信用联社副主任年度述职报告与信访个人述职报告汇编Word下载.docx

信用联社副主任年度述职报告与信访个人述职报告汇编Word下载.docx

《信用联社副主任年度述职报告与信访个人述职报告汇编Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信用联社副主任年度述职报告与信访个人述职报告汇编Word下载.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，不断学习，认真做好自己分管的综合办公室和信贷管理科以及不良资产科等工作，协助联社完成各项工作任务。

（一）加强信贷管理，实现信贷资产质的提升

20**年以来，县联社进一步统一思想，克服困难，精心组织，上下联动，加大信贷管理工作力度，向经营要效益，使信贷资产质量得到进一步好转。

1、加大信贷投放力度，服务地方经济发展。

20**年以来，市联社进一步统一思想，克服困难，精心组织，上下联动，加大信贷管理工作力度，向经营要效益，使信贷资产质量得到进一步好转：

为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进信用社业务经营，我根据省联社深入开展“支农惠民行动计划”的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传信用社的惠农政策、服务承诺。

本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、社员优先、信用户优先”的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程”、“信用建设工程”、“三社联动工程”等。

为保证支农惠民工作的顺利开展，我带领信贷科、客户部深入基层展开细致的工作调研，了解实践过程中存在的难点，经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部、客户经理一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对信用社惠农工程的了解和信任，保证了联社的“惠农工程”顺利开展。

全年，我社累放各项贷款11.3亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

2、克难攻坚，多策并举，优化信贷资产质量。

不良贷款居高不下，不仅制约着农村信用社的生存和发展，而且影响到农村信用社资金的使用效率。

为了进一步化解不良资产，增强我社资金运用效率，我坚持深入基层和客户经理一起研究工作，探索有效的清收方法。

一是把农村信用社改革和清收盘活不良贷款对盈利的重要性讲透，使客户经理产生强烈的责任感；

二是把客户经理的经理职责以及原来不良贷款形成的背景、原因和清收盘活对信用社发展的作用讲实，增强清收人员的责任意识；

三是把清收盘活的经验做法、政策措施、激励机制讲明，增强清收人员的信心和决心。

在全社员工的积极努力下，截至12月末，我社共清收不良×

×

万元，较好地实现了双降目标。

针对不良贷款涉及面广，贷户情况千差万别的问题，我主动与相关部门取得联系，依靠社会力量，实施社政联手，借力清收。

今年，我们通过法律程序收回1笔3万元不良资产，与两名贷户签订逐月还款计划书，每月收回本息5000元，并促使6份支付令生效，涉及本金79万元。

3、积极推进信贷管理规范化，全面提升信贷管理水平。

为有效杜绝新增不良贷款，消除隐性不良，我坚定推行信贷管理规划化，组织全辖客户经理学习介休市信贷管理经验，按照“有基础的社先达标，落后的社赶超进度达标”的工作思路，制定了全辖网点信贷管理规范化达标工作时间进度表，成立信贷管理规范化专案小组，采取逐一督导、逐一示范、逐一达标的工作方法，对信贷管理制度、信贷资料目录、信贷资料格式和信贷档案管理办法进行统一修订，统一规范对全辖网点的工作要求，全面规范我社的信贷管理流程。

另外，我坚持把“三查”制度和“审贷分离制”的执行情况作为客户经理绩效考核的一块内容，要求审计人员在下乡检查时把这块内容作为序时稽核的一个重点，公正客观地反映基层在信贷操作过程中的基本情况，做到发现一起、通报一起、教育全员的作用，使全员深感违规操作的严重性，牢固树立循规操作，照章办公的合规意思，通过严格执行规章制度努力规避操作风险，提高了信贷管理水平。

