新疆大型联网监控系统技术方案Word下载.docx
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5.2.2电话支持服务16
5.2.3现场维护服务16
5.2.4设备维修服务16
5.2.5人员培训16
6设计单位简介17
1前言
随着城市街道安全的要求越来越严格，城市街道监控大量涌现，城市街道监控的认知度和自动化体现的越来越先进。
作为一个传统意义的产业，政府对城市街道的安全性非常重视，为了促进和规范城市街道安全规范顺利得到实施，加强对城市街道人员安全化管理，出台了很多规范。
为解决城市街道管理上的难题，杜绝城市街道的违规经营行为，有效预防安全事故。
我们根据城市街道经营模式的特点和有关政策法规的要求，本着积极、严谨的态度，设计出一套完整的数字视频远程网络监控管理系统。
该系统功能强大、界面友好、操作简易、图像清晰、音频还原度高，清晰悦耳，并且能够有效的城市道路监控管理工作的情况并记录下来。
每套该前端监控系统都具有独立的视频监看、单通道双向语音对讲及报警功能。
该系统当中的前端系统将采集到的视频、语音、报警信号，然后通过城市街道已有的网络连接，将视频、语音、报警信号上传至监控管理中心，达到规范管理的作用。
网络视频监控集中管理平台是基于最新的IP视频技术开发的新一代远程视频监护集中管理软件产品，通过普通的公网接入，实现真正意义上的“千里眼”，平台采用模块化、插件技术，完美地实现硬盘录像、画面分割监看、视频矩阵输出、电子地图、报警联动，实现智能化、数字化、网络化监控。
运用先进的H.264数字视频压缩算法，在较低的码率下可采集画质优良的监看、录像和网络传输等数字图像，极大地降低了视频数据的传、处理、存储等对系统和网络的资源占用。
可以架设在各种专网/局域网/城域网/广域网之上，真正实现了视频网络实时传输和集中管理相结合的数字化监控技术，为远程监控提供了全新的观念和更广阔的空间。
视频网关提供强大的视频流转发能力，支持多用户并发访问，并支持多个监控中心的多级联网。
采用“网络摄像机”构成的远程监控系统，为管理部门提供了一套有效的城市街道监管工具。
在社会上树立起城市街道作业安全、文明、健康的良好形象。
促进了文化建设与高新科技的结合，把城市街道等行业发展成为功能丰富多彩、内容健康有益的数字文化家园。
网络监控管理平台能够为网络环境中的各类嵌入式DVR、DVS、IP摄像机等前端录像、编码设备进行集中管理与配置，提升QoS服务质量，提高监控管理效率，降低系统运营管理成本。
可以满足无人职守、企业多职能部门可视化生产管理等需求，可广泛应用于金融、教育、交通、煤矿、电力、电信、水利、公安、军队、医院、油田、超市、商业企业等各行业的联网监控应用。
2需求分析
根据城市街道的特点，及整个系统的实际情况。
我们对整个系统进行了详细的分析，总结出了城市街道监控管理系统应具有如下的功能要求：
●系统技术水平先进、运用现代监控技术，联合报警系统、消防系统、无线监控系统组成一套更完美的监控平台。
●系统具有可升级性系统及兼容性，方便乌鲁木齐市以及各地、州、市分公司原有的视频监控系统的更新、改造、扩容和全疆联网；
且监控管理平台支持海康、大华、朗驰，及支持管理平台SDK二次开发兼容其他品牌。
●系统具有可设置性，管理人员可根据需要对系统进行设置。
●系统可实现C/S和B/S体系实现客户端访问。
●多用户多级权限管理功能，满足每个地、州、市分公司设监控中心，各设一台总控制台，通过管理权限的分配，在区公司能随时调阅全疆任何地区的音像资料。
●视频码率连续可调，帧率连续可调，音频码率可调。
●中心可进行实时视频和音频预览、配置、控制。
●支持动态和固定IP地址的城市街道监控系统，以满足复杂的广域网远程监控配置环境要求。
