网上销售订单处理网上标准销售订单Word格式.docx

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上期版本

6

2000/09/20

版权©

神州数码有限公司2000

1．目的

本文件用于描述神州数码有限公司销售订单网上销售订单处理的作业程序。

2．适用范围

本文件是网上销售订单处理的标准作业程序。

商务员将依据本作业程序处理网上销售订单并进行相关操作。

3．职责

本作业程序由销售运作部负责维护。

4．定义

网上销售订单：

标准订单是特指代理通过网上下达的欠款销售订单。

销售清单：

用于填写销售信息并依此录入SAP系统的标准单据。

欠款销售：

指对代理给予一定信用期限和信用额度的销售方式。

5．网上标准订单处理

5．1SAP基本概念

销售组织：

负责销售和服务的最高层组织销售统计的最高层组织。

销售渠道：

产品/服务到达客户的方式（批发,零售,直接销售,投标等）。

产品组：

将物料、产品和服务按一定规则或类型分组，以利于财务报表需求。

售达方：

向提出采购需求的客户。

需要事先维护.

送达方：

货物最终送达的客户，与售达方不同时需填写，需要事先维护。

付款条件：

对客户还款时间的限制，来自客户主数据，也可在订单中进行修改，与客户信用数据相关。

交货工厂：

按事业部划分，指可销售某种商品的事业部。

仓储地点：

商品存放的地点；

一个工厂可有多个仓储地点。

装运点：

商品进行发货装运的地点；

交货时的装运点必须和订单中的装运点一致。

PO编号：

代理合同号；

当PO号重复时系统会提示信息。

请求交货日期：

代理提出的要求交货的时间，系统默认为创建订单当日。

全部交货：

用于确定按订单/行项目交货。

交货冻结：

由于特殊原因订单不可做交货处理，需手工冻结，批准后方可交货。

出具发票冻结：

由于特殊原因订单不可做系统发票处理，需手工冻结，批准后方可创建发票。

订单原因：

定义订单所属行业；

享受行业政策的行业订单必有。

价格清单类型：

用于定义人员折扣；

享受人员折扣的特价订单必有。

国际贸易条件：

用于填写特殊标识（特配、专供、折价、还借用）；

需要特殊标识的订单必有。

一般只用于还借用。

财务凭证号：

专项信用额度凭证号；

使用专项信用额度的订单必填。

5．2网上标准订单处理流程

订单接收——订单审核——订单批准——创建交货单。

4、订单接收——商务员接收客户传真的从网上打印的销售订单

5、订单审核——商务员审核订单的物料价格、返款、送达方及要求的货运方式、货物的要求到达时间，是否有客户的签章等。

6、订单批准——订单批准岗对系统内订单进行审核批准。

负责对商品编码、价格、金额、信用等进行审核，对符合信用解冻条件的订单进行信用批准。

7、创建交货单——订单批准岗批准后的订单交由商务员创建交货单。

5．3网上销售标准订单流程图

6．相关单据

7．注意事项

7．1订单的审核

●审核订单的价格及返款是否正确。

●审核传真的订单是否有代理的签章

7．2订单的修改

●如果发现ATP检查、信用等不能正常通过时应及时反馈给相关事业部，如事业部确定要撤单，则需在系统内拒绝该订单。

●对网上订单的所做的修改要及时传输，保证SAP内与网上订单状态的同步。

7．3订单审批和交货

●订单审批应检查系统中内容是否和传真上内容一致。

●重点要对价格和返款折扣进行核对

●创建交货单——订单批准岗批准后的订单交由商务员创建交货单，如客户要求送货，需将客户要求的到货时间填入系统交货单。