放松吧策划文档格式.docx

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2、营销目标

3、营销策略

4、营销方案

第五章赢利分析

1、成本预算

2、盈利分析

第六章可持续发展

1，深入市场

2，扎根发展

3，高端发展

第七章风险评估

1、资金不足

2、市场空白

3、项目开发

4、理念发展

前言

“放松吧”是一种新型娱乐放松的形式，是一种以精神的放松，身心的愉快，为原则的一种新的项目，此项目是针对各种人群，尤其是公司白领等其他压力重，没时间放松，与发泄的人群，这类人群长时间的处于各种忙碌的事业中，无法使情绪,心身稳定的发展，没办法使疲惫的心身得到放松，久而久之会对心情与情绪上受到束缚，难以以一种轻松的心态去工作与生活，此外在生活中人们也或多或少对一些事有些看法，无法以正确的心态去正视一些问题，此类原因大多是由生活中的琐事与平常心身无法得到健康的发泄所产生的，本项目就是针对心身无法得到好的发泄与引导而相出一个新形式的项目，以人性化的创新发泄方式，与趣味性的引导发泄放松，从而配合此类人群在心身上得到好的发展，在处理其他方面的事也能保持一个好的心情，也有一个好的心态去憧憬美好的明天。

我们的宗旨是让每个人都开心快乐每一天。

第一章背景分析

一市场分析

我们全新推出一种新型的娱乐放松模式，以新奇的创意与人们情感人性话得结合，“放松吧”能给你身心得到舒畅的满足感，通过各种新型的娱乐方式来达到预期的放松效果，更有专业的环境效果与疏导心情的创意引导玩法来为你引导走出心里的不快与闷气。

与顾客在情感上互动，让他渐渐的体会到我们项目和其他娱乐方式的优越性，最终走向市场，走向规模。

随着社会经济的迅速发展的，人们的物质生活有了很多大的提高，但与此同时，人们的精神就有很大的空缺，人们每天都在忙碌的工作，是精神长期处于紧张的状态，使人们得了精神的疾病，从调查数据显示，我国基本上以30万人的增加速度得精神疾病。

人们的精神需求日益增长，精神生活在人们社会生活中的地位日益凸现并逐渐成为衡量生活质量和生活水平的主要标志。

从此可以看出人们的精神需求与物质需求一样，是人的基本需求，是较高层次的需求。

由于人们强烈的对精神上的需求的多样化，相继出现了不少的商业链条，使人们在物质满足的前提下对精神需求也得到广泛的满足，使心身得到均衡的发展，目前商业上的一些东西已经向的人类精神消费领域进军，比如高档产品，特色产品，虚拟产品，等情感方面的一些相应的消费场所以项目，但是在强烈的商业模式下反应出的是对人们的各个方面的精神束缚，能起到真正的使人们心里产生放松的确很少，人是感情非常丰富的动物，在情感类有独特的敏感细胞，针对这些综合类的感情元素，出了许多商业模式的形式，比如网络游戏等游戏类型，它在一定的程度上对人们起到了放松的作用但他的局限性让它必然产生负面影响，虚拟的角色容易让人们在发泄的途径中沉迷尤其是里面的任务类游戏。

旅游业也是一个使人心身得到放松的方式，但是地域面比较广，一些上班族很难有多余的时间去尽情的去玩耍一番。

还有一些青年人为主流的娱乐产物，TKV呀酒吧等，这类娱乐形式多是以高档为商业形式，KTV密封的包间里消费者纵然可以尽情的放歌把心中的郁闷一泄而晴，而封闭式的唱歌不能使人们全身心的放松与发泄，再者也比较单调一直的唱歌也不能是发泄得到有效的情绪改良的效果，酒吧了是靠那种环境与酒精来让心身暂时的得到满足，但它也不能使人们达到身心放松的最佳效果，还有什么迪厅呀什么也是通过音乐的震撼与身体的运动来放松发泄，但从人性话得角度说也不是健康的放松方式。

精神消费得不到健康的有益的发展是因为以下几个条件，1，没分析清楚精神消费者他的自身环境与条件，2，大多是以平常的逻辑思维来分析精神消费者需要什么的，（KTV是通过发声的方式来泄出自身的闷气，方式普通没创新意识。

