MBA全景教程之四管理学课程练习Word格式文档下载.docx
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.保健因素与激励因素?
5.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。
25945"
单选题第5"
A"
程序化决策
.不确定型决策
.风险型决策
6.下列说法中正确的是（）
25959"
单选题第6"
.组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
.目标管理是管理者确定具体的绩效目标，然后定期地评审目标方面的进展情况。
.目标管理强调成果，实行“效益至上”。
.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
7.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：
“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于：
（）
25974"
单选题第7"
C
.个人专长
.个人品质
.职位权力
.个人魅力
8.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
25990"
单选题第8"
B"
.概念技能和技术技能
.人际技能和技术技能
.技术技能
.人际技能和概念技能
9.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？
25970"
单选题第9"
.直线制
.职能制
.直线职能制
.事业部制
10.盈亏平衡分析是用来研究下列哪几种量之间的关系的（）。
25964"
单选题第10"
.产量、成本、利润
.产量、利润
.产量、成本
.产量、成本、价格
2.判断题
1.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
否
2.管理者的业绩是由他人来衡量的
是
3.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
4.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
6.全面的观念意味着世界上没有放之四海而皆准的诀窍，没有包治百病的灵丹妙药，所以不管什么样的管理方法和理论，都有它适应的具体的环境，所以在学习的时候，要注意结合实际。
7.任何一个行当或领域都有一些专业词汇和术语，如果不了解这些就很难理解其理论，管理领域也是一样，通过了解一套行话为进一步掌握理论打下基础，这是学习的第一个目标。
8.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
9.方针，顾名思义即方向和指针。
10.由于划分过细，使得工作之间的协调成本上升，从而影响了工作效率和工作质量。
3.论述题
1.某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
其一：
生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；
其二：
以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决决定。
（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：
直线型组织结构的优点：
结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点：
是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。
（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了（3）企业需要采用适合企"
4.简答题
1.管理普遍性有哪些含义？
在不同类型的组织中，管理具有普遍性，在组织中不同层次的管理者所从事的活动也具有普遍性，不同规模的组织或企业的管理活动也具有共性，不同国家的管理也具有共性"
2.什么是非正式组织？
是人们在共同的工作或活动中，由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织。
有以下特点：
（1）自发性，
（2）内聚性（3）不稳定性（4）领袖人物权威性。
5.列举题
1.职位激励分数的公式中的五个因素什么？
1．技能的多样性;
2．任务的完整性;
3．职位的意义;
4．职位的自主性;
5．职位的反馈"
2.机械式的结构的形式有哪些？
职能制、事业部制结构"
--------------------------------------------------------------------------------
1.差异化战略的成功实施不是源于（）
25962"
单选题第1"
.产品的差异化
.生产过程（工艺）的差异化
.取得某种对顾客有价值的独特性
.规模经济性
2.盈亏平衡分析是用来研究下列哪几种量之间的关系的（）。
3.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为（）。
25982"
.管理层次
.管理幅度
.管理结构
.组织结构
4.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度之间（）。
25979"
.成正比关系
.成反比关系
.互不相关
.曲线相关
5.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
25963"
.预防
.预测
.组织
.计划
6.一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。
它采用的是（）部门化。
25956"
.产品
.顾客
.职能
.过程
7.差别计件工资制是（）的内容之一。
25991"
.泰罗的科学管理理论
.法约尔的一般管理理论
.韦伯的行政管理理论
.现代管理理论
8.泰罗的科学管理论的中心问题是（）。
25953"
.作业标准化
.计件工资制
.员工激励
.提高劳动生产率
9.在进行产品价格决策时，需要做的是（）。
25943"
C"
.长期预测
.中期预测
.短期预测
10.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）。
25955"
.设法消除
.严加管制
.善加引导
.积极鼓励
26021"
1.00"
判断题第1"
判断类"
0"
1.所谓职位的意义，是指这个职位有没有必要，能不能让人感到它存在的价值。
是否
26001"
判断题第2"
1"
2.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，，所以决策是行动的基础。
这就是决策的目标性特征。
26011"
判断题第3"
3.管理者的业绩是由他人来衡量的
26015"
判断题第4"
4.方针，顾名思义即方向和指针。
26012"
判断题第5"
5.管理存在于一定的组织中，组织是由很多人构成的群体
26004"
判断题第6"
6.影响组织集权与分权程度的因素很多。
从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。
26017"
判断题第7"