●视频帧率、码率可根据带宽自动调节，不影响城市街道正常使用带宽。
●当前端网络断开、视频丢失、视频被遮挡能自动报警，通过语音报警上传中心。
●在报警时能自动切换弹出录像。
●能实现数字矩阵和语音对讲，指挥现场，通过电视屏幕墙、语音操控全疆安防工作。
●系统具有故障自我诊断、及简单故障恢复功能。
●多级联网监控管理平台，区公司设总监控中心，设主备用总控制台各一，全疆共有监控系统96套，其中硬盘录像机约300台
3系统设计
3.1设计思想
为了使我们设计的系统具有极高的可靠性和可持续发展的能力，同时也最大限度地降低系统的建设成本、运行成本费用。
我们首先确立了以下几个设计的总体思路：
3.1.1系统的先进性和开放性
为保证城市街道监管系统既能保持在一定时期内不落后，并保证该系统互连的方便性，我们在该系统的设计时，要充分考虑到系统的先进性和开放系性，尽可能采取先进开放的技术和产品。
3.1.2系统的有效性和实用性
针对城市街道监管系统要求特点，我们采用B/S体系的网络拓扑，可确保整个系统的独立稳定，互不干扰。
为确保投资的有效，我们在整个系统设计时，根据目前的应用及将来的发展，确定采用高速球机（枪式摄像机）、网络摄像机及中心软件（或数字矩阵），以保障系统的完整功能和可靠运行。
3.1.3系统的可靠性和稳定性
城市街道监管系统作为整个应用系统的基础，其可靠性和稳定性直接关系到应用的好坏。
某个系统的单独故障可能直接给应用带来灾难性的损失。
B/S体系的网络拓扑的可靠性，主要是要防止因某一点出现故障时，而导致系统瘫痪。
如某个设备或某条线路出现故障，不会对整个系统产生影响。
3.1.4系统的可扩展性及升级能力
为了保证城市街道监管系统的有效性和实用性，同时又保证该系统在一定时期内不落后，我们在进行设计时，并不是一味追求高配置、高速率，而是在保证先进性的同时，选择具有良好扩展性和升级能力的设备及构架，设计出具有良好扩展性的网络拓扑，以保证整个系统的可扩展性及升级能力。
这具体表现在以下几个方面：
选用了具有良好开放性的系统构架和拓扑结构，易于扩充、升级。
用户端网络操作系统选用适合于多种媒体访问技术和多种高层协议的系统。
在用户端系统采用结构化布线，并利用已有的互联网络进行远程数据传输，通过对网络摄像机的升级、扩容、插板、以及堆叠等方式增加前端视频源的数量。
网络拓扑采用了B/S与C/S相结合的体系，用户可随时增加或减少视频终端，而不会影响其他终端正常工作。
3.2系统设计
3.2.1系统结构设计
整体城市街道监控系统分为两大部分，这两大部分分别为监控系统，报警系统。
根据对整个系统的需求进行分析，和我们总体设计思想，城市街道的监控系统的结构示意图如下：
图1.城市街道监控系统图
由上图所示，无线网络摄像机接入到交换机，最终接入到路由器进行PPPoE拨号，即通过ADSL上internet，在internet中的任意一个用户根据中心管理服务器分配的权限来访问对应的网络摄像机。
同时，通过监控流媒体服务器可进行对无线网络摄像机的音、视频数据进行转发服务器，从而减轻网络摄像机的承载负担。
图2城市街道整体监控示意图
由上图可以看出，整个系统基于C/S与B/S体系相结合构成。
在每个城市街道安装一至多个摄像机和报警探头，通过“网络摄像机”，连接到已有的光纤网络上。
监控中心通过数字矩阵连接切换到想监看、对讲的城市街道，同时可对选择的视频图像、声音进行录像、检索回放等。
若网络摄像机是安装在一体球机中或者云台中，监控中心亦可对其进行云、镜操作。
当城市街道探头发生报警时，立即将报警信号上传至监控中心及时处理。
3.2.2前端系统设计
前端城市街道的监控系统，需根据各自城市街道的实际情况，如：
