旅行社安全责任书Word格式文档下载.docx

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对直接为旅游者提供服务的导游等从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施，防止危害发生。

组织接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者应当采取相应的安全保障措施。

2、在旅游活动中以明式的方式事先向旅游者作出以下说明或警示：

（1）正确使用相关设施、设备的方法。

（2）必要的安全防范和应急措施。

（3）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备。

（4）不适宜参加相关活动的群体。

（5）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

3、突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。

（三）规范经营旅游业务

根据《旅游法》规定，旅行社应严格遵守以下规定：

1、不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可证。

2、按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急求助费用。

3、招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

4、组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

5、不得以不合理低价组织旅游活动，诈骗旅游者，并通过安排或者另行付费旅游项目获得回扣等不正当利益。

组织接待旅游者，不得指导具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

经双方协商一致或旅游者要求，不影响其他旅游者行程安排的除外（:

旅行社安全责任书）。

6、组织团队出境或者组织接待团队入境旅游，应当按

照规定安排领队或者导游全程陪同。

7、导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程安排，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物，参加另行付费旅游项目。

8、组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。

包价旅游合同必须符合《旅游法》规定的内容。

9、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。

10、委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社或代理社的基本信息。

11、提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

12、订立包价旅游合同，应当向旅游者告知下列事项：

（1）旅游者不适合参加旅游活动的情形。

（2）旅游活动中的安全注意事项。

（3）旅行社依法可以减免责任的信息。

（4）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。

13、经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。

14、按规定投保旅行社责任保险。

经营高风险旅游项目按规定投保责任保险。

15、保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。

16、选择为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。

17、组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反法律规定的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或我国驻外机构报告。

本目标责任书一式三份，省、市旅游局各备案一份，旅行社留存一份。

监督人：

单位（公章）负责人（签字）

责任人：

年月日

篇二：

旅游安全责任书

旅游出行安全保证措施

福州大学生旅游

热线：

13489181561QQ：

1050393165

旅游单位：

旅游时间：

旅游方式：

报团旅游旅游地点：

XXXX班级计划利用“XXXX”期间，组织班级全体同学参团旅游，为了确保旅游员工的人身及财产安全，在出行之前，特制定《旅游出行安全保证措施》，请学校领导审查，具体工作部署及措施如下：

一、充分认识，高度重视。

旅游出行安全工作责任重大，是直接关系旅游出行人员生命安危的头等大事，所以要从同学的思想上入手，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。

因此班委决定在出行之前对本班级同学进行一次集体的旅游出行安全意识强化教育工作，并尽可能详细的告知同学一些旅游外出常用安全必备知识。

如：

防疾病、防交通事故、防走失、防溺水、防跌打、防自然灾害、防虫咬等。

（后附：

旅游外出安全注意事项25条）

二、制定预案，完善措施。

结合本班级旅游同学组成及此次旅游可能涉及到的安全工作的特点，首先以班委成员为首建立安全工作领导小组，公布各小组负责人的联系电话，做到24小时开机；

其次有针对性的制定安全应急预案及措施，每位出行人员面对突发情况做到心中有数，确保旅游全过程的安全工作能得到有效控制。

三、突出重点，抓住关键。

在组织旅游活动时要抓好重点环节，积极主动地配合与旅行社、导游及当地景区人员的安全管理工作，随旅游进程及时调整工作重点和方向，努力消除旅游安全工作中存在的死角和隐患，特别要抓好旅游交通和危险性游乐项目的安全工作，对安全隐患决绝不放过、不漏过，提高旅游安全工作的实效性。

四、强化监督，严肃纪律。

在遵守国家旅游法规及旅游地区的安全管理规章制度的大前提下，安全小组各负责人要抓好各自职责内的旅游安全监管工作，各景区负责人要按照安全生产“一岗双责”要求，全面落实安全生产责任制，形成职责分明、齐抓共管的工作机制，确保此次旅游出行安全工作万无一失。

外出旅游的安全注意事项25条：

1、与旅行社签订有效旅游合同，明确相关权利和义务内含旅游责任险最高赔付八千元和旅游意外险最高赔付五万。

2、外出旅游前应根据个人年龄特点和体质状况选择旅游线路和旅游项目等，并自带必备药品，以防不测。

3、外出旅行忌带贵重物品，整个游程注意人身和财物的安全。

4、随团旅游不得擅自离开团队单独活动，晚上或自由活动期间外出应结伴而行。

5、外出旅游应选择卫生条件和安全条件较好的饭店住宿吃饭。

6、外出旅游需注意饮食卫生，要到卫生条件好的餐厅用餐，切忌暴饮暴食。

7、外出旅游应掌握预防疾病的基本常识，不到传染病区去旅游。

8、入住饭店后需观察房间门后所张贴的安全疏散示意图，熟悉饭店内各安全通道的位置。

9、携带贵重物品入住饭店时，应及时在总台办理贵重物品寄存手续。

离开房间须随手关门，并保管好钥匙。

10、入住饭店勿在床上吸烟，勿在房间生火煮食，私接电源。

11、入住饭店不得携带易燃易爆化学物品、有毒物品等违禁物品。

12、饭店发生火警时，切勿使用电梯，应迅速从最近的安全通道撤离。

逃生时，最好用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势或匍匐前进，以免吸进浓烟。

13、在游程中应记住领队或导游的手机号码和下榻的饭店名称和电话，以备万一离队后联系。

14、乘坐车船切忌将头、手等伸出车船外。

15、需记住乘坐的旅游车牌号码和所在停车位置，以便走失后找回，乘车乘船忌争先恐后。

16、观光游览时要服从领队和参团导游的安排，紧随团队，不要擅自脱队。

尽量做到观景不走路，走路不观景。

17、从事水上娱乐项目活动，应穿戴救生衣或其他救生装备，禁止下水游泳。

18、参加漂流、探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时，应严格遵守有关安全注意事项。

患有心脏病、高血压等病症的以及孕妇、老人、小孩等不宜参加与身体状况不相适应的旅游项目。

19、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。

20、景区、景点游玩时，应严格遵守景区、景点设置的安全提示和警示。

旅游发生意外安全事故，不要惊慌失措，应及时按照应

21、旅途购买食品时应注意食品卫生，防止发生腹泻等疾病。

22、外出急预案实施救助。

23、提倡文明旅游，注意自己言行举止，尊重当地的习俗，爱护文物古迹，遵纪守法，切忌惹事生非，提高自我保护意识。

24、提高自身防范意识，不贪图小便宜，警惕上当受骗。

25、外出旅游发生纠纷，立即向领导汇报，由单位进行交涉与投诉事宜。

26,

以下为出游人员签名

20XX年6月3日

XXXX班级

篇三：

20XX年度旅行社安全生产管理目标责任书

附件1：

20XX年度旅行社安全生产管理目标

责

任

书

桂林市旅游局制

为认真贯彻执行《安全生产法》、《旅游法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强旅行社安全经营管理，

落实安全生产责任制，有效遏制旅游安全事故的发生，旅游局决定与行政区域内旅行社签订年度旅行社安全管理目标责任书。

经双方协商一致或旅游者要求，不影响其他旅游

者行程安排的除外。

6、组织团队出境或者组织接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

20XX年月日