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6.
以下说法错误的选项是（）。
A.
人力资源是指一
个国家或地区所拥有的人口的总量
B.
人口资源是指一
C.
人才资源是指一
个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能
在价值创造过程中
起关键或重要作用的那局部人
D.人才资源是人力资源的一局部,即优质的人力资源参考答案：
A
7.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活泼的因素这一观点表达了人力资源的（）。
A.能动性B.时效性C.社会性D.可变性参考答案：
8.以下有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的选项是（）。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求
B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者
C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面
D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力
9.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是〔〕
A.人力资源规划B.员工关系管理
C.绩效管理D.薪酬管理参考答案：
C第二章人力资源管理的理论根底
59
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1.〔单项选择题〕管理的重点就是营造和谐的人际关系是〔〕的主要观点。
A.经济人假设B.社会人假设
C.自我实现人假设D.复杂人假设参考答案：
2.〔单项选择题〕以下需求中〔〕不是ERG理论的内容。
A.生存需求B.关系需求C.平安需求D.成长需求参考答案：
3.〔单项选择题〕成就鼓励理论的提出者是美国心理学家
A.道格拉斯？
麦格雷戈B.弗雷德里克？
赫茨伯格C.克雷顿？
阿尔德弗D.戴维？
麦克利兰
4.〔单项选择题〕强化理论中的负强化是指〔〕。
A.对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现
B.奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为
事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么不希望的后果
D.对于不希望发生的行为采取冷处理参考答案：
5.〔单项选择题〕以下关于企业组织结构的描述错误的选项是〔〕
机械式组织命令链明晰,有机式组织信息自由流动
D.机械式组织正规化程度低,有机式组织正规化程度高参考答案：
6.〔单项选择题〕企业生命周期的四个阶段依次是〔〕
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段参考答案：
7.〔单项选择题〕以下有关双因素理论的描述中,错误的选项是〔〕。
A.由美国行为科学家赫茨伯格提出
B.工资属于保健因素,即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的鼓励作用
C.保健因素只能防止不满意,而不会产生鼓励作用
D.物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满意参考答案：
8.（单项选择题）马斯洛的需求层次从低到高依次为（）。
A.平安需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B.生理需要、平安需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C.生理需要、平安需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D.生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
9.（单项选择题）以下有关人性假设理论的描述中,错误的选项是（）。
A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求
B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
C.自我实现人假设认为外部的鼓励和控制会对人产生很大促进作用
D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的参考答案：
10.（单项选择题）期望理论中,鼓励的效果取决于（）。
A.效价、期望值B.个人努力、个人绩效
C.个人绩效、组织奖励D.组织奖励、个人目标
第三章现代企业管理
1.阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的（）角色。
A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.发言人
2.管理者需要具备一些根本技能,对于高层管理者来说以下技能最重要的是（）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.三者同等重要
3.在人力资源管理者和人力资源管理部门的角色中,以下角色主要面向人员和战略的是
（）。
A.战略伙伴B.变革推动者C.管理专家D.员工鼓励者
4.以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括（）。
A.效劳中心B.业务中心C.专家中心D.行政中心
5.依照人力资源管理部门需承当的责任,以下由非人力资源管理部门承当的是（）。
A.预测公司的人员供应B.对应聘人员进行初步筛选
C.提出人员需求的条件D.编制并修订职位说明书
6.以下属于中层管理者的是（）。
A.董事长B.总经理C.车间主任D.班组长
7.关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系,以下表述错误的选项是（）。
A.职位分析是实施培训与开发活动的重要根底之一B.培训与开发是人力资源规划得以顺利实施的重要保证C.培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密D.良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用
8.在人力资源管理者和人力资源管理部门承当的活动和任务中,产生附加值最高的是（）。
A.战略性和变革性的活动B.业务性的职能活动
C.处理员工关系的活动D.行政性的事务活动参考答案：
9.以下关于人力资源管理者应具备的素质中,说法不正确的选项是（）。
A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承当的各类职能活动有关的知识,具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力
B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系,因此人力资源管理者不需要具备业务知识
C.实施能力包括很多具体的工程,例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、方案能力、应变能力等
D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进工作,工作中要遵守职业道德,不能违背职业操守参考答案：
10.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是（）。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业参考答案：
第四章职位分析与胜任素质模型随堂练习提交截止时间：
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1.职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体表达在（）°
A.为人力资源
规划提供了必要的信息
B.为制定公平合理的薪酬政策奠定了根底
C.为人员的培训开发提供了明确的依据
D.有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为参考答案：
2.以下不属于职位分析的定性研究方法的是（）。
A.非定量问卷调查法B.关键事件技术
C.职位分析问卷法D.工作日志法参考答案：
3.任职资格不包括（）。
A.所学专业B.学历水平C.业绩标准D.工作经验参考答案：
4.依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者〞和“不能胜任工作者〞的是（）。
A.基准性胜任素质模型B.鉴别性胜任素质模型
C.职位胜任素质模型D.职能胜任素质模型参考答案：
5.根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于（）。
A.角色胜任素质模型B.职能胜任素质模型
C.组织胜任素质模型D.职位胜任素质模型
6.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用（）方法来提问。
7.以下专门针对管理性工作设计的定量分析方法是（）
A.职位分析问卷法（PAQ）B.管理职位描述问卷（MPDQ）C.通用标准问卷（CMQ）D.职能职位分析法（FJA）参考答案：
8.职位分析的定量方法不包括（）。
9.
