企业办公室管理制度Word下载.docx

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5、经营部经理岗位责任

6、经营部副经理岗位责任

7、办公室主任岗位责任

8、办公室副主任岗位责任

9、财务主管岗位责任

10、人事保卫主管岗位责任

11、会计员岗位责任

12、出纳员岗位责任

13、办公室秘书（内勤）岗位责任

14、档案资料管理员岗位责任

15、电脑打印员岗位责任

公司办公室管理制度

一、出勤考勤制度

1、公司办公室实行“五、八”工作制，即每星期一至星期五工作五天，每天上午七时三十分至十二时，下午二时三十分至六时工作八小时制（现暂改为上午八时至十二时，下午二时三十分至六时，每天七个半小时）。

2、公司科室员工实行出勤考勤制度，考勤工作由公司办公室专人负责记录。

3、因事不能正常依时上下班者，半天内向所在科室领导请假，并向办公室通报，一天以内写请假单向分管的副总经理请假，一天以上写假单向总经理请假。

4、非特殊情况无法请假不在岗15分钟至三小时的作迟到早退论，三个小时以上的作擅自离岗旷工论。

5、下工地、外出开会或工作，非特殊情况应向公司办公室通报，以便掌握情况，方便联系。

6、因病请假（必须有县级以上医院诊断证明书和休息意见书，否则作事假处理）三天不扣工资，三天以上从第四天起每天按国家法定月工作日平均工资的50%扣发。

请事假，按事假天数和国家法定月工作日平均日工资100%扣发。

7、节假日值班的，采取补休加补贴的办法，即值班一天（或一夜）补休一天。

法定节日值班（含日夜班）一天补30元，非法定节日一天补20元。

8、正常业务工作，应在工作时间内完成，非领导交给的临时任务或经公司领导批准，不计发加班工资。

9、因病请假，年度累计（以下同）16至20天的，因事请假11至15天的，扣年度奖金20%；

因病请假21至25天，因事请假16至20天的，扣年度奖金40%，因病请假26至30天的，因事请假21至25天的，扣年度奖金60%，因病请假31天以上，因事请假26天以上的扣发年度全部奖金。

10、未经请假批准，擅离岗位1至5天的扣发离岗期间工资和年度奖金30%，6至10天的扣发离岗期间工资和年度奖金60%，离岗10至15天的扣发离岗期间工资和全年奖金，离岗16天以上的视为自动离职除名处理。

