Outlook 疑难排解Word格式.docx
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单击“工具→选项”命令，进入“邮件传递”选项卡（相反的转换请单击“邮件服务”选项卡），单击“重新配置邮件支持”按钮。
在这个电子邮件选项的设定中，如果你要设为“仅用于Internet”模式，就选Internet；
如果要设为“企业或工作组”模式，就选择该项。
接下来会出现个小小的警告窗口，不要紧的，它只是提醒你一些要注意的事情，单击“是”按钮即可。
重新启动Outlook，会出现Office2000安装程序的对话框，安装程序会复制需要的文件到计算机里。
从“无电子邮件”模式转换到“仅用于Internet”的方法：
单击“工具→账号→添加→邮件”命令，新增一个E-mail邮件账号，按照向导进行邮件名称及服务器设置。
从视图菜单选择“文件夹列表”用鼠标把“收件夹”拖曳到Outlook功能区这边。
如何添加WinFax传真服务
如何添加WinFax传真服务？
下面我们给Outlook安装WinFax传真服务功能。
单击“动作”菜单，选择“新建传真邮件”命令，出现一个对话框，提示用户OutlookFax尚未安装，是否继续安装。
放入Office2000安装盘，系统从光盘中拷贝必要的文件。
拷贝结束后，出现一个警告框，提醒用户必须要重新启动Outlook2000才能安装成功。
单击“确定”按钮，重新启动Outlook。
Outlook重新启动后首先运行WinFax安装向导，单击“下一步”按钮，出现用户信息对话框，输入用户名、单位、传真号码和语音信箱号等信息，以后发传真时就将包含这些内容。
单击“下一步”按钮，出现地址对话框，输入通讯地址、城市名和邮政编码等信息。
单击“下一步”按钮，选中“自动接收传真”复选框，可以自动接收传真。
单击“安装调制解调器”按钮，设置调制解调器属性。
如果还没安装，可以单击“添加”按钮进行添加，添加好后，单击“确定”按钮，再单击“下一步”按钮，开始检测调制解调器，检测完成将显示检测到的调制解调器。
单击“下一步”按钮，出现传真封面对话框，选中“发送封页”复选框，发送传真时将包括封面。
在“模板”下拉列表框中选择一种封面形式，然后单击“下一步”按钮，至此完成了添加WinFax传真服务的操作。
如何在Windows98下安装OutlookExpress
如何在Windows98下安装OutlookExpress？
一般情况下，只要安装了Windows98，一般都会自动安装OutlookExpress，如果未安装的话，可按以下步骤安装：
双击“我的电脑→控制面板→添加/删除程序”，选中“Windows安装程序”，在“组件”中选“MicrosoftOutlookExpress”，然后单击“从磁盘安装”按钮，插入光盘并选定所在目录，单击“确定”按钮，并选择好文件夹即可完成安装。
如何从Windows9X/Me中删除OE
如何从Windows9X/Me中删除OE？
要彻底从Windows9X/Me中删除OE，可分3步走：
1.删除主程序
单击“开始→设置→控制面板”，双击“添加/删除程序”图标。
在“添加/删除程序”对话框中，单击选择MicrosoftOutlookExpress，然后单击“添加/删除”按钮。
系统会提示是否删除OutlookExpress，单击“是”按钮。
卸载完成后，单击“是”按钮重新启动电脑。
2.删除残余文件
在删除所有残余文件之前，执行“资源管理器”中的“查看→文件夹选项→查看”命令，确保“显示所有文件”选项被选中。
接着删除保留在以下文件夹中的所有文件：
C:
\ProgramFiles\OutlookExpress
\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\Stationary
\Windows\ApplicationData\Identities
\Windows\ApplicationData\Microsoft\AddressBook
