线务员一二级国家职业规范Word文件下载.docx
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5．能按照工作要求和质量标准组织指挥200工日以内的杆路新建、改建中修和大修工作
6．能具有培养新工人的能力
l．各种终端、终结。
泄力辅助终结的设置原理和装设操作技术
2．杆路强度的计算及使用标准
（三）工作内容：
管道技能模块
1．能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工程
2．能看懂施工图纸并按图放样放线
3．能安排班组生产，按图做工程进度计划
4．具有培养新工人的能力
5．能根据上级布置的任务和工程设计作好施工组织设计实施方案
6．能铺设各种管材的电缆管道，复测抄平及施工
1．冬季、雨季施工的一般知识
2．管道设计施工有关的基础知以
3．电信管道施工质量各项技术标准要求
（四）工作内容：
新技术技能模块
1．能为用户安装PC卡、TA及其驱动程序
2．能使用“拨号网络”为用户创建ISDN上网连接
3．能为用户安装10M／100M以太网卡及其驱动程序
4．能按要求为用户设置IP地址、DNS、网关等参数并调通网络
5．能为用户安装ADSL虚拟拨号软件，并指导用户实现上网
6．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理
7．能进行简单的PC机障碍处理。
宽带接入网的概念及其典型的接入方式
国家职业资格一级/高级技师
1．能够根据现场情况确定线路的最佳路由，进行工程设计并能实地勘察，组织施工
2．能够根据用户的发展情况进行复杂的配线网的调整工作
3．能够处理各种较为复杂的线路障碍
4．能够解决电缆施工、维护中的各种复杂问题
5．具有培训、指导高级工以上的能力
气压监控系统传感设备的工作原理
1．能准确测量判断各种光缆疑难障碍
2．能够进行光缆中继站的选址工作
3．熟练使用各种仪器、仪表
4．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试
5．各种光缆的接续与测试
1．光缆色散的测试
2．中继距离的计算
1．能进行线路工程的勘测、设计
2．能按照工作要求和质量标准组织指导各种复杆路新建、改建、中修和大修工作
3．根据本地区所处的地理位置、气候情况，能制定杆路的安全防范措施及各种情况下的解决预案
4．具有培训、指导高级工以上的能力
杯路强度的计算及使用标准
1．能够根据施工现场的土质、地形、地貌确定较为合理的施工技术方案
2．能够在各种复杂的地区做各种异形人井
3．能够使各种新形管材、新技术在施工中得以合理地使用
4．熟悉各种混凝土的标号
5．具备培训、指导高级工人的能力
各种新型通信管材的强度、性能、标准
1．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理
2．能进行PC机障碍处理
宽带接入网的知识及其本地的组网方式
4．鉴定办法与分配比重
4.l鉴定办法：
本标准采取模块化考核体系，即“l＋X方式”鉴定办法。
“1”指理论知识考试，各等级均按模块所列内容要求必考；
“X”指技能操作考核模块数量，按等级采取递增及必考与自选相结合的办法。
具体规定为：
（l）初级：
l＋l方式，理论知识模块十技能要求模块。
（2）中级：
l＋2方式，理论知识模块必考；
在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块中可自选两项考核。
（3）高级：
l＋3方式，理论知识模块和新技术技能模块必考；
在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块中可自选两项考核。
（4）技师：
1＋4方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、新技术技能模块必考；
在杆线技能模块和管道技能模块中可自选一项考核。
（5）高级技师：
l＋5方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块均需必考。
4.2配分比重
4.2.l理论知识理论知识考试配分比重表
4.2.2技能操作：
各等级的技能操作考核按照考核模块数量分别进行，每个模块考核成绩皆达60分以上者为技能操作鉴定合格。
4.3技能要求
技能考核按照模块化原则给各模块平均分配比重，每个模块都必须通过才被认为符合认证要求。
附录：
理论要求
理论要求的初级、中级、高级、技师、高级技师等分为五级，高级别包括了低级别的要求。
国家职业资格五级／初级
类别：
线路基础知识
知识要求：
电工基础及电信传输知识
鉴定内容：
