社会工作综合能力复习33Word文档格式.docx
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B．以女权主义指导妇女发展
C．建立健全维护妇女权益的法律体系
D．解决妇女遇到的现实问题
7、李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。
小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。
A．解除危难
B．缓解困难
C．促进发展
D．促进公正
8、社会工作专业伦理的主要内容有（）。
A．社会工作者对服务对象的伦理责任
B．社会工作者对同事与机构的伦理责任
C．社会工作者作为专业人员的伦理责任
D．社会工作者对社会工作专业的伦理责任
E．社会工作者对全社会的伦理责任
9、实务社会工作中，存在主义取向的社会工作者对服务对象起（）。
A．协助作用
B．化解作用
C．指导作用
D．分散作用
10、设备监理实施细则的内容主要包括（）。
A．设备监理单位的组织结构
B．专业工作特点
C．设备监理工作流程
D．设备监理控制要点及目标值
E．设备监理工作方法及措施
11、在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（）。
A．将服务对象看成是工作中的重要伙伴
B．工作中应当认同服务对象的价值观
C．使用统一的服务方法回应服务对象的需要
D．向服务对象提供必要的信息
E．可以代替服务对象作决定
12、有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
这是（）的观点。
A．理性情绪治疗模式
B．认知行为治疗模式
C．人本治疗模式
D．任务中心模式
13、疾病轮状模型的外环是指
A．环境
B．遗传因子
C．宿主
D．特异病原体
E．病原微生物
14、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。
A．社会工作研究
B．社会工作行政
C．社区社会工作
D．群体社会工作
E．家庭社会工作
15、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。
A．社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明
B．社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C．社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密
D．如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
16、社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有（）的特点。
A．多样化
B．复杂化
C．政治化
D．综合性
17、社会工作专业守则的特征包括权威性、规范性、目的性和（）。
A．长期性
B．灵活性
C．理论性
D．相对稳定性
E．程序性
18、在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标，其中，工具性目标是有关（）的具体事务目标。
A．社会工作者的重要任务
B．正义制度的安排
C．通过专业行动实现
D．人类社会的总体福利
19、张隽毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。
从我国社会工作的角度看，张隽的工作属于（）。
A．专业社会工作
B．业余社会工作
C．行政性社会工作
D．公益性社会工作
20、残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中最严重的社会障碍是（）。
A．就医难
B．住房难
C．康复难
D．就业难
21、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。
当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。
这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（）。
A．保护生命原则
B．完全平等与差别平等原则
C．自主和自由原则
D．最小伤害原则
E．隐私和保密原则
22、社会公正又称（），是指一个社会根据自己的价值观念，在政治、经济等资源分配方而所具有的正当性的状态。
A．社会和谐
B．社会平等
C．社会正义
D．人人平等
23、社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。
A．接纳
B．包容
C．个别化
D．可塑性
24、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观影响的说法，不正确的是（）。
A．中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统
B．中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强调推己及人
C．对个人福祉而言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的
D．中国历代社会里统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度上强调推行社会工作的重要性
25、社会工作的专业使命是（）。
A．构建和完善社会工作专业的理论和方法
B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者
C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平
D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值
26、根据中共中央第十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》关于要“建立宏大的社会工作人才队伍”的精神，结合国内外经验，有关部门指出：
社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种（）的职业活动。
A．体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨
B．在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法
C．帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区
D．整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐
E．与腐败作斗争
27、在社会个案工作中，专业助人关系要求社会工作者以（）为中心。
A．社会的发展
B．环境的发展
C．案主的发展
D．公众的发展
28、有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理的基本原则之一，但又不容易做到。
这一问题涉及的伦理难题是（）。
A．价值观冲突
B．价值观中立问题
C．自决权问题
D．专业关系问题
E．保密问题
29、小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。
学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。
学校社会工作者作出这一决定的根据是（）。
A．认知行为理论
B．增强权能理论
C．存在主义理论
D．生态系统理论
30、小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。
上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（）的知识。
A．社会问题
B．服务对象
C．工作过程
D．工作者本身
31、社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的______。
A．服务大众
B．践行社会公正
C．注重能力培养和再学习D．注重服务中人与人之间关系的重要性
32、社会工作专业人员守则主要包括（）。
A．充实社会工作知识和能力
B．恪守公私分明
C．促进社会和谐
D．尊重服务对象的权益
E．增进公众福利
33、张婷是一名社会工作者，其女儿告诉她明天学校要开家长会，老师要求家长都必须参加不得缺席，丈夫已经到外地出差，无法赶回。
但是她前两天就已经与服务对象小吕约好进行一次非常重要的面谈。
她应该如何选择在此张婷面临的社会工作伦理难题是（）。
A．个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
B．自我决定原则和家长制
C．价值介入与客观性的矛盾
D．情理法问题
34、矫正社会工作者在服务过程中，常用到的专业方法有（）。
A．个案辅导
B．社会行政
C．小组工作
D．社区工作
E．社区监管
35、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。
A．服务对象
B．同事
C．工作机构
D．社会工作专业
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1-答案：
D
社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；
另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
2-答案：
C
[解析]文化技术素质是指员工群体的文化知识、科学技术水平、工作经验和工作技能等。
它是人类在认识、改造自然和社会过程中长期积累的知识结晶，是人力资源质量的核心部分。
3-答案：
A
暂无解析
4-答案：
B
医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。
ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。
5-答案：
A,C,E
[提示]心理社会治疗模式在其理论中提出，在人的成长发展过程中，每个人都生活在特定的社会环境中，包括生理、心理和社会三个层面，这三个层面的因素相互作用和影响，一起推动着个人的成长和发展。
6-答案：
妇女社会工作目标包括：
（1）直接目标：
①缓解压力和宣泄情绪。
②重塑自信，提升对自我的认识。
③解决妇女的实际困难和需要。
（2）中间目标：
①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”。
②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同。
③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。
（3）最终目标：
①重新建构权利关系。
②建立妇女网络与网络之间的连接。
③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。
三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。
