供电所长专业技术总结共3篇Word格式.docx

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对配电事故的分析和推断相对比较果断、精准，有效地削减了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能赐予充分的确定。

2、较强的组织力量。

由于本人熟识10kv线路施工流程和具体施工状况，组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作，指挥调度了十几个事故抢修，有比较丰富的组织阅历。

抓好平安生产，确保电网平安运行确保电网平安运行确保电网平安运行确保电网平安运行，始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，把平安生产放在首位、落到实处。

以开展“供电所平安性评价”活动为契机，结合平安周、平安月等多种形式的平安活动，加强平安思想训练，提高职工对平安生产重要性的认识，把“要我平安”转变为“我要平安”。

让每个人切实从思想上把平安生产放到一切工作的首位，实现平安生产的可控、在控，杜绝了责任事故。

坚持定期开展周末平安活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。

为应对电网突发大事，组织修订了《供电所应急抢修方案》，2021年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习，通过演习提高了城关供电所的整体协作力量，提高了全员处理突发大事的力量。

（二）加强配网的设备管理

第一，工作期间，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，主动工作、大胆探究、实践，制定了一系列的改造方案：

（1），改造公用变压器接线桩的接线方式：

由于公用变压器的性质所决定，负荷改变无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度改变影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故常常消失故障。

针对这种状况，就将全部9个公用变压器的出线导线采纳液压式压接鼻，消退了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采纳了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避开了变压器接线桩故障的发生。

（2）、在三年的城网改造中，依据城区供用电特点，初期由本人为生技科供应了一套城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性供应了依据。

其次是严把工程质量验收关，依据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。

为新设备平安、牢靠的运行奠定了基础。

其次，加强配网结构的讨论，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。

第三、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏电器设备的故障，依据巡察中发觉的薄弱环节、接头、接点缺陷，准时进行整改，更换大规格零线，铜铝接头处严格采纳过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。

第四，仔细建立和完善配电设备基础台帐，2021年在县公司各兄弟单位中，领先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐，在县公司专业互查和评比中，赢得了好评。

第五，结合___主义新农村建设，以农村低压电网修理和改造为契机，对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造，几年来，共整改低压线路38公里，新增变压器布点17台，彻底解决了用户反映的热点问题。

（三）、挥刀向线损要效益

线损率是农电管理工作中的一项重要指标，它关系着企业的利益。

为了公司的利益，本人严把线损管理关，将线损按台区分解承包考核到人，定期召开线损专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线损指标也由原来的13%降到9%以下，确保了公司的利益不受损失。

与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%，30号当月电费全部回收完成。

（四）、做好供电所电力设施的爱护工作

近年来，外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故渐渐增多，组织配电运行人员利用一切机会，向___、向用户宣扬电力设施爱护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施爱护的组织措施和技术防范措施，规范了各类平安标示，警示标记，格外是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的篇二：

供电所长年终总结各位领导、同志们：

*年是是公司不断取得新成果，谋得新进展，实现新突破的一年。

一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以___理论和“___”主要思想为指导，以进展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住平安生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。

现将一年来主要工作汇报如下：

一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。

（一）以平安管理为重点，不断增加全员平安生产意识。

——平安生产局面稳定。

全年实现了“六无、一杜绝、一掌握、一实现”的平安生产目标。

1、强化平安生产监管力度，防备重伤和事故发生。

一是抓好员工的平安训练和规程学习，坚持每周搞一次平安训练活动，每月召开一次平安生产例会，着重增加平安员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技能培训，提高他们的技能素养和平安意识；

二是抓好线路、设备管理，做好__点分析与掌握，准时消退隐患；

三是抓好现场平安管理，严格执行两票三制，严峻查处违章现象；

四是抓好平安性评价工作；

五是开展平安大检查，做到检查有方案、有组织，评比有内容、有结果、有改良方法，检查结果与平安奖挂钩，通过检查来促进平安管理不断进展。

最终彻底完成了平安目标。

（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。

——生产经营形势喜人。

*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技能降损两大环节，从彻底推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。