11、出勤考勤情况，每月月终在司务公开栏公布两天，确有记录差错的可及时提出更正，公布期内没提出意见者视为记录正确处理。

二、会议学习制度

1、公司办公例会：

每星期一上午。

参加人员：

公司总经理、副总经理、公司总工、各业务科室负责人。

会议内容：

①各科室会报一星期来的工作情况、问题和设想、意见、建议；

②通报上级机关、有关单位的会议、意见、要求等；

③研究决定、协调有关问题；

④总经理布置工作。

2、科室业务工作会议：

每星期二上午，本科室全体人员参加。

内容：

①汇报上星期工作情况、问题和设想；

②通报公司办公会议有关情况；

③布置科室工作，安排公司经理交办的事情，④学习有关文件和业务知识。

3、月质安生产例会：

每月18日。

参加人员、公司总经理、副总经理、公司总工、各科室负责人、质安员、公司派驻各工地的负责人。

①汇报一个月来的生产进度、安全文明生产、施工质量等情况、问题、隐患和下一步的意见、建议；

②传达贯彻上级关于生产、质安方面的会议、文件精神；

③研究决定生产、质安方面工作措施、要求；

④部署下步（下月）生产、质安工作。

4、职工例会：

每季季末后两天上午。

参加人员，公司全体职工。

①通报公司一个季度的生产经营情况、职工生活福利方面的工作、意见、设想等；

②提出下一季（下一步）的工作意见、设想和对有关科室、部门、职工的要求。

5、党工团会议：

每月月底前一天下午或晚上。

党团员或工会会员。

①汇报个人工作思想生活情况；

②学习、传达上级有关会议、文件指示精神；

③结合公司情况和工作部署，研究讨论如何配合做好工作发挥党工团在公司生产经营中的作用，搞好生产，提高效益，改善职工生活福利。

注：

以上会议时间，如遇节假日或特殊情况往后顺延。

三、接待接访制度

1、接访、接待是公司形象的一种体现，各科室都必须认真重视、高度负责。

2、接访、接待，不论来人或电话，接待接听者都要礼貌热情，认真接听，重要事情做好记录，并及时会报有关领导或转告有关科室。

3、来人来客，先问明身份，如是上级机关、甲方代表、业务合作单位和员工亲属等应热情请坐奉茶，耐心正确回答提问。

其他来人来客，根据既要不影响公司的形象、又不影响公司和公司领导的工作适当处理。

4、接访接待在礼貌热情的同时，要注意安全保密，有关公司的经营、经济、技术力量和其他不能对外公开的情况，未经公司领导同意应予回避来客的提问和了解。

5、来访客人，一般应在会议厅接待，并注意来客的身份和意图，警惕上当受骗。

6、不熟识的来客找公司主要领导的，要婉言问明身分情况并经通报同意后，才予引见。

7、为保证工作和重要事情使用电话畅通，非因公需要，禁止打信息台，私事电话要自觉控制，“长话短说”。

四、收文发文制度

1、文件是上级机关的指示、通知，公司向上级机关的请示会报和有关单位相互联系的重要渠道和手段，必须充分认识，高度重视。

2、公司办公室建立收发文件制度，凡上级机关单位和有关业务单位的来文，没暑明个人或科室收的，统一由公司办公室收拆，再转送有关领导或各科室，重要的做好来文登记和转送登记签收工作。

