17秋北理工《市场营销学》在线作业满分答案Word格式文档下载.docx

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2.滑动作价和风险作价是一种（）

A.固定作价

B.非固定作价

C.混合作价

D.拟定作价

B

3.（）国商人十分拘于礼节，在谈判中极有耐心、又不急于求成是他们的特点。

A.沙特

B.英国

C.中国

D.日本

D

4.以下哪种促销方式可以为企业收集到较为真实的商业信息（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

5.诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合于采用：

（）

B.营业推广

C.人员推销

6.著名的杜邦公司曾采用在纺织部门同时设立产品经理和主要市场经理的组织形式，即（）。

A.地区型市场营销组织

B.产品型市场营销组织

C.市场管理型市场营销组织

D.产品---市场结合的矩阵组织

7.广告赞助、促销协助是一种（）

A.人员推销

C.公共关系

D.促销组合

8.早期被称为“倾销价格”的定价方式是（）

A.流行水准定

B.渗透定价

C.投标定价

D.预测定价

9.实行市场渗透价格一般是在产品的（）

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

A

10.（）型市场营销组织的优点是使每项产品都有专人负责，可以协调各项产品、产品线的营销策略组合，及时了解市场对产品的反映。

A.功能型市场营销组织

B.地区型市场营销组织

C.产品型市场营销组织

D.市场管理型市场营销组织

11.低成本与高质量在产品寿命周期的哪个阶段更容易做到二者兼得：

12.一名计算机用户发现，规格相同的586计算机在深圳的价格为7000元，而在兰州市的价格为9000元。

这是由于计算机销售尚采取了：

A.歧视定价法

B.成本加成定价法

C.目标利润率法

D.边际成本法

13.美国福特公司生产的“野马”汽车原来是为年轻人设计的，但事实上许多老年人也购买这种汽车，这说明（）

A.心理因素是市场细分的重要依据

B.行为因素是市场细分的重要依据

C.地理因素是市场细分的重要依据

D.人口因素是市场细分的重要依据

14.产品线中每一种产品或每一种牌子的品种数量，是指产品组合的（）

A.长度

B.宽度

C.深度

D.关联度

15.企业实行竞争性价格一般是在（）

二、判断题（共35道试题,共70分）

1.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间

A.错误

B.正确

2.广告传播产品信息，无论是从传播的范围看，还是从传播的速度看，都是最理想的方式。

3.政府机构举办或组织参加的国际贸易博览会，是对企业国际促销的主要援助形式。

4.在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。

5.市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。

6.没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求

7.全美广告协会成立于1915年。

8.市场营销管理的任务是开展刺激性市场营销。

9.大市场营销提出了富有进取性的市场营销目标。

10.竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势

11.产品的最高价格取决于产品的成本费用

12.在日本谈生意最好有人介绍；

在中东谈生意，往往通过中间人进行。

13.推销研讨会是一种营业推广。

14.目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配

15.渗透价格比流行价格要高。

16.市场挑战者的策略核心是进攻

17.市场细分的理论依据是消费需求的差异性

18.生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。

19.一般地说，大多数消费品的销售多采用直接渠道，而间接渠道在工业品的销售中占有重要地位。

20.市场营销环境是指营销管理职能不可选择和控制的外部因素。

21.专业性很强，很复杂的商品最宜人员销售

22.现代市场营销观念是以顾客导向为中心的企业经营哲学。

23.中间商主要执行顾客代理商的职能，其次才执行供应商的代理商的职能。

中间商卖得最起劲的商品是顾客愿意购买的商品，不一定是生产者叫它出售的商品。

24.某日化厂在珍珠价格暴涨的情况下仍然坚持用纯珍珠粉作原料，以保证产品质量，受到用户好评，经报道后宣传效果很好。

这是一种有效的广告方法。

25.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性

26.市场营销管理的中心是价格管理。

27.渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少

28.市场营销管理就是需求管理。

29.属于同一细分市场的消费者对同一产品具有极为相似的需求，而属于不同细分市场的消费者则存在较为明显的差异需求。

30.按照“恩格尔定律”，随着家庭收入的增加，消费者用于购买食品的支出占家庭总收入的比重会上升，用于住宅建筑的比重基本保持不变，用于保健、娱乐、教育的支出下降。

31.市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间

32.容量、潜力巨大的细分市场，是对企业效用或价值最大的目标市场。

33.一层渠道指产品从生产者流向消费者的过程不经过任何中间机构。

34.可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。

35.产品生命周期理论基础是创新扩散理论。

删除：

远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;

有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;

同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。

这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.

商业银行的发展与宏微观因素都密切相关。

从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；

在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。

结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。

本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。

（一）应对宏观经济方面的对策

银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。

1、面对我国经济增长大形势的措施

宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。

国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。

随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。

在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。

商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。

首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。

其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。

这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不败之地，

2、应对我国资本市场新形势的方法

随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。

随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。

金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。

随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。

随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。

2016年10月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。

伴随着我国资本市场的逐步开放，部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。

面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。

首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。

其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。

民生银行投资业务占总资产的比例2016年达37.43%，比上年提高17.22%，但仍有进一步提高的空间。

银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。

3、应对互联网金融的办法

在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。

对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。

P2P网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。

互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。

互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。

面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。

首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。

技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。

民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。

大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；

云计算的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。

其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。

尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。

商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。

4、应对利率市场化的措施

随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率的自主定价方面拥有绝对的主动权。

银行之间的竞争从传统的存贷利差转向为客户提供更加优质的服务，银行之间存贷利率竞争的加剧也进一步增加了银行的脆弱性。

面对利率市场化的冲击，商业银行首先应该丰富自身金融产品。

通过为客户提供差异化、有针对性的优质产品代替以往传统简单的存贷业务。

其次，随着银行存贷利率的放开，给银行业务的支出收入带来了较大的不确定性，加大了银行的市场风险。

商业银行应该完善风控体系，加大对风险的把控，确保银行稳健经营。

再者，商业银行应该为不同的客户提供不同层次的金融产品。

这有这样，才有利于银行的长远发展，在把控风险的前提下实现收益最大化。