石材销售个人工作总结Word格式文档下载.docx
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石材分天然石材和人造石材，具有一定物理、化学性能，可用作建筑材料的岩石称建筑石材，具有装饰性能的建筑石材，加工后可供建筑装饰用的称装饰石材
目前市场上常见的石材主要有大理石、花岗岩、水磨石、合成石四种，其中，大理石中又以汉白玉为上品;
花岗岩比大理石坚硬;
水磨石是以水泥、混凝土等原料锻压而成;
合成石是以天然石的碎石为原料，加上粘合剂等经加压、抛光而成。
后两者因为是人工制成，所以强度没有天然石材高。
建筑装饰石材是指具有可锯切、抛光等加工性能，建筑装饰用石材有天然石材和人造石材两大类，并以天然石材为主，它是一种高级的装饰材料，主要用于装饰等级要求高的工程中，人造石材属于较低档次的装饰材料，只用于中、低档的室内装饰工程中。
天然石材指天然大理石和花岗岩，人造石材则包括水磨石、人造大理石等。
下面简单的介绍下：
大理石：
大理石是指变质或沉积的碳酸盐岩类的岩石，其主要的化学成分是碳酸钙，约占50%以上，还有碳酸镁、氧化钙、氧化锰及二回氧化硅等。
大理石属于中硬石材。
大理石易于溶蚀，失去表面光泽而风化，崩裂，所以除少数的，如汉白玉、艾叶青等质纯、杂质少的比较稳定耐久的品种可用于室外，其它品种不宜用于室外，一般只用于室内装饰用。
又因大理石是中硬石板，板材的硬度较低，如在地面上使用，磨光面易损失，所以尽可能不将大理石板材用于地面。
因大理石板材价格高，属高档装饰材料，一般常用于宾馆、展览馆、影剧院、商场。
机场、车站等公共建筑的室内墙面、柱面、栏杆、窗台板、服务台面等部位。
现在也有装饰等级比较高的住宅用大理石板材做客厅的地面装饰，显得高贵典雅。
但在住宅装饰中很少用大理石板材做墙面装饰，主要是因为墙面装饰大理石的施工操作技术要求很高。
另外，还可制作各种大理石装饰品，如壁画、屏、座屏、挂屏、壁挂等进行室内点缀胜装饰，还可用来拼镶花盆和镶嵌高级硬木雕花家具。
大理石饰面板材都是经研磨抛光后的镜面板材，表面光亮如镜，晶莹剔透，质感光洁细腻，所以选用时主要考虑其表面的色调花纹与室内其它部位的材料相协调即可
我国大理石矿产资源极其丰富，储量大、品种多，总储量居世界前列。
据不完全统计，初步查明国产大理石有近400余个品种，其中花色品种比较名贵的有如下几种：
●纯白色的有：
北京房山汉白玉（图1）;
安徽怀宁和贵池白大理石（图2）;
河北曲阳和涞源白大理石;
四川宝兴蜀白玉;
江苏赣榆白大理石;
云南大理苍山白大理石等。
●纯黑色的有：
广西桂林的桂林黑;
湖南邵阳黑大理石（图3）;
山东苍山墨玉、金星王;
河南安阳墨豫黑等;
●红色的有：
安徽灵壁红皖螺;
四川南江的南江红;
河北涞水的涞水红和阜平的阜平红;
辽宁铁岭的东北红等;
●灰色的有：
浙江杭州的杭灰（图4）;
云南大理的云灰等;
●黄色的有：
河南浙川松香黄（图5）、松香玉和米黄等。
●绿色的有：
辽宁丹东的丹东绿;
山东莱阳的莱阳绿（图6）;
安徽怀宁的碧波（图7）等;
●彩色的有：
云南的春花、秋花、水墨花;
浙江衢州的雪夜梅花等。
鉴别大理石外观质量可从下面几项从手：
（1）判定花纹色调
（2）检查表面缺陷角（3）查看标记
大理石板材分为两大类：
普型板材（代号为n）：