3、以公司名义和各科室名义发出的重要文件，均要编号登记，记录发送单位或范围，并办好签收手续，以备查核。

4、以公司或各业务科室名义发出的文件，写好后应先送公司办公室审查然后由公司总经理签发。

5、建立文件管理回收归档制度，机密文件、重要文件要限期回收分类归档管理，其他文件每季和每年年终清理分类归档并装钉成册，编好目录，以备查找。

6、发出的文件，要认真做好文件内容、文字的审查和校对工作，防止差错，避免损失。

7、凡需要办理或回复的文件，要及时转送承办科室或个人，以免误时误事，造成损失或不良影响。

8、重要文件、函电的管理情况，每月检查一次，应回收归档而未回收归档者，要及时回收归档，发现遗失的要及时报告和设法追回。

五、印章管理使用制度

1、印章是代表公司或公司某部门的象征，并具有法律效力，必须严肃对待，妥善管理和使用。

2、公司公章和公司的各种业务印章、各科室的业务印章由公司办公室专人统一管理，财务专用章由财务专人管理。

3、凡需要使用公司公章和公司业务章的，要办好使用印章登记手续，使用人签名写明用途，经总经理批准方可使用。

4、凡加盖公司公章和各种业务印章的文件，报表等，原则上要留一份原件或复印件存档备查。

5、未经批准不准用章，擅自用章的要严肃查处，造成损失或其他效果的要视情况追究责任直至送司法机关惩处。

六、打字、复印制度

1、打印室是机要部位，无关人员未经批准不得内进。

2、打字室的机具由打字员专人管理、保养，未经批准，不得擅自使用。

3、各科室凡需打印、复印的文件、表格，需送公司办公室审查或总经理批准才能打印或复印。

4、打印复印多余的文件、表格，打印员要妥善处理，该销毁的要即时销毁，防止流散造成损失。

5、个人的文书、资料，未经批准，不准在打印室打印。

6、非因公需要，禁止用公司电脑上网聊天。

7、打印用的纸张等打印员要妥善管理，避免浪费。

打印机具要注意保养、清洁维护，保持良好状态。

七、档案管理制度

1、档案室的档案，包括人事档案、技术档案、文书档案、资料档案等有重要的使用价值和历史价值，必须充分认识，管好用好。

2、档案室档案由专人管理。

3、凡应归档的材料、资料必须交档案室及时整理归档，避免散失或遗漏。

4、档案材料必须分类装钉成册，编好目录，写好封皮，方便查找。

5、需要借用档案资料应填写借用登记表，经办公室主任或总经理批准借用。

6、档案借用或转出必须做好登记签收工作，需要收回的及时追收，以免散失。

7、管档员要经常检查档案保管情况，防止虫蛀、鼠咬、潮湿霉烂等损坏，发现有损要及时报告，采取适当措施进行处置。

八、办公用品购买管理制度

1、公司各科室所需各种文具纸张等办公文具、机具，要以需要、节约为原则，可买可不买的不买或暂时不买。

2、各科室所需文具、纸张、机具等，月底前作计划送公司办公室审查报总经理批准后统一购买。

3、采购时要“货比三家”，尽量做到适用、质量好、价格合理。

4、购买办公用品的发票，要有购买人、验收人或证明人签名，总经理签字批准财务才准予报销。

5、办公用品由公司办公室统一管理，各科室部门需用时在办公室登记领用。

九、清洁卫生制度

1、清洁卫生既是公司的形象之一，也直接关系员工的健康，大家要共同努力，认真搞好。

2、公司大门前面，大门内厅、厕所、各科室办公室的地板每天打扫一次，办公台每天用湿毛巾抹一次。

3、办公台面要保持整洁美观，不是必要摆置台面的东西，尽量不要摆放台面。

4、办公楼内禁止随地吐痰、丢烟头、果皮、废纸杂物。

5、办公楼内的墙壁门窗，不准随便张贴和涂画。

6、各科室办公室的清洁卫生由各科室自行负责，会议厅、总经理室、大门前面、大门内厅、走廊、厕所等公共卫生由公司安排专人或各科室轮流负责。

7、一般情况每季大清洁一次，大清洁时，各业务科、办公室自己搞，公共地方公司办公室组织各科室共同搞。

公司费用管理暂行办法

为了增强广大员工的理财观念，进一步完善财务管理制度，保证合理开支、正常运作，提高经营管理水平和经济效益，降低成本费用，特制定本方法。

一、办公用品、低值易耗品的购置及管理。

各部门因工作需要购置办公用品或低值易耗品的，要遵照“先报后批，先批后购”的原则，决不允许“先斩后奏”。

购买办公用品和低值易耗品，先由各部门定出计划交办公室审查，总经理批准后统一购买。

各部门按需领用，办公室设立领用登记账簿，登记购进、领用情况。

二、差旅费的管理

为了节约开支，差旅费要严格按规定的标准执行：

1、享受交通工具的标准：

