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然后结合我国装饰工程的施工现状，指出了目前装饰工程存在的问题并加以分析，从不同方面阐述了装饰工程质量的影响因素大剧院项目装饰工程实施为例，从生态协调性、环保性、地理区位等方面对工程质量涵进行了扩充，对项目实施过程中各项质量控制举措加以分析，证明了集成化质量控制体系的科学性与实用性，同时，该质量控制体系对于创建精品工程具有一定的借鉴和指导意义。
关键词：
装饰工程；
质量控制；
广义质量管理；
集成化质量控制体系
Abstract
Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofChina'
seconomy,theconstructionofculturalfacilitiesalsoinmajorcitiesinfullswing,XumanydifferentstylesanduniquebuildingsChungnowinfrontoftheworld,sothatmoderncityfullofartisticatmosphere.
Intheconstructionoftheseculturallandmarks,thedecorationworksplayedavitalrole,itgivesavisualimpact,deepenthepeople'
simpressionofthecity.
Greatlyimprovethequalityofdecorationprojectshasbecomearealestatedevelopers,constructioncontractorsanddecorationcompaniestosurviveandgrowtheprimaryconditions.
ThispapertakestheQingdaoGrandTheatredecorationprojectastheresearchbackground.
Firstdescribesthebackground,purposeandsignificanceofresearchpapers,andpointedouttheresearchstatusofdomesticdecorationengineeringqualitycontrol;
thenexpoundsthebasicconceptofdecorationengineering,qualitycontrolofthebasicprinciple,basicmethod,developmentprocessandsoon;
andthencombinedwiththeconstructionofdecorativeEngineeringinourcountry,pointsouttheexistingdecorationengineeringandanalyzeproblems,fromdifferentaspectsofthefactorsthataffectthequalityofthedecorationengineeringofQingdaoGrandTheaterprojectdecorationprojectasanexample,fromtheecologicalbalance,environmentalprotection,geographicallocationandotheraspectsoftheextensionoftheconnotationofthequalityoftheproject,theprojectimplementationprocessofthequalitycontrolmeasuresareanalyzed,provedtobescientificandpracticaltheintegratedqualitycontrolsystem,atthesametime,thequalitycontrolsystemforacertainreferenceandguidingsignificancetocreatehigh-qualityproject.
Keywords:
DecorationEngineering;
qualitycontrol;
generalizedqualitymanagement;
integratedqualitycontrolsystem
第1章绪论
1.1研究背景
装修工程是普通建筑的改装和修饰,它为人们提供一个优雅舒适的生活!
工作环境,达到改善人们生活质量,提高人们的生活水平的目的"
在工程建设中装修施工质量的好坏,不但对工程质量评优影响很大,对人的使用与居住也有很大的影响"
装修质量问题的出现,可能会引起使用上的不方便与人生的安全问题,而装修工程要整改和修复,也会给业主单位与使用者带来不必要的麻烦"
在监理工作中,如何确保装修工程的施工质量显得特别重要"
在建设工程施工过程中,监理人员对施工过程的质量控制,要把影响工序质量的因素都纳入到管理和可控的状态中"
对于重要的工程项目,专业工程,分部工程,分项工程,材料或半成品检测等方面,还要进行有效的技术复核和复试,以确保控制工程施工的质量。
在建筑工程的各个分部工程当中，装饰工程有着十分重要的地位，其主要功能除了能够使建筑整体的美观性以与业主的居住环境质量予以提高之外，同时也起到了保护部结构，对结构功能予以改善的作用。
随着我国改革开放以来我国建筑行业蓬勃发展，已经成为国民经济的支柱产业。
伴随着城市化进程的加快和建筑玲也的科技进步、市场竞争的日趋激烈，国家也出台了一系列文件来对这一态势予以帮助和扶持，而作为建筑业中重要一环的建筑装饰行业的价值地位也逐步得以显现。
截至今日，我国国建筑装饰行业虽然已经在这一行业领域获得了长足的成就，然而依旧不能摆脱行业起步晚，起点低，从业者素质普遍不高以与极高的企业离散程度等弊病，与欧美日等发达国家的同行业项目公司相比仍旧存在较大的差异。
最近几年，随着房地产行业的飞速发展，城市化进程的进一步加快，各地建筑质量事故频频发生，装饰工程质量事故的发生频率也较往年呈现出上升的趋势，为赶工期、节省资金而偷工减料的情况时有发生，这一类型的项目无论从施工现场的组织管理还是从施工前所进行的项目设计和风险预控方面，都潜藏有很大程度的安全风险，而一旦有类似的这类情况甚至事故在所承包的项目內发生，那么将会从声誉和经济上给这筑装饰企业带来极大的影响和损失。
材料采购管理混乱、缺乏质量意识、施工管理机制不健全、从业人员整体素质水平不一等管理上的通病不仅是各种装饰工程质量事故的主要源头，同时也在制约着整个装饰行业的发展。
企业要想长久的经营下去就必须要重视质量的把关，一个企业如果想在未来的经营中不断做大做强，做富做优，逐步主导这一行业市场，就必须要将“做出高质量的产品”放在整个企业持续发展的首要位置，作为整个企业发展建设的前提和目标。
因此加强装饰工程项目质量管理和控制也就变得更为重要和迫切.