规模大小、上网机器布置等情况，安装一至多个网络摄像机。
通过与网络摄像机连接至城市街道的服务器或路由器。
系统示意图如下：
图3.城市街道监控前端设备连接图
上图画出了一个城市街道的简单前端系统图。
拾音器、摄像机、报警探头采集城市街道现场音视频信息和报警信息，网络摄像机将这些数据信息进行编码转换成网络信息，然后通过城市街道服务器或者路由器，将数据上传给监控中心。
监控中心可以任意监看、调用控制这些终端设备。
如果发现城市街道有违规经营行为，可立即通过语音对讲警告当事城市街道。
必要时可通过网络警察关闭其网络连接。
前端的报警探头，可在探头被触发后立即将报警信息上传监控中心，并同时通过现场音箱产生报警声音。
使现场人员能够第一时间获得警情，有效地预防了火灾、破坏、偷窃等情况的发生。
在这个系统中，探头是一个复用设备，能够有效的预防安全隐患。
一个城市街道的若干网络摄像机，通过交换机与城市街道的网络服务器，或者路由器共享一个网络IP连接至光纤LAN中。
通过预置不同端口号进行端口映射，可达到共享IP连接的功能。
若城市街道是动态IP连接方式，网络摄像机通过域名解析功能，同样也可以实现远程访问。
3.2.3监控中心系统设计
城市街道监控中心的主要任务是通过光纤LAN，接收城市街道的监控信息，进行实时监看、控制、录像、语音对讲等。
监控管理中心服务器是中心系统的主要设备，它的主要功能是通过IE浏览器及中心控制管理软件，登陆需要监看或者录像的城市街道，并做出相应的管理。
当城市街道有报警信号的时候，监控管理服务器中的数字矩阵系统能够自动切换到该路视频，并同时进行录像、产生报警声音等。
也可通过话筒进行语音对讲，通知提醒城市街道工作人员。
为了实现大量录像数据的保存，中心可以配置RAID（磁盘阵列），以满足海量存储的要求。
同时也保证了录像数据的安全性。
随着用户功能要求的增加，在后期，可通过中心对前端网络摄像机进行远程升级和维护。
极大地方便了工程商和用户。
监控中心也可以是一台便携式电脑，与Internet连接后，通过有权限的口令同样可以登陆各城市街道的网络摄像机（与中心不冲突）。
这种监看方式，非常适合领导的随时抽查。
监控系统结构图
4设备选型
为了使整个系统运行可靠、稳定，在设备选择上就必须仔细慎重。
详细了解各设备的技术参数是否达到预定指标，功能是否齐全。
下面，就对系统所选用的主要设备进行详细的介绍。
4.1前端设备
4.1.1网络摄像机
产品特点：
网络摄像机的适用范围非常广泛，可用于多种现场：
✓城市道路监控
✓公共场所安全远程监控
✓商场、超市监控
✓酒店视频点菜系统
✓考场集中监控
✓远程教学
✓城市街道、舞厅等娱乐场所联网监控
由于城市街道的地理分布散乱，不可能专门为其敷设线缆。
使用城市街道已有的网络连接代替传统的传输链路，已经成为了城市街道监控系统的未来趋势。
所以使用KD1001B型网络摄像机，在本系统中是非常适合的。
设备技术参数如下：
✧视频编码算法H.264
✧音频编码算法MP3音视频完全同步（唇音同步）
✧编码图象大小D1、Half-D1、CIF、QCIF
✧水印（WATERMARK）技术
✧视频码率64Kbps-8Mbps连续可调，帧率1-30（1-25）连续可调，音频码率可调
✧视频输入1路，NTSC/PAL可设置
✧音频输入1路Line-in
✧音频输出1路
✧提供4路报警输入，4路继电器功率输出
✧提供1个RS485接口，连接控制球机、门禁主机、视频切换矩阵
✧网络接口，支持RJ-4510/100Base-T以太网接口
✧支持多种协议（TCP/IP,ARP,ICMP,FTP,DHCP,HTTP，PPPoE，DNS，组播）
✧内嵌WebServer，全面支持IE进行实时视频和音频预览、配置、控制