其高档的消费让一些消费人群不能经常消费。

酒吧呀什么的东西都也是一类逻辑的产物）3，没有为消费者真正的着想（尤其是在游戏这一类，拼命的无形中吸取我们的时间和金钱）。

二消费者分析

精神消费是在物质满足的情况下的才能和可能去选择的以个消费行业，从人均消费数据来看，人们在娱乐人均消费支出为2677.85元，同比增长11.13%。

在八大类消费支出中，增长较快的为杂项商品服务、交通通讯、文教娱乐和食品，分别比去年同期增长26.48%、25.47%、16.79%和13.34%。

人们不断的注重精神消费，消费逐年的增加。

由于人们强烈的对精神上的需求的多样化，相继出现了不少的商业链条，使人们在物质满足的前提下对精神需求也得到广泛的满足，使心身得到均衡的发展，目前我国已进入文化消费的快速增长期，人们精神文化需求更加旺盛，需求总量越来越大，质量要求越来越高，人民群众文化消费多层次、多方面、多样化的特征更加明显，人们求知、求乐、求美的愿望更加强烈，实现自身全面发展的意识更加自觉，热切呼唤更多高品位、高质量、多姿多彩的优秀文化产品，期盼更加优质、满足个性化需求的文化服务。

精神生活的富裕成为人们的时尚追求，人们开始注重“吃得健康、穿得美观、住得舒适”。

精神消费越来越高，消费者群体不断的增多。

据我调查与分析此行业仍是处于萌芽期，人们也对此类行业没有一定的认识，也没有用专业的眼光来对待此行业，大都是些普通的逻辑思维来考虑这个行业的没认识到其行业的根本性质，没从根本出发，都不约而同的想到的是直接发泄，没有考虑发泄的后果与导致的因素，一般都是使消费者摔盘子呀打沙袋呀，甚至有些还有骂人打人的项目，只要消费者肯出钱等等，这些已经偏离的当初的宗旨使人们暴力的发泄，也就是不正常的发泄，不仅没达到预期的效果反而使其更加火爆，而且也得不到社会的认可，再者还触犯法律大大的在消费者心理对此行业（放松吧）大打折扣使人们更加对此行业冷漠，精神消费是要与消费者得心理结合到一起的，也就是说，只要你为他着想就会得到他的认可就会得到他的支持，得到消费者得支持就是在精神上与消费者产生了共鸣，就是能和他在精神上产生效益，消费者往往有几点因素是直接的，1，金钱这也是大部分消费者第一考虑的因素。

2，是我为什么要去，去了能带给我精神上所需的满足么。

3，行业在消费者心理的印象，只有给他留下好的印象才能有再次光顾的可能，与间接的广告效应。

这也是市场经营的固定“怪圈’只有把握好这几点关键因素，同时不段的以消费者的身份来考虑行业里自身的问题，才能完善与更好的将出气吧走向辉煌，开创新兴行业的先锋。

次行业为新的产物，在市场立足还需要接受一段社会与消费者理念的考验，初期也是最艰难的时期，所以只能以比百分之百更高的要求来对待消费者，对待此行业。

以第一个吃螃蟹的人的誓死的决心来开辟新行业的版块。

三竞争者分析

市场前景很广这也是由它的新型决定的，他的新奇与社会的空白给它一个出生成长的阶段，它是一个小的婴儿在偌大的市场面前，其成长是一个必然，发展完善的空间仍是很大的。

敢于创新敢于发展，市场如浩瀚的海洋仍有你值得探索的地方。

从市场中看，已经用同类型的场所出现，但他们大多都是以失败而告终，究其原因他们基本都是暴力为主，娱乐单一，再加上发泄的渠道不好，导致消费者因暴力而更加暴怒，没有正确的引导人们的心理和正确的安抚。

而我们的“放松吧”在百忙的工作来我们的出气吧坐坐既能给你身心得到舒畅的满足感，也能通过各种新型的娱乐方式来达到预期的放松效果，更有专业的环境效果与疏导心情的创意引导玩法来为你引导走出心里的不快与闷气。