1.2研究目的与意义
1.2.1研究目的
本文通过将国外发达国家建筑施工企业质量控制的先进知识结构和知识层次作为参考的基础上，与国建筑装饰行业的实际情况相结合，对现阶段我国国建筑装饰工程施工质量控制情况进行分析，以此来发现现阶段存在于我国建筑装饰工程质量控制中的各方面问题，同时提出相关的改进措施和意见。
旨在构建一套有针对性的建筑装饰施工过程中进行全面质量控制的控制体系。
1.2.2研究意义
随着时代的进步，工程项目质量被进一步赋予了更为广泛全面的含义：
它集环境协调、经济、可靠、可用以与满足业主提出的其他特殊功能等多重含义于一身，除此之外越来越多的新型装饰材料、新颖的建筑设计理念以与各种新型装饰工艺的提出等一系列不确定因素都在不断地对工程项目进行着复杂化的改造，使施工难度也随之不断提高，这一现状无论是对建设单位还是施工单位都是一个很挑战，同时也让他们越发地重视对工程质量的控制和掌控。
除此之外，频频发生的质量事故也在不断地提醒着我们去重视并且加强对于工程施工质量的控制。
工程质量控制强度的提高，不仅是对业主和顾客的一种负责，同时也是企业对于自身的一种负责，有利于增加在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得一席立足之地。
为了使企业生存能力和工程项目的质量管理水平能够得以加强，我们需要对国外的一些优秀的建筑装饰项目进行研究和分析，从中总结其成功的经验，同时也要发现项目中存在哪些不足，取其精华去其糟粕，并以此为基础继续创新，以此作为未来我们进行装饰工程质量控制的依据和指导，让企业能够获得持续长久的发展，因此对建筑装饰工程质量控制进行研究有着十分重要的意义。
1.3研究的发展状况
1.3.1国外工程质量研究现状
1.美国的工程质量控制概况
（1）规划阶段的管理
在规划阶段，美国的政府机构要求业主就关于项目对自然、经济和社会的影响提出报告，政府管理机构对该报告进行审批。
管理机构根据联邦、州或地方政府的环境政策法，对符合法规的项目予以批准和许可。
（2）设计阶段的管理
在设计阶段，管理机构根据法规对工地的工作安全、少数民族就业、有害材料的使用和处理、公众安全和健康等进行审批。
当设计方案将影响公众安全和健康，则要求提出替代方案，管理机构的有关人员和业主对替代方案进行讨论，最终确定设计方案。
（3）在施工阶段的管理
在项目施工过程中，美国联邦、州和地方政府的代表要对工地视察或被派驻
工地。
这些观察员和检查人员负责确定该工地是否遵守规和法律、是否遵守有关机构的规章和法规，其目的是保护公众健康、安全和环境。
管理机构检查人员在工地的检查围包括:
项目施工是否符合建筑规和标准、卫生和安全法规，是否符合关于有害物质处理的法规与空气和水污染法规，项目施工是否有合格证明和文件等。
驻项目代表和管理员与管理机构工作人员协调交流情况，并服从管理机构的管理。
（4）建筑主管官员在施工阶段的监督检查
美国在《统筑法规》中就建筑主管官员对建设项目的监督检查职责做出了规定。
该法规规定，需要领取执照的所有建设项目和工程，均需接受建筑主管官员的监督和检查，对某些类型的建筑工程必须进行连续检查。
①检查记录卡片
②检查申请
③检查要求
④房屋工程要求的检查
⑤其他检查
⑥复查
⑦建筑材料的代用和可替代设计与施工方法
⑧试验
房屋或建筑物的任何部分的加强钢筋或结构骨架，在未获得建筑主管官员的检查验收之前，均不得覆盖或隐藏。
建筑主管官员在收到执照持有者或代理人的通知以后，必须进行下列各项检查:
①基础工程的检查;
②混凝土板或地面以下部分的检查;
③构架的检查;
④板条墙和板壁的检查;
⑥最后检查
2.法国的质量控制概况
（1）工程质量管理体系
法国政府以立法和经济手段来促使建筑企业加强质量管理，提高工程和产品质量，他们在立法、管理、监督、检测等方面己形成一个比较完整的体系。
