客户管理系统软件详细设计Word格式文档下载.docx

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存储struts的相关文件

com.client.struts.action

存储Struts中的

Action

com.client.other

存储项目中要用到的相关类.例：

MD5

采用MVC模式

页面设计

页面

功能

关联

属于模块

备注

/cust/list.jsp

管理客户信息列表

/cust/linkman.jsp

/cust/edit.jsp

/cust/activities.jsp

/cust/orders.jsp

客户信息管理

实现了分页效果

修改客户信息

----

管理客户联系人

/cust/linkman_edit.jsp

/cust/linkman_add.jsp

分页效果

修改联系人

---

添加联系人

显示历史记录列表

/cust/orders_detail.jsp

显示历史记录详细信息

管理公司与客户的交往记录

/cust/activities_edit.jsp

编辑交往记录

/cust/activities_add.jsp

添加交往记录

/lost/list.jsp

管理流失客户信息列表

/lost/relay.jsp

/lost/confirm.jsp

客户流失管理

将流失客户列入“确定流失”

……

将客户列入“暂缓流失”

Action设计

关联对象

关联页面

UserAction

对用户的相关操作（登录、验证、新增、修改、删除……）

IuserBiz

UserBizImpl

ISysUserDAO

SysUserDAO

Login.jsp

Cust/list.jsp

Errors.jsp

继承DispathAction

CstAction

对客户的相关操作（查询、新增、修改、删除……）

IcstBiz

CstBizImpl

ICstCustomerDAO

CstCustomerDAO

Cust/inkman.jsp

数据库设计

客户信息表（Cst_Customer）

列名

类型

是否为空

主外键

cust_no

char

Not

ok

客户编号

cust_name

nvarchar

客户公司名称

cust_region

地区

cust_manager_id

int

客户经理编号

cust_manager_name

客户经理名字

cust_level

客户等级

cust_level_label

等级名称

cust_satisfy

客户满意度

cust_credit

客户信用度

cust_addr

客户地址

cust_zip

邮政编码

cust_tel

电话

cust_fax

传真

cust_website

网址

cust_licence_no

营业执照注册号

cust_chieftain

法人

cust_bankroll

Float

注册资金（万元）

cust_turnover

年营业额

cust_bank

开户银行

cust_bank_account

银行帐号

cust_local_tax_no

地税登记号

cust_national_tax_no

国税登记号

cust_status

状态

联系人信息表（cst_linkman）

lkm_id

Int

主键

联系人编号

lkm_cust_no

外键（CstCustomer.Cust_no）

对应的客户编号

lkm_cust_name

客户名

lkm_name

联系人名称

lkm_sex

联系人性别

lkm_postion

联系人职位

lkm_tel

联系电话

lkm_mobile

手机

lkm_memo

交往记录信息表（cst_activity）

atv_id

交往记录编号

atv_cust_no

Char

atv_cust_name

atv_date

交往时间

atv_place

交往地址

atv_title

交往主题

atv_desc

历史记录信息表（cst_lost）

odr_id

历史记录编号

odr_customer

odr_date

历史记录时间

odr_addr

交易时间

odr_status

交易状态

各类的详细设计

包名

类

接口

属性

方法

参数

返回类型

CstCustomer

custNo

继承ActionForm

custName

custRegion

custManager_id

custManagerName

custLevel

custLevelLabel

custSatisfy

custCredit

custAddr

custZip

custTel

custFax

custWebsite

custLicenceNo

custChieftain

custBankroll

custTurnover

custBank

custBankAccount

custLocalTaxNo

custNationalTaxNo

custStatus

CstLinkman

lkmId

lkmCustNo

lkmCustName

lkmName

lkmSex

lkmPostion

lkmTel

lkmMobile

lkmMemo

CstLost

CstActivity

ICstBiz

updateCst

CstCustomer（客户类的对象）

boolean

更新客户信息

findCstsByCst

List（CstCustomer）

用于查询客户列表

findCstsByPS

pagesize（每页显示的条数）

用于翻页查询

pagenum（第几页）

getpagenum

int（页码）

用于判断是否存在的页码，如果没有，就显示第一页或最后一页

ILinkMan

addLink

CstLinkman（联系人对象）

新增联系人

delete

intlinkmanid联系人的ID

根据联系人主见删除联系人

getLinks

Stringcustname客户名称

List（CstLinkman）

根据客户名称获得联系人列表

update

更新联系人信息

ILostBiz

getLostsByCustName

Stringcustname客户名称intsize输出条数intpage页码

List（CstLost）

分页查询

intlostid流失客户IDString流失说明String流失类型

修改流失类型和流失原因

findCount

查询总的条数

IOrderBiz

getOrdersByCustName

List（CstOrder）

根据客户名称分页查询

intsize,intpagenum

根据条数和页码获得存在的页码

IActiveBiz

addActive

CstActivity（交往记录）

intid交往记录的ID

根据主键删除交往记录

getActives

根据客户名称查询交往记录列表

更新交往记录信息

LinkManImpl

ICstLinkManDAO

LostBizImpl

ICstLostDAO

OrderBiz

IOrderDAO

ActiveBiz

IActiveDAO

findAll

查询所有客户信息

翻页查询

模糊查询

CstLinkM