此类行业在竞争上分别有，资金的竞争与创意的竞争，在竞争中，我们注重品牌的效应，以概念的形式来为我们的“放松吧”打造浓厚的商业概念。

形成品牌效应。

在资金上以低成本，高收入的形式来赚出李利润然后再开发新的项目等等，在创新上打造出自己的走向与形式。

在经营上也使自己独特的结合方式来打在出自己品牌。

第2章项目定位

一消费者定位

消费人群：

主要集中在男性和少数的女性，消费能力：

中高等，广告宣传：

网站宣传、海报等。

主要消费的群体28-35，这一年龄段的因工作的压力和较多的家庭困扰，因而会常来放松和倾述，较少的群体20-27，这一年龄段因新兴事物感兴趣回来消费，36-50这一年龄段工作上基本上稳定，基本上是生活的不愉快而消费娱乐，51-60因都生活的安逸，没工作的压力，因生活的无聊而进行消费。

有此行业“放松吧”的性质决定了它的消费群体，顾名思义就是以个放松的场所，来者皆是客，但前提是我们所起的指示个放松的引导最用，所以在这些引导方向上也是定位消费群体的关键，首先，我们店里分为，娱乐放松项目与休息间放松项目，所以适合年轻有活力的青年群体其也是我们流行时尚说最快能适应的一个群体，所以暂时以青年消费群体作为主导消费群体，休息区我们提供茶，饮料，轻音乐，糕点等营造一个舒适的环境范围，供人们聊天，下棋，等安静的文娱活动项目。

二产品定位

我们“放松吧”走的新型产业，多元化产业，项目主要以中高端为主。

“放松吧”是以娱乐的方式使心情放松舒畅，是一种绿色的心情疗法，没一个内容在充实消费者得视觉与听觉的前提下得到更好的放松效果，所以我们把项目的定位为，一种休闲娱乐的场所。

其实质与别的休闲娱乐场所不同的就是，远离金钱的诱惑，远离喧杂的生活，远离无止境的追求的一种绿色放松的娱乐。

我们因不同的人群和人不同的性格产生的郁闷和不愉快，我们推出的项目尽可能符合不同的人群。

项目分为：

暴力型、运动型、休闲型、服务型四大主题馆。

三价格定位

由于“放松吧”娱乐场所不是生活的必需品也不是每个人的必经过的，所以价格因素是消费者的主要因素。

价格和经营者所处的区域，目标市场，项目的不同，物品消耗，设备相关。

首先先明确我们的“放松吧”是以环境与项目取得消费者的关注的，所以价格上也得靠项目与房价等投入与周期来比较的，我们的原则是以最低的消费来让消费者得到满意的效果，价位在每位50元左右。

在成本与收入均衡的前提下在进一步发展。

“放松吧”采用成本导向定价法，即在产品的成本上加上利润，根据项目档次定价，中档消费在50-200左右，高档消费在200-400左右。

第3章运营模式

3.1运营项目：

项目的创新是我们在运营过程中的亮点，一定是具有鲜明的特色才能在市场的竞争中处于不败之地。

我们运营的项目多种多样供不同类型的顾客选择，可以使顾客来了之后有一个准确的定位适合哪种项目来发泄自己的郁闷的心情，针对不同的人群我们设定了不同的项目，确保顾客能够在光顾我们的会馆之后对安抚心情有所帮助，这是我们会馆的最终目的，和最希望看到的结果，我们的项目会随着会馆的不断运营做出相应的调整，而且针对顾客的需求推出一些新型项目，使我们的会馆在运营过程中不断地完善。

在我们的项目稳定之后，我们会把我们的会馆做大做强，以及通过网站的推出，让我们的项目在网站上可以让更多的人群所了解，另外我的一些项目可以通过网上预约的方式，让顾客可以提前预约到自己喜欢的项目，我们还有一些项目供会员可以在网上来体验。

