市场营销调研报告样本Word文件下载.docx

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行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需

求性质等。

　　调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。

如：

定点访问、拦截的访问。

　　3.消费者情况

　　、消费者基本情况

　　性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占

总体的 

76%，男性为 

24%。

　　年龄构成中年龄以 

21-25 

岁者最多，占调查总数的

52%，而 

16-20 

岁的人群占 

26%，剩下的%人群均为 

25 

岁以

上。

　　文化程度方面以大学生学历者居多，占了%，中学生程

度者则占了%，而工作者%位居第三，剩下的其他程度者为%

。

　　、消费者的购买力及消费水平

　　调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水

平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出

来。

　　、消费者购买行为情况

　　消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，

被调查者所作出的反映是：

非常感兴趣占了 

24%，比较感兴

趣的人群有%，一般的为%，剩下的%表现的态度为无所谓。

　　、对河源服装市场状况评价及经营建议

　　征对河源市场的情况，要进行刺激消费。

除此之外还

要强调自己的品牌体系。

　　在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响

你的选择？

”这一问题中，个人喜好占了%，彰显个性%，

追求潮流%，朋友意见%。

而“您通常通过什么途径来了解

服装的新潮流”网络资源%，时尚杂志%，朋友介绍%，电视

广告%。

　　由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的

群体。

　　现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的

过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，

必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管

理与监控。

　　在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息化对

市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的

业绩进行监控与分析。

　　无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，

都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、

标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。

　　品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，

无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一

的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面

形象等。

　　因此我们需加强以下几方面的重点工作：

巩固现有市

场，维护出口秩序；

共享潜在市场；

创新新的市场；

实行

标准化战略。

　　4、经营者条件及风险因素分析及建议

　　服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的

历程。

以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上

演着永续的财富神话。

然而，面临后配合时代和全球经济

一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老

市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明

其发展已遭遇到一定的壁垒。

在新的市场环境下，如何保

持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。

　　未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消

费群。

其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的

无形资产。

品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、

成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物

力、时间来维系打造的过程。

品牌就是信习，就是实力，

更是成功。

　　打造市场强势品牌：

　　服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着

密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。

产业发展长

期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了

产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从

体现。

服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的

也需打造专业的强势品牌。

　　市场细分：

市场细分是市场营销管理中制定市场营销

战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前

提。

市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，

以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

　　通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性

和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利

于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。

　　一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧

跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意

市场可操作性。

　　市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织

各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业

目标的过程。

其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政

策、分配政策、价格政策和公关政策；

其根据是根据经验

获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值；

其

目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且

达到比竞争对手更高的业绩。

　　为了对市场营销有更好的了解，我们实地参观了广州

鱼珠国际木材市场，广州珠江房地产有限公司。

　　广州鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势：

首先，

该企业规模大档次高。

市场由实力雄厚的广东物资集团投

资建设，陆地面积 

36 

万平方米，拥有 

3000 

吨级货运码头，

两条铁路专线连接全国铁路网。

市场布局合理，道路宽敞，

主干道宽 

30 

多米，支干道宽 

20 

米左右，设有大规模大定

位高上网型停车场。

根据产品种类分原木中转及储存区、

实木板枋材销售区和人造板销售区；

另有制材及木材干燥

配套加工区。

有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站，