（2）工程质量保险制
法国在民法中规定，一项工程竣工后，承建的企业要对这项工程的坚固性和安全负责10年，保持最初确定的要求:
对设备要负责2年。
（3）强制性检查与企业自检相结合
建立完整的自检体系，确保工程质量。
经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。
国际标准化组织（ISO）质量管理和质量保证技术委员会，在总结了各国质量管理和质量保证经验，于1985年6月巧日正式发布IS08402《质量一术语》标准，1987年3月正式发布工S09000一一-9004系列标准，并于1995年开始策划，形成了2000版工S09000族标准。
工S09000系列标准的发布，使世界主要工业发达国家的质量管理保证的概念、原则、方法和程序统一在国际标准的基础上，它标志着质量管理和质量控制走向规化、程序化的新高度。
1.3.2国工程质量研究现状
目前装饰工程建筑市场在我国竞争十分激烈，施工企业为了能够获得更多的施工机会不断地对自己的承包价格进行降低，压缩自己的利润空间，一旦出现管理失误，就可能造成企业亏损。
为了转移这一风险，一些施工单位选择将自己承包的工程进行再承包，由于企业要向实际承包人收取一定数额的管理费用，这就造成实际承包人的利润空间进一步被压缩，而为了确保自己在承包这一工程后不会出现亏损，实际承包人就不得不从材料、施工和人员上想办法来降低自己的开支——选用劣质材料，偷工减料，选用低价低素质的劳务队伍等方法，同时项目管理机构成员也配置不足，呈现处一人多岗的情况，由于没有充足的管理人员，导致劳务队伍只包不管，任由工人操作，而由于工人实行计件工资制，因此为了追求更高的收入，一味地追求数量而不注意施工质量，质量工作员也不能认真履行检查职责，质量控制仅依靠项目监理员来检查，提出问题才会予以改正，致使最终工程质量严重过低，引起施工方和建设放出现纠纷，给双方都带来负面影响。
在建筑装饰装修工程施工中，以工程质量控制为核心，对工程的质量通病进行防治，提高装饰装修工程的工程施工质量，是建筑装饰装修施工永恒的主题。
同时，遵循科学程序，依靠技术手段，严格执行质量验收规以与相关的管理规定，做好材料进场验收，是保证工程质量的第一步;
对工程施工工序质量进行动态控制，有利于保证工序质量，有利于与时发现问题，解决问题。
而对于因材料、工序、环境、人员等因素引发的质量通病给予有效的防治，是装饰装修工程施工的重要环节。
本文结合施工质量的控制与质量通病的防治，谈谈自己的几点认识和体会。
1.4研究容
装饰方案的涵实质是装饰理念，装饰理念的外在反映就是装饰方案，二者相互依存。
一个建筑物装饰方案的确定，要考虑方案的技术可行性、经济合理性、装饰理念新颖性、实施的可操作性等一系列因素。
装饰理念新颖性至关重要，是决定方案优劣的重要因素，只有在其指导下，处理装饰过程才不会单调。
装饰是对已有建筑物的美化处理，采用的材料和施工工艺应该是成熟的，至少是已有可靠的实验基础，而不能想当然，方案在技术和施工方面要考虑可行性。
从建筑物的使用功能讲，资金的支出相对主体结构来说，不是以经济节约为首要考虑原则的，要考虑准备投资额的多少、方案所能达到的效果、方案效果与投资的匹配程度等因素。
建筑装饰要有一个贯穿始终的主题思想，它是一件装饰作品形成过程中的线索，有了它才能使建筑装饰有了灵魂，装饰理念的确定要和建筑物的使用功能相关联相协调，并突出装饰的个性。
施工控制是指在施工现场对施工全过程的控制，其目的是在产生不合格品之前能够采取措施纠正可能的偏差，同时在施工现场对成品进行适当的保护，以确保向业主提供满意的装饰质量。
施工控制的围包括从进入施工现场，以与收到所需的原材料与零部件时起，直到成品保护并使顾客满意接收为止的全部质量管理活动。