1．导体、绝缘体、半导体概念
2．有关直流、交流、电压、电位、电阻的概念及表示符号
3．电场、电力线的概念
4．欧姆定律内容：
表达式并会简单的分析计算
5．磁场与电磁感应的一些初步知以
6．万用表的基本原理
7．简易串联电路、并联电路
8．力学的基础知识、力的合成与分解
9．理解光的反射定律，折射定律和光全反射定律，光的全反射
10．本地通信线路网系统的概念及基本组成
11.长途通信与本地通信网的划分
12.什么是模拟信号、什么是数字信号
13．光通信系统的基本构成
14．懂得光纤传输的基本原理
线路专业知识
（一）知识要求：
电光缆线路知识
l．本地线路网的组成，熟悉主干电缆、配线电缆、用户引入线和分线设备之间的连接关系
2．电缆线路障碍的几种类型
3．电缆充气系统的组成（包括充气设备及充气方式）
4．电缆的保气标准，掌握简单的查漏方法
5．交接箱、分线箱、分线盒的编号方法
6．熟悉全塑全色谱及谱电缆的缆芯结构
7．电缆型号、规格，并能区分电缆端别
8．熟悉电缆屏蔽护套和外护层的类型、结构
9．单模光纤，光缆的结构
10．光缆的种类和规格型号
11．懂得光纤通信的优越性
12.线路建筑基础知识
（二）知识要求：
杆线线路知识
鉴定内容
1．常用线路器材工具的名称与用途、规格与程式使用方法
2．常用拉线的用途及分类
（三）知识要求：
通信管道知识
1．水泥管、塑料管、钢管及人孔铁件的规格、性能
2．常见的市政地下管线（如上、下水，煤气、热力、电力能等）与电信管道的平行、交越距离及保护措施方法
（四）知识要求：
新技术知识
1．ISDN的信道结构
2．激活与去激活的概念
3．N-ISDN2B＋D的终端设备分类
4．接入网的概念
（五）知识要求：
安全生产知识
线务安全操作规程
线务员国家职业标准（续）
国家职业资格四级/中级
基础知识
电工基础知识及电信传输知识
1．在初级基础上进一步熟悉并掌握有关电工学基础及电信传输知识
2．掌握有关电动势、电功率的概念、表示符号及简单计算
3.电路、电路图的概念
4．懂得晶体二极管、三极管的结构、特性
5．会画出二极管整流电路、三极管（单管）放大电路图，掌握放大电路简单计算
6．串联电路、并联电路及混联电路
7．脉冲信号及二进制的基本知识
8．熟悉传输电平的概念和单位，了解电平的测量和计算方法
9．传输线的一次参数和二次参数的内容
10．串音的概念及产生串音的原因
11．光缆的传输损耗特性
l.熟悉本地线路网敷设内容
2．本地网市话、长途电缆、光缆和敷设、接续、接头村合、分线设备的安装等技术要求和规范
3．电缆线路施工、维护和各项验收标准
4．能阅读各种线路图纸及工程设计文件
5．电、光缆型号、规格及使用
6．能进行直接、复接、交接配线
7．知道并会查找电缆线路障碍
8．熟悉电缆气压维护系统，掌握查漏方法
9．电、光缆设备图例、绘制方法
10．光缆线路设备施工在各个方面的具体施工技术规范
11．本地区光缆网构成状况
1．杆线建设施工的要求及标准
2．本地网线路维护规程，掌握线路维护的各项指标
3．不同位线和撑杆的作用条件。
规格和程式
4．杆路设备图例、绘制方法
1．水泥、砂、石、砖的规格、性能、品忡和用途
2．各种混凝土、水泥砂浆标号、配比及其使用部位
3．电信管道的施工程序
1．ISDN的定义、特点及主要服务对象
2．N－ISDN的业务分类
3．ISDN2B＋D按日对干线路的指标要求
4．HDSL的中文名称；
HDSL的连接速率及对称性
5．ADSL的中文名称；
ADSL的连接速率及对称性
6．综合布线系统的定义；
综合布线系统的特点
国家职业资格三级/高级
电工基础及相关知识
1.中级工相应的全面知识
2．工程力学及土方、高程的基础概念
3．电池、电阻混联电路的分析与计算方法
4．变压器、单相交流电、三相交流的关系与应用常识
5．电功、电功率、负载获得最大功率的关系与计算
6．光的微粒说和波动说
7．光的电磁理论，电磁波理论和光的波粒二重性
电缆线路知识
1．能绘制电缆、光缆、杆线、管道线路施工示意图并能根据设计图纸安排施工
2．各种线路设备（电缆、光缆、杆线、管道）的程式、结构、质量标准及验收标准
3．交换机的概念总配线架的构造和作用
4．能利用仪器及工具查找并修复电缆线路障碍
5．电缆芯线接续、接头封合技术规范
6．电缆气压维护系统，掌握查漏方法
7．架空、地下、墙壁及暗管电缆的施工、维护技术
8．常用的电缆的结构及电气性所要求及使用的范围
9．架空电缆管道电缆进局电缆的敷设方式和原则
光缆线路知识
1．光端别与纤序的识别
2．光纤连接的方式及要求
3．光缆单盘检验和配盘
4．光缆线路工程特点和施工工艺流程
5．局内成端的安装，测试验收，活动连接器的连接
6．管道、架空、直埋光缆的敷设要求
7．光缆施工各种障碍的处理
8．光缆工程竣工测试内容和要求