1—11月份共完成售电量1735万kwh，比上年同期增长5.4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。

当年电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；

（三）仔细开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。

（四）彻底启动了营销自动化系统。

实现了营业厅微机开票收费，促进了电费管理工作

（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作

（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。

（七）以开展党先进性训练活动为主线，不断增加党的建设和精神文明建设。

二、正视困难，查找差距，主动化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广阔党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必需糊涂地看到，摆在面前的困难和问题还许多，压在肩上的担子仍旧特别重，急待处理的问题也不少。

（一）工作方面存在的问题和困难

在总结工作，确定成绩的同时，我也糊涂地看到了工作上的不足和面临的困难。

1、平安方面：

（1）平安考核不到位、不完善；

（2）平安意识不到位；

（3）两票执行规范不到位；

（4）现场平安方法不到位；

（5）平安活动不到位。

2、经营方面：

（1）线损管理不到位；

（2）电费清缴盘点不到位；

（3）计量工作不到位；

（4）业扩报装管理不到位；

4、工作质量考核不到位

5、工作中执行力不到位

6、员工综合素养与当代企业管理的要求差距较大。

（二）自身存在的不足

1、有待连续增加政治、业务学习，加快提升自我，以适创一流供电企业的必要。

2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步伐的还要加大增加工作的。

3、有待进一步增加工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。

4、对员工和下属批判多、表扬少，有急躁心情，批判下属考虑能否接受少。

存在困难和差距并不行怕，关键是要有正视困难和差距的士气，自强不息的精神，奋起直追的行动。

正视困难和差距，是为了更好地开创将来。

三、认清形势，抓实工作，创新进展，把枫江中心所*年各项工作推上一个新的台阶

*年我们连续坚持以___理论和“___”主要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。

紧紧围绕公司的改革进展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”（抓进展，抓管理，抓对伍，以创一流同业对标）为主线，以供电所管理为龙头，主动实行公司的各项规章制度；

牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实平安生产；

牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，本着“以质量和服务求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场；

彻底推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展彻底提升平安管理、生产管理、营销管理水平；

最终以提高供电牢靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，彻底完成各项生产经营指标，具体应抓好以下八个方面的工作：

一抓员工的再训练，提高队伍的整体素养“两改”后随着“三公开”，“四到户”，“五统一”的实施，对电力员工队伍的素养提出了更高的要求，建设一支高素养的供电队伍已燃眉之急。

为此应把主动开展政策训练、宗旨训练、法制训练、工作要领训练以及开展业务技能培训摆在首要位置。

渐渐造就一支有剧烈的___责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技能业务力量很强的对伍；

二．抓平安生产，防备事故发生

一是抓好员工的平安训练和规程学习，坚持每周搞一次平安训练活动，每月召开一次平安生产例会，着重增加平安员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技能培训，提高他们的技能素养和平安意识；

五是开展平安大检查，做到检查有方案、有组织，评比有内容、有结果、有改良方法，检查结果与平安奖挂钩，通过检查来促进平安管理不断进展；

三．抓优质服务，推实行风建设，大力拓展电力市场。

1．牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭；

2．完善售后管理，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和增加故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务；

3．增加行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户看法，准时改良工作，提高服务质量；

四．抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益

1．每月准时召开经济分析会，对各乡所的指标完成状况实行总结和考核，仔细查找差距和不足，制定有针对性的方法，真实做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有方法、方法有落实。

2．定期实行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技能上要充分运用两改以及在线路和配变加装无功补偿；

管理上一要增加关口表计和抄表到位率的管理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；

三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户，四要准时停运空载设备，防止大马拉小车现象。

3.全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实方法，准时结算。

一是执行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制，电费回收与员工的待遇挂钩，确保当月电费当月结零，二是发扬五千精神，推行全天侯，全方位、全功能、全速的优质服务，兑现服务承诺，优化电费回收环境，用良好的形象激励客户缴费，三是运用营销自动化，力争实现银电联网收费和建立客户缴费信用等级评估方法，动态把握客户缴费信誉度，准时了解客户的生产经营状况，对面临破产企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失，四一方面要增加计量管理，另一方面要增加营销稽查和违章用电纠查工作，严厉?

