企业战略管理案例分析战略演练文档格式.docx

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细分市场③

（）

整个细分市场规模

行业利润

水平

成长性

竞争程度

自身优势匹配度

（应收账款）

……

最终通过分析，选择细分市场为公司核心发展的细分市场。

第一步：

机会与趋势分析

本分析旨在通过企业家对自身企业外部环境分析及内部能力分析，推演出企业的能力和客户需求分析，为帮助您客观有效的对企业战略进行正确选择，请您认真完成。

A：

外部经济环境分析

P1：

宏观经济分析

宏观要素

机会

威胁

重要性（1~5分）

全球政局与经济环境趋势

中国政局与经济环境趋势

（货币松紧、）

汇率的变化

融资上市的机会

劳动力成本变化

…

先确认是机会还是威胁，然后再评估其影响的重要性。

P2：

核心细分市场分析

要素

规模现状

增长空间

产能是否过剩

现有竞争格局

潜在进入者

P3、目标客户的描述

目标客户是谁？

客户特征描述？

P4、目标客户的需求类型分析（三种需求类型参考理解，不在此处选择）

高品质：

超出期望：

高性价比：

P5、高品质，更为关心品质，愿意为更高品质支付更高价格。

（对目标客户的需求类型特征评分）

需求要素

很低

（1分）

较低

（2分）

中等

（3分）

较强

（4分）

很强

（5分）

上乘的质量

突出的技术含量

优秀的功能设计

出众的产品性能

丰富的款式选择

时尚的设计风格

上表要素仅为举例，企业结合自身状况可选择、替换，数量统一保持4条即可。

P6、超出期望，更为关注专业化或个性化服务，关注体验和感受。

需求要素

很低

（1分）

较低

（2分）

中等

（3分）

（4分）

很强

（5分）

满足个性化需求

令人感动的特别服务举措

对问题的快速反应

友善的体验

专业的解决方案能力

上表要素仅为举例，企业结合自身状况选择、替换，数量统一保持4条。

P7、高性价比，更为关心价格,为了获得更低的价格愿意只享受基本功能和质量的产品和服务。

（对目标客户的需求类型特征评分）

有竞争力的价格

购买便利

交付快速便利

接受基本功能的产品服务

较低的总使用成本

P8、汇总上面三张表格，得出目标客户的需求类型特征现状

客户需求类型

汇总得分

结论（必选其一打对号）

高品质

超出期望

高性价比

尚无突出需求

上述P57中若4项要素加总后没有高于15分的则在“尚无突出需求”处打对号，否则在最高分处打对号，表明现在目标客户的第一需求类型。

B：

企业内部能力分析

P9、主要竞争对手的分析（可以凭感性填写，或者稍后再重新打分一遍）

竞争对手

市场占有率

核心能力（四选一）

核心能力在创新能力、个性化服务能力、标准化运营能力、尚无突出能力中先选择一个。

P10、企业创新能力分析（和竞争对手对比评分）

能力要素

富有声誉的王牌产品

研发投入：

专家、团队、资金

强有力的营销能力

自我淘汰不断推出新产品的能力

若上表的举例要素和企业自身不符，可划掉后添加/替换，保持数量一致。

P11、个性化服务能力分析（和竞争对手对比评分）

规模化提供个性化服务的能力

对客户需求的实时反应速度

以客户为中心的企业运营体系

感动客户的能力

P12、标准化运营能力分析（和竞争对手对比评分）

标准化的流程管控能力

完善的信息化管理系统

严格的成本控制

强大的持续投资能力

P13、汇总上面三张表，得出公司内部能力现状结论

企业能力

创新能力

个性化服务能力

标准化运营能力

尚无突出能力

上述P1011中若4项要素加总后没有高于15分的则在“尚无突出能力”处打对号，否则在最高分处打对号，表明公司自己的能力现状。

P14、内部能力对比分析汇总

企业名称

核心能力（四选一）

竞争对手

C结论：

企业的机会与趋势思考

读懂自己：

A.内部因素B.外部因素

企业现状分析：

使命愿景三年目标加强内部提升

战略部署：

第一年

第二年

第三年

第二步：

使命、愿景与目标分析演练

本分析旨在帮助企业家结合课上的讲解，完成对本企业使命、愿景与目标的练习，以加深对课程内容的理解，请您认真完成。

业务/

产品描述

我们的使命

我们的愿景

描述说明：

具体的/共同利益/有挑战性/未来的蓝图/生动的/鼓舞人心的有意义的

三年规划

第三年

Ø

指标1：

指标2：

指标3:

具体的/可衡量的/可达到的/相关的/有时限性/一致的/与标杆相比的/以客户为中心的

第三步：

战略选择

本分析旨在通过企业家结合“基础条件中选定的细分市场”，“第一步中推演出的企业能力和客户需求分析状况”，“第二步的使命、愿景与目标”；

帮助企业做出正确的战略选择，请您认真完成。

P1、请列出公司主营业务所针对的核心细分市场（未来想做大做强的，详见前表），并进行目标客户和竞争对手的简要描述和说明：

细分市场描述

该细分市场的目标客户描述

该细分市场的竞争对手描述

P2、请分析并选择公司主营业务所针对的核心细分市场的目标客户的核心需求类型特征为：

可回顾参考前面第一步的打分结果。

P3、请分析公司主营业务所针对的核心细分市场的主要竞争对手与公司的能力现状对比，选择出公司的比较优势为：

P4、将P2与P3结果在下图选择与标识：

凡是落在“尚无突出”区域的先进行序号①~③的移动，然后再行进入P5的匹配程序。

P5、外部客户核心需求与企业内部核心优势不直接匹配，明确您的企业做何种改变？

◎A：

改变自己，将企业的核心优势进行转型升级

◎B：

改变客户，重塑客户核心需求，由此，重新定义了目标客户和细分市场

P6、战略路径选择：

改变自己

P7、战略路径选择：

改变客户

在P6和P7之中怎么选择？

P8、结论:

第四步：

战略部署之练习

本分析旨在帮助企业家结合课上的讲解，完成对本企业战略部署部分的练习，以加深对课程内容的理解，请您认真完成。

一、您公司的战略选择是

二、公司练习

指标维度

指标名称

目标（%）

权重（%）

数据来源

财务

客户

运营

学习

高管团队

确认

日期

董事长

三、销售部练习

目标

权重

被考核部门

负责人签字

上一级部门

第五步：

年度战略行动计划

本分析旨在帮助企业家结合课上的讲解，完成对本企业年度战略计划制定的练习，以加深对课程内容的理解，请您认真完成。

P1、内外部分析

外部机会

内部优势

外部威胁

内部劣势

P2、战略选择

P3、战略部署（可参考回顾前面第四步的演练）

A.本公司战略选择所要求的制定：

指标维度

B.本公司战略选择所要求的组织结构特征为

公司现状为

行动计划为

C.本公司战略选择所要求的关键流程特征为

D.本公司战略选择所要求的企业文化特征为

P4、战略行动计划演练：

扬长策略

S优势

O机会

战略行动路径：

如何利用优势，抓住机会

P5、战略行动计划演练：

补短策略

W劣势

如何抓住机会，弥补劣势

P6、战略行动计划分解演练

战略行动计划

衡量指标

目标值

重要举措

预算方案

实现产品领先战略

组织架构

完善

修改调整

P7、重要举措细化演练

重要举措名称：

项目/里程碑

时间

衡量标准

责任人

总预算