为正方形或长方形板材;
异型板材（代号为s）：
为其它形状的板材。
大理石板材有三个等级：
优等品（代号为a），一等品（代号为b）和合格品（代号为c）。
等级划分依据是板材的规格尺寸允许偏差、平面度允许极限公差、角度允许极限公差、外观质量和镜面光泽度。
例如用北京房山的白色大理石荒料生产的普型规格尺寸为600mmx400mmx20mm的一等品板材的命名为：
房山汉白玉大理石，标记为：
房山汉白玉（m）n600x400x20bjc79大理石板材在出厂时应注明：
生产厂名、商标、标记。
所以通过查看标记，可以对板材的总体外观质量有所了解。
花岗岩：
天然花岗石由长石、石英及少量云母组成。
其主要化学成分是氧化铝和氧化硅，还有少量的氧化钙、氧化镁等，所以是一种酸性结晶岩石。
属于硬石材。
花岗石质地坚硬、耐酸碱、耐腐蚀、耐高温、耐光照、耐冻、耐摩擦、耐久性好，外观色泽可保持百年以上。
另外花岗石板材色彩丰富，晶格花纹均匀细致，经磨光处理后光亮如镜，质感强，有华丽高贵的装饰效果。
而细琢板材有古朴坚实的装饰风格。
由于花岗石不易风化变质，多用于墙基础和外墙饰面，也用于室内墙面、柱面、窗台板等处。
又由于花岗石硬度高、耐磨，所以也常用于高级建筑装饰工程大厅的地面，如宾馆、饭店、礼堂等的大厅。
花岗石板材的表面加工程度不同，也就是它们表面质感不一样，使用时应注意。
一般镜面板材和细面板材表面光洁光滑，质感细腻，多用于室内墙面和地面，也用于部分建筑的外墙面装饰，铺贴后烟烟生辉，形影倒映，顿生富丽堂皇之感。
粗面板材表面质感粗糙、粗扩，主要用于室外墙基础和墙面装饰，有一种古朴，回归自然的亲切感。
至于花岗石板材色调花纹的选择，应考虑整个建筑的装饰要求并和其它部位的材料的色彩相协调。
我国较有名的花岗石品种：
●红色系列有：
山东的”将军红”、”柳埠红”、”石岛红”、”沂蒙红”、”齐鲁红”;
四川的”四川红”、”新庙红”、”芦山红”、”三合红”、”石棉红”、”泸定红”、”巨星红”、”荥经红”、”喜德红”;
广西的”岑溪红”;
广东的”西丽红”、”揭阳红”;
山西的”贵妃红”等，如四川石棉红（图20）。
●黑色系列有：
山东”济南青”、”泰山青”;
北京的”燕山黑”;
河北的”阜平黑”、”万年青”;
山西的”太白青”;
河南的”菊花青”、”五龙青”;
内蒙古的”丰镇黑”;
浙江的”嵊州墨玉”（剡溪墨玉）;
如福建的”福鼎星”（图23）。
●绿色系列有：
浙江的”孔雀绿”;
贵州的”罗甸绿”;
北京的”豆绿色”;
湖北的”靳春绿”;
山东的”豆绿”、”泰安绿”;
如四川的”中华绿”（图21）;
。
●稀有的蓝色品种也有发现：
新疆的”天山蓝宝”;
;
河北的”宝石蓝”;
如四川的”蓝珍珠”（图22）。
天然大理石和花岗石同属于天然石材。
天然石材价格贵，选择时要慎重考虑。
单块石材的效果与整个饰面的效果会有差异，所以不能简单地根据单块样品的色泽花纹确定，应想到若大面积铺贴后的整体效果，最好借鉴已用类似石材装饰好的建筑饰面，以免因选材不当而造成浪费。
造石材：
人造石材是一种人工合成的装饰材料。
按照所用粘结剂不同，可分为有机类人造石材和无机类人造石材两类。
按其生产工艺过程的不同，又可分为聚酯型人造大理石、复合型人造大理石、硅酸盐型人造大理石、烧结型人造大理石四种类型。
四种人造石质装饰材料中，以有机类（聚酯型）最常用，其物理、化学性能亦最好。
