万达开业筹备Word下载.docx

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（8）与当地各职能管理部门联系，建立良好合作关系。

协调与地方政府部门工作联络事务，如：

酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电煤、电信、网络通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。

（9）保障公务用车的使用和调度。

（10）建立其他各项行政人事管理制度，并做好制度上墙。

（11）做好筹备期间的来访接待和会务接待，信函接转，文件印发等。

三、酒店开业筹备第三阶段（20XX年9月1日-20XX年9月24日）

（1）基本完成酒店各部门员工的招聘工作，并对未完成的岗位继续招聘。

（2）对后续招聘人员继续进行入职培训等工作，完成各项人事手续的办理。

（3）完善员工宿舍管理，健全管理制度，加强督导和管理。

四、酒店开业筹备第四阶段（20XX年9月25日-20XX月10月18日）

（1）继续进行缺编人员的补招工作，进行酒店临时工的招录工作。

（2）进行员工劳动合同、实习合同等的签订工作。

（3）建立酒店员工人事档案、保险、社会福利档案等。

（4）完成酒店劳资预算。

（5）完成员工名牌、工作证的制作，进一步完善考勤制度。

（6）着手拟定开业庆典仪式的来宾名单方案，进行礼品的筹备工作，负责联络各方媒体的邀请（待定）。

（7）完成酒店各项营业证件的审批工作。

（8）建立酒店内部档案、文件资料的管理制度。

（9）确定酒店内绿色植物、花卉摆放方案。

五、酒店开业前两周（20XX年10月4日-20XX年10月18日）

（1）加快完成酒店各项营业证件的审批工作。

（2）开始送开业邀请贵宾的邀请函，并落实人员到达情况。

（3）确认酒店礼品的到位情况。

（4）确认媒体的邀请情况。

（5）协助总经理完成其他重要接待事宜。

六、开业前一周（20XX年10月11日-20XX年10月18日）

1、所有物资、设备设施投入试用。

2、在工程、人员和物品准备就绪后，为检验酒店软硬件的磨合质量，进行内部模拟试运转，对出现的问题及时调整、改进。

3、各部门员工做好各分管区域的整理、清洁工作。

4、完成酒店内各区域装饰方案。

5、各部门根据酒店开业庆典接待计划，完成各自负责的工作，确保开业仪式顺利进行。

6、做好试营业前的最后装饰和准备工作。

7、进行开业庆典的活动彩排，仪式嘉宾名单、宴请菜单最终确认。

8、邀请有潜力客户至酒店进行试住。

9、行政人事部确认广告宣传媒体的稿件内容，以及联络媒体宣传报道诸事项。

（营销部）

（1）开业筹备第一阶段期间可以根据情况进行一次整体性、覆盖面广的广告宣传活动。

（2）确定酒店整体营销方案、定价原则和价格策略。

（3）着手进行酒店的标牌和指示牌的设计方案。

（1）完成各种对外宣传品、印刷品、客用宣传品、酒店服务指南等的设计和文字说明。

（2）开始进行餐厅菜单、酒水单的设计，如不具备条件，要请专业设计公司设计。

（3）拟定酒店开业仪式的策划方案，并与董事长讨论。

（4）了解当地餐饮、会议市场情况，拟定相应的餐饮营销方案。

（5）着手建立宾客关系、贵宾或会员的营销方案、客户档案管理计划等。

（6）协同财务部拟定各种性质客户的消费挂账协议。

（1）拟定酒店对外营销协议，开始搭建营销网络。

（2）对重点客户和目标市场开始进行初步的接洽和拜访。

（3）确定酒店宣传促销计划和预算，准备开始对外做广告宣传。

（4）确定酒店开业庆典策划方案，拟定开业庆典预算方案。

（5）进一步确定开业庆典方案，了解当地礼仪公司方面的情况。

（6）完成酒店内装饰布置方案，交报董事长签批。

（1）根据营销计划做好前期的营销推广工作。

（2）完成酒店开业接待的策划方案酒店内部接待计划书。

（3）设计制作完成酒店开业宴会的邀请函、菜单。

（4）确定酒店开业前后的广告宣传方案和促销方案。

