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【关键字】企业、员工、有效、激励
【abstract】Thecoreofthemarketcompetitionistalentcompetition.Scientificandeffectiveincentivemechanismforenterpriseemployeeswillestablishahighqualitytalentssystem,fortalents'
growthconstructgooddevelopmentplatformforthedevelopmentofenterprises,thesewillplayadecisiverole.Nowfacinginternationaltalentcompetition,theenterpriseshouldkeeptheirtalents,musthaveinternationaltalentincentivethinking,breakfreefromconventions,enablegoodincentivemechanism,suchnotonlycanretaintalent,butalsocanattractforeigntalent.
【keywords】enterprise、employees、effectiveandincentive
经济全球化的竞争,使得国家之间、企业之间的竞争聚焦于人才,面对日益激烈的人才竞争,开发人力资源必然成为企业未来发展的战略必经之路。
员工激励不仅是人力资源管理的一个重要内容也是企业人才发展战略的重要组成部分。
管理者应该在公司中实施有效的激励政策,来提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。
市场竞争的核心是人才竞争。
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。
管理工作中十分重要的一部分是对人的管理,人力资源管理主要是通过激励来实现的。
怎样运用有效的方法和手段最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现,已成为今天人力资源管理中主要的课题。
一、有效激励的作用
1、调动员工的积极性
员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系,激励员工的动机就是要设法使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系,使他们处于一种驱动状态,他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要,同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。
激励对于调动员工潜在的积极性,使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都有十分重要的作用。
2、留住企业优秀人才
激励存在于人力资源管理的每一个环节,每一个环节又都体现员工的价值,让员工感到下一步还有新的机会。
当员工技术发展到顶尖,企业可扩大他的工作范畴。
加大工作量,让他的工作具有挑战性,让员工觉得他在公司是海阔天空的,能学到东西,永远没有尽头,还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务,既让他们感觉到公司对他们的重视,也给他们以事业施展的平台,因此适合的激励使员工对公司的归属感有极大作用。
二、企业员工激励机制的现状
新世纪以来由于人们的意识发生了巨大的变化,不再像以往一辈子只从事一份工作,而是随着个人自身素质的变化而不断更换更为理想的工作。
因此很多企业都有人才外流的现象,留不住人才已经成为制约现代企业发展的重要因素之一。
有效的激励正是解决这个问题的关键。
随着现代企业基本制度的不断完善,为适应现代企业的发展,许多企业也相继建立了以员工的激励机制和约束机制为核心的人力资源管理制度,为企业的发展和壮大提供了制度的保障。
但我们也应该注意到,从总体上来看,我国多数企业目前的员工激励机制还未尽完善,这主要体现为以下几个方面:
1、管理意识落后,内部管理制度不配套。
有的企业,尤其是我国的一些中小企业,对人才根本不重视,认为有无激励一个样。
这些企业就需要革新自己的陈旧观点,把人才当作一种资本来看,挖掘人的潜力,重视激励,否则,必然会遭淘汰。
2、现代企业中存在着盲目激励的现象
不少企业看到别的企业有激励措施,自己便“依葫芦画瓢”。
合理的借鉴是必需的,但很多企业只是照搬。
激励的有效性在于需要,只有立足于本企业员工的需要,激励才会有积极意义。
所以,要消除盲目激励的现象,必须对员工需要做科学的调查分析,针对这些需要来制定本企业的激励措施。
3、激励措施无差别,激励方式单一、僵化
许多企业实施激励措施时,并没有对员工的需要进行分析,“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段,结果适得其反。
许多企业对员工的激励仅仅采用奖金的形式,这种单一的激励方式挫伤了优秀人才的积极性,最终必然形成“逆向选择”,即优秀人才离开,而留在企业的多是非优秀人才。
这也没有认识到激励的基础是需要。
同样的激励手段不可能满足所有的需要。
按照需要层次理论,就算是同一个人,在不同的时候,也会有不同的需要,所以,企业对不同的人必须采用不同的激励方式,对于同一个人,在不同的时间,也应采用不同的激励手段。
4、过度激励
有些企业认为激励的强度越大越好。
其实,这也是一种错误的观点,凡事物极必反,激励也是这样。
过度的激励就会给员工过度的压力,当这个压力超过员工承受力的时候,结果是可想而知的。
适当的激励才会有积极意义。
激励中存在的问题还有很多,并且会随着经济的不断发展滋生出新的问题。
现代企业要想有科学的激励体系,除了注意这些问题外,创新是很重要的,结合自己的实际,创出适合我国现代企业的激励机制是企业发展的必由之路。
三、企业管理中激励方法的选择
任何理论只有运用到实际中才有意义,激励也是如此。
现在大多数企业已经引入了激励机制,有的企业还有自己独特的一套激励方法。
现对常用的有效的激励方法总结如下:
1.为员工提供满意的工作岗位
热爱一项工作是做好这项工作的前提。
为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点:
(1)为员工提供一个良好的工作环境。
这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。
很多企业只关心员工的工作本身,而忽略了为工作提供良好的支持。
员工所处的工作环境是员工工作时随时可以感受到的,若环境对员工的工作产生负面影响,员工会有持续的不满。
当员工总可以感觉到环境的不适时,企业无论怎么激励都不会有良好的效果的。
(2)员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。
企业往往认为员工的素质越高,工作越出色。
我们可以假想一下,让一个高素质人才去干一份平淡、简单的工作,结果会是怎样?