以下关于职位分析步骤表述正确的选项是
准备阶段
调查阶段
分析阶段
完成阶段
D.
10.
以下属于职位描述的是
工作场所
B.所学专业
C.工作经历D.年龄性别
第五章人力资源开发与管理
59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。
1.以下属于人力资源总体规划的是（）。
A.人员接替和晋升方案B.工资鼓励方案
C.人力资源供需比拟结果D.退休解聘方案
2.短期人力资源规划是指（）的规划。
A.三个月B.一年及一年以内
C.三年D.五年或五年以上参考答案：
3.管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计,这种人力资源预测方法叫做（）。
A.德尔菲法B.趋势预测法C.主观判断法D.回归预测法参考答案：
4.当外部劳动力市场紧张时,供应的数量会（）;
当外部劳动力市场宽松时,供应的数量会（）。
A.减少增多B.增多减少
C.增多不变D.减少不变参考答案：
5.根据人力资源供需平衡方法的综合比拟,以下说法正确的选项是（）。
A.只要经过合理的设计安排,企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
B.人力资源的供应和需求在总量和结构上的平衡总是一致的
C.当供大于求时,采取裁员的方法见效比拟快,但员工受伤害程度比拟高
D.当供小于求时,鼓励员工加班的见效速度快,但可撤回的程度比拟低
6.将人力资源规划划分为整体的和部门的两类,是按照规划的（）标准进行划分。
A.独立性B.相关性C.时间长短D.范围大小参考答案：
7.人力资源规划,是指在企业开展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的（）
进行预测。
A.供应和需求B.数量和质量
C.规模和范围D.知识和技能参考答案：
8.依照人力资源规划的程序,收集和调查内外部环境信息是在（）。
A.准备阶段B.预测阶段C.实施阶段D.评估阶段参考答案：
9.对组织在一定时期内的人力资源需求和供应作出预测,该活动属于人力资源管理根本职
能中的（）。
A.员工招聘B.人力资源规划
C.绩效管理D.职位分析和胜任素质模型参考答案：
10.采用匿名投票,“背靠背〞方式进行的人力资源需求预测方法是（）。
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.趋势预测法D.技能清单法参考答案：
11.当预测供应小于需求时,应该采取的措施是（）。
A.延长工作时间B.扩大经营规模
C.永久性地裁员D.鼓励提前退休参考答案：
A第六章员工招聘
1.（单项选择题）“垃圾只是放错了地方的财富〞这句话表达在招聘工作中,我们要坚持（）。
A.因事择人的原那么B.能级对应的原那么
C.宁缺毋滥的原那么D.用人所长的原那么参考答案：
2.（单项选择题）以下关于招聘效果评估的表述错误的选项是（）。
A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与方案的时间比照可对方案的准确性进行评估和分析
B.其他条件相同时,招聘单价越低,说明该招聘方法越有效
C.其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好
D.其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好参考答案：
3.（单项选择题）外部招募的优势包括（）。
A.有利于提高员工的士气和开展期望
B.节约时间和费用
C.风险小
D.能够给企业带来活力参考答案：
4.（单项选择题）以下不属于评价中心技术的是（）。
A.无领导小组讨论B.文件筐测试
C.头脑风暴D.案例分析
5.（单项选择题）用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是（）。
A.再测信度B.复本信度C.分半信度D.评分者一致性
6.（单项选择题）以下不属于性格测试的是（）。
7.（单项选择题）按照面试的组织方式,面试可以分为（）。
A.结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
B.陪审团面试、集体面试
C.一次性面试、系列面试
D.压力面试、非压力面试
8.（单项选择题）内部招募的具体措施不包括（）。
A.内部晋升B.岗位轮换
C.内部公开招募D.内部员工推荐
9.（单项选择题）以下不属于招聘需求的是（）。
A.空缺职位B.任职资格C.胜任素质D.招聘预算
10.（单项选择题）人力资源管理的吸纳功能是通过（）实现的。
A.人力资源规划B.员工招聘
C.培训与开发D.绩效管理
第七章职业生涯规划与管理
1.（单项选择题）每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同,导致每个人所从事的职业也不相同。
这表达了职业生涯的（）特点。
A.差异性B.开展性C.阶段性D.可规划性
2.（单项选择题）超越单个就业环境边界的一系列就业时机,讲求以职业技能的提升代替长期雇
用保证的职业生涯开展趋势,称为（）。
A.传统的职业生涯B.无边界职业生涯
C.变革型职业生涯D.易变性职业生涯
3.（单项选择题）根据沙因的职业锚理论,不愿受别人的约束,也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可防止的标准标准制约的职业锚属于（）。
A.技术/职能型职业锚B.自主/独立型职业锚
C.创造/创业型职业锚D.平安/稳定型职业锚
4.〔单项选择题〕对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程处于职业生涯规划的〔〕阶段。
A.自我评估和职业定位B.职业生涯时机评估
C.职业目标的设定D.职业选择参考答案：
5.〔单项选择题〕根据分阶段的职业生涯管理理论,社会化过程发生在〔〕。
A.初进组织阶段B.职业生涯初期