因为人造石材重量轻、强度高、耐腐蚀、耐污染、施工方便、花纹图案多样、价格低，所以是理想的装饰材料，应用也很广泛。
人造石材性能优点：
1.使用性能好，就是：
高强度、硬度高和耐磨性能好、厚度薄、重量轻、用途广泛、加工性能好;
2.多花色、多种图案、可塑性强、多种
花色;
3.用途广泛，人造石材从诞生至今经历几十年的研究、开发和创新，使人造石材能开发多种材料广泛应用与商业、住宅、甚至军事领域等。
如何区别人造石材、天然石材染色（加物）和天然石材：
天然石材的美自然花纹驱使人们去仿造它，尤其是在缺少矿山资源地区、人造石材产品看上去很逼真，但仔细观察，较易区别:
1.人造石材花纹无层次感、因层次感是仿造不出来的;
2.人造石材花纺、颜色是一样的，无变化;
3.人造石材板背面有模衬的痕迹;
4.天然石材染色（加物）如何识别：
a.染色石材颜色艳丽，但不自然;
b.在板的断口处可看到染色渗透的层次;
c.染色石材一般采用石质不好、孔隙度大、吸水率高的石材，用敲击法即可辩别;
d.染色石材同一品种光泽度都低于天然石材;
e.涂机油以增加光泽度的石材其背面有油渍感;
f.涂膜的石材，虽然光泽度高，但膜的强度不够，易磨损、对光看有划痕;
g.涂蜡以增加光泽度的石材、用火柴或打火一烘烤、蜡面即失去，现出本来面目。
一：
石材的用途
在家庭装修要求越来越高的今天，天然石材的运用开始普便起来，主要运用于飘窗台面、门坎石、装饰墙、梯步、卫生间台面、橱柜台面。
二：
石材的选用
在选择石材时可根据其特性、颜色来选料。
橱柜台面、门坎石、梯步主要采用花岗石，岩质的硬度要密实些，颜色偏深，色差小，多选择深色，好做清洁，也更有层次感，又不会使人产生轻飘的感觉;
飘窗台面、装饰墙、卫生间台面可选择大理石，岩质硬度相对花岗石要软些，颜色多样，纹理要漂亮些，若是飘窗多选择浅色，能给人一种温馨、安静的感觉，也能从视觉上”扩充”窗台的面积;
若是装饰墙可选用大理石中的洞石，有米黄和白色，大气简洁。
三：
石材安装的时机
门坎石在地面找平后，安装地砖时一起安装，飘窗在墙面找平前安装，可弥补缝隙，也不会弄脏墙面，梯步可在安装好地砖后安装，砖和梯步之间就不会有缝隙了;
装饰墙、卫生间台面、橱柜台面要看装饰公司做基层的进度而定了。
四：
安装注意事项
（1）安装浅色石材，业主需要自备白水泥跟河沙;
深色石材可以用普通水泥;
如果直接在木基层上铺，业主还需要准备玻璃胶;
（2）门砍石最好跟地砖一起安装，也可以在安门套线前安装，窗台可以在上最后一道腻子前安装，台盆和灶台这些可以往后一点;
（3）石材一般是由厂家安装。
五：
石材的维护与保养
1.所有石材均怕酸碱，会令花岗石泛黄，大理石表面被侵蚀，碱也会让花岗石造成晶体剥落，使石材表面光泽尽失。
应采用酸碱值为中性的清洗剂，花岗石日常清洁只需要温和的肥皂和水。
2.石材的表面不可长期覆盖地毯和杂物，保持石材呼吸顺畅，否则石材会因潮气过重，含水量增高产生病变，如铺设了地毯或堆放了杂物，需常更动。
3.要保持通风干燥，石材怕环境湿度太大，水气会对石材产生水化，水解及碳酸作用，产生水斑、白化、风化、剥蚀、锈黄等病变。
4.尽量避免鞋掌钉直接、经常摩擦地面，住家最好入门后换拖鞋，减少砂粒尘土磨损石材表面的机会。
5.一旦有污染源（油、茶水、咖啡、可乐、酱油、墨汁等）倒在石材上一定要立即清洁，防止渗入石材毛孔内。