（5）确定各销售人员各自分管的细分市场，开始全面拜访客户。

（6）开始实施酒店内部装饰布置方案。

（1）确定试营业庆典活动方案的各个细节。

（2）做好开业前的市场开拓工作。

（财务部）

（1）拟定开业流动资金计划提供董事长参考，保证开业前后资金供给。

（2）着手配合行政人事部做好工资管理体系的建立。

（3）督促采购人员和使用部门确定库存物品的存量计划。

（4）完成仓库的前期准备工作及工作制度的建立。

（5）作好各部门二级库的前期准备工作。

（1）编制完成酒店的经营预算及经营计划；

建立完成酒店的财务制度、物品领用制度等。

（2）建立完善的仓库管理制度。

（3）建立物品采购计划审核等一系列财务管理制度。

（4）根据软件安装要求，确定前后台两套电脑系统的安装、培训计划。

（5）协调各部门做好电脑系统以及配套设备的采购数量和方案，其中包括酒店办公用电脑设备的配备数量。

（6）与当地银行建立业务联系，签订信用卡、外币兑换等的合作协议。

（7）与保险公司建立业务联系，签订合作协议。

（8）协调与当地工商、税务及会计师事务所等金融部门的关系，做好各项税费的缴纳等准备工作。

（9）办妥税务登记、会计登记、统计登记、银行开户、财务各类印章刻制等开业前财务专项手续。

（1）健全工作程序和标准，完善各项财务制度。

（2）完成各收银点的前期准备工作。

（3）制定酒店日常备用金使用总金额。

（4）开始组织进行各电脑系统的使用培训工作。

（5）配合采购部门落实开业用物品、物料的仓储工作。

（1）完善和使用酒店正常营业会计制度。

（2）建立物品入库手续，保证酒店入库物资的安全。

（3）建立各部门固定资产的台帐管理。

（4）对财务人员进行酒店财务知识的培训。

（5）完成电脑系统的培训，收银员进行开业前的使用演练。

（6）根据前后台电脑系统设置的要求，开始进行各种参数的先期录入工作。

（7）申领酒店营业用发票。

（8）联络银行对各岗位收银员进行PoS机使用培训。

篇二：

万达综合市场开业前

20XX-12-23

一、项目现状梳理：

世邦万达综合市场开盘至今，租赁情况喜忧掺半，市场部分内、外商铺租赁形势比较乐观，以及市场施工有计划推进、市场外主干道施工也紧随其后，有望在开业前完成，提升项目环境形象以及社会信誉。

项目租赁一直以来都是****公司独立推广租赁，但号称政府形象工程，未曾启动政府资源及宣传力量，目前，开业在即，市场销售要更上一台阶，需要社会资源介入，并有计划运用，为项目顺利开业的开道助威。

二、未来工作重点：

1、将租赁工作重心调整至市场摊位上来，通过一系列节点活动，集中性、连续性造势，炒热摊位投资价值，刺激消费者购买。

2、争取政府相关部门支持，获取政府部门关于取缔以街为市、占道经营及启用万达综合市场的相关文件，或由政府成立取缔行动组，提前开始清理整顿工作，宣讲文件精神及政府决心。

促使野摊能进入市场还街道一个干净环境。

3、通过各种形式宣传，招商开展引导消费者和商贩入驻万达综合市场，为市场开业做好充分的蓄势准备。

4、尽快完善市场服务配套，如市场周边道路、市场示范摊位、停车位等硬件设施以及完善市场管理架构及制度等。

树立市场建设形象及管理服务形象，促使消费者投资、应招入驻。

三、未来营销节点：

1、招商经营者、摊位业主集中签约仪式

2、市场建设完工及挂牌仪式

3、市场开业庆典

四、摊位促销策略

1、摊位价格细分促销策略

将市场内摊位划分为三类：

①优势摊位（占摊位总数40%）---------价格适当提高

②盈利摊位（占摊位总数40%）---------价格保持现有水平（含已售摊位）

③阻力摊位（占摊位总数20%）---------价格适当优惠

2、付款方式促销策略（只限于开业前）

①一次性付款（30天内付清）------------9.7折

②按工程进度付款（首付50%，交铺50%）------------9.8折③倒计时计划（已开业日为优惠截止日期）-----------以签约时间确定，-每提前签约一天，享受总价款0.05%优惠。