电价政策，以猎取最佳的售电均价，五要重视供用电合同的签定与执行，六要改动工作要领，提高陈年电费收缴力度，七要增加电费每月盘点工作；

八还要加大电费回收的宣扬力度。

五．抓制度建设，增加供电所基础管理

结合公司创一流同业对标工作，准时修订和完善管理制度，重点是平安生篇三：

2021年供电所所长工作总结

2021年供电所所长工作总结（述职报告）2021年供电所所长工作总结（述职报告）×

×

镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、平安管理等工作，同时担当着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作，地位举足轻重，管理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以平安生产为重点,以拓展市场为主题，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心。

结合供电所的工作实际，我拟定×

供电所的管理方案，具体如下：

一、以人为本，转变员工观念，使每位员工主动融入集体，尽快进入角色，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。

同时主动好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。

努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又亲密配合，关系融洽，合作快乐的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织力量、协作力量强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐，将平安隐患准时排解，确保配电网络的平安，为优质服务工作供应良好的基础。

根据责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备安排到人，做到责任到人，设备管理无空白；

根据巡察要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡察的巡查工作，保障供电的连续性、平安性、牢靠性；

同时依据轻重缓急的原则，实行不同的措施，准时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作；

仔细做好10kv、400v配电设施的维护、消缺（主要仔细开展月度方案性消缺、维护工作），保障供电质量；

结合秋季平安检查工作对全供区的高、低压线路进行具体的巡查，，为迎峰度冬奠定基础。

二、加强平安训练，充分认识新形势下平安工作所面临的严峻局面和存在的问题，克服麻痹思想和盲目乐观心情。

在员工中牢固树立“违章就是事故”、“平安第一，预防为主”的平安思想，让员工认识到仔细对待平安是对自己、对公司负责；

仔细开展每周一次的班组平安日活动,重点学习上级文件、平安规程、事故通报等，从事故所暴露出的问题警醒、反思，制定有针对性的防范措施；

我将加强员工平安学问的学习，开展务实多样的平安培训，格外是安规的学习，做到熟知熟会各项操作规程平安制度，提高员工自我爱护力量，从源头遏止担心全因素的发生。

三、进一步落实责任，切实落实平安保证体系和监督体系，保证各种规章制度执行有力，确保平安管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。

长期以来，大家对平安相关的规章制度置若罔闻，平安流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。

供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风仔细转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。

开展平安大检查，不放过一个平安的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消退和削减事故隐患，遏制平安事故的发生。

四、×

供电所作为服务于广泛用户的，仔细开展优质服务尤为重要，供电所将根据优质服务的要求，做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。

供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。

根据规章意识，供电所将一如既往地严格履行服务承诺，根据公司的“十必需、十不准”、富源员工服务准则仔细开展服务工作。

同时，供电所将依据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，连续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。

五、多措施，努力降低农村低压综合线损率

一是管理到位。

相关的线损考核奖惩方法，将线损指标完成状况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作主动性。

二是责任到位。

综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。

三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生；

四是加大树障清理力度，确保线路畅通；

加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。

六、在电费回收工作上下功夫，围绕电费回收抓经营目标，形成全员共同关注电费回收、关怀经营指标完成状况的局面。

总之，我将严于律己，模范带头，与企业同心，实行公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好×

供电所工作，作出自己的贡献！

为仔细实行国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电进展目标战略，加强×

*城区供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、平安生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。

依据国网公司《关于开展标准化示范供电所创建工作的通知》，对比《国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准》，并结合当前农电工作重点和工作实际，将标准融入到创建工作中去，层层分解，落实到人，建立了常态机制。

