SAM003社会责任管理手册Word下载.docx
《SAM003社会责任管理手册Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《SAM003社会责任管理手册Word下载.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
4
0.4
管理者代表、健康安全主任任命书
9.2,3.2
6
0.5
公司简介
7
0.6
社会责任方针政策
9.1
8
0.7
社会责任管理体系组织架构
9.5
9
0.8
管理责任
总要求
社会责任要求
Ⅳ
10
1
童工
2
强迫和强制性劳动
11
健康和安全
12
结社自由及集体谈判权利
5
歧视
13
6
惩戒性措施
工作时间
14
报酬
管理体系
15
政策要求
9.2
管理者代表
16
9.3
SA8000工人代表
9.4
管理评审
计划与实施
9.5,9.6
17
9.6
对供应商/分包商及下级供应商的监控
9.7,9.8,9.9,9.10
9.7
处理意见及采取纠正行动
9.11,9.12
18
9.8
对外沟通及相关方参与
9.13,9.14
9.9
9.15
9.10
记录
9.16
19
0.前言
0.1目的和范围
本公司导入SA8000标准并符合其要求，目的是基于国际人权、惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在公司控制和影响范围内的生产或服务人员，包括公司自己及其供应商或分包方雇用的员工和家庭工人。
本手册适用于公司所管辖下的所有人员和地域。
本手册内容只针对本公司如何满足SA8000的标准要求而展开，公司将制定：
1、制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。
2、向利益相关方可信地证明公司现有的政策、程序及举措。
0.2规范性原则及其解释
公司应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它所有适用法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中对工人最有利的条款为准。
公司也应尊重下列国际协议之原则：
国际劳工组织公约第1号（工作时间-行业）及建议116（工时减少）
国际劳工组织公约第29及第105号（强迫性劳动及其解除）
国际劳工组织公约第87号（结社自由）
国际劳工组织公约第98号（组织和集体谈判权利）
国际劳工组织公约第100及第111号（男女工人同工同酬；
歧视－雇用和职业）
国际劳工组织公约第102（社会安全－最低标准）
国际劳工组织公约第131（最低工资确定）
国际劳工组织公约第135号（工人代表公约）
国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号（最低年龄及建议）
国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号（职业安全与健康）
国际劳工组织公约第159号（职业康复与就业－伤残人士）
国际劳工组织公约第169号（土著人）
国际劳工组织公约第177号（家庭工作）
国际劳工组织公约第182号（最恶劣童工）
国际劳工组织公约第183号（孕妇保护）
《世界人权宣言》
《联合国儿童权利公约》
《联合国消除一切形式歧视妇女行为公约》
国际劳工组织关于艾滋病及就业守则
联合国反对各自形式种族歧视公约
关于经济、社会和文化权利的国际公约
关于政治和民主的国际公约
0.3定义
本手册所列定义是根据SA8000标准及相关法规所定，公司SA8000管理手册、程序文件及各项规章制度所提及的相关名词均按本处定义进行理解。
1.公司：
任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司雇用的所有员工。
2.员工：
所有直接或通过分包受雇于公司的男、女性个体，包括董事、总裁、经理、主管和工人。
3.工人：
所有非管理人员。
4.供应商/分包商：
给公司提供货物和/或服务的组织，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。
5.下级供应商：
在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。
6.纠正和预防行动：
对不符合（相对于SA8000标准）进行及时、持续的补救。
7.利益相关方：
关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。