3、以老带新促销策略

以老带新、以新促老策略具有扩大准客户群、签约率高等特点，给予新老客户各自不等的优惠，既刺激新客户购买，又调动老客户积极性。

同时如果摊位租赁因价格过高因素造成租赁困局时，变相降价促销不至于损伤老客户利益，造成负面影响。

回报老客户不以现金方式奖励，而新客户给予折扣优惠：

①车位费抵扣券（老客户）；

②一次性付款9.7折（新客户）

4、以知名品牌招商促销策略

知名品牌入驻市场对消费者和投资者具有较高的号召力和影响力，有助于提升高端项目形象，以及投资回报稳定的风向标，所以，招商工作中，知名品牌入驻必须给予适当优惠，以降低门槛，促使签约，并举行集中签约仪式，以此达到良好的宣传效果。

五、项目营销活动方案

Ⅰ、政企社会公关促销活动方案

（1）、确定农贸市场开业日期：

定于元月8日开业

（2）、根据县政府取缔要求，成立丰和名城农贸综合市场启用指挥部：

指挥长：

副指挥长：

成员：

（3）、前期筹备工作：

一是“引”，通过各种形式的宣传，

1、政府政策宣传。

①宣传车宣传：

从11月10日起至12月1日下午止，出动宣传

车一台，沿县中心主要街道进行巡回宣传，扩音喇叭告知市民，宣讲《县人民政府关于启用丰和名城农贸综合市场的通告》文件。

②会议宣传：

11月10日左右召开摊担、店铺代表座谈会，宣传政府的通告内容和优惠政策，征求代表意见，做好代表思想工作，责任单位：

县城管局牵头，县商务局、县工商局、县市管中心配合。

③电媒宣传：

从11月10日起至元月8日止，在电视台滚动播放或刊登通告内容，即时报道工作情况。

2、企业营销宣传。

由福辉公司策划营销宣传攻略。

建议：

①从11月25起至12月1日止，腰鼓队上街巡回宣传。

②在各交叉路口张贴巨型横幅标语。

。

二是“赶”，取缔马路市场和流动摊担，促使市民和商贩进入丰和名城农贸市场内交易。

1、成立取缔进贤马路市场和流动摊担的行动组。

拟抽调22人，人员名额分配如下：

县政府办1人、城管局10人、民和镇政府各3人、工商2人、市管2人、商务2人、公安2人。

2、行动步骤：

①11月10日前制定《取缔进贤马路市场和流动摊担的通知》，并将通知发放至各商贩手中，广而告之。

责任单位：

县城管局；

②政务中心与国税、地税、工商等单位衔接好有关办证事宜，并安排2名工作人员，于12月28日起至元月8日止（10天）进驻丰和名城农贸市场办公室现场办证办公。

篇三：

万达广场开业前财务管理

在筹备期打下财务管理基础

发布时间：

20XX-08-19作者：

广州商管公司蔡昌建

作为商管公司的财务部门，要运用好万达广场筹备期间项目公司与商管公司各业务部门全面对接的机会，为万达广场运营期的财务管理打好基础。

因此，商管财务部门在筹备期间，在做好筹备期一般性工作的同时，应主动将财务管理制度与管理方式渗透到业务部门的具体业务中，为运营期财务管理做准备。

只有这样，在万达广场开业的同时，财务部门及财务人员才能迅速转换角色，投入运营期财务管理。

一、做准备的工作方法

结合开业后万达广场的实际情况，充分考虑万达广场各项经济业务中财务管控的各个业务流程，找出其中的关键控制点，然后对关键控制点进行分析，总结出财务管理的控制要求。

只有在财务部门明确了管控需求后，才能在与其他业务部门进行对接时主动提出明确的想法与要求。

对营运期财务管理应充分考虑万达广场开业后各项收费流程、支出流程、部门间票据传递、流程审批节点、信息传递与反馈等，只有对开业后万达广场的各个具体业务流程进行充分分析与梳理，财务部门才能就各项具体的工作提出财务管理需求与管理目标。

