保洁负责人岗位职责Word格式文档下载.docx

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6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

8、负责员工活动室、更衣室的清洁。

9、负责工具设备的清洁及保养工作。

10、完成领导临时交办的其他任务。

材料负责人岗位职责

1、深入市场调查，掌握市场规律，做到货比三家，优胜劣汰的原则。

负责对采购进场的各种建筑材料的规格、数量、单价、质量进行严格控制。

2、监督进料、收料、发料、统计、会签的各个重要环节，进场要登记，出场必须有手续。

3、负责订货合同的起草、审查、签定工作，对材料的规格、数量、单价、质量、进场时间负直接责任。

4、监督周转材料与机械设备的维修、保养、码放、使用、周转、清退的执行情况。

5、负责材料库房的库存量，保管、码放标识及使用情况。

按照ISO9002的标准，负责施工现场料具的标识工作。

6、监督施工现场料具、贵重物品、易燃、易爆和有毒物品的保管工作及现场的环境卫生。

7、当材料市场价格高于工程预算单价时，及时向项目部预算员作出解释，并提供经济洽商的依据。

8、负责监督采购员对材料计划的落实情况。

9、负责制定和落实本部门人员全员材料方面的业务培训计划，提高业务水平和职业道德，达到持证上岗。

l、掌握材料技术知识和材料性能；

熟悉各种安全、技术管理措施及有关规章制度、标准、规定。

2、做好管区内的材料管理达标。

3、参加综合检查和不定期材料检查，做好检查日志记录。

4、检查新购进的机械设备基本情况，负责组织经批准的部分材料、工具的供应工作。

5、参加施工组织设计、施工方案的会审。

6、负责各项管理制度的贯彻执行，组织人员搞好机械设备的管理。

7、建立材料质量证明收、发台账。

8、贯彻上级有关物资统计工作要求，按期报出各种报表。

9、参与施工组织设计（方案）的编制工作，及时提供供料方法、资源情况、运输条件及现场管理要求，使之合理规划现场。

10、负责汇总编制主要材料一次性用料计划、构配件加工订货计划、市场采购计划、周转料具租用计划及材料节约计划等。

11、按期完成各种物资统计报表并实行限额领料制度。

12、现场巡视机械设备及材料使用情况是否符合标准规定，建立、健全现场料具管理责任制及落实措施。

13、搞好材料定额管理。

14、做好各种资料的保管。

15、掌握工程进度与材料核算情况。

16、严把收料关，坚持三验制度。

17、填写工作日报。

18、编制主要物资采购方案。

19、对主要材料的招投标。

20、审批施工单位机械进场计划。

21、外租机械设备需求计划。

22、督促、监督主要施工设备进场。

保洁部岗位职责

保洁主管岗位职责:

1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。

2、负责部门各类物品申购计划（含月计划及临时采购计划）的编制，物资物品验收、入库、领用登记造册；

3、依据保洁计划，根据本辖区实际情况，制定日常、每周、每月及节假日保洁计划，严格依据计划实施保洁工作；

4、安排保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，掌握各班工作状况和工作质量；

发现重大问题及时报告管理处主任。

5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水平；

6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂，控制物料消耗，定期盘点，同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作；

7、学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划，熟悉保洁的操作规程；

8、抓好部门服务意识建设，使员工树立“业主至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；

9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；

1

10、负责保洁工作的班检和员工的日考核，纠正日常工作中存在的不合格服务，存档作为员工调薪及晋升考核依据；

11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；

12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划，一旦批准，及时组织部门人员实施。

13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查（含创卫等）；

同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作（含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等）；

14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议；

15、完成领导交办的其他工作。

保洁领班工作职责

保洁领班在保洁主管的指导下，全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作，对保洁主管负责。

具体工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路、水体、公共卫生间分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分

布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。

每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。

9、对业主的部分意见及时收集上报。

10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。

10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。

保洁员（庭院岗）的工作职责：

1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;

2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天上午11：

00前对责任段完成整体清洁，其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生，确保保洁质量；

3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员，每天上午10：

30前对责任段完成整体清洁；

并保证在上班期间各设施的保洁质量；

4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作；

5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

7、负责个人清洁工具的保管、维护；

8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。

9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。

10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;

12、完成领导交办的其他任务;

保洁员（楼道岗）的工作职责：

2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁，每周对楼道拖一次（分栋号分成每周

1、

3、5或

2、

4、6拖）、对顶面及

墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清）；

3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁；

4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

5、负责个人清洁工具的保管、维护；

6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报；

7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作；

8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;

保洁岗位职责

1、工作要求：

工作岗位使用文明用语；

作业时注意礼貌避让；

售楼处前厅、后厅、样板间、外围日常保洁工作；

办公室、电梯及其他公共区域的清洁工作；

负责楼内卫生间的清洁维护和日常卫生耗材的管理；

完成交办的其他工作任务。

2、工作程序：

收拾整理各办公室、会议室和接待室的桌椅、茶几上的物品；

（注：

凡桌面上的资料不得整理或移动）

清洁地面；

避免灰尘飞扬）

不同地面需采取不同方法：

室内花岗石，木地板地面的保洁，

应使用尘推防静电除尘液清洁；

3、工作时间及工作安排：

保洁员1人：

大厅、接待台、电梯、VIP室、后厅；

卫生间、走道、办公区域、外围、下垃圾；

三套样板间、电梯、楼道；

三套样板间、电梯、楼道。

工作时间：

8：

00~17：

00（3人）10：

00~19：

00（1人）周一~周五每天调休`1人；

六、日全体人员上岗；

中午休息时间：

12：

00~13：

00；

大厅、样板间各1人值班。

4、服务标准：

室外保洁：

1、每天清扫外围，路面、停车场、自行车场；

无明显尘土、污垢；

无油污、垃圾，雨后半小时后无积水；

2、花坛、灯、桌椅无污迹；

3、绿化无明显树叶、纸屑、杂物等。

注：

15分钟巡视一次；

30分钟清洁一次

室内保洁：

一、销售大厅：

1、地面、墙面、扶手、灯开关等无灰尘；

2、玻璃每周固定清洁、维护；

茶几、沙发待客户离开后要及时恢复原样；

3、及时清理烟缸内的烟头；

4、清洁卫生间前要敲门询问；

5、洗手液、卫生纸、擦手纸要随时保证供应；

6、洗手台面儿、镜面儿无积水、污渍。

15分钟巡视、清洁一次

二、样板间：

保证室内卫生清洁，随时检查并保证室内物品整洁；

客户离开后要及时进行清洁；

1、物品、桌面、沙发表面无尘土；

2、地面目视无尘土、纸屑、水迹、脚印；

3、门窗无尘土、手印、斑点、污迹；

4、展具、地毯、地面无污迹、香口胶、脚印、灰尘等。

1、仪容仪表端庄大方，按照公司服务立场规范对客人服务。

2、清洁用具干净，无异味，摆放整齐，定点摆放。

3、在规定的时间范围内迅速完成工作，根据营业状况部门经理安排的工作应很好完成，

4、卫生达标，计划卫生安排得当，随时保持当班区域的清洁卫生。

5、不脱岗串岗擅自离岗，服从安排。

6、遵守公司考勤制度和惩罚制度。

7、掌握各种工具，清洁剂的正确使用方法与如常保养方法。

8、严格控制物品消耗，注意节约清洁剂等物品。

9、自觉爱护营业场所设备，设施工具等，发现有需维修情况及时上报。

10、所有保洁都要遵守《晟源洗浴会所员工管理制度》