8.儿童：
任何十六岁以下的人。
9.未成年工人：
任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。
10.童工：
由低于上述儿童定义规定年龄的儿童所从事的任何劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。
11.强迫和强制劳动：
在任何非志愿性、受惩处或报复的威胁下工作或服务，或作为偿债方法的工作或服务。
12.贩卖人口：
基于剥削的目的，通过使用威胁，武力，其他形式的强迫或欺骗进行人员的雇用，调动，窝藏或接收。
13.救济儿童：
为保障曾从事童工、随后被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。
14.家庭工人：
与公司，供应商，下级供应商或分包方签有合约，不为自己工作的人员。
15.SA8000工人代表：
由工人选举的或由工会任命，就SA8000相关事宜与管理层进行沟通的非管理层人员。
16.管理代表：
由公司指定的高级管理人员，确保标准要求得以满足。
17.工人组织：
为维护和改善受雇条款和工作条件，由工人组成持续的自愿性协会。
18.集体谈判协议：
由一个或多个雇主与一个或多个工人组织签订的有关劳工谈判的合约，规定雇用的条件和条款
19.SA8000政策:
是公司在SA8000管理体系的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。
20.管理手册
公司根据SA8000国际标准和公司SA8000政策和目标，全面地描述公司SA8000管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用
0.4管理者代表、健康安全主任任命书
公司为导入并满足SA8000标准及相关法律法规要求，持续改善公司的社会责任表现，经研究决定，任命张华勇为公司SA8000管理体系管理者代表。
其职责：
1．确保本公司按SA8000标准的要求建立、实施和保持社会责任管理体系。
2．向总经理和“健康安全管理委员会”报告社会责任管理体系的运行情况，以供评审和作为社会责任管理体系改进的基础。
3．负责社会责任管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。
4．确保在整个组织内提高社会责任保护的意识。
5．推动执行公司的社会责任政策：
为建立、实施、保持和持续改进公司的健康安全管理，确保所有员工的健康与安全，经研究决定，特任命舒祖华为健康安全主任。
1．负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作；
2．组织有关健康安全法律法规的识别并保持其最新版本状态；
3．组织宣贯及贯彻法律法规要求；
4．组织识别公司那些影响员工健康安全的危险源，根据其危害程度采取适宜的控制措施和预案，并有效实施和改进；
5．协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作。
总经理：
日期:
0.5公司简介
钜大公司作为中国国内资深的电池应用专业服务商，始终以服务客户为己任，专心致力于向客户提供最优化的电池配套方案和稳定﹑可靠﹑安全﹑环保的电池产品，矢志为客户创造更多更具竞争力的价值。
关于我们
东莞市钜大电子有限公司成立于2002年，总部位于中国广东省东莞市南城区高盛科技园，是一家集锂离子电池模组自主研发、生产和销售为一体的国家高新技术企业。
公司自成立以来，始终以服务全球移动电源/后备电源/储能电源用户为己任，历经十三年的发展，现已成长为全球领先的定制化锂电方案和产品提供商。
技术支持
东莞市钜大电子有限公司拥有业内先进的定制化研发、专业化制造和强有力供应链于一体的运营系统。
公司技术中心包括电子、电源、结构、工艺、电化学等专业技术门类，团队现有50余人，其中大部分是在锂电行业从业5年以上的资深工程师。
公司测试中心包括安全实验室、环境实验室、环保实验室、电源实验室和电性能实验室，能够自主完成原/辅材料、零配件和电池模组的全项目测试认证，检测技术达到国际标准。
公司立足先进的锂电应用技术，依托三星、三洋、精工、比克、力神、清华大学工业开发研究院、国家化学电源质检中心等合作伙伴,凭借以锂电多串并组合为主攻方向的专业制造，奠定了锂电定制化服务的核心能力。
售后服务
东莞市钜大电子有限公司以开放的眼光展望未来，持续不断地深化全球范围内的战略合作。
面对全球用户日新月异的个性化﹑多样化﹑国际化需求，公司将坚定不移地秉持“按需开发8H响应24H上门十年维护”的经营方针，全心全意致力向全球用户提供更具竞争力的定制化锂电方案和产品，与全球用户及合作伙伴携手同行，共谋发展。
