雨润物流园综合信息化解决方案南京移动Word下载.docx
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3、无线商话17
（二）标准信息化产品17
1、移动40017
2、企业建站18
（三）综合信息化应用19
1、视频监控19
（四）售前与售后服务21
结束语22
前言
首先衷心的感谢贵集团对中国移动通信的关心和支持。
中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司从成立至今，无论在业务的开发上，还是在网络质量和网络容量上都有了很大的提高，但我们每一点一滴的进步都离不开您的关心，为回报您对我们的支持，我们在为您提供优良可靠的网络服务同时，更进一步为您设计提供全方位的个性服务，希望通过我们不断的努力能够为您打造一个属于您自己的个性移动世界，让我们的沟通从心开始！
一、公司介绍
中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司（以下简称公司），下辖江宁、浦口、六合、溧水、高淳等五个区（县）分公司和鼓楼建邺、玄武白下、下关栖霞、秦淮雨花等四个区域营销中心。
公司前身为南京电信局移动科，在区域通信行业发展的长河中经历了从无到有、从起步到快速发展、从模拟到数字的历程，网络规模和用户总数连年翻番，技术层次不断提高。
截止2009年12月，公司网上收费用户已超过620万户，年运营收入近50亿元，成为南京地区通信行业的领头羊。
随着我国通信行业改革的不断深入和3G牌照的发放，我公司现已成为可以向用户提供包括固定与移动通信业务在内，涵盖数据与增值业务、宽带业务、互联网业务和企业信息化服务的全业务通信运营商，已建成的TD-SCDMA网络可以向广大用户提供优质的3G通信服务。
公司积极实现从“移动通信专家”向“移动信息专家”的转变，助力国民经济各行业的移动信息化发展。
公司联合设备提供商、互联网内容提供商、软件开发商、金融、新闻媒体等社会各方力量，全面构建移动信息化产业网络，为政府、企事业单位提供政务信息化、企业信息化以及电子商务等增值服务。
移动信息化一揽子解决方案覆盖了政府、部队、海关、消防、公安、银行、税务、供电等具有社会重大影响力的行业集团客户，大大提高了客户的生产经营和行政办公效率，形成了“警务通”、“城管通”、“校信通”、“一卡通”、“综合V网”等多种成熟的行业应用，为传统行业的价值提升和产业升级注入强大的生命力。
公司秉承集团“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”的企业责任观，努力成为一名优秀的企业公民。
展望未来，移动人将加倍努力，锐意进取，强化制度建设和企业管理，以过硬的通信质量和服务质量，为地方经济的发展添砖加瓦，并朝着“做世界一流通信企业”的目标不断前进！
二、移动网络介绍
1、传输网络资源
中国移动作为全国的主导通信运营商，在传输网的建设方面一直秉承着专业和领先的理念，目前中国移动南京分公司已在全市范围内建设了一个覆盖南京所有区县、乡镇、安全性高、灵活机动、可运营、能提供多种业务需求的强大的全光传输网络，所有的设备全部由光网络设备组成，能提供各类业务接入。
南京市已建设有包括大容量波分和高速率、能灵活接入各种业务的SDH设备在内的覆盖南京全市范围的传送网络。
南京传输网分为三层：
骨干层、汇聚层和接入层。
随着大容量波分设备的建成和投入使用，南京传送网的带宽将进一步的提升。
同时南京移动传输网络也正朝着智能光网络演进。
另外，传输部门专业设置了传输优化工程师和传输维护工程师，并对南京的传输网络进行集中监控，同时完成电路的调度，设备的日常巡检，网络设备软硬件维护，传输交换网络运行分析和网络调整优化工作，并对常见告警处理，对维护队伍进行管理。
2、无线网络资源
南京移动提供移动通信业务的系统为GSM（全球移动通信系统）和TD-SCDMA（时分的同步码分多址技术）。
