吉大17春学期《公共管理学》在线作业二满分答案Word文档格式.docx

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正确答案:

B

2.下列不属于行政领导权力来源的是（）。

A.归属权

B.决策权力

C.合法权力

D.奖惩权力

3.（）指的是公共服务实现公共管理目标的程度，如福利状况的改变程度、公共产品使用者满意程度等。

A.效果

B.效率

C.宗旨

D.定位

A

4.（）认为公共政策执行的本质是政策组织作用的结果。

A.组织理论学派

B.行动学派

C.管理主义学派

D.公共选择学派

5.1991年（）开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等，推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。

A.撤切尔政府

B.梅杰政府

C.克林顿政府

D.里根政府

6.（）要求认识事物之间的因果联系，因果之间的循环关系，把握动态的系统反馈，培养整体的思考习惯。

A.自我精进

B.改变心智模式

C.团队学习

D.系统思维

D

7.（）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。

A.上行

B.平行

C.下行

D.网上

8.提出管理五项职能和14条管理原则的是（）。

A.欧文

B.泰勒

C.韦伯

D.法约尔

9.侧重于组织实体的外部规模和技术特征，如政府行政机构的增减、合并，管理幅度和管理层次的扩展与缩小，行政人员的补充与精简等，这样的公共组织变革属于（）。

A.内涵型的组织变革

B.以组织结构为中心的变革

C.外延型的组织变革

D.以人为中心的变革

C

10.行政体制的核心问题是（）。

A.行政权力的划分

B.公共组织设置

C.政府系统的各级各类政府部门职权的配置

D.上述三者，即ABC

11.（）既是公共服务管理部门提高管理绩效的重要管理工具，同时也是科学的评估工具。

A.计划管理

B.预算管理

C.绩效管理

D.管理控制

12.对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是（）。

A.法约尔

B.赫伯特·

西蒙

C.马克斯·

韦伯

D.泰勒

13.批准是一种约束力较强的（）监督方式。

其内容包括：

要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个步骤。

A.事先

B.事中

C.事后

D.全面

14.（），简单来讲，就是一个组织试图有意识或有目的地对组织自身或其他组织的现状施加影响或改造的过程。

A.组织变革

B.组织学习

C.组织战略

D.组织发展

15.所谓（）（简称DSS）就是利用电子计算机系统处理的信息，以支持决策者针对“非结构化”问题制定决策与执行决策的一套体系。

A.战略开发系统

B.决策支持系统

C.参谋智囊系统

D.战略管理系统

二、多选题（共5道试题,共20分）

1.有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为（）三种权力。

A.立法

B.监察

C.行政

D.司法

ACD

2.公共管理信息系统的性质在于：

（）。

A.经济权威

B.政治权威

C.人事系统

D.工作环境

ABCD

3.下列属于文化环境要素的是（）。

A.意识形态

B.道德伦理

C.价值观念

D.教育

4.人力资源管理者应具有（）知能。

A.战略智能

B.技术知能

C.组织知能

D.人际关系知能

BCD

5.一般公共行政环境包括（）。

A.自然地理环境

B.政治环境

C.经济环境

D.管理对象

三、判断题（共5道试题,共20分）

1.SWOT分析是目前战略管理与规划领域中广泛使用的分析工具。

A.错误

B.正确

2.绩效管理成为了推进政府部门深入改革，提高绩效的重要策略和工具。

3.公共管理责任，是指公共管理主体在管理过程中必须履行的职务和承担的责任。

4.领导是影响组织成员的行为达到组织目标的过程。

5.战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。