代表用户
东莞市钜大电子有限公司现有定制化锂电方案和产品广泛应用于军工、医疗、金融、通讯、安防、交通、物流、矿山、消费电子等领域，并与摩托罗拉、富士康、富士通、麦克赛尔、视得安罗格朗、美的、长虹、海信、创维等众多令人尊敬的用户达成了全面长期深入的战略合作关系，成功地为广大用户作出了令人满意的价值贡献。
生产和办公地址：
广东省东莞市南城区周溪隆溪路5号高盛科技园
网址：
0.6社会责任政策
0.6.1社会责任方针和目标：
公司采用统一的绿色环境健康安全社会责任（GEHSS）方针和目标，社会责任管理体系方针和目标统一于绿色环境健康安全社会责任（GEHSS）方针和目标，详见“《EHS管理手册》0.4GEHSS方针和目标”。
0.6.2公司声明：
∙遵守国家及其它适用法律，及公司签署的其它规章以及尊重国际条例及其解释、遵守国际公认的劳工标准及其它适用的行业标准和国际公约，按SA8000标准要求持续改善工作条件、员工福利。
∙严禁使用童工，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商/分包商。
∙尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动，不使用囚工和监狱劳动。
∙提供安全卫生的工作和生活环境，确保员工的安全和健康。
0.7社会责任管理体系组织架构
备注：
总经理为公司最高管理者，各部门推行委员为本部门最高主管；
0.8管理职责
1.对公司的社会责任表现承担最终的责任。
2.负责公司SA8000政策、目标、指标的制定和批准执行；
3.确定各部门有关SA8000的职责，批准管理手册；
4.定期通过管理评审评估公司的社会责任表现及管理体系的适宜性、充分性、有效性；
为SA8000管理体系的正常运作提供足够的资源，确保公司社会责任体系的持续运行和改善。
SA8000管理者代表
详见“0.4管理者代表、健康安全主任任命书”
健康安全主任：
详见“0.4管理者代表、健康安全主任任命书”
人力资源部：
1.负责策划并执行公司人力资源政策，包括员工招聘、工作时间、薪酬、福利符合规定要求,确保公司的人事和薪酬政策符合SA8000及相关法律法规要求；
2.组织各部门实施培训和考核,确保员工意识到相关要求的重要性,理解相关的要求；
3.负责员工意见收集、组织调查、处理；
财务中心：
执行人力资源部门策划的政策,及时发放工资。
制造中心：
1.依据公司工作时间政策，合理安排生产计划，严格控制工作时间；
2.识别本部门影响健康安全的危险源,制定控制危险源的措施,实施这些措施,以确保员工的健康安全；
3.对设备的维护保养，确保机器设备安全运行。
采购供应部：
根据SA8000标准要求,根据公司的SA8000政策要求，定期评估供应商和分包商的社会责任表现，依据对其影响程度,尽力施加足够的影响，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。
工人代表：
1.工人代表应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解他们对公司政策、管理体系及体系实施状况的意见和建议，并将这些意见和建议反映给相应的管理层；
2.参与探讨社会责任制度的制定、问题的解决；
3.协助公司解释和推广所采取的改善措施。
其它部门：
按公司SA8000管理体系要求,参与相应的规定决策、执行,接受相应的监督检查并实施必要的改进。
1.童工
1.0要求
1.1公司禁止使用童工，反对任何形式使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。
招工时必须采取有效方法鉴别工人的真实年龄，确保工人入职时至少达到16周岁，防止因工人提供虚假年龄文件而误招童工。
1.2建立并保持完整的员工人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等。
1.3如果误招童工，公司建立和维持救济童工书面程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。
公司还应给这些儿童提供足够财务及其他支持以使之接受学校教育直到超过上童工年龄为止。
1.4建立和推广未成年工教育的程序。
若该未成年工正在求学中，由公司提供适当的经济资助和资源，确保他们完成法定义务教育；
如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时，工作时间在任何情况下都不能超过8小时，同时未成年工不可以安排在晚上上班。
