最新凯迪拉克品牌模拟考试题库398题含参考答案Word文档格式.docx
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19．XT5的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰撞{}秒发出碰撞警报。
当碰撞无法避免时，会在碰撞前{}秒时主动介入。
2/1
20．安吉星车载4GWiFi可以覆盖半径15米，近700㎡的面积，可同时连接{}台设备同时上网，其上网速度是3G的{}倍。
7/10
21．CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器充电，使用充电桩充满需要5个小时，使用旅行充电器充满需要{}-{}个小时。
10/14
22．GMAC“433”三段式金融方案是指首付{}%，贷款期限{}期，第一年年末付车款的{}%，尾款{}%。
40/24/30/30
23．ATS-L采用全铝副车架相较传统钢制副车架重量下降{}%，全铝发动机支架相较传统铁制发动机支架重量下降{}%，铝镁合金引擎盖相较传统钢制引擎盖重量下降50%。
50/50
24．雷克萨斯ES200行李箱只有{}L，比XTS行李箱容积小了{}L，空间比较局促。
490/47
25．BMW528Li上市特别版最大功率的对应转速为{}-{}rpm，最大扭矩的对应转速为{}-{}rpm。
5200/6500/1400/5000
26．雷克萨斯ES是基于丰田平台开发的，目前销售指导价{}.8-{}.8万元。
29/49
27．全新一代XTS全系标配的全景天窗，奥迪A6LTFSI需要选装，官方给出的选装价格为{}元。
4500
28．奥迪A6L共有{}种排量。
4
29．全新一代XTS配备了第10代安吉星，拥有{}大类{}项专属服务，人际互联更加智能。
7/22
30．全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率，其最大功率为{}kW。
198
31．全新一代XTS是同级车中首次使用Brembo专业刹车系统，前轮有{}个活塞刹车卡钳。
32．2018年第一季度，客户通过GMAC贷款购买CT6，最低首付比例是{}%，最长贷款期限是{}期。
20/60
33．奥迪A4L的最小转弯直径{}.9米。
34．CT628T铂金版配置的高清流媒体后视镜相较于普通后视镜的可视范围提升了{}倍，视线角度范围可以到达{}°
，可以大幅提升驾驶者对后方来车的判断。
3/80
35．全新一代XTS配备后方交通预警（RCTA），在车后2个雷达监测后方两侧20米以内，后方车辆时速小于{}km/h，对驾驶员发出警示。
32
36．全新一代XTS全系有{}种颜色可供选择。
5
37．全新一代XTS28T配备了：
{}个安全气囊，是领先同级的安全气囊配备。
10
38．全新一代XTS28T车型综合工况油耗为：
{}L。
7.9
39．奥迪A6L的最小转弯直径为{}米，高出CT6{}米。
12.6/1.3
40．奥迪A4L40TFSI的售价区间为{}.98万元-{}.98万元。
30/36
41．CT640T领先型后排配备了10.4寸高清移动电视可以接收{}个电视频道。
60
42．ATS-L所配备的防爆轮胎，在缺气时仍能以低于{}km/h行驶{}公里。
80/100
43．奥迪Q5轴距是{}mm。
2807
44．奥迪Q5车长{}mm。
4629
45．Q5的行李箱容积为5{}L，比XT5的行李箱容积小了{}L。
40/44
46．XT5标配的后窗隐私玻璃在奥迪Q5上需要选装，其官方给出的选装价格为{}元。
2000
47．奥迪Q5的厂方指导价式{}.96-{}.92万元
39/51
48．全新一代XTS配备SBZA侧面盲区接近预警，对左右侧盲区的{}米范围进行实时监测。
3.5
49．CT628T最大功率为203kW，对应转速为{}rpm。
40T最大功率为298kW，对应转速为{}rpm。
5300/5500
50．奔驰GLC的接近角/离去角分别为{}1.3°
/{}1.7°
2/2
51．CT6搭载的BosePanaray音响系统高音覆盖超过{}Hz，低音在{}Hz时可达到118dB响度，做到人耳听觉范围内全覆盖，轻松驾驭各种风格音乐。
30000/30
52．CT6的360°
驻车监视安保系统可以360°
显示车外{}米内的无死角观察，独创的安防记录仪，一旦报警系统触发，每秒钟拍摄{}张车身周边的照片。
53．CT6前排座椅共有{}向,{}向，{}向三种调节，后排座椅最多可{}向调节。
14/16/20/14
54．CT6轻量化车身中一体成型的高压铸铝零件数共有{}个。
13
55．CT628T豪华型前后轮距为{}mm/{}mm。
1617/1640
56．CT640T豪华版配备了同级唯一的ARS后轮转向系统，转弯效率提升{}%。
57．CT628T精英型轮胎的尺寸为235/{}R18，40T豪华型轮胎的尺寸为245/{}R19。
50/45