发布木材供求信息及价格，信息实用、迅捷，具有权威性、

是广州木材价格的晴雨表。

　　其次，品种多质量好。

仓储式经营各种国产及进口原

木、实木板枋材、木地板及人造板，主要适于家具制作、

装饰及造船等用材。

被中国木材流通协会授予“用户采购

质量信誉双保障放心单位”。

　　第三，功能多服务全。

市场拥有进出口经营权，可办

理木材及制品进出口业务，是广州出入境检验检疫局进口

木材共检单位，可提供权威性的木材检尺、检验、识别；

可直接办理木材检疫出省放行手续；

可协助进场经营业主

办理存货抵押贷款，提供融资服务；

设施齐全的物流配送

中心，为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务；

设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍，24 

小时提

供安全保卫服务。

第四，地理位置优越。

东依黄埔港码头；

西接环城高速公路连接广深高速公路和华南快速干线，邻

与琶洲的新“中国出口商品交易会”；

南濒珠江主航道，

与著名的黄埔军校隔江相望；

北靠双向八车道的黄埔大道

及地铁 

5 

号线，支线与中山大道、广园东快干线相连；

是

珠江三角洲交通黄金地。

　　因此，该企业在市场上也占据有一定的地位。

　　广州珠江房地产开发中心有限公司是 

20**年广州十大

明星品牌候选企业之一。

广州珠江房地产开发中心有限公

司是广东珠江投资有限公司下属大型房地产企业，创建于

1993 

年，是一家以房地产为主业的企业集团，成立 

10 

年间，

投资版图已拓展到广州，北京，上海，天津、深圳、西安

等地。

珠江地产是一家具有高度社会责任感的企业，“以

客户为中心”是珠江地产的经营理念，珠江地产已经建立

起了一整套完善的服务体系，从规划设计到工程质量，从

注重生态环保到追求人性化设计，从售前的服务到售中、

售后的服务，处处体现珠江地产的尊贵服务，珠江地产旗

下楼盘全面引进“红帽子”酒店式尊贵服务，实现 

24 

小时

尊贵贴心的服务。

　　珠江地产历来重视社区文化建设，注重优秀文化的传

播，在社区内积极倡导健康向上的各种文化娱乐活动，不

断丰富社区的文化内涵，打造社区灵魂。

珠江地产举办的

各种活动品味高、富有文化内涵，受到不同年龄层次业主

的喜爱。

珠江地产客户俱乐部——珠江会为业主举办了上

百次大大小小的活动。

如为期四个月的“珠江地产之夏？

置业动感之旅”大型系列主题活动，持续两个月的珠江地

产杯足球超级联赛，珠江地产之夏千人登山活动、东方夏

湾拿花园生态荔枝节，李阳疯狂英语经理人专场演讲，英

国雕塑大师安东尼《土地》艺术展，老狼演唱会等，均受

到广大业主的高度评价和热情参与。

高尚的社区文化代表

了珠江地产的项目品质，增强了业主对珠江地产品牌的忠

诚度和凝聚力，也促进了珠江地产品牌的传播。

　　“以创新为生命”是珠江地产的经营理念，也是珠江

地产长期保持飞速发展，楼盘持续旺销的重要原因。

为实

现产品的创新，珠江地产专门成立了瀚思设计院、绿色住

区研究所，专注于产品的设计、规划创新，不但追求健康

环保等居住的基本元素，更追求人性与个性的诗意结合与

完美统一。

在营销理念与物业服务方面，珠江地产更是不

断汲取国内外先进的理念与经验，成为引领楼市健康发展

的生力军。

　　目前，珠江地产的房地产业务已广泛扎根于广州、北

京、上海、天津、西安、深圳、武汉等各主要中心城市，

各地区的分公司均已成为当地首屈一指的房地产开发企业，

所开发的楼盘也均成为当地的指标性楼盘。

珠江地产正以

每年数百万平方米的地产开发量和数万套的住宅供应量，

以及超过 

30%的年增长速度，成为中国最具实力的房地产开

发企业之一。

本着以客户为中心。

以人才为资本，以创新

为生命的公司理念获得市场上经营的成功。

　　综合这两大企业的营销对策，在中国，适应市场的营

销策略大概可分为一下几方面：

　　一、功效优先策略：

国人购买动机中列于首位的是求

实动机。

任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效

好的产品。

因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，

即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考

虑产品的质量及功效优化。

　　二、价格适众策略：

价格的定位，也是影响营销成败

的重要因素。

对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价

格高低直接影响着他们的购买行为。

所谓适众，一是产品

的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；

二是产

品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；

三是确定销

售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相

当。

　　三、品牌提升策略：

所谓品牌提升策略，就是改善和

提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品

牌知名度和美誉度的策略。

提升品牌，既要求量，同时更

要求质。

求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高

美誉度。

　　四、刺激源头策略：

所谓刺激源头策略，就是将消费

者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购

买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

　　五、现身说法策略：

现身说法策略就是用真实的人使

用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段

向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。

通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电

视专题等。

　　六、媒体组合策略：

媒体组合策略就是将宣传品牌的

各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者

购买欲望，树立和提升品牌形象。

　　七、单一诉求策略：

单一诉求策略就是根据产品的功

效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，

又能让消费者满意的诉求点。

　　八、终端包装策略：

所谓终端包装，就是根据产品的

性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形

式的宣传。

终端包装的主要形式：

一是在终端张贴介绍产

品或品牌的宣传画；

二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；

三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告

牌等；

四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提

高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。

调查显示，20％的

保健品购买者要征求营业员的意见。

　　九、网络组织策略：

组织起适度规模而且稳定的营销

队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。

网络组织策略，

就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协

调的各级营销组织。

　　十、动态营销策略：

所谓动态营销策略，就是要根据

市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销

措施，使营销活动动态地适应市场变化。

动态营销策略的

核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的

变化就要进行调研。

　　总之，企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不

败之地，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出

科学的抉择。

企业要对各种营销策略择其优者而用之，且

用得恰到好处，使其收到预期的成效，四群教育调研报告

蹲点调研报告产业调研报告