施工控制强调按“规”施工，以“工序”为控制点，以“预防”为目的，以创建“精品工程”为目标。
在施工现场，强调对质量进行预防与控制。
预防性的要针对整个住宅装饰装修工程的全过程
第二章装饰工程施工准备阶段质量控制
2.1工程概况
大剧院项目坐落于东部新区——崂山区。
项目占地面积为66000㎡，总建筑面积约8万平方米。
主要包括1600座的大剧场，1200座的音乐厅（面积1100㎡）和400座的多功能厅（面积700㎡）。
其中音乐厅与附属房间建筑面积为4800㎡。
大剧院工程，建设方系国信投资，总投资约13.5亿元，其中装饰总造价约3.5亿元。
大剧院建筑方案由德国GMP国际建筑事务所设计，华东设计研究院配合完成初步设计。
其部装饰由德才、东亚、金楷、装饰、晶宫五家装饰单位共同承担。
图2.1大剧院外观图
（1）该工程面积较大，规模居国前列
（2）室装饰设计新颖，采用了大量新工艺和多种新型环保的装饰材料，特别是在声学和光学上的考虑，施工时需要予以重视。
其中波浪形吊顶和墙面、声闸间墙面为施工要点与难点。
（3）原安装专业部分施工段未收口，影响精装修工作的展开，故需做好与相关单位的协调工作。
2.1.1文化寓意
大剧院位于美丽的崂山区，一个依山傍水的美丽地方，在美丽中散发着浓郁的文化气息。
大剧院作为一座艺术的殿堂，建成后将承接大量的音乐会、话剧等文艺汇演。
在表现文化寓意方面，设计师们独具匠心，大剧院和音乐厅的屋面犹如两座白色的钢琴，在崂山秀美风景的簇拥中，展现着高雅的艺术素养，象征着岛城人民对文化艺术的不懈追求，大剧院无疑将成为一座永恒的文化地标。
2.1.2现代装饰材料的选择
为了达到声学与美学的要求，大剧院在装饰选材方面做了深入的研究，致力于声学与美学的和谐统一。
外墙装饰中以玻璃幕墙和干挂石材幕墙为主；
剧场观众厅墙面采用GRC板和MDF板等材料，吊顶采用GRC板和石膏板进行组合装饰；
音乐厅墙体为MDF榆木黄色墙面和多层厚型石膏板波浪墙面；
多功能厅墙面为蓝色MDF板，地面为黑色翅木地板。
在不同的场所，根据不同的功能要求，选择使用不同的装饰材料，营造出不一样的艺术气氛。
图2.2大剧院装修效果图
2.1.3空间布置的合理性
大剧院作为独特的地标性建筑，它诗意地寓含着崂山独特的美景，形成了一6个西南方面向大海，东北方面向山峰的广阔空间。
作为一座文化殿堂，方便市民进行艺术欣赏是大剧院的一个重要功能，在空间位置上，大剧院南邻中路，北邻南岭路，东侧为云岭路，西侧为景观广场，交通十分便利。
结合公路条件与区位特征，大剧院设计了通畅的汽车通道与人流通道，同时建筑转向西南方向，南广场与景观绿化广场形成了呼应的关系，观众在欣赏艺术之余，还能深刻感受大剧院空间布置所带来的便捷，带来心情上的愉悦。
2.2大剧院集成化质量控制体系实施
2.2.1前期筹备阶段质量控制体系实施
（1）制定完善的质量目标
大剧院工程的总目标为保持项目一次成功率，确保项目总体荣获“鲁班奖”，而装饰工程作为整体工程项目的有机组成部分，与项目的总目标相一致。
在装饰项目实施之初，便召开施工动员大会，将项目目标自上而下传达给每一位员工，树立员工的质量控制意识，促使团队向着总目标不懈努力。
（2）编制质量工作计划
质量工作计划编制的合理性是后续工作有条不紊开展的重要保障，为此，项目部根据大剧院的设计要求，将大剧院装饰工程质量控制工作进行细化，并且结合施工工期的要求，编制了较为完善的质量工作计划。
大剧院装饰工程主要包括大剧场、音乐厅、多功能厅、行政楼、地下车库等部分。
根据大剧院质量验评分类分解结构（QBS），项目部对质量检查项（QI）进行定义，并且结合施工进度计划，制订了大剧院质量工作计划，这里以音乐厅装饰部分为例，音乐厅装饰质量工作计划如图2.3和表2-1所示
图2.3大剧院QBS分解图
表2-1大剧院音乐厅质量工程计划表