58．CT628T领先型配备的前后超大视角整车行车智能记录系统，并提供了{}种模式供用户切换。
3
59．CT6Plug-in超高容量锂电池为{}kWh，拥有{}个电池组，纯电模式下续航里程达到80公里。
18.4/192
60．CT6铂金版配备全功能座椅，为乘客提供{}种模式（滚动/按摩/拉伸/腰部/肩），{}种强度的按摩手法，为驾乘人员提供舒适驾乘环境。
5/3
61．CT6行李厢空间为{}L，充分满足日常商务和家庭出行。
503
62．CT63.0TTV6双涡轮增压发动机具有可变排量技术和闭缸技术，在进气量足够的情况下可以关闭第{}和{}个气缸。
2/5
63．CT628T最大功率为{}kW，40T最大功率为{}kW，最高车速{}km/h。
203/298/240
64．BMW530Li需要选装Harman/Kardon高端音响系统，华晨宝马的官方选装价格为{}元。
8900
65．CT628T铂金版车身高度为{}mm，40T铂金版车身高度为{}mm。
1492/1500
二、单选题
66．轮胎规格185/65R1486H中的参数H指（）。
【参考答案：
B】
A、载重上限
B、速度上限
C、轮胎型号
D、其它标志
67．在汽车制动系统中，实际产生阻碍车辆运动的制动力的部件叫做制动器，制动器按照工作方式可以分成以下哪几种类型（）。
CD】
A、嵌入式
B、立式
C、盘式
D、鼓式
68．DCC电销员在与客户电话沟通时需（ABCDE）。
ABCDE】
A、问候客户
B、报出店名
C、报出接听电话人姓名
D、邀请客户入店
E、预约下次跟进联系时间
69．交车仪式中必须参加的人员有（ABC）。
ABC】
A、销售经理或展厅经理
B、售后客户服务经理
C、担当的销售顾问
D、客服经理
70．战败客户管理包括（ABCD）。
ABCD】
A、DOSS系统中有战败客户
B、DOSS系统中填写战败原因
C、DOSS系统中填写战败说明
D、填写《月度战败原因分析表》
71．销售客户满意度回访包括以下哪些维度（）。
ABCDEF】
A、主动热情
B、人员专业
C、交易诚信
D、服务高效
E、设施环境
F、总体评价
72．在主动热情方面，经销商需要做到（）。
A、有人及时接待
B、主动邀请试乘试驾
C、交车时介绍售后客户经理
D、J交车后经销商有回访
73．交易诚信，服务高效方面，经销商需要做到（）。
A、收费项目解释清晰或有文件说明
B、贷款、保险等金融服务介绍清晰
C、在承诺的时间内交车
D、完全兑现购车前的承诺
E、交车当天时间安排高效
74．设施环境方面，经销商需要做到（）。
A、交易洽谈区整洁舒适
B、展厅整洁干净
C、展车摆放有序，方便看车
D、新车没有凹陷、划痕或其他问题
75．展厅内各种产品折页/产品画册车型种类齐全，每车型每摞维持（）份以上，且干净整齐无积灰。
D】
A、3
B、4
C、5
D、6
76．以下何种装置可使车辆具有良好的操控性能，并能使车辆起步更加平稳（）？
A、ABS
B、TCS
C、EBD
D、PCM
77．客户档案中所需资料不包括（）。
A】
A、车辆保险资料
B、车主身份证明复印件
C、本车合格证/关单复印件
D、《上汽通用延长保修期产品客户确认书》
78．汽车主要由发动机、底盘、车身和（）四部分组成。
A、电气设备
B、车架
C、车箱
D、驾驶室
79．发动机润滑系的主要作用是（）。
A、密封
B、冷却
C、清洗
D、润滑
80．调节座椅头枕高度，使头枕中心（）。
C】
A、抵住脖子
B、与颈平齐
C、与头平齐
D、抵住颈椎
81．对于四冲程发动机来说，发动机每完成一个工作循环曲轴旋转（）。
A、180°
B、360°
C、540°
D、720°
82．发动机压缩比的正确说法是（）。
A、气缸燃烧室容积与气缸总容积之比
B、气缸燃烧室容积与气缸工作总容积之比
C、气缸总容积与气缸燃烧室容积之比
D、气缸工作总容积与气缸燃烧室容积之比
83．下列表示发动机动力性能指标的是（）。
A、发动机有效转矩
B、发动机转速
C、燃油消耗率
D、升功率
84．发动机按照发火方式分（）。
AB】
A、压燃式
B、点燃式
C、液体燃料
D、气体燃料
85．销售顾问应加强专业知识和综合知识等职业素养的提升，其中综合知识包括（）。
ABD】
A、了解奢侈品品牌及其主要产品
B、关注财经新闻和国内国际要闻
C、关注花边消息和热点新闻
D、扩展兴趣爱好
86．排气量取决于缸径和（）。
BD】
A、压缩比
B、气缸数量
C、燃烧室容积
D、活塞行程
87．经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格学分）的排名，线性分配（D）分【参考答案：
A、2
B、3
C、4
D、5
88．2018年第一季度GMAC为XTS定制的433三段式金融方案首付比例为（）。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
89．客户接待流程中出门送行的步骤（）。
A、客户离店准备
B、引领客户出展厅
C、主动帮客户开车门
D、目送客户离开