公司总工程师和副总经理以上的干部出差外地可乘飞机和火车软卧往返，部门领导和一般员工出差外地的，原则上不能乘飞机和火车软卧，有特殊情况并经总经理批准者例外。

2、住宿费：

一般职员出差原则上应住当地招待所。

到省会和特区出差（深圳、珠海、厦门、汕头和海南省），住宿标准控制在以下规定的范围内：

副总工、副总经理以上的干部每人每天200元，部门领导每人每天160元，一般职员每人每天130元。

到其他地级市出差的住宿费，按上列标准每人每天递减20元。

到县（市）地区出差，每人每天再递减10元。

因工作需要公司委派一人出差外地的，为了安全起见经批准可包一个房间，但住宿费不能超过以下的标准：

副总工以上每人每天省会和特区250元，地市级城市220元，县市级城市200元，部门领导按以上标准递减40元，一般职员递减60元。

3、出差伙食补助标准

工作人员出差伙食补助，不分途中和住勤每人每天为：

省会和特区40元，一般地区30元，本市境内的县（市）和硇洲岛20元，到坡头、东海当天往返超过6小时的补助10元。

参加各种学习班不能回家就餐的，学习期间，每人每天补助5元。

出差期间的餐费一律不准报销。

4、出差借款

因公出差需要借支差旅费的，本人填写借支单申请，总经理审批，到财务记账借款，非特殊情况出差回来后一个星期内必须报销差旅费并办理借款增减有关手续。

5、市内交通费

到本市开发区、赤坎区、坡头区开会、公干的交通费，可据实报公共交通车票，确有特殊情况需要乘坐的士、摩托的，必须经公司领导批准方可乘坐。

奖罚暂行规定

一、奖励暂行规定

1、凡编制公司建筑、水电安装……等工程标书并在投标中中标者，按工程造价对编制标书者给予奖励。

具体奖励比例为：

造价五十万以下的，含五十万元，奖励编制者造价的1.5‰；

五十万元至一百万元的,含一百万元奖励编制者造价的1‰-1.5‰；

一百万至七百万的奖励编制者造价的0.6‰-1‰；

七百万至一千五百万的奖励编制者造价的0.5‰-0.6‰；

一千五百万以上的奖励编制者造价的0.4‰-0.5‰。

2、经个人联系落实建筑、水电安装等工程任务，不需要通过投标的，按上列第一条编制标书中标者的奖励办法给予奖励。

3、在施工过程中，提出合理化建议，改进工艺流程、保证工程质量，降低成本，起到关健性作用，经评价认定节约了工程费用者，按节约总金额奖励建议者个人10%至20%或100元至1000元。

4、在施工过程中，发现特殊、隐蔽的重大不安全因素或事故隐患，及时提出意见采取措施，保证了施工安全，避免和挽救了财产损失和人员伤亡，经鉴定或论证确认的，视情况给予有功人员100元至500元的奖励。

5、动脑筋想办法，在追收拖欠款、坏死账（均指拖欠两年以上无法收回的）方面成绩显著者，视情况给予有关人员100元至1000元的奖励。

二、处罚暂行规定

1、在工作中粗心大意，责任心不强，造成重大差错或翻工浪费、材料浪费、积压浪费等，视情况按损失金额给责任者罚款本月工资5%至20%。

2、工作马虎，不尽职守，无特殊情况不按规定要求及时追收应收未收款项，使应收款项拖欠一年以上造成呆账滞账，按造成呆滞账款项金额给责任者罚款本人月工资10%至30%。

3、不遵守职业道德，不遵守公司有关规定，泄漏公司的经营管理机密，如泄漏参加工程投标的标底数字等，根据造成危害和损失的大小，给责任者罚款本人月工资20%-50%。

情节严重，重犯屡犯的开除直至追究法律责任。

4、施工过程监管不到位，工作马虎，存在的施工质量问题不能及时发现正确处理，造成工程验收不达设计要求或严重质量缺陷者，给工程技术部有关责任人每人罚款本人月工资10%-20%。

5、施工质量创优意识淡薄，要求不严，竣工验收时，工程总体评价仅为合格工程的，给工程技术部有关责任人罚款本人月工资10%-20%。

不合格但可使用的罚款本人月工资20%-50%。

并扣罚年终奖金50%。

不可使用的罚款本人月工资50%-80%，并扣罚年终全部奖金。

6、安全生产意识淡薄，责任心不强，监管不严，使应发现的事故隐患未能及时发现，至使施工过程中发生重大安全生产事故，造成财产损失、人员伤害者，给工程技术部有关责任人每人罚款本人月工资10%-30%。

公司部门、科室工作职责

一、工程枝术部工作职责

1﹑认真学习《建筑法》、《安全生产法》以及建筑工程安全生产管理条例，贯彻执行国家有关的方针政策和公司各项管理规定，在总经理、副总经理、总工程师的领导下，全面负责公司的施工、质量和安全生产、文明施工等管理工作。

