电子商务师选择题400475Word格式文档下载.docx

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C、10（正确答案）

D、15

网络市场调查的第二个阶段是（）。

A、准备阶段

B、研究阶段

C、调查阶段（正确答案）

D、总结阶段

以下不属于较为专业的电子商务论坛的是（）。

A、天涯论坛（正确答案）

B、京东卖家论坛

C、淘宝论坛

D、派代论坛

分组的标志有数量标志和（）两种。

A、品质标志（正确答案）

B、重量标志

C、重要性标志

D、时间标志

以下不属于竞争产品信息采集（）。

A、分析产品信息

B、分析卖家背景（正确答案）

C、分析详情页信息

D、分析购物评价

（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、目录

B、概述

C、结论与建议

D、附件（正确答案）

（）指标是实行社会经济管理的依据之一。

A、相对指标

B、平均指标

C、整体指标

D、总量指标（正确答案）

以下不属于统计图特点的是（）。

A、抽象（正确答案）

B、生动

C、形象

D、直观

利用电子邮件采集市场信息一般要先（）。

A、制作网上调查问卷

B、获得客户的电子邮件地址（正确答案）

C、通过电子邮件向各客户发放调查问卷

D、汇集反馈

关键词数据累加检索需要使用（）隔开。

A、加号（正确答案）

B、减号

C、逗号

D、顿号

（）是决定转化率的关键指标。

A、商品价格

B、客户服务

C、商品描述（正确答案）

D、商品产地

XX指数最多支持（）个关键词的累加检索。

B、2

C、3（正确答案）

D、4

能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是（）[单选题]*

A、打折促销（正确答案）

B、买就送促销

C、数量折扣

D、免费送

在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。

A、135

B、300

C、324（正确答案）

D、450

动态评价的评分标准是（）。

A、5分（正确答案）

B、10分

C、15分

D、没有标准

以下不属于“男士夹克”相关行业的是（）。

A、男士卫衣

B、保温杯（正确答案）

C、男士衬衫

D、男士休闲裤

XX指数允许最多收藏（）个关键词。

A、10

B、20

C、50（正确答案）

D、100

XX指数最多支持（）个关键词的比较检索。

A、2

B、5（正确答案）

C、10

D、没有限制

（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。

A、商品标题（正确答案）

B、商品主图

C、商品描述

D、商品价格

店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。

C、6（正确答案）

D、12

以下属于水杯热门属性的是（）。

A、修身

B、宽松

C、舒适

D、陶瓷（正确答案）

以下不属于常用数据分析工具的是（）。

A、XX指数

B、站长工具

C、生意参谋

D、问卷星（正确答案）

检索“XX+XX搜素+Baidu”属于（）。

A、累加检索（正确答案）

B、比较检索

C、对比检索

D、累计检索

（）不属于商品描述的呈现方式。

A、图片

B、文字

C、视频

D、以上都不对（正确答案）

某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。

A、0.01（正确答案）

B、0.02

C、0.1

D、1

在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于（）。

A、顾客购买前送券

B、顾客购买后送券（正确答案）

C、送合作商家抵用券

D、花钱买券

检索“计算机，互联网，XX”属于（）。

以下不属于运营数据分析常用数据的是（）。

A、访客数

B、人流量（正确答案）

C、客单价

D、跳失率

提升评价的方法不包括（）。

A、提高商品价格（正确答案）

B、提高评分

C、提高宝宝品质和性价比

D、提高物流速度

客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）[单选题]*

A、电子商务平台和呼叫中心系统（正确答案）

B、城市物流配送管理信息系统

C、SCM（供应链管理）系统

D、辅助管理和决策支持系统

以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）[单选题]*

A、客户的地区分布

B、商品的品种

C、配送时间（正确答案）

D、配送细节

（）是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。

A、采购信息管理

B、销售信息管理

C、运输信息管理（正确答案）

D、客户信息管理

物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的（）[单选题]*

A、无形性

B、即时性

C、移动性

D、波动性（正确答案）

以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是（）[单选题]*

A、缺货频率

B、订、发货周期（正确答案）

C、供应比率

D、订货完成率

以下不属于包装合理化途径的是（）[单选题]*

A、包装的轻薄化

B、包装的单纯化

C、包装的复杂化（正确答案）

D、包装的机械化

（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。

A、物流信息管理（正确答案）

B、仓储物流管理

C、物流服务管理

D、物流成本管理

以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）[单选题]*

A、确认货物

B、设定订单号码（正确答案）

C、确定客户信用

D、确定订单形态

物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的（）[单选题]*

B、即时性（正确答案）

D、波动性

