泛微eoffice协同OA办公系统方案XXXX02.docx

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泛微eoffice协同OA办公系统方案XXXX02

泛微e-office协同OA应用方案

目录2

第一部分总体介绍4

一、企业需要什么样的OA？

4

二、e-office的解决方案4

三、e-office的十大关键应用4

第二部分e-office的功能说明12

一、功能应用架构12

二、各功能应用说明13

1、门户应用13

1.1板块综述13

1.2多门户信息展现13

1.3内部信息发布15

1.4外部资讯抓取15

1.5扩展集成应用16

2、流程管理17

2.1板块综述17

2.2无纸化办公和规范管理流程17

2.3自由流程18

2.4流程处理查询19

2.5收发文管理20

2.6流程报表统计21

2.7表单智能设置22

2.8图形化流程配置23

2.9快速复制、套用流程表单模板24

3、知识管理24

3.1板块综述25

3.2建立企业知识管理体系25

3.3辅助个人知识管理26

3.4知识地图--创建知识共享整合环境26

3.5知识讨论回复26

3.6图档管理26

3.7企业知识目录构建27

3.8丰富的自定义权限体系27

3.9建立知识推送通道27

3.10快速调用知识模块27

3.11知识报表分析中心27

4、沟通平台27

4.1板块综述27

4.2事务协作中心28

4.3新闻公告管理29

4.4内外部邮件管理29

4.5内外部短信管理30

4.6信息论坛讨论中心30

4.7网上投票调查30

5、综合事务31

5.1板块综述31

5.2日程安排管理31

5.3工作计划管理32

5.4工作日志管理33

5.5会议管理33

5.6客户管理34

5.7供应商管理35

5.8车辆管理35

5.9办公用品管理36

5.10固定资产管理36

5.11图书管理37

6、系统管理37

6.1组织机构设置37

6.2角色与权限管理38

6.3印章管理38

6.4交流设置38

6.5界面设置38

6.6菜单设置38

6.7系统日志管理38

6.8系统资源管理38

6.9系统访问控制38

6.10系统安全设置38

6.11数据备份和恢复39

第三部分e-office的客户价值39

一、投资少，性价比高39

二、快速应用，快速见效39

三、简单易用，方便维护39

四、平稳升级，适应企业发展39

五、服务体系完善，多种服务方式39

附件：

部分成功客户名单40

第一部分总体介绍

1、企业需要什么样的OA？

企业急需一套实用、好用、入门快、见效快、价格实惠，充分贴合企业实际需求的办公自动化系统：

●办公管理需求：

企业快速发展的过程中如何帮助快速扩张？

怎么样可以避免企业内部沟通不畅和出现过多的重复性工作？

怎么样帮助提高员工工作积极性？

如何降低日常办公纸张成本和减少内耗？

如何持续性的防止企业客户或其他重要资料的流失？

●功能需求：

解决企业的信息发布、内部通信、工作流程自动化、文档管理自动化、企业管理（人事、资产、会议、车辆、考勤）、与业务的集成（客户、销售、财务）、分布式办公等核心需求；

●使用需求：

界面简洁，操作方便，容易上手，短期内有效提升企业的办公效率和管理水平；

●安装维护需求：

无需专门技术即可以快速安装，系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高；

●安全需求：

实现企业的数据安全，保护信息的有效性和机密性，实现按企业实际管理层级划分的操作权限；

●性能需求：

性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高；

●服务需求：

服务完善，响应迅速，服务方式多样，可实现便捷的自助式服务；

●价格需求：

价格实惠，性价比高，有效保护企业投资；

2、e-office的解决方案

泛微协同办公标准版e-office本着简单、适用、高效的原则，贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平，并降低投资成本：

●应用解决方案：

辅助管理落地、提高执行能力---帮助企业在快速发展的同时打造知识共享和协作沟通的氛围、帮助企业管理制度清晰落地执行；请见第三点十大关键应用部分；

●功能强大：

几十个功能模块，涵盖个人办公、企业管理、协作区、沟通交流、商务应用、实用工具等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企业的办公需求；

●使用方便：

人性化界面设计，多种操作导航方式，不需专门培训即可迅速适应无纸化办公环境；

●安装维护简单：

独有傻瓜型快速安装和数据备份恢复工具，无需专门技术便可轻松搞定；

●安全可靠：

数据可备份、可恢复，完善的权限控制，提供电子印章等特定功能，保证信息发布、传输的保密性；

●性能稳定：

B/S架构，Http服务器采用Apache，MySQL数据库，Windows操作系统平台，性能稳定，速度快，容量大；

●服务完善：

科学的服务体系；邮件、电话、即时通讯、用户服务专区、知识文档等多种服务方式；

●性价比高：

平民价格，很小的投入便可带来效益的提升。

3、e-office的十大关键应用

1.建立统一的企业级、部门级和个人级信息门户

根据企业内部不同分公司、不同部门的员工本身的工作范畴，为其提供有自身需求的工作信息内容和快速统一的获取渠道，从而建立企业内部的统一的不同级别的信息门户，加强工作信息的利用价值。

同时,在关注企业内部运作的同时，需快速了解企业相关行业、产业的外围信息，系统可为不同岗位员工提供快速及时的获取到外部信息的渠道，并在第一时间内推送到相应人员中。

2.有效贯彻企业内部管控流程

在软性制度（即通常的文本型制度）的要求下，通过工作流程的图形化和表格化的操作模式，为所有员工提供更清晰的运作流程，从而减少由于人为理解原因而造成制度的不流畅运作，继而提高制度的执行效果。

3.在已有规范制度之外的随意自由流程

随着企业的快速发展,在已有的主要规章制度之外,仍会有部分不需规范沉淀的流程.e-office全面支持此种模式,支持企业在快速发展的过程中,落实已有内控流程和提高工作效率的同时,帮助逐渐沉淀新的规章制度流程.