（二）抓强企业软实力，促进业务大发展

1、组织举办形式多样的联欢活动。

首先，成功举办迎新春联欢晚会。

2月26日晚，我社在县电视台演播厅成功举办“信合之春”20**年元宵联欢会，为全县人民奉献了一道信合文化大餐。

联欢会高潮迭起，笑声不断，歌颂了信用社近几年来改革发展的突出成果，同时也宣传了农民工银行卡等新业务品种。

晚会中歌舞、小品、音乐快板、三句半……等表演节目博得了在场观众的阵阵掌声。

其次，夺得全县“五四”交谊舞大赛桂冠。

为在大赛中赛出风格，亮出精彩，我带领办公室同志甄选出36名舞蹈爱好者，利用晚上业余时间进行了集中排练。

最终，我社代表全县经贸系统在大赛中勇摘桂冠，向社会充分展示了信用社多姿多彩的精神面貌。

2、全面开展银行卡宣传工作。

8月21日，“信合通”银行卡在我辖正式发行，这标志着我省农村信用社在产品完善和创新上又跨出坚实的一步。

为记念这一荣耀时刻，为进一步推动银行卡营销工作，我根据上级领导的指导意见，在辖内开展形色多样的宣传活动，通过县新闻媒体、乡镇广播向社会传播银行卡知识，通过宣传队下乡、悬挂平面广告向大众宣传“信合通”优势。

期间正逢庆祝全省农村信用社存款突破3000亿元暨发展成果集中展示宣传月活动，我和办公室同志一起克服费用紧张、人手短缺的困难，在短短的一周时间内，设计并制作了反响良好的宣传彩车，成立了送金融知识下乡宣传队，并制作条幅60多条，大型喷绘广告6幅，粉刷墙体标语100多条，有力地支撑了我社的银行卡宣传工作。

仅10月份，我社的银行卡发行量就突破20**张，余额达到2790余万元。

3、成功申报国家级文明单位。

在适当的时机向民众展示我社的服务成果，是取得群众支持和扩大服务市场的必然要求。

今年，本着求真务实的工作原则和客观公正的工作态度，向中国银行业协会“全国农合机构服务三农和支持中小企业先进评选”工作组提交了申报材料。

材料集中展示了14年来，我社在促农增收和服务地方经济发展过程中取得的巨大成就，并列举了许多新鲜的有代表性的事例。

4、积极推进信用社信息报道。

我社在全辖共有21个经营网点，它们在各自的辖区内向社会提供丰富多样的金融产品和全心全意的金融服务，扩大内部信息宣传是增强全员向心力和凝聚力的有力保障，也是促进内部学习与交流的主要途径。

截至12月底，我社共收到基层上报稿件800余件。

根据省联社一报一刊在11月底的统计数据，我社今年累计发稿8（7篇），被采用1（7篇），发稿量和被采用率在全市名列前茅。

四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律

在工作、生活中，我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。

作为党员领导干部，我严格要求自己，以身作则，认真贯彻执行上级有关党员领导干部廉洁从政若干准则等各项党风廉政建设的规定，加强自我监督，进一步严格要求自己，提高廉洁自律意识，以自己的实际行动促进党风廉政建设，坚持“低调做人、高调做事；

本色做人，出色做事”，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结。

五、工作主要体会

经过一年来的努力，我县农村信用社的面貌大有改观，已经迈上了快速发展的轨道，但我却不敢有丝毫的松懈和怠慢，而是觉得比以前责任更大、压力更重，同时做好工作的信心和动力也更充足了。

与这么多志同道合的同事一起共事，同甘共苦，同舟共济，是一种缘分，也是我的荣幸，我会倍加珍惜。

在本职工作中，我总结出了几点体会：

一是团结协作是做好工作的关键。

一年来，我在工作中一直得到县联社班子中其他领导的极大支持和帮助，我分管信贷管理科和不良资产科的工作，许多问题是大家一起想办法、出点子，共同商议而得到解决的，有时主要领导还亲自出面协调关系，而我也尽我所能鼎力支持其他领导工作。

班子形成一股以诚相待、密切配合、工作默契的良好氛围，正是因为有了一个团结协作、务实高效的领导班子，我县联社才能带领全县农村信用社全体员工取得今天这么好的发展形势。