\Windows\ApplicationData\Microsoft\OutlookExpress
注意：
不要直接删除C:
\ProgramFiles\OutlookExpress文件夹。
如果删除该文件夹，那么以后再重新安装OutlookExpress后可能无法正确工作。
3.删除相关注册表文件
做完以上工作后，还有一些信息隐藏在注册表中，要完成OutlookExpress的彻底删除，必须删除所有保留在注册表中的OutlookExpress子键。
微软特意为此提供了相应的工具——OutlookExpress5RegClean，它能自动删除所有剩余的OutlookExpress注册表子键。
这个工具的下载地址为：
http:
//download.Microen-us/oe5regclean.exe（1.49MB），下载后双击OE5RegClean.exe进行安装。
安装完成后，启动该软件，在其窗口中单击“Yes”按钮，软件开始删除操作，最后报告删除成功，单击“确定”按钮，然后重启电脑。
如何设置Outlook账号
如何设置Outlook账号？
以下基本设置步骤适用于Outlook各版本：
（1）打开Outlook，单击“工具”菜单中的“账号”命令。
（2）单击“添加”按钮，选择“邮件”选项。
（3）在Internet连接向导“姓名”窗口中填写你的姓名，单击“下一步”按钮。
（4）在Internet地址窗口输入你的电子邮件地址。
（5）在电子邮件服务器名中选择“POP3”服务器，填写你的邮件接收服务器（POP3）地址和发送邮件服务器（SMTP）地址，如果你不知道邮件服务器地址，可以向电信局或你的Internet提供商索取。
（6）在InternetMail登录中填写你的账号名和密码，单击“下一步”按钮。
（7）选择完成，连入Internet就可以使用了。
如何进行邮件的批量发送
如何利用“邮件合并”功能进行邮件的批量发送？
首先在Outlook窗口中选择“联系人”选项卡，从联系人邮件名单中选定所需收件人；
从“工具”菜单中选择“邮件合并”命令，在对话框中选择适当的选项后单击“确定”按钮。
Outlook随即启动Word，这时会发现多了一行工具栏。
在Word文档中输入邮件内容，在“邮件合并”工具栏中单击“合并到电子邮件”按钮，再单击“确定”按钮。
Outlook就会把需要发送的文档发送出去了。
如何快速向指定收件人发送邮件
如果你经常需要给某人发送电子邮件的话，可以考虑在桌面上创建一个快捷方式。
这样会节省你的输入时间。
在桌面的空白区域按鼠标右键，选择“新建”下的“快捷方式”命令。
在“创建快捷方式”对话框中，输入mailto:
xxx@，然后单击“下一步”按钮，为该快捷方式取一个适当的名称（如“给某某人写信”），然后单击“确定”按钮。
此时，当你双击该快捷方式时，Windows就会在你的缺省mail程序中打开一个已经填好xxx@收件地址的E-mail地址新邮件窗口，这样就可以直接输入邮件内容了。
如何设置个性化的邮件外观
如何设置个性化的邮件外观？
在“工具”菜单下执行“选项”命令，选择“邮件格式”选项卡。
在“以该邮件格式发送”下拉框中选择“HTML”。
若需定制一个电子邮件外观，请先单击“收件箱”，执行“动作”菜单下的“新邮使用”命令，在其中选择喜欢的信纸即可。
如何在邮件到达时让Outlook给出声音提示
如何在邮件到达时让Outlook给出声音提示？
在“工具”菜单中，单击“选项”命令。
在出现的对话框中选择“首选参数”选项卡，接着单击“电子邮件选项”按钮。
在弹出对话框中单击“高级电子邮件选项”，然后选中“新邮件到达时”项中的“播放声音”复选框即可。
如何秘密地进行邮件发送
使用Outlook可以进行密件抄送，该功能可以让收件人的名字不被其他收件人看到。
有多种途径实现密件抄送功能，具体如下：
新建邮件，单击“收件人”或者“抄送”按钮打开“选择姓名”对话框，你就可以看见“密件抄送”按钮了（如图7-2）。
你还可以从“视图”菜单中选中“密件抄送”命令，让该按钮显示出来。
