企业形象战略策划实施方案.docx

企业形象战略策划实施方案.docx

《企业形象战略策划实施方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业形象战略策划实施方案.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业形象战略策划实施方案

FCFT

XX公司企业形象战略策划方案

[键入文档副标题]

Office2K

[选取日期]

[在此处键入文档摘要。

摘要通常为文档内容的简短概括。

在此处键入文档摘要。

摘要通常为文档内容的简短概括。

]

企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。

企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。

企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。

一、企业形象策划目的

1.提高企业的知名度

　企业的名字在社会大众、消费者心目中有多大份额，它的产品的使用率有多高，很大程度上取决于该企业的知名度。

提高企业知名度，就有可能在市场竞争中取胜。

CI战略的实施，正是为了提高企业的，知名度。

它通过一系列同一化、整体化、全方位的理念识别、行为识别、视觉识别的运用，反复植入，在社会公众中造成强烈印象

2.塑造鲜明、良好的企业形象

企业形象是潜在性的市场，是无形的资产，良好的企业形象会给企业带来不可估量的社会效益和经济效益。

CI的目的，正是在于透过内外部综合性的经营努力和视觉系统的整合，以达到客户对企业产生良好的印象和意识。

以便使环绕企业的经营部境转变为有利于该企业的经营条件，最终导致该企业在市场竞争中处于有利条件，不断扩大市场占有率和取得更好的效益。

从上述的一二个直接目的看，CI的作用发挥了广告效能作用，所以就这点而言，CI与广告成为一码事。

对内达到增强企业员工对本企业的认同感一。

3.培养员工的集体精神，强化企业的存在价值、增进内部团结和凝聚力

企业员工是企业构成的基本要素之一，是企业活动的主体和企业行为的承担者，是企业中人的因素的具体体现。

CI战略通过它的理念识别。

导入更加成熟的经营方针和经营理论、思想，经由经营新条精神标语、座右铭、企业性格、经营策略传达出去，着重塑造企业员工的理念意识。

这样，员工就能明确意识到自己是这个集体中的一员，在心理上会形成一种对群体的“认同感”和“归属感”，员工间形成密不可分的群体的目的，强化了企业的存在价值。

4.达到使社会公众明确企业的主体个性和同一性的目的

CI通过物质环境、时空环境、信息环境及视觉识别的同一性、独特个性传达给公众，使社会公众能了解、识别，从而接受企业及企业的产品。

CI的最终目的是统一的，又是最简单明了的，就是实现企业的利润最大化。

企业的生存和发展，不管采取何种竞争手段，其最终目的都是为了获取最佳的经济效益和社会效益。

CI作为一种经营管理方法，最终的目的也是为了实现企业的利润最大化的目标。

二、方案策划设计思路

1.CIS设计思路概述

CI,是英文CorporateIdentity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。

CI又称CIS。

CIS是英文CorporateIdentitySystem（企业识别系统）的简称。

CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

CI由MI、BI、VI组成

MI（MindIdentity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。

通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。

它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。

BI（BehaviorIdentity）行为识别（行为规范系统），是指企业思想的行为化。

通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。

它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。

VI（VisualIdentity）视觉识别（品牌视觉系统）是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。