2﹑负责审查项目部提出的施工组织设计，组织图纸会审和进行施工技术和施工安全措施的技术交底工作。

3﹑检查、督促并配合项目部，按总经理指示和合同要求尽快做好各项施工的准备工作。

4﹑组织开展对公司员工的质量意识和安全生产管理知识的宣传教育工作，组织公司施工员、质安员和特殊工种人员进行安全生产知识教育和培训工作。

5﹑负责指导工地完善安全质量管理网络和落实各种安全质量管理制度，深入工地协助解决工程施工中的技术问题。

根据制度和要求组织公司质量监督小组和安全评价小组对工地进行安全、质量工作检查，并及时通报情况和落实整改措施。

6﹑对工地出现的工程施工质量和安全事故及时提出处理意见，对重大安全质量事故及时报告上级有关部门并积极配合做好善后处理工作。

7﹑指导督促工地编制和收集施工中的各项资料，配合项目部做好竣工验收备案资料归档工作。

二、经营部工作职责

1、认真学习国家有关建筑施工、房地产开发的方针政策、法律法规，依法经营。

2、根据建筑和房地产市场形势、国家的方针政策和公司的实际，协助公司制订好经营方针、策略，提高经济效益。

3、负责工程项目的投标工作，积极收集招标信息和认真分析招投标形势，积极参加投标活动，做好标书的编制和保密工作，努力提高中标率。

4、协助总经理做好合同签订工作，并负责公司工程合同的草拟、审查、洽谈和管理。

5、注意收集、研究分析建筑市场和房地开发市场的形势和发展趋势，结合公司的实际，向总经理提出调整公司经营方针、策略的意见和建议。

6、加强与公司工程技术部和财务部门的沟通，协调财务部门工作，及时收回和付出应收应付款项，保证资金的周转和良性循环。

7、积极想办法完成公司下达的经营计划和财务计划。

三、办公室工作职责

1、负责公司年度工作计划、总结等文件的草拟、打印、校对、封发和来文来电的收发、登记、承办、转办和公司印章的管理使用等工作。

2、根据公司领导的委托，传达上级机关和公司领导的指示意见，承办公司领导交办的各项工作。

3、根据公司领导的指示，结合公司的实际做好人才招聘录用和员工的学习培训、职称考试、考核、晋升等人才开发工作。

4、根据公司领导的指示和公司的实际，搞好员工的考核和工资福利。

5、接待有关机关单位的来访人员和本单位的来访职工、亲属。

6、负责公司各种会议的筹划和准备工作。

7、向公司领导提出加强、完善公司管理工作的意见和建议。

8、负责公司职工的出勤、考勤、节假日的作息安排和公司办公室的安全保卫工作。

9、根据公司领导的委托，协调公司各部门的工作。

10、负责公司的对外宣传，公司办公室场地和节假日的布置装饰。

11、负责公司电脑文印室、档案资料室的管理和公司办公用品的采购、供应管理。

12、负责公司办公室和总经理室的开水供应和公司公共卫生行动的组织安排。

公司办公室员工岗位责任

一、公司总工程师岗位责任

公司总工程师在公司总经理的领导下开展工作，其岗位责任如下：

1﹑认真学习《建筑法》、《安全生产法》以及建筑安全生产管理条例。

贯彻执行国家有关的方针政策和公司的有关管理规定。

2﹑参加上级机关召开的有关会议，传达贯彻上级机关有关生产技术和安全管理工作方面的文件和要求。

3﹑全面负责公司生产技术和安全管理工作，指导监督工程技术部、项目部的工程施工、生产技术和安全生产、文明施工，争创样板工程、减少浪费、防止事故。

4﹑负责审查公司承建工程项目的施工组织设计，做好施工技术方案和安全生产设施的技术交底工作。

深入现场检查和指导生产技术、施工质量和安全生产、文明施工的执行情况。

协助工地解决施工过程中的技术问题。

5﹑认真做好公司技术管理和职工培训、安全教育工作。

总结公司施工中的技术成果经验，推广新工艺、新技术，不断提高公司的施工水平和管理水平。

6﹑积极做好公司领导安排的临时性工作，全心全意为公司服务。

二、公司副总经理岗位责任

1、在总经理的直接领导下，配合和协助总经理搞好公司的各项管理工作。

2、熟识国家的《建筑法》、《安全生产法》和国家有关建筑施工和经营管理方面的法律法规、方针政策和财政税收政策。

3、了解公司的设备、技术力量、人才资源、生产能力、规章制度和可开发利用的资源和生产能力。

4、根据总经理的分工和委托搞好公司的生产经营、工程技术、质量安全、文明施工、财务管理、人事保卫等工作。

5、分管生产经营的副总经理，应根据公司的情况和国家有关的方针政策，与生产经营部制订好公司年度的生产经营计划和年度季度的生产经营总结。

研究提高投标策略，编制好标书，提高中标率，并根据市场变化随时向总经理提出这方面的意见和建议。

搞好财务管理，及时收回工程款防止呆滞账。

合理控制资金和材料的使用，搞好经营管理，依法经营，提高效益。

6、分管技术、质量安全的副总经理，要与公司总工、工程技术部根据公司的情况，制订公司年度的施工、质量、安全生产计划和技术发展、人才培训提高计划，搞好技术、质量、安全生产总结。