7-答案：
【解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。
一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。
社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
8-答案：
A,B,C,D,E
9-答案：
[解析]存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定受助者应该如何生活，应该肯定受助者有独特的生活方式，有选择的能力与自由。
而社会工作者只是起到协助的作用，协助受助者肯定自己的本质。
10-答案：
B,C,D,E
[解析]设备监理实施细则的内容应符合设备监理规划的要求，并结合专业特点，做到详细、具体、具有可操作性。
设备监理实施细则也要根据实际情况的变化进行修订、补充和完善。
设备监理实施细则内容主要包括：
专业工作特点、设备监理工作流程、设备监理控制要点及目标值、设备监理工作访求及措施等。
11-答案：
A,D
B项，社会工作者在工作中应当接纳服务对象的价值观，而不是认同；
C项，不应当使用一般或统一的服务方法，要注重个别化原则；
E项，除非万不得已，即使是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。
故答案为AD。
12-答案：
[解析]人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。
因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
13-答案：
疾病轮状模型的外环是环境，环境主要是指生物环境、理化环境和社会环境。
轮状模型是在三角模型的基础之上不断完善和发展起来的，它的主轴是人，人的核心是遗传因子，人处在环境包围之中，以此构成一个特定的生态系统，在解释疾病发生过程时强调环境及环境与机体的密切关系。
轮状模型的产生使人们充分认识到社会环境、遗传因素和人类自身的行为在疾病发生过程中的突出作用。
14-答案：
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；
在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。
15-答案：
[解析]A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；
B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；
C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
16-答案：
[解析]社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配的都可视为政治。
与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较为政治化。
社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。
17-答案：
[提示]社会工作专业守则的特征包括权威性、规范性；
目的性和相对稳定性。
在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。
还要注意这四个特征的具体内涵。
18-答案：
在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。
前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。
对社会工作者来说，重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。
19-答案：
[解析]当前我国对社会工作有三种不同的理解：
普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
由此可知，张隽的工作属于专业社会工作。
20-答案：
残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。
劳动就业，是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。
就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。
21-答案：
[提示]伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。
社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。
在这里主要涉及到其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。
但要注意，如果选择对某方可能造成生命威胁时，就应该遵循保护生命这个最高原则。
22-答案：
[解析]社会公正又称社会正义，是指一个社会根据自己的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。
社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。
追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。
23-答案：
社会工作对人的一个基本看法就是：
相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。
在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。
本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。
因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。
但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。
如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。
24-答案：
25-答案：
社会工作是以帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。
然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会，更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。
社会工作的实践既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。
26-答案：
A,B,C,D
[解析]按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
这一概念从基本要素、工作方法及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。
27-答案：
[解析]社会个案工作是社会工作的一种基本方法，个案工作把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐。
因此社会工作者专业助人关系要求以个人或家庭，即案主的发展为中心。
28-答案：
E
29-答案：
界定对服务对象问题看法的原则包括：
（1）服务对象的问题不是固有的。
服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。
（2）问题的外在性与内在性。
在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。
（3）服务对象及其处境的差异性。
强调每个人都是独特的，注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。
在本案例中，小明的问题行为是认知的结果。
30-答案：
[解析]教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。
案例中督导者教导了小李社会工作者与儿童建立关系的技巧等特殊知识。
31-答案：
[解析]社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。
32-答案：
A,B,D,E
归纳各国社会工作专业人员守则，包含以下十二项：
尊重服务对象的权益；
严守服务对象的秘密；
公平服务大众；
重视同事的工作；
恪守公私分明；
维护社会正义；
信守机构政策；
充实社会工作知识和能力；
促进专业发展；
约束不当行为；
增进公众福利；
共同执行守则。
33-答案：
社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。
然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。
题干中的社会工作者目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：
去参加女儿的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就不能履行其社会职责；
按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。
34-答案：
A,C,D
[解析]矫正社会工作是社会工作者在专业价值观指引下，运用专业理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人提供服务。
在任何一种处遇方式中，个案辅导都是最普遍运用的服务模式。
通过社会工作者与受助人之间建立的专业关系，使矫正的目标在个案工作过程中得以实现。
而如果将相同类型的罪犯作为一个团体，则小组工作也是经常采用的服务方式。
至于在社区处遇的诸多方式中，运用社区资源以协助罪犯及其家庭，则必须将社区工作的方法作为主要手段。
35-答案：
总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。
包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。
（2）社会工作者对同事的伦理责任，主要包括：
尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：
督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括：
实践能力，个人道德要求等。
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：
专业的完整性，评估和研究等方面的要求。
（6）社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：
社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。
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