所有石材均有天然的毛细孔，如不及时处理污物会很容易顺着毛细孔渗透到石材内部，形成讨厌的污渍。
6.要定期做专业的保养及光泽再生的维护工作。
可适当用一些有品质保证的防水剂，不可随意上蜡，市场上的蜡种凡多，有水性蜡、硬酯酸蜡、油性蜡、亚克力蜡等，这些蜡基本上都含有酸碱物质，会堵塞毛细孔，还会沾上污尘形成蜡垢，造成石材表面产生黄化现象;
而且蜡是含氨物质，挥发分解后会对人体和环境造成不良影响。
目前，晶面处理是最佳养护方式。
第三篇：
石材企业如何把中秋国庆打造成销售的黄金时期
利用节假日促销活动来拉动产品销售是家电行业以及快速消费品行业惯用的重要手法之一。
在一年中占了不到三分之一的假日时间里创造了二分之一的营业额。
据了解，商家在双休日的营业额一般是平时的1~3倍，而在春节、五一、中秋、十一、元旦等重大节日生意更是红火，可以说节日期间是商家的蜜月期间。
而在这热热闹闹的节日销售中，商家的促销无疑起到了巨大的作用。
在促销中消费者得到实惠，商家得到大笔利润，品牌知名度得到提高。
笔者认为石材行业亦可以借鉴一二，让节假日成为石材产品销售的黄金日。
一、整合资源
成功的促销活动也需要厂家和所在市场的支持。
实现从策划到执行上的”三方合力”，尤其是作为”市场大型活动”的独家合作单位的名义出现，强化了此次促销的主体性;
联同当地知名家装公司，家电超市或其他洁具、家具、家电品牌联动促销，借势而顺势达到共赢之目的。
二、赠品、小礼品
赠品也是重磅炸弹，不断加大赠品，就是加大天平的砝码，在同样的产品同样的价格同样的服务前提下，就只剩下比拼赠品了，但是，千万不要认为赠品是赠，赠品是用来衬托产品本身的，礼品赠品其实就是引诱顾客的调味品，同时顺应普遍消费者的心理和习惯。
三、现场气氛
喜庆热闹的现场氛围将起到临门一足的作用。
海报，气球条幅，拱门，礼仪小姐一个都不能少。
热情就像火焰，烧到哪里，都能燃起一片，这就是促销员的激情魅力，这种源于内心的激情，充满一种神奇的感染力，容易感染顾客，促成交易，对拉动销售起着至关重要的作用。
煽情就是顾客被你感染和说动的情况下，再加以肯定和煽动，就象火一样旺，让他动情，及时签单。
以建立在以自己为标准的情况下引导顾客，再通过比较，关键时刻以折扣或丰厚赠品诱之以利，最后以专业进行指导，自然能让大部分顾客相信你。
第四篇：
背栓式石材幕墙施工总结
用背栓点连接石材幕墙进行建筑外饰面石材施工是建筑外饰面施工技术的重大突破,它开辟了石材幕墙施工工艺的新纪元,使石材幕墙有了广阔的使用领域,即任何建筑物、任何高度、任何部位、任何构造形式都可以采用背栓点连接石材幕墙。
背栓点连接方法为石材幕墙和玻璃（金属）幕墙组合成组合幕墙创造了条件,即在同一立柱上可左面安装玻璃幕墙,右面安装石材幕墙,在同一横梁上,可上面安装玻璃幕墙,下面安装石材幕墙。
设计时,石材饰面既要满足建筑立面造型要求;
也要注意石材饰面的尺寸和厚度,保证石材饰面板在各种荷载（重力、风载、地震荷载和温度应力）作用下的强度要求;
另外,也要满足模数化、标准化的要求,尽量减少规格数量,方便施工。
1、工艺原理石材幕墙的立柱与主体结构通过预埋件与螺栓相连接,然后将横龙骨焊接于主龙骨上;
石材与横龙骨通过背栓与连接件连接在一起,主龙骨不直接受力,而是通过横龙骨将石材自重与外界荷载传递到主龙骨上,从而传递于主体结构上。
