员工手册Word文档格式.docx

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公司在2003年5月通过“ISO9001质量体系认证”，汽车空调产品通过“中国汽车产品认证中心（CCAP）”的合格认证，2009年2月通过“TS/ISO16949的质量管理体系”认证，2010年3月取得了“全国工业产品生产许可证”。

被国家认定为重点扶持的高新技术企业，现为杭州市著名商标企业、杭州市专利试点企业。

组织架构

行为规范

您的仪容：

衣着整洁、修饰大方、精神饱满

您上班时：

不迟到、不串岗、不怠工、不务私

您下班时：

不早退、不拖拉、关好水电门窗、保证安全

您打电话时：

不闲谈、不泄密

您开会时：

准时到达、认真记录、积极参与

您与同事们：

不过问工资、奖金及其它机密，不传递小道消息，主动关心和帮组他人。

不受公司欢迎的10种人

不文明礼貌的人不愿承担责任的人

不懂得尊重他人的人没有团队合作精神的人

品行恶劣、道德败坏的人自命不凡又没有业绩的人

搬弄是非、拉帮结派的人损公肥私、言行不一的人

动作迟缓、效率低下的人不谦虚好学、工作态度消极的人

人力资源管理制度

一、人员增补

1、用人部门如需增补人员，应填写《员工增补申请表》，经综合管理部审批；

2、综合管理部接到申请后，应立即就申请人员的来源做正确的书面建议，计划范围内的申请由综合管理部审批，超编的需经总经理审批，经核准后，综合管理部应着手筹备人员的招聘工作或调动事宜；

二、人员招聘

1、应聘人员递交个人简历（含详细的学习及工作经历），并递交毕业证、身份证、职称证书、资格证书等原件或复印件；

2、初选。

人力资源部对应聘资料进行筛选和审核，对合格者发出面试通知（不合适者，应聘资料存档备案，不予退还）；

3、面试工作由人力资源部配合用人部门共同进行，并提出自己意见；

4、对面试合格的人员，人力资源部将择优录用，并发出录用通知；

5、凡被公司录用人员，应携带下列资料到公司人力资源部报到并办理相关入职手续：

各种资历证书原件（包括学历证书、职称证书、资格证书）、身份证、户口薄原件、一寸免冠照片2张；

6、填写《员工入职登记表》，签订《员工入职承诺书》建立员工档案；

三、试用

1、新聘员工，根据岗位的特点，试用期为1~3个月。

2、新聘员工试用期间的工作表现及综合素质，由综合管理部跟踪考核。

四、上岗

1、凡被公司录用的员工，综合管理部均应其签订《劳动合同》，以书面形式确立劳动关系和明确双方的责任、权利、义务。

2、劳动合同的具体期限可根据公司业务需要及岗位性质由公司和员工双方协商确定，规定如下：

a）管理类岗位，劳动合同有效期为2~3年；

b）生产、服务类岗位，劳动合同有效期为1年.