4.有效支撑跨部门跨人员的事件协作

为了提升企业目标计划的执行效果，在工作具体事务的执行上，需跨越不同分公司、不同部门、不同人员之间进行协作，及时交流事务的进展和安排，并实时反映正常进展下的信息，从而提高内部工作的协作效率和沉淀工作中的沟通信息。

5.企业知识管理,建立统一的、可共享的企业知识库

为企业打破员工独立、部门独立的知识分割，基于整个企业的规划，建立统一的知识管理平台，沉淀日常工作产生的工作成果并在合理范围内进行共享，提高内部工作经验的分享。

6.个人知识管理,为员工提供全面的个人办公空间和工作包

在企业统一管理的同时，为企业内每位员工提供个人知识的独立管理和工作所需组件工具的运作，结合企业知识管理，充分把个人知识管理与企业知识管理融为一体，全力为企业目标共同发展。

个人工作包:

7.为企业领导对各类数据的图形统计分析

实时为企业相关领导统计分析日常运作中的数据报表,在企业个性化的工作流程定义后,系统自动形成报表,并以图形化方式展现,提高对数据分析的可视化视觉效果.

8.全面支持移动和异地协同办公

集中式的部署，为企业使用人员提供更便捷的操作，为不同分公司或异地部门提供打破在地域性上的限制，全面有效支持无空间限制、移动的办公场所，从而为使用人员在第一时间能快速了解到相应的办公信息。

9.多元渠道消息精灵,为各种消息提供及时的发布和提醒

通过贮存在系统的内外部短信,IM,内外部邮件,网络传真,网络会议,语音视频对话,新闻公告中心等各种丰富的工具,及时发布企业内相关信息到所有员工或其他有需要的人员,并及时通过贮存的工具,及时提醒相关人员处理内部事宜.

10.丰富的办公组件，让企业实现无纸化办公

不同的企业以及企业在成长发展的过程中，所需要的内部管理程度各有所不同。

系统可根据不同阶段中的企业提供各取所需的办公组件，快速运用到日常工作中，并跟随企业的成长补充和增强应用的深度，为企业在各个阶段提供全面化的无纸化办公平台。

第二部分e-office的功能说明

1、功能应用架构

请见下图，在应用上，主体分为门户应用、流程管理、知识管理、沟通平台、综合事务五大板块，其中门户应用中的数据可自动从后四板块中获取并统一展现出来；同时系统提供后台的基础配置，供企业可根据本身的实际需求进行自行调整。

e-office系统

门户应用

流程管理

知识管理

沟通平台

综合事务

组织机构管理、门户配置、角色与权限、表单制作、流程配置、报表配置、目录及其权限配置、公共网址、考勤设置、印章管理、界面设置、菜单设置、数据库管理、系统日志、系统资源、系统访问、系统安全……

企业门户

部门门户

个人门户

管理层门户

知识地图门户

信息发布门户

情报资讯中心

企业文化门户

其他多门户

手机访问

登录页定义

首页自定义

菜单自定义

收文管理

发文管理

公文督办

规范流程申请

新建自由流程

待办事项处理

已办事项查看

办结事项查看

流程监控查询

流程报表统计

表单自定义

流程自定义

报表自定义

企业知识文档

个人知识文档

知识目录构建

文档模板管理

知识回复评分

行业知识地图

岗位知识地图

其他知识地图

图档管理

知识权限管控

知识信息推送

知识报表分析

网络共享空间

部门工作协作

项目任务协作

其他事务协作

内部邮件交流

内部短信交流

外部邮件交流

外部短信交流

论坛讨论中心

RSS资讯

企业聊天室

新闻公告管理

投票调查管理

知识互动沟通

人事信息管理

个人考勤管理

员工工资管理

通讯录

工作日程安排

工作日志记录

工作计划管理

会议管理

企业车辆管理

对外商务管理

固定资产管理

办公用品管理

便民服务

系统后台管理

2、各功能应用说明

1、门户应用

门户应用：

及时准确的把所需要关注的信息内容推送到企业不同层级的员工桌面上。

1.1板块综述

在日常办公管理过程中，以往均较为看重软件功能上的使用，但实质上对于企业的管理者、中层干部、普通员工，应该更注重的是能够及时获取到能辅助日常办公的相关信息，这样可有更丰富的素材提供给不同的员工作相应的工作决策。

e-office不仅仅注重本身软件所带有的功能，同时可以把功能中所会承载的数据信息及时推送到各自员工的办公桌面上。

如及时推送工作流程待办事项提醒员工尽快审批处理、可主动获取到企业内部近期的新闻动向、可获取到所需要了解外界如竞争对手或行业方面的信息、还可根据专业岗位上所需要的知识信息点提供知识地图门户内容等。

同时，e-office可根据不同企事业单位、各集团分支机构、个职能部门、各业务部门在开展各自工作的基础上，分别推送有针对性的信息到对应的人员桌面上。

有关e-office首要应用点即门户的大体架构如下图：

以下为此板块涉及到的功能简述：

1.2多门户信息展现

在了解本功能点即多门户信息之前，首先可知道多门户均可根据不同企业所关注的内容不同，做分别部署，从而体现符合本单位的工作内容。

多门户信息，可应用于不同企事业单位、各集团分支机构、个职能部门