网店创业策划书范文Word文档下载推荐.docx

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生活中的每一个细节，都是可以用心来传递的。

我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。

一件简单的单品，是用心来调和色彩，能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。

我们网店立足做到客户最大满意度，网店为你提供各类创意手绘鞋，这个创意可以说我们网点自己的设计，但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画，有故事才有灵气。

SHOE得你的LOVE，SHOW出你的LOVE。

二、网店管理

1、负责人：

2、经营团队：

3、外部支持：

（指导老师）

三、市场调研概况分析

1、目标市场的设定：

着重与年轻的消费者群体，年龄在14—至40岁之间的朋友，这些消费者是我们“shoeloveshowlove”网店最大的客户群。

2、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素：

随着网络的发展、电子商务的扩大，大多数年轻人越来越喜欢网上购物，因为网上购物不仅时尚，还可以节约大量时间，并且网上大量的商品足以满足消费者需求。

3、产品现状：

市场状况良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有着很大的发展壮大空间。

4、市场趋势预测和市场机会：

经过我们的市场调查，追求个性化服务的需求十分强烈。

个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。

我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。

四、竞争者分析（SWOT分析）

劣势：

周期长物流问题多，保密性差；

从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多；

网络安全问题，网络的黑客、病毒以及木马网银等不安全因素；

信誉的评价，这是买家购物的很大标准之一。

优势：

鞋子DIY有助于吸引顾客眼球，加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的，极具个性化且价格合理，我们承诺将产品做到客户满意为止；

没有市场竞争者。

机会：

网上购物的消费者市场巨大，商品推出面相对人群广；

网上商品种类多种多样，可以找到更好的货源提供者；

提高商店知名度，利于商品的销售。

威胁：

网店的运营依附于大的交易平台，受交易平台的约束力强；

我国的电子商务法和支付体系不完全，在很大程度上制约了网点的发展扩大。

五、网店的主要发展战略和阶段目标

1、战略目标：

一直以来，我们都是追求并执着于一个目标——只为你的爱而创业，只为你的爱而存在！

shoelove…showlove！

2、阶段目标：

进入市场，开发客户。

为提高店铺人气，在开店长期进行一定的营销推广。

3、进度安排：

第一阶段：

市场调研，分析问卷

第二阶段：

淘宝网开店，维护

第三阶段：

宣传推广

第四阶段：

金融业正式运营轨道

六、项目技术独特性

1、做个性：

根据马斯洛的需求层次来看，但人嘛的温饱得到满足之后，便开始注重生活的品位了。

追求潮流、个性、时尚，我们所放在网上的鞋子，全部都是来源于生活情感，保证是独家首创。

2、做创意：

“如有雷同，回家跪键盘”，这是我们“SHOELOVESHOWLOVE”网店前进的方向，在QQ群里，XX贴吧，天涯论坛，猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。

七、已投入资金的用途

1、进货：

主要资金使用出

2、盈余资金使用方向：

八、网店目前产品及主要介绍

1、产品生产：

资源及原材料供应：

厂家

产品标准、质检及生产成本控制：

绝对做到以客户为中心，发现损坏的物品，坚决不予出售。

包装与储运：

通过快递或邮政投送，保证产品没有污损。

2、产品价格介绍及方案：

1*定价依据和价格结构：

根据消费者价格接受程度，对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。

一般情况下为一物一价。

2*影响价格变化的因素和对策：

3*服务介绍：

为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋，创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。

在我们的货柜里陈列了许多谢，如果没有你中意的，我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。

我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。

九、网店优势说明

（网店首页截图）

我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。

我们的价格合理，商品质量绝对保障，杜绝假冒伪劣商品。

十、市场营销

1、销售政策的制定：

创意营销：

我们卖的不是鞋，我们卖的是创意，是你的情感。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：

网上销售，第三方物流，专注服务

从前期店面设计，从地域、季节、消费者习惯、经济水平差异等方面进行考虑，保证全方位的服务。

3、主要业务状况：

网站属于零售商，支持团购，方式另议。

付款方式：

支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。

运货方式：

快递EMS

折扣策略：

VIP秒杀买够一定金额进行返还不定期推出特价商品送礼品送积分免运费

1、销售队伍情况及销售福利分配：

除工资外，按销售额分配奖金

2、促销和市场渗透：

①主要促销方式：

送积分，送小礼品，买够一定金额返还相对金额

②广告/公关策略：

在XX贴吧、天涯论坛、腾讯QQ以及猫扑网等大性网站进行宣传

宣传策划案：

网店初步定位：

把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台，而非企业公司的简单推广式网站。

我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物，我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。

营销模式结构：

创意情感手绘鞋电子商务网店+网站（淘宝、易趣、拍拍、当当）+博（新浪、网易、搜狐）

核心营销运营模式。

用户会员制：

会员制度可以说是营销网店的核心模式，是网店与会员交流、交易的纽带。

会员制的好处主要包括：

1、客户主要性客户可以很自由、很自然的浏览商品，并做出自己的判断。

2、客户互动性网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考，并向商家推荐一些富有创意的绘画。

3、客户激励性网点上的积分制度是其网上行为的评价，积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。

产品结构优化：

1、首页展示：

首页的商品展示区将分为三个板块，“我们的热销商品”，“他们的故事感动你了吗”（那些有故事的买家做的鞋）“你的故事也能让他们感动”（一双纯白的鞋，正等待着顾客说出他们的故事）

