企业面试题目及答案Word文件下载.docx

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　　问题三：

当你确信自己是正确的，但其他人却不赞同你时，你会怎么做？

首先，我会确保有足够的信息来支持自己，一旦我确信自己的观点是正确的，我就会密切关注反对者的反对理由，我将从他们的角度看待问题，并以此说服他们，由于互相尊重，我相信我们会最终达成协议的。

　　问题四：

如果你在销售一种产品时，遇到了一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕时，这时你会怎么办？

我将向客户解释，我们的企业向来以产品的质量和优质服务为荣。

然后我将向客户保证，我将会尽一切努力来改善这种状况，接下来我会听他（她）抱怨，并查找问题的根源，做出必要的改进来满足客户。

　　问题五：

你是怎样准备这次面试的？

首先，我研究了你们的年度报告，然后，在网上了解到了贵公司的文化背景，接着我联系了一个我认识的人，询问他对贵公司的印象，我把了解到的情况都记下来了，而且还在来之前复习了这些笔记。

　　问题六：

你认为怎样才能成为一名专业人士？

对我来说，做一名专业人士，意味着在做任何工作时都要尽一切努力来完成预期结果，同时，也意味着要对自己的表现负责。

作为一名专业人士，最重要的是要自己监督自己，也可以叫做自我质量控制。

　　问题七：

你期望从工作中获得最重要的回报是什么？

对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我，我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长，这会给我带来一种满足感，我还希望所作的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。

　　问题八：

在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？

这些都是紧密联系，不可分离的。

尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的`金钱回报。

　　问题九：

上下级之间应该怎样交往？

我认为，能在企业的各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。

我认我自己已经在这个方面培养了很强的能力。

从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的，对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。

　　问题十：

作为一名基层管理者，应该具备哪些方面的素质？

第一、过硬的业务能力。

基层管理者肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。

第二、十足的亲和力。

基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工，还要懂得关心和体恤员工。

第三、团队建设能力。

基层管理者要充满激-情，在适当的时候激励员工，并且善于将具有不同技能和性格的员工组合在一起。

第四、领导力。

优秀领导的影响力主要来自非职位权力，依靠个人的魅力去影响他人，依靠的是远景规划、激励去实现目标。

第五、与上司相处的能力。

要充分尊重领导，并且在遇到困难时要善于获得领导的支持。

　　问题十一：

你是否願意從基層做起？

主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。

职场新人可以表示自己愿意从基层开始锻炼自己。

　　问题十二：

对未来有何打算？

要强调自己如有机会加入，一定努力为企业工作。

在此基础上，自己同企业一同发展，自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。

　　问题十三：

你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办?

作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

　　问题十四：

请谈谈如何适应办公室工作的新环境?

①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

　　②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

　　③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

　　④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

　　问题十五：

如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。

如果我无能力负责，希望单位帮助解决;

　　2、是责任问题。

分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;

如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

　　3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。

检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

　　问题十六：

如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。

因为那是对自己和工作负责。

　　外企面试问题及答案

　　1.请介绍一下你自己

　　这是外企常问的问题。

一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：

最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。

外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。

外企喜欢有礼貌的求职者。

　　2.在学校你最不喜欢的课程是什么？

为什么？

　　这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。

这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：

我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。

通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

　　3.说说你最大的优缺点？

　　这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。

外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。

外企喜欢聪明的求职者。

　　4.你认为你在学校属于好学生吗？

　　外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：

如果求职者学习成绩好，就会说：

“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。

当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。

”如果求职者成绩不尽理想，便会说：

“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过×

×

活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。

”有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。

　　5.说说你的家庭

　　外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。

外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。

外企最喜欢听到的是：

我很爱我的家庭！

我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。

我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。

外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　6.说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。

求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。

外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　7.就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。

他们希望看到这样的求职者：

继续重复自己的优势，然后说：

“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。

”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　8.你期望的工资是多少？

　　外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。

外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：

“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。

但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。

外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

　　9.你能给公司带来什么？

　　外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：

“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。

外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：

“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。

”等等。

　　10.你还有什么问题吗？

　　外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。

外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？

或者说贵公司的晋升机制是什么样的？

外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。