二是艰苦朴素、脚踏实地的作风是做好工作的精神动力。

在工作中，我经常接触到一些吃苦耐劳、扎扎实实、埋头苦干的同志，他们像老黄牛在自己的岗位上默默耕耘，无怨无悔，这都是信用社的功臣，是真正的英雄，是我们学习的榜样。

我本人深受感染，心里是这样想的，行动上也是这么做的。

我认为，只要把这种艰苦朴素、脚踏实地的实干精神发扬光大，就不愁工作做不好，就不愁信用社发展不了。

三是实现规范经营是信用社发展壮大的必由之路。

信用社要发展、要壮大，就必须解放思想，像邓小平同志所说的那样“步子要迈得更快点、迈得更大点”，就要学会把“盘子”做大，把“蛋糕”做大。

20**年，我们的存、贷款增量都是超历史的，形势好于往年，但横向比较起来绝对规模还是很小，因此，我们还要坚持“发展才是硬道理”的思想，以支持“三农”为己任，不断加大信贷支农力度，使信贷规模始终保持健康向上的发展态势，实现快速发展的战略目标。

回顾一年来的工作，虽然取得了有一定的成绩，但工作中有些做不到的地方，主要是：

一是自身素质能力与履行职责的要求还有差距。

工作思路存在局限性，思考问题不全面、工作定位没有系统化、标准化，对问题的判断缺乏前瞻性、综合性。

二是开拓创新精神与当前形势发展的要求还有差距，坚持科学发展观的意识淡薄。

三是工作作风与求真务实的要求还有差距。

平时与相关单位相关部门，与职工交流少，工作时进行一般的了解，存在工作上还不够深入问题。

在今后的工作中，我会更进一步学习党的理论和基本知识，努力提高理论水平和业务水平，克服缺点，发扬优点，争取大家的支持，把自己的工作做得更好。

信访个人述职报告

目录

第一篇：

信访单位个人述职报告

第二篇：

土地信访工作者个人述职报告

第三篇：

信访工作述职报告

第四篇：

信访稳定述职报告

第五篇：

镇信访干事述职报告

正文

XX年述学述职

一年来本人在市信访局党支部的正确领导下能认真学习马列主义，邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观和党的十七届四中全会精神和业务法律知识，不断提高自身政治理论水平和业务工作能力，在学习中紧扣主题，突出要点，学以致用，明确学习的目的和动机，增强学习的自觉性、主动性、结合本职工作就如何做好信访工作，积极进行思考、探索，同时本人注重实践锻炼，加强党性修养，不断提高自身整体素质，努力掌握科学的工作方法和工作能力，力争做好本职工作。

现将本人一年来的学习、工作、廉洁自律及其他方面的表现述职如下请领导和同志们评议：

一，工作方面

通过这几年的信访工作实践，使我对我市信访工作形势有了一个初步的了解和认识；

在日常接待工作中，本人能热情接待，认真听取上访群众的诉求，耐心细致的阅读上访材料，弄清要求解决的问题，整理出要点，交上级领导阅批，依据有关政策和法律法规条文督促有关部门给予答复和解决。

没有政策依据不能解决的就耐心细致的做好说服解释工作，通过对这些上访案件的处理和督办，提高了自己的实际工作能力，受益匪浅。

信访工作是解决上访群众的思想问题，认识问题和切身合法利益问题，解决这些问题要严格依据有关法律法规、政策来进行。

在具体的信访工作中，本人主要采取多说服、多解释地方法，摆事实讲道理、以理服人、以情感人，这种方法要求有很强的针对性，就是要针对具体上访人的具体案件，用事实和道理说服人，才能取到较好的效果。

为此，必须坚持实事求是1

的科学态度，首先要弄清上访者所反映的事是否真实，不能只听一面之词，然后有针对性地进行整理，按照信访属地管理原则进行分类，属于那个部门解决的就转到那个部门限期给予解决和答复。

但在具体的解决过程中对事实既不能缩小，更不能夸大，要不怀偏见，摸得比较准，解决起来才能得心应手。

妥善解决处理信访难题需要在实践中不断探索和总结，这就需要信访干部不断学习不断丰富自己的政策理论水平，在实践中提高自身的解决问题的能力适应新形势的要求，为我市经济发展、社会稳定做出贡献。