在OutlookExpress中，当你书写新邮件时，从“查看”菜单中执行“所有文件标头”命令也能看到“密
图7-2
件抄送”按钮。
如何使用电子名片发送你的业务联系信息
如何使用电子名片发送你的业务联系信息？
将电子名片包含在邮件中的操作步骤如下：
在“工具”菜单中单击“选项”命令，然后选择“邮件格式”选项卡，在签名下面单击“签名”，再单击“新建”，选择你想要的选项，然后单击“下一步”按钮，弹出“编辑签字”对话框，然后按照自己需要写上联系地址、电话、联系人等信息即可（如图7-3）。
如何使Outlook使用多个签名
如何使Outlook使用多个签名？
执行“工具”菜单中的“选项”命令，切换到“邮件格式”选项卡。
在签名中的“新邮件使用该签名”下拉菜单中单击你希望使用的签名。
单击“答复或转发时使用该签名”下拉菜单，然后单击你希望使用的签名，最后单击“确定”按钮即可。
图7-3
如何快速在邮件中添加多个附件
如何快速在邮件中添加多个附件？
在写邮件时，有时会添加附件。
一般的方法是单击“插入”菜单，选择“文件附件”命令，然后选择要作为附件的文件。
另一种有效的方法就是用拖曳的方式。
你可在资源管理器中选中要寄出去的多个文件，按下鼠标左键不放，然后将其拖曳到信件编辑区中，再放开鼠标就可以了。
如何限制发送邮件的大小
设定拆分邮件传送的大小，便于收信者在下载邮件时，不会因为该电子邮件过大而困扰。
建议设置如下：
（1）运行你的Outlook。
（2）在“工具”菜单选择“账号”命令。
（3）在每一个账号单击它的“属性”。
（4）在属性里，单击高级选项卡，勾选“发送”选项，调整邮件拆分大小。
建议设定为200KB（如图7-4）。
图7-4
（5）确定，关闭账号属性对话框。
如何查询哪些邮件粘贴了“已读”回执
如何查询哪些邮件粘贴了“已读”回执?
打开Outlook收件箱，鼠标单击“视图”菜单“工具栏”下的“高级”命令。
单击高级工具栏上的字段选择器，在字段选择器下拉框中选择所有“邮件”字段，选择“回执”并将其拖放到收件箱的列标题合适位置。
当出现双红色箭头指示时松开鼠标。
关闭字段选择器选框即可。
这时，如果一封邮件请求了已读回执，回执栏会有说明。
如何保存邮件背景音乐
如何保存邮件背景音乐？
一般说来，如想让邮件自动播放音乐，必须用Html格式传送，让音乐结合在信件而不是附件中，所以，可以想法子让背景音乐变成附件！
依次单击“工具→选项→发送”，取消“使用邮件的发送格式回复该邮件。
同时在邮件发送格式选项选择纯文本。
选择该音乐邮件，单击“转发”按钮，弹出“邮件编辑”窗口，同时所有图形文件及音乐文件露出原形，出现在附加档案中。
此时再保存附件即可。
如何通过创建规则删除邮件
如何通过创建规则删除邮件？
单击“工具→规则向导”命令，单击“新建”按钮，选择“由空白规则创建”，再选择“邮件到达时检查”，单击“下一步”按钮。
在这一步将选择规则，我们选择“发件人为个人或通讯组列表”，单击下面的通讯组链接，选择一个或者多个联系人，例如xxx@。
进入下一步选择规则满足时的动作，这里选择删除（如图7-5）。
图7-5
单击“完成”按钮。
这样，以后来自xxx@的邮件会被自动删除。
如何获得邮件传递结果通知
如何获得邮件传递结果通知？
执行“工具”菜单下的“选项”命令，并在弹出对话框中单击“电子邮件选项”按钮。
弹出一个新的对话框，在此对话框中单击“跟踪选项”按钮，弹出“跟踪选项”对话框。
选中“已读回执”或“送达回执”复选框即可。
若需对单个邮件获得通知，你可选中“在到达时处理响应和要求”及“到达时处理回执”复选框。
如何巧用“快速邮件检索”功能减少类似的重复查找
如何巧用“快速邮件检索”功能减少类似的重复查找？
首先单击“工具”菜单下的“高级查找”命令，弹出“高级查找”对话框。
在“高级查找”对话框中填入你的具体检索条件，然后单击“文件”菜单下的“保存搜索条件”命令将条件保存。
当以上的设置完成后，你就可以在不需要启动Outlook的情况下直接双击刚才保存的检索文件，程序会自动搜索出你需要的邮件，特别方便。
如何设置Outlook中的安全区域