3、由综合管理部通知其所在部门的负责任安排、落实工作岗位，并通知财务部做好相关的薪资核算工作。

4、高管层的任用，由公司发文至各部门。

五、转正

1、员工试用期满，由综合管理部会同用人部门进行考核，合格者填写《转正申请表》，经总经理批准后，视为正式员工；

试用期表现优秀者，可适当考虑提前转正。

六、担保

1、被公司录用的人员，视所从事的工作性质，涉及到核心技术、营销核心及其它关键岗位的人员须向公司办理经济担保书或作出承诺。

七、工作时间

1、车间生产员工根据实际情况安排班次。

2、行管人员、办公室职员执行每周6天工作制，具体工作时间由公司根据季度变化调整。

八、法定节假日

1、法定节假日依国家相关规定执行；

2、婚假7天（工龄须满一年以上）；

3、直系亲属去世的，可享受丧假3天。

九、薪资

1、公司薪资遵循按劳分配原则和价值规律，根据不同部门、不同职务以及员工的学历、经验、技能、能力、担任工作责任大小等综合衡量、评定。

2、员工工作岗位变动时，其薪资依《薪资管理制度》作相应调整。

十、福利

1、凡被录用的员工按国家相关规定为其办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险。

2、员工发生工伤事故，经医院诊断、安全生产委员会确认审批后，按工伤的有关规定享受休假和医疗补贴。

十一、离职

1、员工因个人单方面的原因而提出辞职的，应按《劳动合同》中的规定，提前1个月以书面形式报部门负责人。

2、员工在辞职报告未被核准前，不得擅自离职（岗），否则以旷工处理，责任自负。

3、辞职申请被批准后，按《离职申请表》逐项完成交接手续方可离职。

4、由综合管理部解除劳动合同及停止社保购买。

考勤管理制度

一、日常考勤

1、周一至周六为工作时间，周日休息；

每日上班时间为：

上午8：

00-11：

30下午13：

00-17：

00；

2、公司员工上班时间请假外出必须持经批准的请假条方可出门，并在保安处登记。

员工因公事外出应在规定时间内返回公司，否则根据其情节以迟到、早退、旷工处理。

3、员工的日常考勤由各部门指定具体的考勤员负责记录，当月的考勤记录必须于次月3日前上报综合管理部，部门负责人应在考勤表上签字确认，并对其真实性负责。

4、综合管理部负责将各部门提交的考勤记录进行统计，每月7日前经综合管理部部长审核、总经理签字后交财务部。

5、元旦、春节、五一节、国庆节等法定节假日，由综合管理部统一安排公司值班人员。

6、上班迟到、早退15分钟内每次扣10元，每超过5分钟加扣1元。

扣罚金额从当月工资中扣除。

员工出勤情况作为一项KPI指标纳入考核。

二、请假

1、请假须提前1天告知相关部门负责人并填写《请假申请表》报批，安排好职务代理人后方可执行。

2、员工请病假必须持医保定点医院的有效证明，病假按照日基本工资的60%发放。

3、特殊情况可以电话请假并于上班后第一时间及时补办请假手续，无故不请假或未经批准而擅自离岗者，一律按旷工处理。

4、请事假按实际时间扣除相应工资；

三、旷工

1、连续旷工3天或全年累计旷工达6天及以上者，一律按自动离职处理。

四、其它假

1、员工结婚可享受7天带薪婚嫁，但婚嫁期间不享受公司任何形式的奖金。

2、产假按照国家有关规定，并结合公司实际进行休假，产假期间不享受公司任何形式的奖金。

3、员工直系亲属死亡，可享受3天的带薪丧假，但丧假期间不享受公司任何形式的奖金。

4、以上假期如需延长休假时间，一律按事假处理，并履行正常请假手续。

假期结束后未到公司报到者，按自动离职处理。

5、所有请假条应及时交于综合管理部整理存档。

五、考勤纪律

1、各部门的考勤员必须严格执行本管理制度，不得弄虚作假，一旦发现，每次罚款100元。

2、综合管理部负责对各部门的考勤记录进行监督，每日对各部门的出勤情况进行检查，每月对各部门的考勤记录不定期的进行抽查。

3、部门提交到综合管理部的考勤与实际出勤不符者部门应承担相应的责任。

保密管理制度

一、公司秘密包括下列事项

1、公司重大决策中的秘密事项

2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策

3、公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目、经营决策等的实施细则

4、公司尚未对社会公开的科研成果及制造技术和工艺

5、公司正在开发中的科研、产品项目

6、公司正在研究的科研课题及计划

7、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录

8、公司产品市场销售情况及客户信息

9、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

10、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

11、公司职员人事档案、工资性和劳务性收入、奖金及资料；

12、其他经公司确定应当保密的事项。

二、属于公司上述秘密的文件、资料、项目、技术、信息等，应当依据本制度的规定标明“保密”，并确定保密期限。

三、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁以及采用电脑技术存取、处理、传递的信息，由公司行政部安排专人执行。

属于公司科技类的机密由生产部制定专人负责；

属于公司市场类的机密由市场部指定专人负责；

属于公司决策类的机密由行政部指定专人负责；

属于公司财务类的机密由财务部指定专人负责。

四、属于公司秘密的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

1、未经总经理批准，不得擅自复制和摘抄；

2、收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施；

五、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先征得总经理的同意。

六、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：

1、选择具有保密条件的会议场所；

2、视工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；

3、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；

4、确定会议内容是否传达及传达范围。

七、本制度规定的泄密是指下列行为之一：

1、使公司秘密被不应知悉者或单位所知悉的；

2、使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者或单位所知悉的；

3、违反《劳动合同》或承诺书，在任职期内到生产、销售与本公司产品类似的企业中兼职或任职的。

八、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所、在客户面前谈论公司秘密，不准通过计算机传递公司秘密，未经批准、不得擅自使用他人的计算机或在计算机上拷贝文件、复制文件和资料，否则视同窃密。