7.计划的过程始于对自身的估量或者叫估量自身，也就是说在谋求任何行动之前，要明确自己的长处是什么，短处是什么，核心能力是什么。
26018"
判断题第8"
8.目标是管理的终点，也是管理的出发点。
26016"
判断题第9"
9.这种把企业的总的方针目标，层层分解，从而落实到每一个部门，每一个层次，每一个个人上这在管理中叫做方针目标展开。
26008"
判断题第10"
10.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
26043"
10.00"
论述题第1"
问答类"
M——master，硕士；
B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；
A——administration，管理。
从这个意义上讲，MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
1.解释MBA的含义。
答：
26040"
6.00"
简答题第1"
所谓例外原则就是，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权，如有关重大政策的决定和重要人事的任免等。
高层管理人员把日常管理的权限下放，只保留企业重大事项的决策、指挥权。
如投资决策、重大人事任免等。
泰罗认为，摆脱日常事务，减轻负担，可以使高层管理高效化。
1.什么是例外管理？
为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？
26039"
简答题第2"
在全球范围内选择供应商；
与供应商建立长期、稳定、合作的双赢关系；
持有供应商部分或全部股份。
2.简述对供应商控制的主要措施。
26022"
3.00"
列举题第1"
有很多人构成，有共同的目标，有一定的人际关系的安排"
1.一个组织符合哪三个特征？
26029"
列举题第2"
水平型的结构，没有中间层次，通常情况下，构成水平结构的基层单位表现为各种各样的团队。
水平型的结构不是特别普遍，但是正在引起越来越多的企业关注。
2.水平型机构的特点有什么？
1.领导生命周期理论是（）的典型代表
25993"
.领导特质理论
.领导行为理论
.领导周期理论
.领导权变理论
2.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?
25978"
.厂长滥用职权
.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
3.管理的普遍性意味着（）。
25952"
.所有的管理者采用同样的模式
.有最好的管理模式
.一切组织都需要管理
.管理不重要
4.下列有关战略理论的说法中错误的是（）
25958"
.核心竞争力的建立更多的来自于企业内部的实体资源的累积。
.公司层战略主要包括：
成本领先、差异化与目标聚焦。
.较高的初始投资、产品明显的差异性与规模经济都限制了新加入者的进入。
.SWOT分析存在着明显的局限性，表现为外部机会与威胁是由分析人员所识别，缺乏统一的标准，容易产生战略人为塑造的困境。
5.领导者与工作人员的职责杈限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（）领导。
25948"
.分权型
.集权型
.均权型
6.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
8.下列有关组织设计理论的说法中错误的是（）
25957"
.盈利性组织和非盈利性组织性质不同，其适用的管理原则也不同。
.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。
.直线制组织结构具有责权明确、统一指挥的优点，因此它适用于大型企业。
.矩阵制组织结构适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。
9.盈亏平衡分析是用来研究下列哪几种量之间的关系的（）。
10.这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：
它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。
25940"
.控制职能
.决策职能
.领导职能
26009"
1.全面的观念意味着世界上没有放之四海而皆准的诀窍，没有包治百病的灵丹妙药，所以不管什么样的管理方法和理论，都有它适应的具体的环境，所以在学习的时候，要注意结合实际。
2.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
25997"
3.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称作经验教学
4.影响组织集权与分权程度的因素很多。
26005"
5.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。
规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；
相反亦然。
6.所谓职位的意义，是指这个职位有没有必要，能不能让人感到它存在的价值。
26013"
7.管理的目的就是要实现一定的目标
8.这种把企业的总的方针目标，层层分解，从而落实到每一个部门，每一个层次，每一个个人上这在管理中叫做方针目标展开。
25998"
9.在实践中，结合曰本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。
10.方针，顾名思义即方向和指针。
26050"
责任原理包含了明确每个人的职责；
职位设计和权限委授要合理；
奖惩要分明、公正而及时。
伦迪公司虽然制订了责任制度，但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到，因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。
1.伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。
公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。
随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。
为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。
他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。
尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。
经过两年的经营，公司的营业收入有了
26035"
自主性是指在完成职位的时候，是相对独立完成，还是每一点一滴都得接受上级的指挥和命令。
1.什么是职位的自主性？
26041"
26027"
正规化的程度比较高，它比较注重内部的效率"
1.机械式的结构的优点有哪些？
2.一个组织符合哪三个特征？
1.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的二这类
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