办公室日常管理制度全docWord下载.docx
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2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多
饰品;
领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖
鞋。
2.举止:
文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病
假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假
单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,
乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头
脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个
人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与
客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动
端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间
随手关门。
第三条语言规范
1.会话:
亲切、诚恳、谦虚
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意
明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在
焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”
的原则,语言应礼貌,委婉。
5)汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动
1.待客:
热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排
入座,双手递水;
告辞时,应道别。
2.作客:
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表
示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;
男员工要修面,头
发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;
女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章员工日常工作行为规范
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做
与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作
当中。
第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;
开启空调时按要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空
调。
第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;
办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和
问题。
第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准
后方可使用。
第四章办公现场管理规范
第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。
第二十三条公共卫生间由专人打扫,各自办公室由办公室成员打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环
境。
第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和
茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁
整齐。
第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重
要文件应回收再利用。
传真后的稿件,应立即拿走,
禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
办公室日常管理制度(全)[1]7
文编:
4344
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着
及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整
洁、完好、协调、悦目。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
病假、
事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐
观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷
静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜
好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人
约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手
关门。
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确
言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,
反应冷漠。
客人到时应起立迎接,安排入
座,双手递水;
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示
谢意。
男员工要修面,头发
梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作
无关之事。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
开启空调时按要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可
使用。
第二十三条公共卫生由专人打扫,各自办公室由办公室成员打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意
丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地
面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重要文件
应回收再利用。
传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放
在传真机或复印机上。
第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。
公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有
遗失,自行负责。
第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由专人负责。
第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由工程部派专业人员对电脑进行维修,
不得擅自处理。
第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。
若要借阅须事先在行政部办理