2、工艺流程施工准备&
rarr;
测量放线&
预埋件处理&
连接角码安装&
立柱安装&
防水挡板安装&
横梁安装&
石材装配组件制作安装&
清洁检查&
竣工验收。
3、施工操作要点
3.1测量放线1）测量依据。
一般幕墙工程设计都是以建筑物的轴线及其相应土建结构的内部隔断墙分隔为依据。
所以幕墙工程的布置与建筑物轴线及其门窗、洞口的控制线有关,这就需要对已完土建工程进行测量校核。
2）测量方法。
预埋件偏差测量:
根据土建结构提供的轴线,门窗洞口控制线,以及楼层标高基线结合幕墙立柱分格尺寸检查所有预埋件的标高与水平偏差,并做好记录,然后组织技术骨干确定立柱的调整方案。
幕墙立柱轴线定位:
确定立柱调整方案并经认可后,根据土建结构提供的轴线确定立柱轴线（用钢线定出立柱左右位置）每一定位轴线误差在本定轴线间消化,不可积累,且每个分格分排尺寸不大于2mm。
3）幕墙立柱标高定位。
根据设计要求确定出单根立柱顶标高与结构楼层标高的关系,然后在结构外围顶板上用墨线弹出立柱顶标高线或控制线。
4）测量工具。
水准仪、经纬仪、钢尺、塔尺、线坠、墨斗。
3.2、预埋件处理1）预埋件安装（一般幕墙结构工程预埋件跟随土建工程施工,但必须满足设计及相应规范要求,在此对其安装不加细谈）。
2）质量要求。
预埋件在埋设过程中一定要定位准确,与主体结构的连接一定要牢固,如设计无明确说明时,预埋件的标高偏差不应大于10mm,水平位置偏差不大于20mm。
3）预埋件修补。
在土建施工过程中,由于各种原因可能导致预埋件发生过大的偏差,所以在幕墙施工前必须对其进行修补。
如果预埋件单方向偏差较大,可通过处理角码,增加焊缝长度的办法处理;
如果预埋件双向偏差都较大,则应该对预埋钢板进行加补;
如果预埋件产生倾斜现象,则应增加垫板。
其实预埋件的补救方法很多,但每一种方法必须遵循其补救后节点受力强度不能小于原理论节点设计受力强度。
3.3、立柱安装根据布置图将厂家已加工好的立柱运往施工现场并按其编号码放好,然后组织劳动力准备安装。
立柱的安装应从下往上依次进行,就位之前,应先把芯套（上,下立柱接长用）与连接角码安装到立柱上,具体构件规格尺寸由设计确定,上下立柱之间留有最少20mm缝隙,连接角码与立柱的不锈钢螺栓一定要拧紧（角码与立柱的接触面一定要加防噪垫片,垫片的规格由设计确定）,然后根据已确定的立柱轴线与标高控制线进行立柱的安装,安装时先把角码点焊在预埋件上,然后调整立柱,使立柱的轴线与已确定的立柱分隔轴线重合,立柱顶与在横梁上弹出的立柱顶标高线重合。
在确定第一条立柱安装准确无误后,把上一层立柱套入下一层立柱,就位准确后点焊,并用不锈钢螺栓将上下立柱与立柱连接芯套连接牢固,如此循环,完成一组立柱安装。
整面立柱安装完毕,检查无误后进行角码与埋件的加焊以及角码螺栓孔的防滑移焊接（为调节立柱的垂直度,角码与立柱连接的螺栓孔为长圆形,待安装完毕后应对其进行加焊）。
3.4、防水挡板的安装
3.4.1、固定件安装固定件的定位以立柱顶标高控制线为准,同一分格内（两根立柱之间）同一标高的固定件必须水平,固定件采用30x3薄壁角钢,根据挡板规格可适当加大固定件规格,并同时确定固定件之间的距离（固定件的距离由设计确定）,固定件安装在立柱的背面,与立柱采用焊接连接。
3.4.2、防水挡板安装防水挡板安装采用4mm厚的复合铝板,铝板宽度同立柱净间距,