二，思想政治方面

立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对民族分裂主义和极端宗教势力，自觉遵守党的纪律，遵守单位的各项规章制度，服从组织分配，按时参加机关支部组织的政治学习和其他活动，团结同志，顾全大局，在任何情况下都能自觉维护民族团结和祖国统一，时刻以共产党员的标准严格要求自己，发扬积极因素，克服消极因素，注重积累工作经验和各方面的知识，不断的充实自己完善自己。

三，廉洁自律方面

严格执行廉洁自律的有关规定，自觉抵御和防止腐败思想的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想防线，一是加强学习，增强意识，陶冶情操，完善人格，自觉做清正廉洁的表率;

二是通过教育，努力提高自身的整体素质，提高政治敏锐性和政治辨别力。

三是增强自身的监督、约束能力防微杜渐，始终做到自重、自省、自警、自律。

一年来，本人在局党支部的正确领导下，做了一定的工作，较好的完成了组织上交给的各项工作任务。

回顾过去的一年，2

总的来说自己在工作上是有成绩的，政治上坚定，思想上正派，作风上廉洁，生活上朴素，但也有不少的缺点和不足，追根溯源，主要是学习抓得不紧，不够系统，工作作风还不够扎实，有时遇缠访者时有急躁情绪，这些有待于在今后的工作，学习和生活中加以克服和纠正。

我认为自己在这一年中是称职的。

二〇一四年十二月五日3

尊敬的领导：

xxx，xxxx年生，大专学历，现在国土资源局执法大队信访科从事信访工作。

自19xx年参加工作，20年来特别是从事土地信访工作10多年来，在各级领导的关心下，在同志们的支持帮助下，紧紧围绕工作大局，服从工作计划安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。

现将任职以来的情况工作总结如下：

一、加强理论学习，提升个人修养

第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。

本人一直坚持认真研读各级党报党刊，始终做到从思想上行动上与党中央保持高度一致。

认真学习党的十六、十七大精神，积极参加单位组织的政治学习。

通过以上的统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；

对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。

从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。

XX年5月，经组织培养考察、支部大会通过，我光荣的加入了预备党员的队伍。

第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己信访接待的业务知识。

对于本人来说，如何做好土地信访接待工作是一项新的挑战。

为了能尽快适应环境，更好地开展工作，坚持“向人学、向书本学”的学习思路：

一方面，虚心向有经验的老同志请教，通过他们的言行举止、工作程序和服务理念等来规范自己的工作；

另一方面，认真学习有关土地法律法规和信访接待方面的有关书籍，从中汲取营养，努力掌握有关专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的信访接待工作者。

第三、认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素质。

我严格按照干部所必须的“t”字型知识结构要求自己，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。

参加并顺利通过了业余专科学习。

二、认真履行职责，积极开展工作

在领导的支持帮助下，本人跳出了“就信访搞信访”的思维模式，努力创新信访新的工作思路，采取主动出击查询信访苗头、防微杜渐等新的方法，培养了自己良好的信息观念和服务观念，树立了信访工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项信访接待工作。

（本人接待和参与信访的信件及案例的次数等可统计列出来，也可把工作总结摘一些）

三、坚持严于律己、努力做好表率

1、加强思想作风建设。

严格按照xx同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；

始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；

始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。

2、加强勤政廉政建设。

严于律己、以身作则、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难，主动、超量地开展工作。

在领导和同志们以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风。

始终以一名共产党员的标准严格要求自己，工作态度端正，作风顽强、有令必行、有禁必止，并能坚持原则，秉公办事，廉洁自律。

当然，由于自己的学习、经验不够，还有一些差距与不足，比如工作中有急躁情绪、理论学习还不够系统和深刻等，需要在以后加强和提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作，为国土资源局的信访接待工作做出自己应有的贡献。

述职报告

镇信访办主任xxx

尊敬的各位领导、各位同事：

今年年上半年，在镇委、政府的正确领导下，认真落实省、市、县信访工作有关规定，立足镇情，通过狠抓信访工作制度建设，强化信访工作措施，积极为信访群众解决实际问题，以实际行动落实“三个代表”的重要思想，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题。