GSM（全球移动通信系统）是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统，是目前无线通信电话（GSM、CDMA、PHS）中使用最为广泛的一种。
据GSMMoU联合委员会报道，GSM在全球有120亿的用户，并且用户遍布120多个国家，因此，GSM系统具有最强大的全球兼容和漫游功能，无论是南京的用户到外地，还是外地用户到南京（外地用户包括省内、省际的国内用户，也包括国外用户），均能无缝漫游、畅通使用。
目前，全球大部分国家的GSM工作频带为900MHz或者为1800MHz，只有北美使用1900MHz的频段。
GSM系统有几项重要特点：
通过鉴权实现防盗拷能力佳、通过频率复用实现网络容量大、手机号码资源丰富、通过无线侧强大的信道检错纠错和加密等多种功能实现了通话清晰、稳定性高、保密性强不易受干扰。
TD-SCDMA——英文全称为TimeDivision-SynchronousCodeDivisionMultipleAccess，即时分的同步码分多址技术（也可简称TD，以后出现的TD除非特别说明，均表此意），是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准，是可替代UTRA－FDD的方案，得到了中国通信标准化协会（CWTS）及3GPP国际组织的全面支持，是ITU正式发布的第三代移动通信空间接口技术规范之一。
TD-SCDMA集码分多址（CDMA）、时分多址（TDMA）、频分多址（FDMA）等技术优势于一体，采用智能天线、联合检测、接力切换、同步CDMA、软件无线电、低码片速率、多时隙、可变扩频系统、自适应功率调整等技术，具有系统容量大、频谱利用率高、抗干扰能力强等优点的移动通信技术。
TD-SCDMA是我国具有自主知识产权的通信技术标准，与欧洲的WCDMA标准、美国的CDMA2000标准并称为3G时代主流的移动通信标准。
3、数据网络资源
中国移动互联网江苏省网目前已经在全省13个地市建设了核心节点，并建设了IDC、门户网站、计费认证系统、营帐系统和网管中心，实现了互联网、GPRS/EGPRS、宽带用户接入、WLAN、专线接入、17202、IP电话等众多业务。
江苏移动互联网的建设思路是：
建设一个可运营、可管理，提供多种业务承载能力，具有业务质量保证，业务安全的统一的、先进的、开放的网络。
江苏移动互联网能提供综合的、方便的、有特色的业务服务。
其市场定位主要围绕以下方面：
－为政府、机关、企事业单位提供网络承载服务
－为ISP及ICP提供网络承载服务
－提供世界范围的IPVPN服务
－提供世界范围的优质IP电话与IP传真服务
－提供IP全部服务内容
－为固定用户、移动用户及终端提供IP服务
－集团客户综合业务接入
－智能化小区和商务楼宇的接入
－网吧、话吧业务
－WLAN集团、个人接入
－其他
南京互联网经过骨干网一期、二期，城域网一期、二期、三期工程的建设，目前已经覆盖南京全区。
南京互联网分为三层：
目前南京地市出口带宽为10G×
2。
三、制造行业移动信息化需求分析
中国正在成为全球制造业的中心，中国是制造业大国，但还不是强国。
因此，国家确定了通过信息化带动工业化的国策，推动制造企业实施制造业信息化。
制造业信息化将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合，可以改善制造企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，提高生产效率、产品质量和企业的创新能力，降低消耗，带动产品设计方法和设计工具的创新、企业管理模式的创新、制造技术的创新以及企业间协作关系的创新，从而实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数控化以及咨询服务的网络化，全面提升我国制造业的竞争力。