通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。

它包括了基础要素和应用要素两大部分。

基础要素是指：

企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等

2.实施思路

CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。

（1）调研的内容包括：

企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。

（2）企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。

（3）设计

A.企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。

B.企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。

C.企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。

企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。

（4）定位

根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。

（5）宣传

对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，全面宣传企业形象。

有领导、有步骤地对企业内员工进行CIS系统培训，包括：

CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划研究等。

（6）保持

CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。

三、企业形象策划、设计工作提纲

1.提案与调研

（1）企业历史（调查、整理）

（2）企业经营现状（调查、分析）。

（3）企业发展战略（调查、建议）。

（4）企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性（调查、评估）

（5）企业组织文化氛围（调查、分析）。

（6）市场同业竞争形势（调查、分析）。

（7）市场同类产品竞争形势（调查、分析）。

（8）企业社会知名度、市场哪个定位及产品力（调查、评估）。

2.形象策划的设计、开发和管理

设计（十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目）

（1）企业精神形象设计。

A.企业理念（经理思想）。

B.企业精神信条。

C.企业标语口号。

D.企业歌曲。

（2）企业视觉形象设计。

A.企业标志。

●画法。

●企业标志的意义。

●企业标志使用范围。

B.企业标准字体。

●中文标准字体。

●英文标准字体。

●企业标准字体的意义。

C.企业标志与企业标准字组合系统。

●组合方式。

●使用范围。

D.企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。

●组合方式。

●使用范围。

E.企业标准色调系统。

●主色系统。

●辅助色系统。

●主辅色组合。

●标准色的意义。

●用途及使用范围。

（3）企业对内外行为规范。

A.员工训练。

●礼仪训练。

●素质训练。

●技术训练。

B.内部机构规范。

C.公关活动规范。

D.外来活动规范。

（4）企业形象应用系统之——办公用品系列。

A.名片。

●纸质。

●颜色。

●设计样式（中文式、英文式）。

B.员工工作证

C.信纸、信封（中式、西式）。

D.便笺纸。

E.邀请函。

F.贺卡。

G.证书。

H.明信片。

I.有价赠券（卡）。

J.票券（卡）。

K.入场券。

L.贵宾卡。

M.贴纸。

N.公文卷宗。

O.公文信封。

P.公文纸。

Q.报表。

R.资料卡。

S.笔记本。

T.旗帜。

（5）企业形象应用系统设计之四——制服系列

A.公司职员夏季办公服装。

B.公司职员东季办公服装。

C.管理人员礼服系列。

D.职员休闲运动服（夏季）。

E.职员休闲运动服（冬季）。

F.职员服饰系列（徽章、饰花）。

G.职员服装配件系列（领带、皮鞋、饰带、袜子、钥匙链等）。

（6）企业形象应用系统之五——办公室内布置。

A.办公室环境空间设计。

B.办公室设备（式样、颜色）。

C.照明灯。

D.壁挂。

E.绿色植物与盆景。

F.橱窗。

G.部门牌。

H.标志符号。

I.告示牌〉。

J.记事牌。

K.公告栏。

L.茶具、烟具、清洁用品。

M.办公桌及其桌上用品。

（7）企业形象应用系统设计之六——包装系列

A.包装用封套。

B.包装纸。

C.手提袋。

D.包装盒。

E.包装箱。

F.包装造型与图案色调。

3.培训与宣传

（1）编印（企业识别系统手册）。

（2）召开企业形象方案发布会。

（3）指导企业形象管理组织机构建设。

（4）系统培训。

A.CIS知识启蒙训导课程。

B.高层管理人员CIS沟通议论会。

C.部门经理CIS研讨学会班。

D.员工礼仪训练。

E.公司环境改善活动。

F.公益性活动计划。

G.公共关系活动计划。

H.促销广告策略计划。

I.企业外部环境问题调查（跟踪调整）。

（5）企业形象策划的传播与推广

四、工作流程：

1.企业实态调查：

本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解公司具体情况和形象深入发展的目标、需求，以进一步发展识别策略。

发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议。

本阶段的内容如下：

（1）决策层访谈

与公司决策层沟通，深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等。

（2）管理层访谈：

与管理层沟通，深入了解天天公司的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌

（3）现场考察

通过现场考察，为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础。

（4）同行形象审核

了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提取元素。

（5）资料审核

充分熟悉和了解天天公司之前的识别规范，结合新标识的具体情况，制定出合理的识别系统。

（6）视觉审核

彻底审核公司既有的形象识别应用形势

（7）识别策略设计

研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策略，项目包括：

●定位策略

●形象策略

●识别沟通策略

●定位策略建议

2.市场调查

市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市场调查结果的准确性直接影响到系列策划的成败。

市场调查将分为以下步骤进行。

（1）拟定目标市场

根据公司服务和产品发展状况，拟定调查的目标市场。

（2）设计调研问卷

针对目标市场制作调查问卷，内容包括：

消费者访谈问卷：

包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竟争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。

（3）提交市场调研方案

向公司提交执行力很强的调研方案，对调研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。

（4）调研人员培训

市场调查人员进行短期培训。

内容包括：

调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。

（5）问卷统计分析

调