同时公司不得将未成年工置于危险、不安全、不健康的环境中。
2.0相关文件
《招聘管理制度》
《禁用童工和未成年工保护控制程序》
2.强迫和强制性劳动
1.0要求
1.1公司不使用或支持ILO公约29条中规定的强迫和强制性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
1.2公司以及为公司提供劳工的实体不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件，以迫使员工在公司连续工作。
1.3员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所，保安人员不得限制员工在工作时间以外进出厂区、强迫搜身。
员工在给公司的合理通知期限后，可以自由终止聘用合约。
1.4严格执行国家制定的有关劳动合同管理规定，与员工签订劳动合同，以保证劳动合同签订及管理符合法法律规的具体要求。
1.5公司禁止任何贩卖人口的行为。
《考勤管理制度》
《员工离职管理制度》
《禁止强迫劳工管理控制程序》
3.健康与安全
1.1公司出于对普遍行业危险和任何具体危险的了解，识别对员工身体健康及安全影响的危险源，并评价这些影响，并采取有效的措施，提供一个安全、健康的工作环境。
在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。
1.2公司应指定一高层管理代表负责为全体员工提供一个健康与安全的工作环境，并且负责落实本标准有关健康与安全的各项规定。
1.3公司定期提供给员工有效的健康和安全培训，包括现场培训，针对工作岗位的特定要求，应对新进、调职以及在发生事故地方的员工进行培训。
1.4公司应建立安全不卫生检测机制，组织进行安全检查，工作生活环境的检测，防范及应对可能危害任何员工健康与安全的潜在威胁，并保留发生在工作场所和公司控制的住所和财产内所有事故的书面记录。
1.5公司为员工提供适当的个人保护装置。
员工因工作时受伤，公司应提供急救并协助工人获得后续的治疗。
1.6公司评估工作场所准妈妈/新妈妈所有的风险，并确保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的风险。
1.7公司应给所有员工提供干净的厕所、可饮用的水及必要时提供储藏食品的卫生设施。
1.8公司如果提供员工宿舍，应保证宿舍设施干净、安全且能满足员工基本需要。
1.9所有人员应有权利离开即将发生的严重危险，即使未经公司准许。
《健康与安全管理控制程序》
4.结社自由及集体谈判权利
1.1公司所有人员有权自由组建、参加和组织工会，并代表他们自己和公司进行集体谈判。
公司尊重这项权利，并切实告知员工可以自由加入所选择的组织。
员工不会因此而有任何不良后果或受到公司的报复。
公司不会以任何方式介入工人组织或集体谈判的建立、运行或管理。
1.2公司尊重员工的结社自由和集体谈判权，允许工人自由选择自己的员工代表。
公司提供适当的资源协助员工达到这一目的。
员工代表可在工作地点与其所代表的员工保持接触。
1.3公司支持工人组织或员工代表独立开展活动而不受任何歧视或打击报复。
1.4公司建立与员工代表定期对话的制度，至少每季度安排一次对话会，必要时可以召开临时会议。
公司接受员工代表参与和监督公司的管理。
1.5公司建立并维持内外部沟通规定，及时调查和处理员工的意见和投诉，并将结果通报给员工代表，对影响比较大的事件，还应以公告、会议形式向全体员工通报处理结果。
《工会与自由结社管理控制程序》
《员工意见、建议、申诉处理和反馈管理程序》
5.歧视
1.1公司禁止一切形式的歧视行为，在制定和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或退休等政策时，坚持公平、平等的原则，不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别取向、家庭责任、婚姻状况、工会会员资格、政党或年龄等方面的不同而采取歧视行为，不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定和权利。
1.2公司禁止任何形式的歧视女工，特别是怀孕女工的行为，应按国家相关法律对女工实施特别保护。
公司的招工原则是面向社会，公开招工，全面考核，择优录取，并统一签订劳动合同。
禁止在招工信息中加入有关性别歧视、区域要求、民族限制、信仰要求等歧视性内容。
1.3公司禁止任何形式的性胁迫、威胁、凌辱或剥削性质的行为，包括姿势、语言和身体接触。
1.4公司禁止在任何情况下要求员工做怀孕或童贞测试。