九、公司员工发现泄密行为或公司秘密已经泄漏或可能泄漏时，应当立即采取补救措施并及时报告综合管理部，综合管理部在接到报告，应立即向总经理汇报或作出处理决定。

对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。

十、出现下列情况之一者，给予记过处分，并罚款50-100元：

1、泄漏公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

2、违反本制度规定的秘密内容的；

3、已泄漏公司秘密但采取了一定的补救措施，未造成损失的。

十一、出现下列情况之一的，除赔偿公司的经济损失外，予以辞退或开除，情节特别严重的依据国家有关法规及本公司《劳动合同》、承诺书中双方约定的条款处理。

1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

2、违反本保密制度规定，为他人窃取、收买或违章提供公司秘密的；

或利用计算机进行拷贝文件或复制文件资料等窃取公司秘密；

3、利用职权强制他人违反保密规定的；

4、违反《劳动合同》或承诺书，在任职期内到生产、销售与本公司产品类似的企业中兼职或任职的。

奖励与惩罚管理制度

一、奖惩的原则

1、有据的原则：

奖惩的依据是公司的《管理规定》、《岗位说明书》、《工艺文件》、《操作规范》及公司的各项规定等。

2、及时的原则：

要使奖惩机制发挥应有的作用，必须对员工的先进事迹、突出贡献、合理化建议、技术革新等及时给予奖励；

对员工的错误行为、违章违纪等及时给予惩罚。

3、公平的原则：

在制度面前所有员工人人平等，奖罚一视同仁。

4、公开的原则：

公司所有的奖罚结果必须公开。

5、公正的原则：

所有的奖罚结果由开单部门公布，接受员工的监督。

二、奖惩的目的

1、奖励的目的在于肯定员工的工作成绩，表彰先进，激励员工积极进取，创造出更好的业绩。

2、惩罚的目的在于鞭策落后，防微杜渐，惩前毖后，促进员工行为的改善与能力素质的提高。

三、奖励方式

本公司员工的奖励方式有：

经济奖励、行政奖励两种。

1、经济奖励包括奖金、奖品、加薪；

2、行政奖励包括通报表扬、记功、晋职；

3、以上两种奖励可分别实行，也可合并执行。

四、奖励细则

1、员工凡满足下列任一条件者，予以表扬，可给予50元奖励：

1.1对改进工作方法提出合理建议并被运用，产生效果者；

1.2非本职工作，但积极配合或主动完成，引起较好影响者；

1.3善于发现问题或隐患并提出处理方案，有参考价值者；

1.4积极提出建议或意见有价值者；

1.5制止一些违纪或不良行为，敢于指正或举报者；

1.6小改革、小发明、小创造得到应用者；

1.7积极维护公司利益，或为公司挽回损失5000元以内者；

2、员工凡满足下列任一条件者，予以记功，可给予100元奖励：

2.1小改革、小发明、小创造得到应用并产生一定效益者；

2.2检举或制止他人损害公司利益或形象者；

2.3在完成本职工作情况下，积极协助他人工作，收到较好成效者；

2.4长期以来工作任劳任怨、业务熟练，完成任务及时，确能起带头表率作用者；

2.5对本公司在某一方面的工作能提出合理化、有价值的建议，确能给公司技术、质量、营销、管理等带来实际效益者；

2.6工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现事故者；

2.7敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者，或非本职工作为公司挽回5000元以上，10000元以内损失者；