如何设置Outlook中的安全区域？
执行“工具”菜单下的“选项”命令，在弹出的对话框中切换到“安全”选项卡下。
单击“区域设置”按钮，弹出“安全”对话框。
在此对话框中可分别对“Internet”、“本地Intranet”、“可信站点”及“受限站点”进行设置，它们的安全可以有高、中、中低及低四级。
如果你对此仍不满意，还可单击“自定义级别”按钮进行更为详细的设置。
注意，此设置将会影响IE的安全性。
如何开启Outlook附件中的.exe文件
当Outlook2000安装了Outlook2000SR-1安全补丁，就会出现无法打开附件中可运行文件的情况。
如何解决这一问题？
这主要是Outlook为了保证网络安全而采用的防范措施。
要解决这个问题有如下几种方法：
（1）请对方更改扩展名后重寄，同时要求他告诉你正确的扩展名。
收到后，再将扩展名更正回来。
（2）利用Winzip、WinRAR一类的压缩程序压缩这些文件后再寄。
（3）利用OutlookExpress打开。
到目前为止，OutlookExpress没有这一类的安全措施，所以我们可以把邮件从Outlook导入OutlookExpress中，然后用OutlookExpress开启这个含有.exe附件的邮件。
（4）运行regedit程序，打开注册表，然后找到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off-ice\10.0\Outlook\Security”，然后新增“字符串值”，同时命名该字符串值为：
Level1Remove。
Level1Remove字符串的内容就是你不要拦截的文件扩展名，如果有多个文件扩展名，则扩展名与扩展名之间用分号（;
）隔开。
例如不要拦截.exe、.bat、vbs三种类型的文件，则应写为“exe;
bat;
vbs”，依此类推。
第（4）种方法仅适用于OutlookXP。
如何对Outlook的数据进行备份
如何对Outlook的数据进行备份？
通过以下的方法，你可以方便地找到数据并将其备份。
具体方法如下:
如果不是在Exchange下使用Outlook的话，你的所有数据会被保存在一个以PST为后缀的文件中（脱机情况下的Exchange数据也会被保存在一个PST文件中），通常情况下文件名为Outlook.pst。
你只需要拷贝PST文件，就可以备份包括电子邮件在内的所有的东西。
你可以使用Windows的搜索功能来查找*.pst，从而找到该文件。
另外，你还可以通过Outlook的导出功能来有选择性地进行备份（比如备份指定的E-mail文件夹）。
选择“文件”→“导入和导出”→“导出到一个文件”命令。
在下一步的“创建文件的类型”列表中，选择“个人文件夹文件（.pst）”；
然后，选择你想要备份的E-mail文件夹。
如何自动删除含特定名称的病毒
如何自动删除含特定名称的病毒？
首先切换到“收件箱”文件夹，再执行“工具”菜单下的“规则向导”命令。
在弹出的对话框中单击“新建”按钮，接着单击“邮件到达后检查”，再单击“下一步”按钮。
选择“主题中包含特定词语”，在下面的文本区内，单击蓝色、带有下划线的特定词语。
在文本框内输入“ILOVEYOU”（爱虫病毒）并添加（如图7-6）。
图7-6
然后单击“下一步”按钮并选择“删除它”，然后单击“完成”按钮即可。
如果你收到主题为“ILOVEYOU”的邮件时，Outlook将自动将它移动到已删除邮件文件夹。
如何设置Outlook密码
如何设置Outlook密码？
鼠标右键单击“Outlook今日”图标，选择“属性”命令打开“个人文件夹属性”对话框。
单击“高级→更改密码”，打开“更改密码”窗口。
如果是第一次，在新密码和验证密码中重复输入密码，确定即可（如图7-7）。
图7-7
如何使用邮件规则过滤带有附件的未知来源邮件
如何使用邮件规则过滤带有附件的未知来源邮件？
右键单击“个人文件夹→Outlook今日”按钮，选择新建“新文件夹”命令，命名为“未知邮件”。
单击“工具”菜单中的“规则向导”命令，打开规则向导对话框。