充分利用业务部门与项目公司、业务部门与业务部门之间协调、沟通、对接的机会，为运营期财务管理工作提出需求。

否则，开业后再着手规划各项财务管理控制流程，一定会使开业初期财务管理混乱，出现较大的内控风险。

将运营期财务管理的需求，前期渗透到各项具体业务中，明确提出财务管理要求，主动将运营期财务控制流程与方法渗透到具体业务流程的初始形成阶段。

二、做准备的要点

根据广场的规划，制定万达广场营业期的各项财务管理与财务控制流程。

在万达广场筹备期与运营期之间，没有严格意义上的时间节点，为了从筹备期平稳过渡到运营期的财务管理，必须提前制定好广场开业后各项财务管理与财务控制流程。

主要有以下工作流程与制度：

收费控制流程，包括：

物业费、租金、停车场收费、增值服务收费；

财产管理制度，包括：

办公用品、低值易耗品、固定资产、劳保用品、工程工具、保安用品；

支出管理制度，对于各项支出，集团制度已经有比较详细的审批流程，因此建议把重心放在收费控制流程与财产管理制度的梳理上。

制定出工作流程与制度后，在筹备期便通过培训等方法贯彻到各部门，按营运期的需求严格执行。

具体业务要点有：

1、能源费，包括水、电、煤气、空调费。

根据万达广场的实际情况，在工程部与项目公司、工程部与主力店进行工作对接时，财务部门应根据广场的实际情况，要求工程部明确能源费的分区、计量、收费等，做出符合财务管理需求的规划。

在实际操作中，水、煤气能分户计量的区域比较明确，容易实现准确的计量与收费。

重点关注的是电费与空调费，各职能区域、店与店之间容易区域重叠，为开业后准确计量与收费造成障碍。

因此重点明确以下要点：

（1）明确公共区域与非公共区域能源费计量。

（2）明确商铺与商铺之间的能源费计量。

（3）明确公摊的计算与分摊方法。

（4）明确能源费的缴费方式。

在采用ic卡预收费、抄表收费等方式中提出明确财务意见。

对于ic预收款方式，要充分考虑到大客户的能源需求量及各种紧急情况财务收款方式，而对于抄表收费方式，要充分考虑商管公司代垫资金量及应收款项的风险控制。

2、装修及收费。

此项财务准备工作，涉及到开业初装及开业后二次重新装修。

对于这项工作，最好的介入时机是装修手册及装修管理制度的制定阶段。

在工程部等业务部门制定装修手册的同时，财务部门应主动参与，对装修手册中涉及财务管理的模块提出规范化管理建议，并纳入装修管理制度或装修手册。

（1）明确装修进场需缴纳各项费用：

装修期能源费计量方法与缴纳方式；

装修管理费的标准及缴纳时间、方式；

装修押金的标准及缴纳时间、方式；

装修出入证及其工本费的标准及缴纳时间、方式；

垃圾清运费的标准及缴纳时间、方式；

商户违纪罚款的标准及缴纳时间、方式。

（2）明确装修各项收费流程，保证各项费用应收尽收。

此项工作控制关键点为装修许可证的发放流程控制。

在与各业务部门工作对接之时，财务部门对装修许可证的发放提出明确的财务管理意见，需财务收费复核后方可发放。

对于装修费用的收取，财务部门需仔细阅读主力店合同条款，主力店由于是招商中心直接与商家业务对接，对于装修收费可能会有差别性的合同条款。

（3）装修押金退还及控制流程。

明确验收流程与相关表格的传递，明确退还审批流程，明确扣款审批。

3、物业管理费。

物业管理费是商管公司最主要的收入来源，必须（:

万达开业筹备）在筹备期规划好收费相关事宜：

物业费标准、物业收费面积、物业管理合同、物业管理合同台账、收费的流程等。

4、停车场管理。

参与制订收费标准，收费系统的规划，停车收费区域的划分与管理，收费控制管理流程，主力店合同中相关优惠条款，停车场发票领购、核销，与产权方分成比例等。

5、广告收入管理。

参与规划外墙广告点位；

明确经营方式，是采用整体外包或是自营，如自营需办理相关证件；

明确分成比例；

需业务部在规划广告位时，明确分成收入的缴纳方式；

明确公共区域广告位收益权属；

明确主力店免费使用的广告位；

根据主力店合同建立台账备查。

6、内、外广场公共区域经营。

点位规划，多种经营合同，按商管总部营运部文件编号，财务部建立点位台账。

7、保洁支出。

明确保洁区域，测算保洁费，为运营期保洁合同招标做准备。

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