在会馆运营前期我们先推出了一些项目供顾客使用，分有三大区域，有对抗区，发泄区，服务区，由于考虑到我们的资金问题，和对市场的考察阶段，我们在项目的选择上只能不断地尝试，因为出于对不同顾客的不同需求我们要尽量满足顾客的心理需要然后推出适合的项目，如果将来市场运营的跟预期的一样的话我们会不断地更新出更多的项目，现在市场像我们的这样的会所还是比较少，所以我们没有参照的目标，只能靠我们慢慢的去适应市场，特别是项目的使用上对拉拢消费者有至关重要的作用，下面我们可以对我说的三大区域的项目展开具体的分析，都是针对不同的消费群体设定的。

对抗区：

这个区域我们分了还几个小区域，分别有沙袋对抗，不倒翁，碎东西，打靶等等。

我们把这些项目也都称之为暴力区，就是让来到我们这边的那种急需发泄心情的人群准备的，这些项目都是比较耐碎比较实用的项目，成本相对比较廉价，因为考虑到这样的人群都是比较冲动，一定要考虑到既让他们发泄的痛快，又要考虑到不能破坏太多的东西，这样我们才能盈利，不至于投入太多的成本。

沙袋的对抗还有不倒翁的对抗上我们可以让顾客把他们都当成自己的假想敌，把自己的不快都发泄出来，从心里学的角度看当人生气的时候做一些运动可以缓减内心的不快和压力，所以这个项目值得我们去推荐。

但是碎东西是破坏比较大的项目，而且必须在一定的范围内去做这件事，不然会造成大面积的垃圾，还会占用太大的面积，那么我们会制定一个具体的地方供消费者去碎，也可以这样把自己所痛恨的人的画像画出来贴到那供他们去碎，这样他们碎的尽兴也不至于让我们处理起来比较麻烦，那么至于材料的选择上们要仔细的斟酌，不要投入太多的成本，而且一定要易碎让他们碎烂，不会伤到人，最好不是玻璃的，是廉价的泡沫做成的。

打靶是我们经常看到的用飞镖扎气球，我们把气球设计出各种不同的头像的样式，让他们去扎，把他们当成自己的假想敌，这样才会发泄的痛快。

运动区：

在这个区域我们是针对那些不需要马上就要发泄的人群，心情相对平静的人我们会推出各种运动的项目供他们选择，只要出汗就可使他们的坏心情相对缓和，我们针对这样的人群，我们推出了有跑步机，壁球，弹弓打物体，扔枕头等等一系列的活动，这是我们前期在这个区域暂时推出的项目，后期我们还会逐步推出更多的项目，当然这也是出于对我们的资金不足和市场的观察阶段的考虑。

跑步机和壁球都是我们针对那种只要求锻炼而不大想发泄的人群，那我们就安排他们在运动过程中来减压，弹弓打物体以及扔枕头都是为了发泄而不太想剧烈运动的人群，这些项目相对于对抗区的项目有所区别，他要求的面积不会太大，而且发泄完就可以离开不需要太多的服务项目。

总之我们在这个区域方面相对宽松不像前面的暴力区需要投入大量的人力物力，可以供顾客尽情的发泄。

服务区：

这个区域我们包含了大量的项目，在前期我们会按情况逐步推出这些项目，这个区域我们只是提供很舒心的服务，是为前面这两个区域之后的服务，当消费者在前面的暴力区和发泄区结束之后急需休息稳定一下心情，那就是服务区的为他们提供的贴心服务，为了迎合不同客人的不同需求我们开设了不同的区域。

我们计划开设一个听琴室，留言区，哈哈镜区，影音室（私人放映室）按摩室，倾诉室等等不同的区域。

在客人运动完后想要休息的时候我们可以为他们安排专业的人员为他们演奏弹琴，提供免费的茶水，这样听着琴声品着茶可以让波动的心情很快的平静下来，因为美妙的音乐是最好的疗伤的方式，所以这个区域对于想要疗伤的人和心理有压力的人是最好的去处。

留言区是顾客在心情不好的时候可以把自己的心情写出来然后装在一个不透明的瓶子里挂起来供来的人去评价你的心情，当下次再来的时候就可以看到别人的留言，另外你也可以去评价别人的心情，也许从别人的心情中会使你心情好起来。