在创建工作过程中，我所先后接受了国家电网公司农电部、省公司农电部以及×

*供电局等上级部门和领导的检查指导，为我所今后的进展指明白奋斗方向。

在上级主管部门的关心指导下，我所全面完成了局下达的各项经济技术经营指标。

在管理工作方面，我所在省公司“规范化管理”标准的基础上，紧紧依托创建“国网公司标准化示范供电所”这一载体，主动探究先进的农电管理模式，开拓创新，不断进取，稳步开展创建标准化示范供电所活动。

现在，就我所基本状况及创建国家电网标准化示范供电所的工作总结如下：

一、×

*城区供电所基本状况

×

*城区供电所地处×

脚下，是×

*供电局的南大门，辖1个镇，1个街道办，5个社区，共9042户客户。

近年来，×

*县域城区经济进展势态良好，用电量连续3年增长比例超过25.00%。

城区供电所现有职工13人，设置有3个专业组。

管辖10kv线路129.37km/5条，配变244台，其中专变131台，公变113台，担负着×

*县城区及周边×

*、×

*等9042户生产生活用电。

2021年售电量完成×

万千瓦时，农村低压综合线损率7.36%。

近年来，我所先后获得多项殊荣，并于1998年9月被国家电网公司命名为“青年文明号”。

随着省公司“县级一流供电企业”的创建及复查验收又为我所进一步进展注入了新的活力。

今年我所被确定为创建国网公司“标准化示范供电所”，我所感觉到压力的同时，亦感觉到无比的责任感、动力感。

二、创建工作中的具体做法

1、树立品牌意识,提高企业形象,主动推广vi视觉系统

国网公司推出企业视觉识别系统，规范了企业对外宣扬的整体形象，我所依据实际状况，将视觉识别系统应用分为了两个层次，一是必备项目，二是选用项目。

其中必备项目包括：

营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、供电所铭牌（供电所名称标识牌）、所长接待日铭牌、服务电话铭牌、客户看法箱、服务台项目指示牌（业务询问、收费等）、桌牌（客户休息处、客户书写台、岗位牌）、资料架、资料盒、资料夹、营业厅制度、办公室制度、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及附属设施标识牌等。

选用项目包括信封、便签、服务卡、名片、纸杯、雨伞等。

通过实施vi系统，能够在广阔用户中准时树立起国家电网公司的崭新企业形象，让客户感受到供电所窗口服务的规范、统一，为进一步提升国家电网企业品牌形象拓展市场，提高效益起到良好的推动作用。

2、主动开展标准化示范供电所创建活动，提高管理水平

通过开展了标准化示范供电所的创建活动。

在创建中促整改、在整改中促进展、在进展中促管理，夯实了平安生产基础，提高了经营效益，转变了服务观念，提升了服务水平。

（1）规范功能设置，加强基础管理

我所根据“×

*县电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，仔细落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清楚。

办公室布置除保留原有的所长、综合办公室、值班室外，还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等。

对平安工器具和生产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、平安工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。

建立和规范用法了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，做到了上墙资料标准统

一、内容统

一、摆放地点统

一、各种记录本统一。

（2）夯实平安基础，保障电网平安运行

长期以来，我所始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，建立三级平安监督网，通过签订平安责任书逐级落实平安责任制。

针对农村电力设施盗窃、破坏大事一度大幅上升的状况，我所从“新农村、新电力、新服务”的三新战略高度主动向政府汇报，并结合×

*县成立的×

*市第一个县政府常设的爱护电力设施领导小组为契机，重新唤起政府对电力管理、平安用电和电力设施爱护的重视，村民护线队，有效地遏制了此类大事的发生。

同时我所还常常性通过集会和各种平安宣扬活动，向广阔农民宣扬平安用电常识，提高人农民的平安意识，2021年上半年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗大事。

（3）以专业化为依托打牢模式化管理平台

实行了专业化管理。

建立了生产、营销、服务三个不同类型专业化管理小组，对应设立了供电所“一长、三员、三组”组织机构，明确了各岗位职责，完善了工作标准、工作流程和规章制度。

将员工划分到各专业班组分组作业，打破了供电所班组划