长时间工作后,这位人才一定会弃企业而去。
现代企业的岗位需要的是最适合的人来干。
员工素质过高,对工作提不起兴趣;
素质过低,无法完成工作,也不会对工作有兴趣。
只有与员工的个人能力相匹配的工作。
才会激起员工的工作兴趣,员工才会有积极性。
(3)工作的内容要丰富、具有一定挑战性。
调查表明,当员工按部就班地工作一段时间以后,积极性会有很大的下滑趋势。
对工作内容进行设计,可以缓解这一问题。
(4)为员工制定职业生涯规划。
有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途。
没有员工会满意没有前途的工作,企业要把员工的工作前途告诉员工,就要制定职业生涯规划,让员工明白自己在企业中的发展机会。
以往国内的企业很不重视这点,很多员工不知道自己将来的位置,发展存在很大盲目性。
如果企业能够重视员工职业生涯规划的制定,充分了解员工的个人需要和职业发展意愿,结合企业实际,为员工提供适合其要求的升迁道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,员工才有动力为企业贡献自己的力量。
员工职业生涯规划设计,是一种长期激励措施,是一种必不可少的激励手段。
(5)给予员工培训的机会。
如今已经到了知识经济的时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想层出不穷。
员工深知,如果不及时补充新知识,掌握新技能,必然会被淘汰。
所以,对培训的需要已经越来越强烈。
针对员工这一需要,建立符合自己企业实际的培训体系就很重要。
2.制定激励性的薪酬制度
员工进入企业工作的主要目的之一,就是要获得一定的物质报酬。
报酬是与人的生存需要密切相关的,是最有效的一种激励。
在企业里,报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。
所以,合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。
(1)激励性的薪酬政策的制定
双因素理论认为,薪酬只是一种保健因素,不会对员工有激励作用。
传统的薪酬体系设计也缺乏激励因素。
其实,只要对薪酬体系进行科学的设计,同样是可以起到激励作用的。
(2)在保证公平的前提下提高薪酬水平
研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬的差别程度高于对薪酬水平的关心。
所以,薪酬体系要想有激励性,保证其公平性是必须的。
公平性包括内部公平和外部公平。
对外公平,要求企业的薪酬水平与同地域、同行业的平均薪酬水平保持一致。
对内公平,要求企业内部员工之间的薪酬水平应该与他们的工作成比例。
如果员工感觉报酬分配不公,他们就会感觉不满,只有保证公平,员工才能正常工作。
但是,仅仅保证公平是不够的。
要想有激励效果,还要提高薪酬水平。
高的薪酬水平可以形成对外竞争优势,员工会有优越感,认识到企业对自己的重视,就会有较高的工作积极性。
(3)薪酬要与绩效挂钩
要想使薪酬系统具有激励性,薪酬系统必须与员工绩效结合起来。
绩效薪酬可以把公司与员工的利益统一起来,员工为自己目标奋斗的同时,也为公司创造了价值,可以达到一种“双赢”的目的。
绩效薪酬实施过程中注意要有科学的绩效评估体系为依据,否则,会影响绩效薪酬的公平性,达不到激励员工的目的。
(4)适当拉开薪酬层次
反差对比可以建立更为持久的动力。
拉开薪酬层次可以鼓励后进者,勉励先进者。
但是,层次不要拉开过大,否则会影响薪酬的公平性。
另外,在设计薪酬系统时,要注意薪酬中的固定部分,保持固定部分的比例,使员工有一定的安全感,激励薪酬措施才会有效。
薪酬激励是最重要、最常见的一种物质激励手段,这种手段易于企业控制,变化因素少,可以起到事半功倍的效果。
3、设置具有激励性质的福利项目
福利是员工报酬的一种补充形式,是作为培养员工对企业的归属感和忠诚心的独特手段,历来被企业家和管理者们所重视。
“恰到好处”的福利也是具有激励效果的。
(1)采取弹性福利制度。
不同的员工对福利的需要是多种多样的,有的喜欢物质的,有的喜欢精神的,可谓众口难调。
以往企业给予员工一样的福利待遇,一定会有部分员工的需要难以得到满足,采取弹性福利制度就可以很好的解决这个问题。
弹性福利制度给予员工选择福利的机会,允许员工把个人需要与所需福利结合起来。
另外,企业还把福利与工作年限联系在一起,高年限、高职务的员工更有较大的选择空间,充分体现了企业的人文关怀,这样更有利于长期激励。
(2)保证福利的质量举一个简单例子来讲,很多生产型企业都为工人建立了免费浴室,这本来是一项很好的福利措施,但是企业往往疏忽了管理,浴室里水忽冷忽热,工人抱怨不断,本来是好事,结果却很糟糕。
在企业中类似的例子还有很多。
因此,加强对福利项目的管理才能起到福利应有的作用。