我们为客人提供这样一个平台供大家交流，也不失是一个好的想法。

按摩室是我们为前面通过剧烈运动过后，需要洗个热水澡然后按摩，来放松身心减轻压力，在客人在离开我们会馆之后带着一身的轻松，哈哈镜区我们为了让顾客看到自己生气时的脸布表情，通过心理学的研究经常照镜子是可以让我们的身心变的轻松起来，通过照哈哈镜可以让我们自己看到在镜子里拉长的脸好丑的样子会变得开朗起来，也是一种放松的方式。

影音室是我们专门为心情低落的人和工作压力大的人准备的放映区域，我们有大众放映区，和私人放映区，一部好的影片可以激励人的一生鼓起勇气面对人生，在失败面前能够重新站起来，让处在失败的人和生活感到郁闷的人能够给予一定的教育意义，我们也会放一些喜剧片让那些工作有压力的人和心情不快的人群开怀一笑，这样在观影结束后心情一定会或多或少变得好起来。

倾诉室是我们专门为那些想要倾诉心里的不快的群体准备的区域，有些人心里憋得慌很需要人来分享自己的心情那但是又不想让自己身边的人知道，那么他特别是想找一个人心里辅导师来跟他沟通一下心情，有一个倾诉的对象，那么我们有对墙倾诉和找心里辅导师来倾诉，但是心里辅导师我们前期不具备资金来聘请太多，所以只能用网上或者电话预约的方式来预订。

我们的服务区还会针对顾客的不同需求，不断推出更多的新鲜的项目供顾客体验，逐步完善我们的项目类型。

3.2运营周期：

我们会馆在刚刚起步阶段只能是慢慢的摸索阶段，因为之前没有像我们这样的会馆所以没法参考，即使有这样的公司但是跟我们的性质不同，他们的公司也只能是以破产收场，所以我们不能按着他们的路子走。

我们要有自己的运营模式，做出自己的模式才能盈利，那么我们的运营周期分三个阶段来进行。

第一阶段：

公司刚刚起步阶段我们要一步一个脚印的走不能操之过急，每个间断我们按一年来计算的话，第一年我们肯定会亏本，因为我们要有一个吸引顾客即打广告的时间来逐步的吸收顾客前来，而且在价格方面不能过高，这样在后面的阶段里我们才有能力盈利，我们在这一段如果能盈利成本的百分之八十左右我们就算是成功，所以在这一节段我们只能慢慢的打扎实了基础，为我们后面的运营做好了从分的准备，那么我们公司将会在后面的运营过成中越来越顺利。

第二阶段：

在这一阶段我们计划和前一阶段比相对要有所提高，因为我们已经对市场有了初步的了解，而且已经有了一定的群众基础，那么我们计划在这一阶段把我们的成本给赚出来，然后才能有活动的资金供我们使用，例如在增加项目的使用上和雇佣更多的人都需要资金的来源，所以这一阶段可能是我们最辛苦的阶段，我们只有咬紧牙关度过这一阶段后，后面的运营就相对轻松了许多。

然而在这一阶段还是我们拉拢顾客的最佳时机，打开市场，让更多的人喜欢上我们这里，这才是我们最辛苦的地方，但也是我们必须做的事情，在这一阶段是考量我们公司能否运营好的关键。

第三阶段：

这一阶段我们就要开始步上正轨了，公司的一切都在有条不紊的进行，有前期打好的基础，我们就要开始盈利了，我们在这一阶段一定要稳住，慢慢的推进因为我们已经有了稳定的消费群体，我们应该想着怎样吧公司做大做强，而不是简单的停留在原地，我们公司的网站等也应该步入正轨，通过网站我们也可以获得新老顾客的青睐。

我们一定要把握住机会，把公司做大做强。

项目VI:

我们企业在逐渐的形成之后就要成为一个正规的公司，各方面的需求都不能少，让顾客能深深的记住我们公司就下一个较好的影响，那么我们必须有正规的属于我们公司logo还有工作人员的服装，各种引导牌，广告牌，会议牌，等等一系列完整的VI系统，这样才能显示出我们公司是以个真正意义上的公司，比较完善，然后才能循序渐进的发展下去。