3、员工凡满足下列任一条件者，予以记功，可给予200元的奖励：

3.1在提高产品质量、节约成本、降低能耗等方面做出显著成绩者；

3.2检举、揭发他人泄密、偷盗等违法行为及严重损害公司利益或形象者；

3.3被评为市级以上表彰以及在市级以上的各项技能大赛中获奖者；

3.4发明创造得到应用并产生较大受益者；

3.5合理化建议得到应用并产生较大受益者；

3.6通过自身努力，为公司争取到资金、政策扶持或挽回损失者；

3.7敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者，为公司挽回10000元以上损失者；

3.8其它应获得此项奖励的行为

4、员工凡满足下列任一条件者，可给予直接晋职、加薪，并在全公司表扬通告：

4.1能提出重要的建议或方案，使公司避免重大质量事故、安全事故或经济损失者；

4.2为公司开发出适合市场需求的新产品、新项目，并做出显著成绩者；

4.3勇于创新，有重大的技术革新、工艺改进、发明创造，使公司效益明显提高者；

4.4遇有意外事故或自然灾害，能奋不顾身，极力抢救公司财产，事迹突出者；

4.5在新的市场拓展方面，能打开市场销路，对产品销售增长做出重大贡献者；

4.6具有其它功绩，总经理认为应给与奖励者。

五、惩罚方式

本公司对员工的惩罚方式有：

行政处罚、经济处罚两种。

1、行政处罚包括：

通报批评、记过、降职、辞退、开除。

2、经济处罚包括罚款、经济赔偿（丢失钱款、公司物品及故意损坏公司物品者，全额赔偿；

因操作不当、违反操作规定等无意损坏公司物品者，按比例赔偿）

3、以上两种惩罚方式可分别执行，也可合并执行。

六、惩罚细则

1、员工凡有下列行为之一者，视为违纪，予以10元罚款：

1.1未及时关闭水电气等设施，但情节轻微者；

1.2未经许可公话私用、违反公司着装规定；

1.3上班、会议、培训等迟到或早退15分钟以内者；

1.4违反工作流程但未造成过失、损失者；

1.5未履行好本岗的职责、工作发生失误但未造成后果者；

1.6工作时间喧哗、打闹，影响正常工作次序者；

1.7犯有其他不良行为，情节轻微者。

2、员工凡有下列行为之一者，作警告处分，予以20元罚款，造成损失的按损失总额的70%赔偿：

2.1上班期间睡岗、擅自离岗，打牌下棋、玩电脑游戏、怠慢工作者；

2.2被接到通知要求参加公司组织召开的会议、举办的培训，未向主办部门请假而不参加者；

2.3违反交接班制度，不按规定请假者；

2.4初次不服从工作安排或工作调动，影响生产、工作次序者；

2.5妨碍工作次序或他人工作者；

2.6因操作部当，造成仪器、设备、设施、产品、公共财产的损坏，损失在200元以下且主动汇报情况者；

2.7工作失职或处理不力、处理过失行为或责任事故不及时情节较轻者；

2.8私自移动消防设施，未经允许擅自动用不属于自己管辖的生产设施，但未造成后果者；

2.9违反其他管理规定，情节较轻，未造成损失者；

3、员工凡有下列行为之一者，作记过处分，予以50元罚款；

造成经济损失，按损失总额的50%赔偿：

3.1不服从工作安排及调动，顶撞上司，但未造成严重后果或未使公司利益受到损失者；

3.2因操作不当，造成仪器、设备、设施、产品损坏，直接损失在200元以上、500元以下者；

3.3无故未能如期完成任务者；

3.4工作失职造成后果，处理不力者、未采取有效措施、未及时汇报造成一定后果者；

3.5对能够避免的事故不积极采取有效措施而致使公司利益受到2000元以内经济损失者；

3.6违反公司保密制度，情节较轻者；

3.7违反其他管理规定，但未造成重大损失者；

3.8违反操作流程、损坏设备、工具、浪费原材料、能源未造成重大经济损失者；

4、员工凡有下列行为之一者，作记过处分，予以100元罚款;

如造成经济损失，全额承担赔偿责任：

4.1对上级或公司的处罚不满，事后打击报复，对同事恶意攻击者，但未引起后果者；

4.2故意损坏公司财产公物或重要文件者；

4.3不服从工作安排及调动，顶撞上司，造成影响或使公司利益受到损失者；

4.4扰乱公司正常工作次序，给全公司带来直接负面影响者；

4.5违反操作流程，造成仪器、设备、设施、产品、公共财产损坏，直接损失在500元以上、1000元以下者‘

4.6对能够避免的事故不采取有效措施而致使公司受到2000元以上、5000元以下经济损失；

4.7工作失职、处理不力、未采取有效措施、未及时汇报造成严重后果者。

七、其它

1、所有处罚金额，综合管理部通知财务部从当事人的当月工资中直接扣除，并存入独立账户；

2、被处罚金额主要用于员工的福利和员工的奖励；

3、公司员工对处罚金额的使用负有监控权。