✧可进行ＩＰ过滤，屏蔽部分IP地址登陆操作，或仅允许指定的IP地址登陆操作，编码后的音视频数据加密，提高安全性，保护隐私
✧可通过网络接口进行远程系统软件升级
✧支持DDNS，可实现二级域名访问
✧在多台网络摄像机通过一台路由器上网的情况下，支持PC客户端能分别访问每台网络摄像机；
支持PC客户端通过代理服务器访问网络摄像机
✧支持TCP/UDP/MultiCast三种传输协议
✧Internet传输时，视频帧率码率可根据带宽自动调节
✧用户同时访问数10-100名
✧视频丢失侦测，视频遮挡侦测，自动报警，客户端联动
✧视频动态侦测（可设区域和灵敏度），自动报警，客户端联动
✧支持图像抓拍（704x576,JPEG压缩）功能
✧报警时自动抓拍图像，将实时图像数据传输到设定服务器
✧支持网络远程通过RS485控制云台及镜头控制，控制协议可单独更新升级（uploadablePTZdrivers）
✧安全机制可以对操作的用户进行分三个级别（管理员、用户、guest）的用户密码保护功能和用户权限验证
✧支持语音对讲
✧支持OSD。
日期和时间的位置、灰度可以设置，日期和时间自动增加
✧支持LOGO。
LOGO的位置可设置
✧支持视频参数调整（对比度、明亮度、色度）
✧提供一个Reset键，恢复系统默认参数
✧内置看门狗，异常时自动使系统复位
✧硬件加密设计
✧平均无故障运行时间：
50000小时
✧输入电源：
AC220V±
5%
✧工作环境：
温度：
-10℃～55℃，湿度：
20%-80%RHG
✧保存环境：
-20℃～60℃，湿度：
20%-95%RHG
上述参数，体现了设备全面的网络功能和强大的后续开发，使您在采用我们的网络摄像机的时候无后顾之忧。
4.2中心设备
4.2.1中心监控管理服务器
监控中心的主要设备就是中心监控管理服务器。
它负责将所有网络摄像机上传的信息还原为音视频信号。
根据需要，将这些信号输出到电视墙，或者进行录像。
中心监控管理服务器，可由一至多台主机（服务器）组成，配置一个麦克风、一对音箱，实现音视频还原、录像、双向对讲等功能。
其具体的性能参数如下：
图像压缩格式
H.264压缩方式。
每路图像显示/录像（1-25帧/秒）。
图像处理功能
可分别调节每路图像的亮度、饱和度、对比度、色度等，使每路图像达到最佳效果。
远程图像输出
可对远程网络的图像进行硬件解压，并输出图像至指定设备（电视墙）。
音视频同步记录功能
系统可进行现场实时监听，实现音、视频同步记录/回放。
多种录像方式
系统可设置时间、摄像机编号和监控录像时间表。
根据不同情况，可设置为定时录像（可有多个预定的时间表）、图像动态捕捉录像、探头报警录像和复合报警录像，并可对节假日进行单独设置。
图像存储功能
图像质量可从2小时/GB-10小时/GB进行选择。
可分别对每路图像进行独立调节和设定，以满足不同目的和要求，节省硬盘空间。
图像回放功能
可根据摄像机编号、日期、时间等查找图像文件进行快速便捷的检索回放，无停顿和“马赛克”现象。
检索回放的同时不停止现场录像。
录像保存功能
设置录像资料保存期，主机能自动识别资料是否在保存期内，保存期外资料自动删除，保存期内资料无法删除。
主机磁盘使用盘满即循环录像方式。
多种画面分割方式
可选择1、4、6、8、9、16、64等多种画面分割显示方式。
动态捕捉报警功能
可在显示器上任意设置目标动态捕捉区域，当报警区域内有物体移动或视频信号丢失时，自动报警并联动录像，系统可预警录像10秒钟。
探头报警功能
接收网络摄像机实时的上传报警,数字矩阵接收到该报警信号后立即联动该路视频进行录像。
系统安全性能
开机即进入系统工作状态，界面自动锁定，排斥非法安装，需输入相应密码才能进行操作。