一步都不能少，每歩都要走好。

在VI的设计上我们一定要请专门的设计人员来设计要代表我们公司的形象和目的，让消费者能读懂能记忆深刻。

所以在VI的设计方面也比较重要，能留给客人一个好的影响也是不错的，在这一方面我们也应该重视一下，不能忽视，毕竟是公司的一面旗帜。

1、店名；

忘忧寨放松吧

2、性质；

以放松为原则的方向营业

3、理念；

本着为每个人开心快乐的理念来，人性话、个性化、专业化的为人们服务。

4、标志；

5、服装；

6、其他。

7、4，5，6.详见VI

人员安排：

部门经理2名负责日常团队管理，市场拓展和任务安排，公司预期目标达成，协助，指导工作人员在工作过程中困难和矛盾。

服务员6员负责在工作区为顾客服务，打扫房间，整理器材等等。

按摩室2名负责给客人按摩，放松身体。

钢琴师1名在顾客想要音乐的时候为顾客演奏歌曲

心理辅导师2名负责给客人辅导沟通心理。

第四章营销策略

1、项目分析：

“放松吧”是一个面对有一定的收入和工作，在工作生活中产生一定压力的消费群体的放松休闲的场所，随着城市的不断建设和人们生活水平的不断提高，同时人们的压力也不断增加，不管是工作的压力还是感情上的压力，或者又是其他方面的压力，人们迫切的需要找到一种适合自己的方式去释放自己的压力。

我们根据这些人群的需要成立“放松吧”，是这些需要放松和释放的人有一个属于自己的放松环境。

所以我们全新推出一种新型的娱乐放松模式，以新奇的创意与人们情感人性话得结合，低消费能放松的新娱乐项目，“放松吧”在百忙的工作来我们的出气吧坐坐既能给你身心得到舒畅的满足感，也能通过各种新型的娱乐方式来达到预期的放松效果，更有专业的环境效果与疏导心情的创意引导玩法来为你引导走出心里的不快与闷气。

综上所述，“放松吧”这个独特的项目一定有发展的潜力。

2、营销目标：

（1）“放松吧”是一个独特休闲吧，是为那些有一定压力而需要得到发泄的人群设立的，我们以长久发展为目的，力求扎根与这块市场。

（2）市场销售的近期目标：

在一定的时间内使营销业绩快速增长，达到一

定的高度，以自己独特的优势使自身在本行业中占有一定的地位。

（3）当自身达到一定的高度的时候，致力与分销市场，在一定的时间内发

展自己的固定的合作伙伴。

3、营销策略：

（1）目标市场——主要针对有一定的收入和工作，面对各

种压力的中上层的消费群体。

（2）产品策略——a.产品的差异化：

面对消费者不同的需求，我们开发和制定不同的项目方式，使我们的产品能够形成完整的一套体系，有完整的解决方案和成功的案例，由此带动人们的消费。

大小互动：

以自身的主打产品带动次要产品的发展，两者相互促进。

b.开发新产品：

针对不同的顾客采取不同的方式，这就要求我们的产品要不断更新。

是看我们能推出多少差异，推出哪种差异，而不是一成不变的产品。

我们的团队在结合各类消费者的消费方向的同时，用新时尚的眼光去对待项目的开发，达到创新、娱乐、解压、情感，这四方面两两结合或多方面结合的理性玩法，在结合其他的模式，比如休息区里是怎么布置呀怎么格局色彩方面，服务等等都是消费者所关注的问题，也是我们所关注与考虑的问题。

在以消费者为前提的条件下我们不断的跟新我们的创意，不断的完善我们的体系争取在文娱的市场上开出一朵灿烂的奇葩。

c.产品的推广：

利用广告的方式——无论是国内还是国外，或许又是所有的产品的推广，利用广告的方式是第一选择，也是最快捷最方便的方法之一。

我们项目的广告方式分为两类，一类是直接的广告方式（传单以及各种街头广告形式，还有在自己的网站平台上直接宣传），一类就是间接的广告方式，利用消费者的间接推广扩大推广