制造业的信息化需求主要有：
1、内部语音通信需求
制造业企业规模一般较大，组织机构分散，内部和外部语音通信需求很大。
商贸企业需要一种固话手机内部互拨方便，内外部通话资费优惠的综合类语音解决方案。
2、内部办公的需求
制造业企业日常邮件、公文来往频繁，经常不在办公室的业务部门无法做到及时处理。
而邮件、公文无法及时流转，将影响企业的运转效率。
商贸企业需要员工外出时也可以阅读、处理邮件、公文、通知。
3、总部分支机构数据传输需求
由于制造业企业特别是大型制造业企业集团的部门组织结构在物理区域上存在集中和分散形态，也就是总部和分支加工企业，企业在IT信息系统建设过程中也存在集中部署、分散部署以及两者结合多种方式。
制造业企业需要实现总部和分支加工企业之间数据的大流量高速传输。
4、安全可靠性需求
信息系统的安全可靠性一直是总部和分支加工企业比较关注的问题，包括：
网络设备安全、移动业务交易、终端操作等等，作为与移动通信网络连接的对外网络关口，移动信息化解决方案需要考虑防攻击、防入侵的能力以及为移动业务量身定制端到端的业务方案。
5、客户服务/营销需求
制造业企业的客户是企业的收入来源，发展新客户和维护老用户，对于制造业企业来说至关重要。
制造业企业需要面向制造业企业客户的移动信息化服务、营销，如企业产品宣传，短信客户关怀、交易、行情咨询的短信服务，客户CRM远程管理等。
四、移动信息化解决方案
（一）基础通信产品
1、综合V网
1）产品介绍
综合V网业务是针对集团客户大量的内部通信需求推出的一种综合语音通信服务。
它在不影响集团内用户原有通信方式的基础上，实现集团内部移动电话之间、固定电话之间以及移动和固定电话之间短号通话，降低成员间通话费，方便集团内部进行通信联系。
2）产品功能
Ø
短号互拨、资费优惠：
单位内员工手机之间可以拨打短号码，手机也可以拨打固定电话的短号码，固定电话也可以拨打手机的短号码（5到6位），享受内部通话优惠。
自由编号、便于管理：
单位可自行制定短号码分配方案，比如按单位办公地点等，便于管理和记忆。
付费灵活，费用可控：
可选择集团公共账户或个人账户方式支付手机成员话费，选择集团账户支付个人移动话费可实现员工话费全额、定额、限额或指定账目等灵活多样缴纳方式；
可设定呼入呼出控制，设定话费额度。
信息互发、简便快捷：
内部手机或群组之间直接通过短号互发短、彩信，简单快捷。
跨省V网、更加优惠：
省内手机都可组网，跨省漫游通话也享受资费优惠。
3）组网结构
4）产品资费
综合V网资费分为两部分，一是手机成员V网套餐资费，二是固话语音资费。
产品资费低廉，计费灵活，缴费方便，有效降低集团客户内部通话费用!
手机成员V网套餐
套餐费
套餐内容
1元/月
包集团内本地主叫200分钟
3元/月
包集团内本地主叫500分钟
5元/月
包集团内本地主叫800分钟
包集团内省内主叫500分钟
10元/月
包集团内省内主叫800分钟
固话套餐
通话费套餐
类型
套餐1
套餐2
市话费
前三分钟0.2元，以后每分钟0.1元，区间电话0.3元/分钟
0.12元/分钟
国内长途
0.3元/分钟
港澳台及国际长途资费
12593资费或IP资费
备注:
上述固话费用为标准资费，在实际使用时，将根据不同地区给予资费折扣。
2、互联网接入
互联网专线接入业务是针对集团客户接入Internet国际互联网络的需求，依托中国移动国内骨干网及宽带城域网资源，提供大容量高带宽的互联网专线接入服务。
⏹高速上网:
互联网带宽不仅具有互联网基本服务（WWW、Email、FTP、Telnet等功能），还具有各种新型互联网应用服务，如多媒体信息查询、实施广播传送等。
⏹多业务实现:
向大企业和政府部门构建统一的信息网络，提供高带宽共享上网、IP电话、视频会议等全业务接入。
⏹多种应用方式:
为中小企业提供高带宽的共享上网、企业网站接入Internet,为分支机构提供虚拟专网。
⏹自由选择带宽:
可根据需要，以端口独享或共享方式在2Mb/s、4Mb/s、10Mb/s、20Mb/s、50Mb/s、100Mb/s等速率中选择。
带宽选择范围广，价格优惠！
3、无线商话
无线商话使移动公司针对商户、楼宇内企业推出的一种无线语音通信服务，用户可以使用无线通话机直接拨打本地、国内和国际电话。
加入集团V网和综合V网，实现短号互拨。
可发送和接受短信。
3）产品资费
免月租费，本地主叫0.1元/分钟，国内长途0.2元/分钟，港澳台及国际长途按照IP资费收取。
预存话费，获赠无线话机！
（二）标准信息化产品
1、移动400
移动400是中国移动为集团客户搭建的综合语音通信门户，向企业提供集语音、短信、彩信为一体的信息交互服务，满足企业营销推广和客户服务的多样需求，进而提升企业形象和客户满意度。
2）产品功能
基础语音：
全国范围内，来话转接到企业指定的电话号码或呼叫中心，并可实现呼叫拦截，黑名单管理，密码接入，智能路由等功能。
信息服务：
实现企业与客户之间的短信、彩信互动，同时具备短信、彩信个性群发等功能。
经营管理：
实现企业自主进行功能设定和调整；
同时提供完备的统计数据供企业进行经营分析和数据挖掘。
3）产品资费
本地通信费：
0.10元/分钟
长途通信费：
0.50元/分钟
短信通信费费：
0.10元/条
功能费说明：
1、基本功能费100元/月：
号码占用费
2、增值功能费200元/月：
呼叫拦截、呼入次数限制、密码接入、按设定比例路由
3、目的地号码功能费：
3个免费，超出3个的，每个号码50元
2、企业建站
企业建站以托管方式为集团客户建立web、WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动。
基本属性设置：
基本参数和域名等信息设置。
网站内容管理：
自定义信息行和列，设置缩略图，网页编辑器。
网站风格设置：
网站模板、网站标志设置。
网站栏目管理：
栏目列表设置、添加主栏目、栏目类型和显示状态设置、栏目排序。
网站辅助功能：
友情链接、访问日志统计等。
网站产品管理：
实现对产品类型和内容进行管理，在线订单管理以及供求信息管理。
企业建站的资费包括功能费和通信费，功能费套餐分为标准型和商务型两种。
标准型为100元/月，商务型为200元/月。
（三）综合信息化应用
1、视频监控
中国移动完善的视频监控平台可提供多种行业、家庭解决方案，系统强大的兼容性能兼容众多不同品牌的前端设备，通过集成第三方系统实现智能交通、车牌识别等，满足特殊行业的需求。
强大的网管功能为后期维护提供便利；
最优调度算法，最大利用存储性能，提升存储利用率；
先进的图象优化处理能力；
数据库双机热备，重要部件冗余设计提高平台稳定性；
固定与移动融合，支持B/S、C/S、手机等多种客户端；
平台支持大容量，实现多级架构，统一管理，分权、分域运营模型，实现虚拟运营，个性化服务。
中国移动凭借丰富的网络资源及运维经验、一站式的服务充分迎合了视频监控行业联网的需求，提供以下业务功能：
3）网络结构
（四）售前与售后服务
1、免勘查费，免安装费，免调测费。
2、工程施工时间为小于15个工作日，综合信息化应用施工时间根据客户开发需求而定。
3、专人全程跟踪施工进度，并及时反馈施工进展。
4、产品调测成功并正式上线后，开始计费。
施工期间不收任何费用（需客户提供的硬件设备除外）。
5、24小时服务热线电话10088。
6、实行7×
24小时维护工作制，客户报障后1小时内响应、8小时内修复，免收服务费（需客户提供的硬件设备除外）。
结束语
面向未来，中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司将与您密切合作，遵循“沟通从心开始”的服务理念，按照现代企业制度的要求，提高经营决策水平、管理水平和服务水平，向世界一流通信企业迈进，为您创造更大的价值。
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