系统管理功能
使用安全操作口令，用户管理采用四级管理。
系统管理员、管理员、操作人员和网络客户端用户设置不同的操作权限，所有操作均需要输入密码。
日志管理
系统的报警信息、交接班记录及任何对系统设置、资料修改的所有信息均有分别记录。
操作界面直观
指示各路图像的录像工作状态、视频报警状态和探头报警状态。
提供三种录像保存期的磁盘空间信息。
可选择画面显示模式。
可调节每路图像质量。
可控制前端三可变镜头的变焦、调焦、光圈和云台的全方位运动等。
可在紧急情况下对所有画面进行手动应急录像。
操作使用简便
全图形化的操作界面，使用一个鼠标即可对系统进行随意设置和操作、控制。
联网功能
预留图像资料转移、输出（USB）和联网、远程监控接口，可实现一点对多点，多点对一点的网络监控功能。
重要资料能备份和图像打印。
4.2.2流媒体服务器
如何解决多个显示端同时访问同一路视频。
比如一些重要的公共场所可能会分发给多个领导在线预览视频．虽然网络带宽可能比较丰足，但一个重要的瓶颈就是视频服务器支持的并发访问数是非常有限的．视频达采用电信的媒体流技术有效的解决了上述问题，可以支持多达128以上的并发访问，实现实时远程视频监控。
各级监控中心可通过屏幕墙观看监控区内街道监控的实时图像，可以实施授权的监控操作。
经授权的用户可以在任何地方通过IE浏览器登陆到监控服务器，选择观看远程实时图像，实施监控操作。
4.2.3矩阵服务器
根据电视墙监视器的数量决定矩阵服务器的台数,一台解码服务最大支持16个通道的D1格式输出到监视器。
解码服务器将网络视频的数据流以硬解码的方式将数字信号转换成模拟视频信号输出到电视墙，实现人工指定摄像机信号到指定监视器上输出，可由程序自动输出，列队输出，矩阵键盘切换方式输出等。
矩阵服务器电视墙
4.2.4报警服务器
报警服务器接收和记录系统产生的报警信号或是外接输入的报警信息，并处理相应的报警联动任务。
具备电子地图快速查找图像的功能外，并有报警自动弹出图像信息等，在设置了相关的联动任务后可给指定的手机号码发送短信、给指定的LED显示屏发送文字信息显示报警信息、输出给声光电进行提醒工作。
4.2.5存储服务器
存储前端设备传来的视频信号，通过系统软件的磁盘空间管理，按一定的存储录像方式（定时，移动，报警，人工）进行录像。
支持自定义录像计划及工作计划。
存储设计：
管理中心可使用普通PC或专业服务器作为录像服务器进行实时录像，录象文件保存在本地硬盘中，录像时间取决于服务器录像硬盘容量大小：
若以CIF（352*288）分辨率录像，512Kbps码率，每路所需空间为225M/小时；
若以D1（704*576）分辨率录像，2048Kbps码率，每路所需空间为900M/小时；
具体的硬盘数根据实时的需要再另行核算；
计算公式如下：
码流（kbit/s）÷
8×
3600÷
1024（单位：
MB）
4.2.6客户管理终端
实时监看前端的视频图像，云台控制，前端的声音监听，对前端现场进行语音对讲。
对存储服务进行录像管理和录像回放，在客户端服务上实现人工录像，控制解码服务器输出等。
5技术支持和服务及人员培训
5.1技术支持和服务
1、我公司将提供整个系统生命周期的技术支持和服务。
我公司将提供两种优质服务:
●远程服务——适用于非重大故障
工程热线电话,解答一般疑难问题:
电子邮件方式。
我公司技术人员均有邮件信箱和专用电脑,主要员工配有便携式电脑,同时也开设用户专用信箱,可以保证及时解答用户疑问,可24小时响应。
●现场服务——适用于重大故障
远程服务并不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间,赶到现场进行服务,当遇到资源限制或特殊情况,我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。