在物质激励方面上,薪酬和福利都是比较传统的激励方法。
如今,又兴起了一种现代化的激励手段——“股权激励”。
4.股权激励
据统计,美国500强中,有90%的企业采用了股权激励后,生产率提高了1/3,利润提高了50%。
可见,股权激励是有较强的激励作用的。
所谓股权激励,即是一种职业经理人通过一定形式获取公司一部分股权的长期性激励制度,使经理人能够以股东的身份参与企业决策、分享利润、承担风险,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务。
它把公司的股份作为奖励员工的工具,是一种先进的激励方法。
它可以弥补传统激励手段的不足,把员工与企业紧紧联系到一起,具有束缚员工和稳定员工的作用,起到充分调动员工积极性的效果,是一种先进的长期激励手段。
股权激励在我国企业中的运用还不是很广,也有很多问题。
例如,在国企改革中,有的企业采取员工持股,对每个员工一视同仁,平均分摊股份,这样的股权激励是不可能起到作用的。
股权激励在我国作为一种新的激励方法,要想起到积极作用,还需要企业的管理者们结合我国企业实际,参照外国成功经验,对其创新继承。
5.人性化的管理手段
人性化的管理,是以人文关怀为基础、以员工需要为出发点,尊重员工的。
人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。
企业要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手:
(1)授予员工恰当的权利
现代人力资源的实践证明,现代员工都有参与管理的要求的愿望。
任何员工都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。
满足员工的这种需要,不仅可以激励员工,还有利于企业的长期发展。
授权的过程中一定要注意,授权一定要恰当。
权利过大,员工无法驾驭;
权利过小,员工无法完成工作。
只有恰当的授权才有激励作用。
授权的过程中还要注意,授权后,不要对员工的权力乱加干涉,否则会使员工产生不信任的感觉。
授权还要避免重复交叉,一个权力只授予特定的员工。
(2)目标激励
目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。
目标之所以能够起到激励的作用,是因为目标是企业和个人的奋斗方向,完成目标是员工工作结果的一种体现,是员工成就感的体现。
(3)鼓励竞争
很多管理者害怕企业内的竞争现象,认为这样会破坏企业的秩序。
其实,只要管理者对竞争进行合理引导,竞争还可以起到激励员工的作用。
对于企业中的后进员工,管理者要鼓励他们迎头赶上;
对于企业里的先进员工,管理者要勉励他们继续领先。
在企业内提倡个人竞争,提倡团队竞争,激发员工的工作激情,可以使企业形成良好的竞争氛围。
在企业内创造一个公平的竞争环境,对于竞争是必须的。
竞争的有序性除了靠道德约束外,企业也可以制定一些奖惩措施规范竞争。
(4)营造有归属感的企业文化
企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。
实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。
当企业的文化和员工的价值观一致时,当企业文化充分体现到对员工的尊重时,员工会与企业融为一体,员工会为自己的企业感到骄傲,愿意为企业奉献自己的智慧。
6.注意管理中的细节
细节是管理的缩影。
在细节上体现对员工的关怀,是真正贯彻先进管理思想的体现。
一个小礼物、一声问候更能体现企业对员工的重视。
企业对细节上的疏忽往往会使员工产生企业口是心非的感觉。
另外,还要注意,企业领导者的示范作用。
企业领导者的带头作用是不可忽视的。
领导人做不好工作的话,还怎么去要求下属去完成自己的任务。
从上面我们可以看到,企业中常用的激励方法有很多。
但仅仅知道这些方法还不够。
要想让激励方法起到积极作用,必须在正确的指导思想下进行。
很多企业在激励的思想、原则上把握不够,在对激励的认识和运用上存在很多误区,往往采用了激励手段,也无法起到激励的效果。
我国二十多年的企业改革历程同时也是激励机制演进的历史。
从承包制、计件工资、年薪制,到“股票期权”,运用的目的无不是为了员工激励。
可以说企业改革与员工激励息息相关。
因此现代企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应我国现代企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,激发员工的潜力和工作热情,提高企业的核心竞争力,才能保证现代企业的持续、健康发展。
参考文献
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