督促指导工程技术部、项目部做好施工图纸的审查、施工组织措施、质量、安全、文明施工计划措施的制订。

经常深入施工现场检查施工进度、质量、安全、文明施工和新材料、新技术的使用、工程档案资料的收集整理，多创样板。

指导做好工程开工准备和竣工验收移交交付甲方使用等工作。

7、分管人事保卫、行政后勤的副总经理，要根据公司的情况和发展的需要，与办公室或人保部门制订好公司的人才招聘录用、培训提高计划，督促指导办公室根据国家有关方针政策、市场形势和公司各部的年度计划、总结，做好公司的年度发展计划和工作总结。

了解掌握人事保卫、行政后勤方面的情况和问题，及时向总经理会报和提出改进的意见和建议，逐步建立起公司的企业文化，提高员工的凝聚力和团队精神。

8、完成总经理交办或委托的其他工作，如参加会议、召开会议、代表签约等等。

三、工程技术部经理岗位责任

1、工程技术部经理在公司总经理、副总经理、总工程师领导下工作。

2、熟识国家的《建筑法》、《安全生产法》以及建筑施工的技术、质量、安全、文明施工等方面的规范要求和法律法规。

3、负责工程技术部的全面工作和公司项目部的施工、技术、质量、安全、文明施工等的组织和管理工作。

4、根据公司的情况和要求，制定或组织制定公司年度的施工技术、质量、安全、文明施工，新技术、新材料的应用、使用等的工作规划和总结。

5、组织或协助组织工程项目图纸的审查、会审和施工组织设计、施工项目的质量、安全、文明施工实施规划的审查工作。

6、组织或协助组织对项目工地的节前或季末的进度、质量、安全检查，并经常深入工地，及时发现问题和隐患，报告公司领导并加以研究解决，争创样板。

7、配合各项目部和公司人事部门规划组织好有关员工的技术培训和安全教育学习培训。

8、向总经理及公司有关领导提出如何搞好施工技术、质量安全、文明生产、加快施工进度方面的意见和建议。

9、根据总经理指示和工程合同，督促、检查、协助项目部做好施工准备和竣工验收工作。

10、及时总结施工技术、质量安全、文明施工等的经验教训，以便推广学习或记取。

四、工程技术部副经理岗位责任

1﹑积极完成公司、上级主管部门交给的各项任务。

2﹑认真配合工程部经理做好本部的各项工作。

3﹑刻苦学习、钻研业务，不断提高技术水平和工作能力。

4﹑负责对公司工地的生产、质量、安全进行检查、监督。

5﹑严格贯彻执行技术规范、操作规程、质量标准、劳动保护法规、安全管理、文明施工等方面的规定。

6﹑督促工地有关人员及时编制施工组织设计（施工方案）和制订保证质量、安全等各项计划措施。

并检查监督其贯彻落实。

7﹑参加工程质量检查、验收，评定分项工程质量等级，严格把好质量关。

8﹑经常进行安全检查，研究解决施工生产的不安全因素，制止违章作业，必要时责令停工。

9﹑经常掌握、分析工程进度、质量安全、文明施工动态，及时发现问题向公司领导汇报，保证顺利施工，降低成本，争创样板。

10﹑督促指导各项目工程部做好资料整理、收集、归档工作，保证竣工档案资料完整及时移交上送，不留尾巴。

五、经营部经理岗位责任

1、负责经营部的全面工作，认真完成公司交给的工作任务，处理好经营部的日常工作。

2、努力学习研究建筑、房地产开发的经营策略，经常了解掌握国家有关建筑、房地产方面的方针政策和市场形势，制订好公司的经营方针和策略。

3、根据公司的情况，经常注意有关招标信息，领导组织好投标工作，并及时总结分析每次中标的经验和不中标的原因，以不断提高投标的策略、方法和技巧，提高中标率。

4、组织、安排、协调经