉献、恪尽职守、原则性强、公平公正。
3.岗位职责及工作要求
一、负责建立并维护公司对外网络宣传平台的信息的更新及跟踪反馈；
二、完善并改进公司对外网络宣传平台的功能及用户体验；
三、负责公司网络资源的总体管理和安全维护、维修；
四、负责公司本部门电子设备的购置和维护；
五、负责公司局域网的建立维护管理，配合公司管理体系的文件网络化工作；
六、严格遵守公司保密规定，不泄露工作中接触的公司秘密；
七、主动协助部门主管处理各种应急事务；
八、负责完成领导交办的其他临时工作。
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