半年来，我镇未出现重大集体上访和越级上访事件，现将半年来的工作述职如下：

一、提高认识，加强党性原则

首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“三个代表”的重要思想，始终与镇委、政府保持一致，按照市、县对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。

其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在“三个代表”重要思想，党的十七大以来的方针政策，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。

第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。

二、提高水平，完成各项工作

镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门，是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。

作为信访办主任或专职人员，必须加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。

加强内务管理，完备案件卷宗，依法依规并积极处理群众来信、来访、来电问题。

（一）来访。

一是做好来访接待工作。

保证接待工作做到热情接待，耐心解释，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。

二是选择重点、难点问题，追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。

三是定期排查群众关心的热点、难点问题，要求各村各单位对潜在的上访因素及时预报，以便把矛盾纠纷解决在基层，同时报送镇领导或县信访局。

四是严格按实限要求完成上级转交办案件，从不拖延时间。

（二）来信。

一是在镇信访办院内，专门设臵人民群众来信箱；

二是公开收信地址；

三是公开办信程序，接受社会监督，认真办理每一封信件，从不因本人工作失误给领导添麻烦。

（三）来电。

一是在公共场所公开单位的电话号码和本人的手机号码，方便群众来电快速反映问题；

二是凡属一般来电反映的问题，都及时给予答复，从不因话费问题草率对待电访群众；

三是对来电反映情况不清、情绪激动的人，首先做好耐心的思想工作，待情绪稳定后，以来电人约定时间到接待地点约访等。

用真情感动人，用道理说服人，用法规规范人。

（四）综合工作。

一是根据上级信访工作的要求，结合本镇的信访工作实际，每年年初都认真制定好信访工作计划，为做好

本年度信访工作指明方向；

二是做好每年的信访工作目标考核责任书，为全镇上下齐抓共管信访工作，起到积极的促进作用；

三是认真收集编写信访信息，介绍镇委政府重视信访工作的程度和领导以身作则，抓信访工作的典型事例，各项工作存在的问题和矛盾，为部门改进工作方法和领导决策提供信息依据。

XX年上半年，共接待群众来信来访件，受理来信来访件，其中：

来信件，来访件，结案率为100%。

提供信访信息篇，特别全国两会召开期间，积极主动草拟信访维稳安保方案，两会期间信访维稳突发性群体事件议案，关于楚旺镇党委、政府扎实做好两会期间信访维稳工作的通知等，为确保我镇两会期间的社会稳定，做了自己应尽的责任；

四是积极配合司法所、各村及相关部门调处各类疑难纠纷，自己主动介入并积极做好调查取证工作，同村组干部和部门工作人员，不畏艰难，查找相关历史依据，为疑难纠纷的化解赢得主动，对我镇矛盾纠纷的调处成功和信访事项办结率的提高，起到了积极的作用；

五是积极配合综治办抓好相关工作，在全镇综治维稳工作中积极协助分管领导，认真落实综治维稳的各项工作任务，协带综治专干做好相关的业务管理，在综治维稳各项工作中，起到积极的协助管理作用。

三、存在的不足和问题

一是政治理论的学习劲头不足，读书学习的意识有所松劲，存在的思想根源是自己已从领导岗位退下来，学一些本职工作相关的就行了；

二是对各个时期的方针、政策学习不够深透，在实际工作中曾存在理解上的偏差和应用上的错误现象。

三是本职业务的学习缺乏自信和决心，特别在网上信访业务中，电脑操作不

熟练，经常出现力不从心；

四是工作纪律有所松懈，由于主客观的原因，迟到早退现象时有发生。

四、今后努力的方向

一是端正思想，树立活到老学到老的学习态度，不断提高自己的政治理论水平；

二是进一步加强政策法规，特别是信访条例及办信程序等相关知识的学习，熟练掌握本职工作业务，认真落实每一件信访事项，最大限度的提高为人民服务的能力和水平；

三是加强工作纪律性，严格遵守各项规章制度，不迟到、早退，有事请假；

四是加大下访调研力度，及时掌握