2.2.2装修工程施工的总原则
（1）各工种施工必须严格按照规定程序进行，禁止工序倒置。
同时，严格执行样板制。
（2）应先进行湿作业，后进行干作业；
先进行粗装作业，后进行精装作业。
（3）水电安装要与土建施工密切配合，水电安装为土建施工创造条件，土建施工为水电安装创造便利。
（4）加强成品保护：
装修工程的每道工序完成后，都应做好成品保护，防止下道工序对上道工序的破坏。
每道工序的施工人员都应做到保护上道工序，做好本道工序，服务下道工序。
（成品保护方案另行编制。
）
2.2.3装修工程施工程序
（1）外装修：
外墙保温采用自上而下作业，同时进行屋面作业。
待全部完成后，自上而下进行外墙涂料施工。
（2）装修：
主体施工阶段装修提前插入，自下而上进行初装修施工；
主体结构封顶后，装修调整为自上而下进行施工。
同时，尽快完成抹灰等湿作业，这样有利于装修基层的干燥。
楼梯间待水电调试完成、户门安装完成后，再自上而下按楼层进行全封闭施工。
2.2.4装修工程交叉施工的控制措施
（1）装修阶段由于工序较多，材料品种也复杂多样，很多材料极易受到破坏；
同时，分包商之间、各工序之间、外装修之间、上下楼层之间均存在较多的交叉作业现象，彼此之间也会造成或多或少的影响。
为减少彼此间的相互影响，造成不必要的窝工和破坏现象，在施工管理中，必须注意交叉作业施工时各工种的配合协调工作，加强经理部部的协调和控制，使各工种、各工序间能顺畅衔接。
（2）在结构封顶后，应与时安装穿过屋面的各种管道，并与时对各种预留洞口用微膨胀混凝土加以封堵，防止向室漏水。
同时要抓紧完成屋面找平层和防水层施工，以保证室装修作业的顺利进行。
（3）土建施工与水电安装之间的交叉作业
（4）在装修工程施工中，土建与水电设备安装的交叉作业相当多。
为了保证工程的工期和施工后的最终质量，必须避免相互制约、相互影响的局面出现，要做到相互穿插、相互渗透，做到土建施工首先为水电安装创造条件。
同时，水电安装施工人员也应注意对工程结构的成品、半成品进行保护。
（5）土建施工中，应加强对水电管井等预留洞的留设工作，保证位置准确、尺寸满足要求；
同时，水电安装应按照建筑做法的要求进行立管与套管等的安装就位，以利于土建对预留洞口等的塞堵、封闭工作的开展。
封堵前，双方应认真检查，确保无误后方可进行施工，避免返工。
（6）水电安装时，应特别对土建成品、半成品进行保护，如：
防水层的破坏与墙面、顶棚等的污染。
水电安装时不得对墙体、顶板任意开洞剔凿。
（7）为保证装修工程施工的顺利进行，水电安装人员与土建管理人员应定期开生产协调会，制订完善的施工计划，指导各专业的施工生产。
2.2.5现场消防管理
（1）施工现场严格按施工组织设计的要求设置消火栓，在材料仓库、宿舍、食堂等处留设足够的灭火器。
（2）各种施工材料必须按规定位置码放，不得占用道路。
同时在消火栓周围3m不得堆放任何物料。
（3）施工现场坚持用火审批制度，从事电、气焊作业者必须先申请用火证，并证实用火点周围无易燃、易爆物品，准备专门灭火措施后方可批准使用。
（4）易燃、易爆材料必须有专库存放，不得堆放在建筑物，并指定专人管理。
2.2.6雨期施工措施
（1）雨期施工前，要认真组织有关人员分析雨期施工生产计划，根据雨期施工项目，编制雨期施工措施，所需材料要在雨期施工前准备好。
（2）成立防汛领导小组，制定防汛计划和紧急预案措施。
（3）夜间设专职的值班人员，保证昼夜有人值班并做好值班记录。
同时，设天气预报员，负责收听和发布天气情况。
（4）做好施工人员的雨期施工培训工作，组织相关人员进行一次施工现场准备工作的全面检查，包括临时设施、临电、机械设备等项工作。
（5）检查施工现场与
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