1.5公司建立申诉和投诉机制，员工发现或受到任何歧视行为均可直接向员工代表、管理人员甚至总经理投诉；
公司应安排没有利益冲突的人员查清事实，及时采取纠正行动。
《反歧视政策及管理程序》
《反骚扰及虐待政策及管理程序》
6.惩戒性措施
1.0要求
1.1公司根据国家法规合理制定惩戒性措施，旨在教育和帮助违反劳动纪律的工人，使其改进其不良行为，自觉执行公司的一切合理制度。
1.2公司禁止任何形式的不当惩罚行为，包括体罚、恐吓或辱骂员工的行为。
1.3公司劳动纪律规定应征求工人和员工代表的意见，并通过公司干部/员工代表大会/工会讨论确定执行。
1.4公司保安人员应经过严格的专业培训并获得上岗证，负责维持工厂正常生产秩序、保护工厂财产安全和工人安全，不得打骂工人、强迫搜身或限制工人自由；
有紧急事件应立即通知当地公安派出所。
1.5公司惩戒措施包括口头警告、严重警告、记小过、记大过和解除劳动合同。
惩戒措施应以书面形式通知本人。
决定处罚前必须由没有利益冲突的人员查清事实，取得证据，在有争议时应经过相关人员讨论，征求员工代表的意见，并允许本人申辩。
1.6公司建立投诉和申诉机制，工人发现有不当惩罚行为，可以直接向员工代表、管理人员甚至总经理投诉。
《纪律处分管理制度》
7.工作时间
1.1公司应根据劳动法、国际公约和SA8000标准的要求制定工作时间规定，安排生产计划，保证员工有足够的休息时间，保障员工身心健康，维持有效的工作能力。
1.2公司禁止未成年工加班，禁止安排孕妇加班，禁止强迫工人加班。
1.3公司执行每天工作8小时，每周工作5天，每周至少休息一天的标准工时制度。
安排工人加班必须事先征得工人或员工代表的同意,所有加班必须是自愿。
延长工作时间每天不得超过3小时，每月累计不得超过36小时,每周工作时间不得超过60小时,对每周超出工作时间部分，需依据国家规定支付加班费。
1.4遇有特殊情况需要延长加班时间时，必须根据劳动法的规定向劳动局提出书面申请并获得批准后实施。
1.5严格执行考勤制度，工人工作时间应有完整记录，包括上班时间、下班时间和加班时间，公司保持所有相关的记录。
1.6公司与员工代表众多所属员工的工人组织可通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要，但任何此类协议应符合上述1.4条有关规定。
8.报酬
1.1工资分配原则：
遵守法律，按劳分配，同工同酬，奖勤罚懒，逐步提高，依法提供社会保险。
1.2工资支付制度
1.2.1公司的员工工资按月在规定日期以现金方式支付给员工，不以任何实物或其它形式支付工资，不无故拖欠工资。
公司确有困难时应与工人和员工代表共同协商解决，确定有效的解决方法。
1.2.2工资应支付给工人本人，除非工人书面授权他人代领。
1.2.3公司不克扣工人工资，不采用任何的理由和方式来扣减工资以惩罚工人。
1.2.4工人工资至少按当地最低工资标准支付且足以满足工人的基本需求，公司提供的一切收入均由员工自由支配，公司不予任何干涉。
1.2.5加班工资应根据劳动法的规定计算，正常工作日加班应至少支付本人工资150%的工资，休息日加班而没有安排补休的，应至少支付本人工资200%的工资，法定节假日加班应至少支付本人工资300%的工资。
1.2.6工人在法定节假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，应依法支付工资。
1.2.7因本人过失造成停工的不发停工工资；
非因本人过失造成停工的应发放停工工资。
1.3工资计算：
1.3.1工人入职时与公司签订劳动合同，其中明确工资待遇的标准，员工应持有一份劳动合同。
1.3.2本公司工资计算方法包括月薪制或计时工资制，工资标准或工资计算方法发生变化时，应书面通知工人，并在工厂张贴。
工人可以随时咨询工资计算方法。
1.3.3工资单应清楚列出工资的组成并提供给员工本人，财务部应保持相关的记录。
《工资管理制度》
9.管理系统
9.1政策要求
1.1公司制定公司书面的社会责任和劳动条件政策。
并把这个政策和SA8000标准展示在公司内容易看到的地方，通知员工公司自愿选择符合SA8000标准的要求。
这个政策应清楚地包括以下承诺：
1）.遵守本标准所有规定；
2）.遵守国家及其它适用法律，及公司签署的其它规章以及尊重国际条例及其解释（SA8000标准第二节所列）；
3）.对公司政策进行定期评审以持续改善。
评审时应考虑法律的变化，自身行为准则要
4）.求及公司其他要求的变化。
5）.应看到公司政策被有效地纪录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时
升级会员 