2、在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。
3、在系统的维护阶段,将提供24小时的服务。
4、我公司保证本系统的设备能完成铁路网络监控要求的功能,其技术性能达到规定的标准,且能与原有设备配合工作。
5、保修期内所更换的有损零件须按要求退给我公司,费用由我公司承担。
我公司的保证责任不包括由于操作使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。
没有事先征得我公司同意,由其他人员对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏,我公司将不承担责任。
由此引起的硬件设备更换费用由使用方承担。
6、我公司对系统达到设计要求负有完全责任。
7、在保修期外,使用方可以购买原产商的金牌服务或按次服务付费两种方式保修。
8、在工程移交后,如果使用方购买备件,其价格水平将不高于本工程设备价格。
9、双方应联合成立工程领导小组。
在工程实施过程,定期地在工程所在地召开双方参加的技术协调会，检查工程实施过程中的技术配合，协议执行等方面的进展情况,解决工程中出现的问题。
5.2售后服务
5.2.1技术支持与服务
●对于我公司销售的设备我们保证用户能够得到整个系统的终身技术支持和服务。
我们承诺，在用户系统出现故障时，我们在24小时内响应。
●作为技术支持重要部分，我们还将为用户提供最佳的系统升级服务，并确保：
●技术的先进性与应用适用发展趋势；
●随时能够为用户提供系统的扩展能力，以满足用户日益发展的要求；
●升级后的系统有良好的性能价格比；
经济性。
5.2.2电话支持服务
客户的系统管理员或系统管理维护人员随时可与我公司直接电话联系，由我们的工程师和软件工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户网络系统中出现的问题，并提供全天候、无周末、1小时响应服务。
5.2.3现场维护服务
当我们的工程师通过电话无法及时排除问题时，我们会迅速派遣工程师并带所需一切工具来到现场进行维护工作，直到所有问题被解决为止。
标准响应时间为路途时间。
5.2.4设备维修服务
我们对免费维护期内的系统设备提供维护和更换服务，对后续保用服务合同内指定的所有设备提供保修和保养服务。
对于未包含在后续保用服务内的设备可提供优惠收费维护服务。
5.2.5人员培训
根据客户的需要，我公司将客户相关技术人员进行全面的技术培训，达到全面理解系统的功能和相关技术、并且可以独立进行安装配置、日常使用维持、一般故障诊断和修复等工作之目的。
有关具体的培训内容包括：
系统的体系结构及相关技术；
系统的安装调试；
系统管理员和用户培训。
6设计单位简介
我公司是一家以软件开发，集安防系统产品的研发、生产和销售为一体的高新技术企业。
产品包括网络监控管理平台、数字硬盘录像机、称重管理系统、网络视频服务器及网络摄像机等配套产品；
公司历来重视人才的培养、引进和技术团队建设，拥有一批高素质的、长期稳定的产品研发团队和客户服务队伍。
其中高级工程师、本科以上学历者在内的各类专业人员占员工总数的45%，平均从事安防行业经验达4年以上。
公司凭借雄厚的实力和专业的、成熟的技术，秉承“以市场为导向，以创新求突破；
以新品争效益，以服务求用户；
以技术为支撑，以制度降成本；
以质量求信誉，以人才求发展"
的经营理念，在规范经营的同时，不
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