C.职业生涯中期D.职业生涯后期
6.〔单项选择题〕以下关于职业生涯的说法正确的选项是〔〕。
A.每个人只有一个职业生涯历程
B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一局部
D.只有开展、提升的职业历程才算是职业生涯参考答案：
7.〔单项选择题〕职业生涯规划侧重于职业生涯的〔〕,职业生涯管理侧重于职业生涯的〔〕。
A.外在方面内在方面B.具体方面抽象方面
C.内在方面外在方面D.组织方面个体方面参考答案：
8.〔单项选择题〕人格―职业匹配理论的提出者是〔〕。
A.埃德加？
沙因B.弗兰克？
帕森斯
C.唐纳德？
萨柏D.约翰？
霍兰德
9.〔单项选择题〕以下职业生涯规划与管理理论中,不是以年龄增长为主要依据的是〔〕。
A.萨柏的职业开展理论B.格林豪斯的职业开展理论
C.沙因的职业开展理论D.帕森斯的特质―因素理论
10.〔单项选择题〕根据职业生涯开展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是〔〕。
A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度
C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度
C第八章培训与开发
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1.〔单项选择题〕按照培训形式的不同,可以将培训与开发分为〔〕。
A.新员工培训和在职员工培训
B.在职培训和脱产培训
C.传授性的培训和改变性的培训
D.知识性培训和技能型培训参考答案：
2.〔单项选择题〕培训与开发的步骤包括：
①培训需求分析；
②培训设计；
③培训实施；
④培训转化；
⑤培训评估。
正确的实施步骤是〔〕。
A.③①②④⑤B.①②③④⑤
C.②①③⑤④D.②⑤①④③
3.（单项选择题）以下关于成人学习的表述错误的选项是（）。
A.成人喜欢在干中学
B.培训最好运用实例
C.成人更倾向于在正式的环境气氛中学习
D.反复实践,熟能生巧参考答案：
4.（单项选择题）受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的（）A.反响层B.学习层C.行为层D.结果层
5.（单项选择题）以下属于在职培训的培训方法是（）。
A.工作时间体验B.角色扮演法
C.授课法D.拓展训练参考答案：
6.（单项选择题）以下关于企业的离职率的表述错误的选项是（）。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度
B.对于企业而言,离职率为0时最好
C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊参考答案：
7.（单项选择题）关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系（）。
A.职位分析是实施培训与开发活动的重要根底之一
B.人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证
C.培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密
D.良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用参考答案：
8.（单项选择题）以下关于培训和开发的关系表述错误的选项是（）。
A.培训关注现在,开发关注未来
B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发那么与之联系不紧密
C.相比开发,培训对工作经验要求更多
D.相比培训,开发带有一定的强制性参考答案：
9.（单项选择题）以下关于劳动争议的表述正确的选项是（）。
A.劳动争议发生在用人单位和工会之间
B.劳动争议的实质是劳动双方针对劳动关系的权利和义务所发生的分歧
C.有关劳动争议处理的法律依据主要是?
合同法?
D.可以对利税大户适当放松管理参考答案：
10.（单项选择题）在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在
A.裁员方案B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估参考答案：
C第九章绩效管理
列表述错误的选项是
（）步骤中。
1.（单项选择题）绩效管理的目的不包括（）。
A.战略B.管理C.开发D.规划参考答案：
2.（单项选择题）以下有关绩效考核目标的说法错误的选项是（）。
A.绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成
B.对于不同员工来说,绩效指标应该相同
C.绩效标准应当尽可能量化
D.在不同的绩效周期,绩效标准有可能会发生变化参考答案：
3.（单项选择题）平衡计分卡的四个层次依次是（）。
A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面参考答案：
4.（单项选择题）有关绩效考核五个阶段的正确排序是（）。
A.确立目标、建立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果
B.确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果
C.整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果
D.整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果参考答案：
5.（单项选择题）俗话说,“一俊遮百丑〞
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