新建一个邮件到达时规则，在想要检测何种条件下面选择“带有附件”；
单击“下一步”按钮，在“如何处理”下面选择“将邮件放入指定文件夹”，然后把它指定到“未知邮件”；
单击“下一步”按钮，在“添加例外规则”下面，选择“除非发件人为个人或通讯组列表”，从通讯组列表中选择“除外邮件”；
单击“下一步”按钮，指定规则名称，单击“完成”按钮。
如何取消自动记忆邮箱口令
如何取消自动记忆邮箱口令？
执行“工具→账号”命令进入“Internet账户”对话框，选定要取消邮箱口令的账户，单击“属性”，在“服务器”选项卡下，取消“记住密码”选项。
如何提高Outlook的免疫力
如何提高Outlook的免疫力？
通过设置安全级别和条件限制，可以提高Outlook的免疫力。
根据情况执行以下步骤：
1.OE的安全设置
启动OE→选择“工具→选项→安全选项卡”，将区域设置为“受限制站点区域”。
2.Outlook的设置方法
启动Outlook，选择“工具→选项→安全选项卡”，在安全内容项下选择“受限站点”。
除了IE5.5（或以上版本）之外，其他任何版本的IE，在“受限制站点区域”这个级别里，ActiveScript功能都是开放的，我们需要禁止此项功能。
取消了执行Script的功能后，所有电子邮件中的VBScript、JavaScript等都将无法运行，这就减少了感染脚本（Script）类E-mail病毒的机会，在一定程度上提高了计算机的安全性。
由于OE或Outlook都是与IE共用安全设置的，所以可以参考下面的方法更改安全设置：
选择“开始→设置→控制面板→Internet选项→安全”，选择“受限站点→自定义级别”，找到“脚本→活动脚本”，选择“禁止”，最后单击“确定”按钮。
启动Outlook，选择“工具→选项→安全选项卡”，在安全内容项下选择“受限站点”；
再单击区域设置，选择“受限制的站点”，单击“自定义级别”按钮，找到“脚本→活动脚本”选项，选择“禁止”，最后单击“确定”按钮。
如何禁用OE自动邮件预览功能
如何禁用OE自动邮件预览功能？
选择“工具”菜单中的“选项”命令，在“阅读”中取消“在预览窗格中自动显示新闻邮件”和“自动显示新闻邮件中的图片附件”选项。
这样可以防止有些电子邮件病毒利用OutlookExpress的缺省设置自动运行，破坏系统。
如何设置高安全性的邮箱密码
如何设置高安全性的邮箱密码？
建议采用以下措施来降低风险：
（1）建议使用“足够长度的不规律密码组合”，并定时更换密码。
（2）设置密码提示问题及回答要复杂。
在注册邮箱的时候大都会设置一个密码提示问题，用于恢复密码时使用。
但是这有时将给黑客带来“猜测”的机会！
所以对于这个提示问题和密码，还是应该起一个既有意义容易记忆且又不易被黑客猜中的问题密码为宜。
如何避免Outlook自动将病毒邮件寄出
如何避免Outlook自动将病毒邮件寄出？
绝大部分的病毒都是透过Outlook的通讯簿自行寄出，其实只要手动将下列功能关闭，就可以减少一些伤害：
（1）启动OutlookExpress。
（2）选择“工具→选项→邮件传递”，将“立即传送邮件”前的勾号消除。
这样，万一不幸中毒，病毒就不会快速地传递。
如何快速将发件人添加到联系人中
如何快速将发件人添加到联系人中？
选中该“发件人”的邮件，然后按住鼠标左键，将其拖入Outlook面板中的“联系人”中，此时会弹出一个窗口，单击“保存并关闭”按钮即可将该发件人添加到联系人中。
在OE中可以采取同样的办法；
你也可以从邮件菜单中选择把发件人加入联系人。
如何在Outlook中快速查找联系人
在查找Outlook联系人时，如果你记不得联系人的姓氏，或者你只记得该联系人的电子邮件地址，但忘记了他（她）的姓名，应该怎么办呢？
使用常用工具栏上的“查找联系人”框就能快速定位联系人，而无须打开你的联系人文件夹。
在常用工具栏的“查找联系人”框中输入需要查找的联系人名称。
你可以输入姓名的一部分，如姓或名，或者电
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