9．光缆线路的施工规范
1．本地电信网的组成与连接方式
2．电信号传输的基本原理和相应的传输指标
3．不同位线和撑杆的作用条件、规格和程式
4．光、电缆线路的杆路建筑方式以及规范
5．线路工程验收的项目、内容和方法
1．电信管道施工技术规程、安全操作规程及部颁质量检验标准
2．不同季节的施工特点及应采取的措施
1．ISDN可实现的网络业务功能、拥有的三种信令及其工作范围、与电话拨号的比较、ISDN与DDN的比较
2．HDSL的系统结构及组成；
HDSL系统的主要特点
3．ADSL的系统结构及组成；
ADSL系统的主要特点；
ADSL系统的应用
4．什么是智能化建筑、智能化建筑的基本功能、智能化建筑与综合布线的关系、综合布线系统的组成、综合布线系统应用的场合
5．NTplus维护注意事项
6．ISDN故障分类、ISDN局内故障的分类及其处理办法、ISDN局外线路故障的分类及其处理办法、ISDN用户终端设备故障的分类及其处理办法
7．ADSL系统有哪些终端设备、分离器的作用及安装注意事项、ADSLModem的作用及安装方法、ADSL各种终端设备指示灯的含义
8.HDSLModem的作用及安装方法、指示灯的含义
（六）知识要求：
线务安全操作规程及人身设备事故的紧急处理常识
4．国家职业资格二级／技师
线路基础
1．高级工相应的全面知识
2．工程力学及土方、高程的基础知识
3．电池、电阻、电容混联电路的分析与计算方法
4．光的干涉，衍射现象，光电效应
5．光通信系统的分类和发展方向
6．传输电平，光放大器等的原理
7．光缆中继器的工作原理和光缆监测系统
线路专业
（一）电缆线路知识
1．绘制线路电缆、杆线、光缆、管道施工图
2．线路设备施工及维护验收技术规范
3．各种电缆工程的割接、改接的技术标准和方法
4．知道线路工程勘察、测量和施工理论知识
5．成端电缆的制作方法以及分线设备的安装技术规范
6．线路设备器材的检验内容、方法及规范标准
7．气压遥测系统
8．能对线路工程进行低预算
（二）光缆线路知识
1．光纤连接的方式及要求
2．各种光缆的敷设和施工方法，及各项技术指标
3．各种光缆施工，验收的规程现和各种光缆障碍的处理
4．具有独立完成光缆线路日常维护的工作能力，并能制定各种抢修方案
5．光缆施工图纸、文件中各种图例，数据的含义和光缆工程的预决算知识
（三）杆线线路知识
1．能在较复杂的地区选折线路路由，正确选择线路设备和其他设备的位置
2．本地网的结构和要求，掌握全程衰耗的指标值及测算方法
3．用户线路设备整体结构性能、作用及安装方法
4．市话线路工程勘察、测量和施工的理论知识
5．电、光缆的配线方式及线路割改的基本概念
（四）通信管道知识
1．电信管道施工技术规程、及部颁质量检验标准
2．各种施工机械及施工工具、仪器的正确使用
3．电信管道施工劳力及材料定额
（五）新技术知识
1．什么是ISDN用户／网络接口、ISDN用户／网络接口的功能、ISDN用户／网络接口的作用
2．什么是功能群及其具体分类、什么是参考点及其具体分类
3．NT1的主要功能
4．ISDN在局域网中的应用
5．TCP／IP协议常识、PPP协议常识、MLPPP协议常识
6．现有电信网的特点及其发展趋势
7．ADSL系统对于桥接抽头的要求
8．ADSL系统的GDMT、G．LITE标准
9．ADSL系统的信道分类
10．频分复用（FDM）技术的特点回馈抑制（EchoCancellation）技术的特点
11．ADSL与普通拨号Modem及ISDN的比较；
CAP与DMT调调制技术的比较．什么是12.什么是IP地址、DNS、网关什么是PPPoE
13．常用的综合布线测试标准及布线要求
（六）安全生产知识
5．国家职业资格一级／高级技师
1．技师所掌握的全面知识
2．光纤数字通信系统各组成部分的工作原理
3．全面掌握工程力学知识
4．线路传输的基本原理
5．电子电路的相关知识
（一）电缆线路知识
1．能够对本地线路网组网、优化
2．能够做较为复杂的线路工程设计
3．全面掌握线路工程勘察、测量和施工理论知识
4．总结施工维护经验并推广，对相关规范、标准提出补充、修改建议线路
1．光缆组网的理论知识，能够对本地光缆网络进行组网、优化
2．各种复杂光缆障碍的处理
3．能够进行较为复杂的光缆工程的设计
1．全面掌握线路工程的勘察、测量和施工理论知识
2．掌握市话线路割接、改造的各种方法
1．掌握各种新技术、新材料在通信管道建设中的应用
2．能正确掌握各种异形人井的规格尺寸标准
1．ISDN在局域网中的应用
2．现有电信网的特点及其发展趋势
3．频分复用（FDM）、回馈抑制（EchoCancellation）技术
4．宽带技人同理论知识
5．各种最新电信技术的应用
线务安全操作规程及人身设备事故的紧急处理
升级会员 