网店根据感情的分类将产品也归类来超链接，链接版块包括：

爱情、友情、亲情以及其他，在这些大标签下还设小的搜索条件，包括颜色，面料等，以方便顾客搜索。

2、产品展示及说明：

把所有的鞋都拆开，上传鞋子给角度观看的图片，并详细说明鞋子的面料，鞋码，以及颜色等，让顾客在第一时间了解他们看中的产品。

3、产品制作流程：

通过顾客叙说的故事绘制图片，让后以电脑合成的方式做出效果预览图片，当客户满意时我们便实际操作，从拍下到收到货物，我们保证不超过七天。

口碑营销：

利用客户的宣传，推广我们的网站和产品，口碑是营销最好的方式。

我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到QQ上，贴吧里来推广，或者口头上向朋友推荐，我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。

网店营销模式：

掌握网店交易技巧，充分利用好网站，从网上获得最直接的买家，并把他们带到自己的主网店上来。

充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。

网店目的及优势：

树立网店形象：

我们是做创意情感的网店，店的品牌形象至关重要。

特别是在网络极其发达，信息传播极其快速的今天，通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。

因此，网店一定要树立一个积极正面的形象，这往往决定了客户对企业产品的信心。

优化网点内部管理：

网店的实施可以使资源损耗、成本降低，加强员工间的联系和沟通，大家信息共享，可以使得网店的经验和运作达到最优化。

增强销售力：

将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去，使得市场细分的优势得以在销售额上体现。

提高附加值：

让顾客认为购买我们的商品，不仅是买到了那双看得见的鞋，更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感，当然还包括我们店承诺的售后服务。

我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务，我们在任意时候接受客户提出的问题，并及时给出答复。

网店商品的宣传策略：

1、折扣促销由于网上销售本身的局限，顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到，也不可以试穿、触摸，再加上配送成本和付款方式的复杂性，可能会导致网上购物和订货的积极性下降，我们会适时的做一些大的折扣，以此促使客户网购。

2、赠品促销赠品促销不仅能达到折扣促销的目的，还能提升网点的知名度，可以鼓励消费者经常访问网店，一伙得销售机会。

我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。

3、限期供应“限期供应”对消费者具有极大的诱惑，有促使消费者抓紧时间购买的作用。

我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动，以增加网店知名度。

4、与其他网站建立一些友情链接：

我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接，当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。

5、利用身边的关系网：

网店成员都印制名片，上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。

去校友网、QQ空间留言，让你的亲友们没事去逛逛吧。

6、市场开发规划：

通过情感来绘制鞋子，这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术，我们的DIY鞋子将与其结合，形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。

我们的商品，不跟着潮流，我们要青春，积极向上，我们要创造潮流，让潮流跟着我们走。

十一、风险分析

1、资源（供应商）风险

我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品，但是由于各种原因，货品供应出现偏差，将会给网店的运行带来一定的风险。

2、进货的风险

①供应商发出的货出现质量问题，而无法进行退换

②进货人员工作失误

③采购预算不准，超出预测

④货物运送过程中不可预测的意外

3、市场不确定性风险

电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存，商品的需求量完全是根据订单来做的。

在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。

4、研发风险

我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢，造成人力物力上的耽搁。

使网店的运行速度减慢。

5、成本控制风险

主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，以及负债等过程中产生。

6、资金链的风险

商品在短时间内销售量较少，而初期的投入长久没有收回。

7、竞争的风险

互补品或者市场追随者的加入降低市场份额。

8、交易安全的风险

网络的信息数据传输被窃取或者破坏；

运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。

9、政策风险

政府在应对各种经济状况下采取的决策，如：

政府对网上交易实行税收等，也会降低店铺的收入。

10、财务风险

网店创办时产生的负债，在一段经营时间之后，网点是否有能力偿还。

固定成本在销售收入中所占的比重是否合理，我们要做到最近结构的最优化，维持适当的负债水平，充分利用资金获取财务收益，提高网点的盈利能力。

11、管理风险

这里主要涉及人员的流失，对关键人员的依赖，以及员工的不忠诚。

12、关店风险

由于市场竞争过于激烈，网店缺乏管理，经营方式不当，市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。

十二、应对风险采取的措施

1、和供应商建立良好的合作关系，保证供应商方面不出现问题，即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。

2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。

3、接到订单发货后，双方及时联系，并对货物实施时时监控。

4、通过向校园网、粉丝网站发帖，专业制作班服、吧服等。

5、建立良好的顾客关系，将顾客的肯定意见广为宣传。

6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。

7、不断探索，不断创新，不断改进。

十三、需要技能

1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价，锁定目标消费群。

2、不断摸索，不断积累经验。

3、价值上的创新，用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。

4、熟悉网络交易平台的规则。

5、销售技巧的把握和顾客关系维持，以及诚信经营。

十四.网店版块简图和说明

1.Shoeslove图片

2、花有花语,鸟有鸟语,鞋子也有属于它的语言哦,作为主人的您想让它开口吗?