自考人力资源管理历年真题文档格式.docx

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2002年1月

3．企业人力资源供给预测包括两个方面（）2003年10月

A.内部人员供给预测和外部人员供给预测

B.管理人员预测和工人预测

C.固定员工预测和临时工预测

D.技术工人预测和普通工人预测

4.马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。

2004年1月

5.德尔菲法的特点是（）。

A.专家们联名提案B.专家们背靠背发表意见

C.专家们相互交流D.专家们面对面座谈

6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展。

2005年1月

7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是（）。

A.马尔科夫分析B.档案资料分析

C.趋势分析法D.管理人员接续规划

8．在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（　　　）2005年10月

A．经验判断法B．德尔菲法

C．趋势分析法D．散点分析法

9．通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（　　　）2005年10月

A．趋势分析法B．散点分析法

C．比率分析法D．回归预测法

10.人力资源管理所有活动的基础和起点是（）2006年1月

A.招聘、甄选和录用B.人力资源规划

C.人员测评D.培训

11.最复杂和最精确的人力资源需求预测方法是（）2006年1月

A.德尔菲法B.回归分析法

C.散点分析法D.计算机预测法

12．人力资源规划的制定依据是（）2006年10月

A．组织的战略目标B．组织的外部环境

C．员工的个人需要D．组织的战略目标和外部环境

13．晋升规划属于（）2006年10月

A．岗位职务规划B．人员补充规划

C．人员配置规划D．人员培训计划

14．管理者继任模型是一种（）2006年10月

A．人力资源需求预测方法B．组织外人力资源供给预测方法

C．组织内人力资源供给预测方法D．人力资源供需平衡方法

15．影响人力资源需求最重要的因素是（　　　）2007年1月

A．人力资源自身因素B．经济、政治和法律因素

C．技术因素D．组织的战略目标规划

16．人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（　　　）2007年1月

A．目标B．内容

C．程序D．预测技术

17．下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（　　）2007年1月

A．重新安置B．裁员

C．外部招聘D．降低人工成本

18．20世纪60年代，人力资源规划的关注点是（　　　）2007年10月

A．员工生产率的提高B．人才供求平衡

C．员工个人发展D．组织再造

19．员工调配规划属于（　　　）2007年10月

A．职业生涯规划B．人员培训规划

C．人员配置规划D．人员补充规划

20．根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为（　）2007年10月

A．经验判断法B．德尔菲法

C．散点分析法D．比率分析法

5．组织战略规划的核心部分是（　　　）2008年1月

A．人力资源规划B．财务规划

C．产品规划D．市场规划

6．关于人力资源规划作用的描述，错误的是（　　　）2008年1月

A．人力资源规划有助于控制人工成本

B．人力资源规划有助于调动员工的积极性

C．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点

D．人力资源规划是静态的

7．“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（　　　）2008年1月

A．招聘规划B．晋升规划

C．人力分配规划D．调配规划

8．下列不能用于人力资源需求预测的方法是（　　　）2008年1月

A．经验判断法B．马尔科夫法

C．回归预测法D．比率分析法

7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（　　　）2008年10月

A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划

C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划

8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（　　　）2008年10月

A．德尔菲法B．经验判断法

C．马尔科夫法D．散点分析法

9．弹性人力资源规划的重点是（　　　）2008年10月

A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势

C．制定预备性的支援人员规划D．建立临时人力资源库

4．人力资源规划中的职业规划一般指（）2009年1月

A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划

C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划

5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的（）2009年1月

A．战略伙伴B．协助角色

C．参谋助手D．执行部门

7.人力资源规划主要是规划组织人力资源的（）2009年10月

A.数量、层次和规模B.质量、层次和规模

C.结构、层次和规模D.数量、质量和结构

8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的（）2009年10月

A.兼顾性原则B.合法性原则

C.实效性原则D.发展性原则

9.影响人力资源供给的因素可以分为两大类，即（）2009年10月

A.毕业生规模与就业法规B.就业水平与劳动人口数量

C.地区性因素和全国性因素D.人口密度与各类人员需求

4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（）2010年1月

A.比率分析法B.趋势预测法

C.经验判断法D.德尔菲法

7.组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与（）2010年10月

A.组织目标和组织绩效预测B.组织外部人力资源供给预测

C.员工薪酬预测D.员工流动率预测

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

33．制定人力资源规划时应遵循的原则有（　　　　　）2008年1月

A．兼顾性原则B．合法性原则

C．实效性原则D．发展性原则

E．全员参与原则

34．在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（　　　　　）2008年1月

A．重新安置B．内部调整

C．加强培训D．工作再设计

E．外部招聘

32．解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（　　　　　）2008年10月

A．裁员B．减薪

C．工作轮换D．工作分享

三、简答题（本大题共5小题，每小题12分，共60分）

1.人力资源规划2003年1月2003年10月

2.简述影响人力资源需求的因素。

3．简述人力资源规划的重要作用.2005年10月

4.简述人力资源规划的目标。

2006年1月

5．简述影响人力资源供给的全国性因素。

2007年10月

37．简述建立人力资源信息系统的步骤。

2009年1月

37.简述建立人力资源信息系统的步骤。

2009年10月

37.简述现实人力资源需求预测的程序。

2010年10月

四、论述题（本大题15分）

42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。

五案例题

43．案例：

绿色化工公司的人力资源规划

绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。

随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。

按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。

小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。

小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。

在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。

小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。

10天后，小张交出了他所编制的规划。

这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：

白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。

小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

问题：

（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？

（5分）

（2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？

（6分）

（3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？

（4分）