长度以人工便于安装为宜,然后将铝板用抽芯铆钉固定在固定件上。
铝板与立柱的接缝、铝板之间的接缝采用打胶处理。
3.5、横梁安装1）横梁加工。
根据设计图纸要求,现场分格尺寸与石材连接布置图由厂家进行加工。
2）横梁定位。
用水准仪把楼层标高线引到立柱上,以此为基准,根据图纸设计要求将横梁的上皮位置标于立柱上,每一层间横梁分隔误差在本层内消化,不得积累。
3）横梁安装。
横梁与主龙骨采用焊接连接,根据已标出的横梁标高线将横梁电焊在立柱上（先点焊横梁的两头使其固定,然后调整）,等检查无误后对其进行加焊。
3.6、石材板块安装
3.6.1、配套件安装安装石材之前,应先把铝合金槽式挂件用不锈钢螺栓固定于横梁上,螺栓与挂件接触面加弹簧垫片,调整挂件位置,使挂件的凹槽与将要安装的石材面相平行,并使凹槽绝对水平。
3.6.2、石材安装将预先加工好的石材对照施工排版图,检查石材与图是否相符,检查石材的尺寸与外观质量,同时对照加工图检查加工精度,如果都符合相应的规范要求,进行石材安装。
石材宜按照自下而上的顺序进行,安装前,工人先对开孔机具进行孔位调试,然后将石材置于上面进行开孔,开孔完毕后将石材置于铺有柔性材料的石材工作平台上（工作平台视石材的尺寸在现场砌筑,以便于工人操作为宜）,然后在其上安装背栓与连接件,石材背部背栓处加3mm厚尼龙垫片,然后将连接件固定在背栓上,（保证连接件的水平度一致）调试好连接件后拧紧螺栓,由工人将其挂到与横梁连接的连接件上,然后调试与横梁连接的连接件,使各挂件受力均匀,石材板面垂直水平,这样就完成了一块石材的安装。
如此循环,就可完成整面石材幕墙的安装。
3.6.3、构造要求石材与连接件的连接,视石材板尺寸和构造要求可采用一个背栓、二个背栓、四个背栓等,本工法的所有节点图都是按照四个背栓设计,背栓孔中心距离石材边不大于250mm;
当为二个背栓连接时,孔中到板顶边距离不大于400mm,到侧边距离不大于300mm;
当采用一个背栓连接时,孔应该位于石材中心,到石材边不大于300mm,如果采用一个或二个背栓连接时,在石材的四个角应加尼龙螺栓顶住石材,使石材板面平稳。
连接件凹槽深度
与石材板缝的大小除满足设计要求外,还应该考虑将来石材维修拆装的方便与石材整体的美观效果,因此石材连接件的凹槽深度一般与石材板缝相差不大于4mm,本工法节点图中石材板缝为6mm,挂件凹槽深度10mm。
第五篇：
2019销售工作总结总结
2019年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。
在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，2019年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。
参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。
在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。
为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我
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