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D.企业预测

16.企业管理实践的转变是企业所处社会()背景变化的必然结果。

A.市场

B.计划

C.生产

D.经济

D

5.绩效考核要选择合适的()考核时间。

考核的时间间隔不能太长或太短,要适度。

A.考核地点

B.考核时间

C.考核方式

D.考核周期

18.组织文化不是一成不变的。

()必须试图从多个维度来把握薪酬管理和组织文化的匹配性。

A.企业家

B.领导者

C.管理者

D.经纪人

3.薪酬预算,是指企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。

A.竞争策略

B.经营计划

C.薪酬管理

D.市场营销。

8.员工福利能有效地吸引和保留优秀员工,培养员工的()。

A.信心

B.忠诚度

C.敬业精神

D.积极性。

9.绩效管理体系要实现()的统一,整合企业价值理念,形成企业内部的共识。

A.个体和整体

B.合力与活力

C.局部和全局

D.个人和企业

10.绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程,以通过持续()实现企业及个体的效率。

A.改善绩效

B.提高利润

C.改善服务

D.降低成本。

A

11.()战略是企业采用大规模生产方式,通过降低产品的平均生产成本来获得来自经验曲线的利润。

A.高成本

B.低成本

C.微成本

D.少成本

12.绩效考核是企业聘用人员的()。

A.前提

B.基础

C.依据

D.条件

13.绩效考核实施阶段,需要()与员工的持续沟通。

A.下属

B.车间主任

D.办公室主任。

4.企业为了获得长远的财务业绩,就必须创造出顾客满意的()和服务。

A.产品

B.质量

C.商品

D.消费品

15.马斯洛的需要层次理论认为,人的行为是受到()的激励的。

A.外部压力

B.内在需要

C.外在环境

D.内部条件。

16.员工法定福利是()通过立法,要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。

A.企业

B.法院

C.人大

D.政府。

17.企业的()科学与否,对企业发展的影响是巨大的,甚至是致命的。

A.福利制度

B.考核制度

C.人事制度

D.薪酬制度

18.绩效考核与企业()提升有着密切的关系。

A.竞争力

B.赢利

C.影响力

D.发展。

19.绩效管理系统只有与社会经济变革以及()保持一致时才能真正发挥其应有的作用。

A.组织变革

B.企业变革

C.管理变革

D.思想变革

20.绩效评估的方法有不同的分类。

可以分为定性和()方法。

A.比较

B.估价

C.定量

D.预测。

二、多选题(共20道试题,共40分)

1.要使以()为导向的()制度有效运作,进行有效的能力()是关键。

A.能力

B.工龄

C.工资

D.评价

E.薪酬

ACD

2.薪酬成本主要包括()、()、()、劳动保护费用和员工住房费用等。

A.市场考察费

B.产品开发费

C.工资总额

D.社会保险费用

E.职工培训费用。

CDE

3.()计划是企业提供的一种与()因生产率提高、成本节约和质量提高而带来的收益的()模式。

A.薪酬制度

B.部门分享

C.收益分享

D.员工分享

E.绩效奖励

4.在现实中,市场工资水平的数据越准确且()获得,劳动者保留工资与市场通行()之间的差异就会(),劳动力供求双方之间的交易就越容易达成。

A.很难

B.容易

C.越大

D.工资率

E.越小

BDE

5.绩效管理系统由绩效()和反馈机制四部分组成。

A.目标确定

B.企业目标设定

C.绩效辅导

D.绩效考核以及绩效评价

E.绩效调查及计分。

6.我国用人单位现在普遍使用的工资制度主要有()、结构工资和效益工资制度。

A.岗位技能工资制度

B.岗位工资制度

C.考评工资制度

D.等级工资制度

E.计件工资制度。

ABD

7.弹性()账户是指员工每一年可从其税前()中拨取一定数额的款项作为自己的“个人福利账户”,并以此账户金额为限去选择购买()所提供的各种福利措施。

A.企业福利

B.个人福利

C.工资收入

D.总收入

E.企业

8.在培训的实际操作过程中,企业员工培训应做好培训()、()与实施以及()评估等几个环节。

A.企业员工

B.需求分析

C.人才价值

D.培训计划

E.培训效果

9.调整(),主要包括员工()在不同员工之间的分配,职务和岗位()的确定,员工基本工资、辅助工资和浮动工资的调整等。

A.薪酬结构

B.工资成本

C.劳动成本

E.工资级别

14.智力资本已成为获取()、()和经济成就的关键因素,而()是创造智力资本的途径。

A.生产力

B.竞争力

C.员工培训

D.胜任力

E.绩效考评

ABC

11.绩效管理是现代企业人力资源管理的一个核心内容,()的确定、()、()以及绩效评价与反馈机制是绩效管理系统的四个组成部分。

A.竞争目标

B.绩效目标

D.绩效考核

E.设定目标

BCD

12.()不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性,而且实现了()与()的协调统一。

A.行为观测表

B.衡计分卡

C.评估体系

D.控制体系

E.考核体系

13.()、()、()和近因效应是绩效考核需要注意的几个问题。

A.晕轮效应

B.处罚效应

C.居中趋势

D.成见效应

E.专一趋势。

14.激励过程中需要关注影响激励效果的因素有()。

A.个体因素

B.环境因素

C.绩效因素

D.考核评价

E.员工成熟度。

ABE

5.解决问题的能力是指在工作中发现问题,分析(),提出、权衡与评价对策,做出决策等的能力,包括()和()。

B.各个部门

C.诊断问题

D.思维环境

E.思维维度

16.薪酬管理过程中三大支持决策:

()、()和()。

A.薪酬形式

B.特殊群体薪酬

C.薪酬控制

D.薪酬管理

E.薪酬标准。

8.美国的薪酬制度中,管理人员工资支付形式多为(),其中一般管理人员为(),高层管理人员为()。

A.薪金制

B.计件工资

C.月薪

D.小时工资

E.年薪。

ACE

6.()是指由(),通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗奖金,保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种()。

A.企业制度

B.员工保险

C.医疗保险

D.国家立法

E.制度

19.薪酬制度的具体含义包括()、()、()、股票期权制度和津贴制度等。

A.考核制度

B.工资制度

C.处罚制度

D.奖励制度

E.福利制度。

20.与组织相关的战略有四个层面:

()、()、()和职能的。

A.社会的

B.员工的

C.公司的

D.企业的

E.运营的。

三、判断题(共10道试题,共20分)

1.薪酬战略是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的,是为了支持前两个战略的职能型战略。

A.错误

B.正确

5.《劳动法》第四十六条规定:

“工资分配应当遵循按需劳分配原则,实行同工同酬。

工资水平在经济发展的基础上足部提高。

……”。

3.从某种程度来说,基本薪酬是刚性的,是一成不变的。

4.自我对比误差是指考核者把被考核者与自己对比,并根据自己的价值判断而做出有偏差的结论。

5.能是对员工工作能力的考核。

一般主要是对其领导能力、出勤情况、职业道德、团结协作以及相关的工作业务能力进行考核。

9.绩效管理系统是否有效,关键在于在管理活动中的实践,这就需要有效的监控。

7.为保证绩效考核有效进行,应制定好计划,明确考核目的,选择考核的对象、内容和时间。

8.现代社会员工流动已是司空见惯的现象,越是在经济不发达的地区,员工流动率越是居高不下。

9.基本薪酬的确定有职位薪资制和技能薪资制两种方式。

10.筹集福利基金是企业员工福利管理的重要内容,也是员工福利的基础。

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