应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）[单选题]*

A、控制原则

B、计划原则（正确答案）

C、节约原则

D、系统原则

ABC库存管理法中，重点管理的是（）[单选题]*

A、A类库存品（正确答案）

B、B类库存品

C、C类库存品

D、A和C类库存品

以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是（）[单选题]*

A、消除无效搬运

B、实现中等移动距离的搬运（正确答案）

C、实现集装单元化搬运

D、充分利用搬运设备

以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）[单选题]*

A、数据收集

B、信息存储

C、信息处理

D、数据分析（正确答案）

圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的（）[单选题]*

A、增加便利性服务（正确答案）

B、加快反应速度的服务

C、降低成本的服务

D、延伸服务

衡量缺货程度或影响大小的指标的是（）[单选题]*

B、供应比率（正确答案）

C、订货完成率

D、订单接受率

（）可以大大减少包装的规格型号，提高保护足啊个男的生产效率，便于对包装物品的识别和计量。

B、包装单纯化

C、包装的标准化（正确答案）

（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。

A、装卸搬运距离

B、装卸搬运时间

C、装卸搬运质量（正确答案）

D、装卸搬运费用

配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的（）[单选题]*

A、库存决策不合理

B、价格不合理

C、送货中运输不合理

D、经营观念不合理（正确答案）

以下不属于衡量物流服务质量的内容的是（）[单选题]*

A、物流中心服务的可得性

B、物流中心的作业绩效

C、物流中心客户服务的可靠性

D、物流中心配送的时间（正确答案）

以下不属于物流功能成本的是（）[单选题]*

A、包装成本

B、运输成本

C、保险（正确答案）

D、流通加工成本

以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是（）[单选题]*

A、虚拟性

B、高效性

C、低成本性

D、个性化（正确答案）

SCM系统指的是（）[单选题]*

A、供应链管理系统（正确答案）

B、客户关系管理系统

C、决策支持系统

D、配送管理系统

配送合理化可采取的措施不包括（）[单选题]*

A、推行一定综合程度的专业化配送

B、推行加工配送

C、推行独立配送（正确答案）

D、实行送取结合

以下不属于物流功能成本所包括的是（）[单选题]*

C、装卸搬运成本

D、资金占用成本（正确答案）

（）是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

A、物流服务（正确答案）

B、物流成本

C、物流质量

D、物流价值

（）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。

A、电子商务系统

B、电子商务安全管理制度（正确答案）

C、电子商务保密制度

D、电子商务数据备份制度

（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。

A、人员管理制度

B、保密制度

C、跟踪制度

D、审计制度（正确答案）

以下不属于支付安全问题的是（）。

A、客户信息安全隐患

B、商家经营行为制度规则不完善

C、信用威胁安全隐患（正确答案）

D、网络安全支付法制不完善

（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。

此部分信息不在互联网上公开，只限于企业高层人员掌握。

A、绝密级信息（正确答案）

B、机密级信息

C、秘密级信息

D、公开级信息

以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。

A、及时升级系统软件

B、不使用软件引导系统（正确答案）

C、选用合适的防病毒软件

D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作

交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

A、篡改信息

B、信用威胁（正确答案）

C、垃圾信息

D、支付安全问题

（）如公司的日常管理情况、会议通知等。

此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。

A、绝密级信息

B、机密级信息（正确答案）

以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。

A、人身威胁（正确答案）

B、信息泄露

C、冒充身份

D、垃圾信息

以下不属于加强计算机网络安全的措施的是（）。

A、使用防火墙技术

B、使用反病毒技术

C、使用加密技术

D、使用身份认证技术（正确答案）

（）如公司简介、新产品介绍及订货方式等。

此部分信息在互联网上公开，供客户浏览，但必须设置保护程序，防止“黑客”入侵。

C、秘密级信息（正确答案）

（）在电子商务中表现为商业机密的泄露。

A、信息泄露（正确答案）

B、冒充身份

C、窃取信息

D、篡改信息

攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，对数据进行非法的截获与监听，从而得到通信中敏感的信息，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

A、信息泄露

C、窃取信息（正确答案）

（）是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。

C、跟踪制度（正确答案）

D、审计季度

攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

B、冒充身份（正确答案）

攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

D、篡改信息（正确答案）