90．产品介绍通常采用六方位介绍方法，当介绍驾驶室内的功能时，建议为客户提供车辆（）亮点的展示和体验。
ADE】
A、科技
B、品牌
C、舒适性
D、主动安全
E、操控
91．试乘试驾的流程重点包括（）。
A、试乘试驾车及停放区
B、试乘试驾路线
C、试乘试驾服务
D、客户意见反馈
92．凯迪拉克PLUS服务核心诉求是（）。
A、专属
B、智能
C、迅速
D、主动
93．客户流失的原因主要有（）。
A、经销商形象差
B、销售体验不佳
C、服务体验不满意
D、产品质量差可靠性缺乏
94．同等级城市内精品店的基础目标为4S店基础目标的（C）【参考答案：
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
95．非限牌城市本地销售服务奖对本市上牌率的标准是大于等于（C）【参考答案：
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
96．销售顾问使用的iPad中至少需要包括（ABCDE）。
A、CUE
B、安吉星
C、MyCadillac
D、本品信息
E、竞品信息
97．每季度最后一个月（C）左右，经销商提交下个季度资源需求。
A、5
B、10
C、15
D、20
98．2018年经销商星级评定中，经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格学分）的排名，线性分配（）分【参考答案：
99．新开业经销商辅导期为（A）个月【参考答案：
100．以下哪些行为属于违约预警认定标准（ABCD）【参考答案：
A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%
B、未经凯迪拉克事业部批准，1个月不CALL车
C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分
D、市占率连续两个季度下滑，但全国市占率增长
101．以下哪些属于2018年培训及能力考核指标内容（ABC）【参考答案：
A、经销商考核通过率
B、LMS信息准确率
C、LMS图书馆完成率
D、岗位认证通过率
102．经销商产品专家可以由以下哪个岗位兼职（A）。
A、内训师
B、销售顾问
C、展厅经理
D、DCC主管
103．凯迪拉克各车型CALL车时可使用的奖金比例为MSRP的（B）。
A、40%
B、60%
C、65%
D、70%
104．以下哪一个网站不是E-cadillac垂直网站（C）【参考答案：
A、汽车之家
B、天猫
C、京东
D、易车网
105．电销员\DCC销售顾问必须对DCC主管分配的CEM潜客，在（）小时内做第一次跟进。
A、12
B、24
C、36
D、48
106．关于潜客回访时间错误的是（）。
A、H级：
2天内
B、A级：
3天内
C、B级：
5天内
D、C级：
30天内
107．2018年日常管理奖考核内容包括（E）。
E】
A、车主俱乐部入会率
B、DCC业务开拓奖励
C、培训及能力考核
D、DOS执行考核
E、以上都是
108．全新一代XTS的移动互联体验CUE，新增的多账户个性化定制，用户名可以使用电子邮箱或（）。
A、手机号
B、实名制
C、微博账号
D、微信账号
109．底盘由（）组成。
A、行驶系
B、传动系
C、转向系
D、制动系
110．捷豹XEL搭载的是（）变速器。
A、6速双离合
B、7速双离合
C、CVT无极变速器
D、8AT
111．可供捷豹XE选装的音响品牌为（）秒。
A、Bose
B、哈曼卡顿
C、柏林之声
D、Meridian英国之宝
112．捷豹XEL250PS尊享版在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。
A、1500-4800
B、1200-4000
C、1750-4000
D、1300-4500
113．2018年第一季度ATS-L可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。
A、20%
B、30%
C、40%
D、零首付
114．2018年第一季度GMAC为ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例为（）。
115．2018年第一季度中信银行ATS-L”5050”气球贷的客户利率为（）。
A、2.99%
B、3.99%
C、1.99%
D、4.99%
116．以下ATS-L金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
117．捷豹XEL的整车重量为（）kg。
A、1655
B、1730
C、1600
D、1689
118．全新一代XTS采用了2.0T涡轮增压直喷发动机，其最大扭矩（Nm/rpm）为（）。
A、350/2000-5000
B、353/2000-5000
C、380/2000-5000
D、400/2000-5000
119．发动机前置后驱具有良好的操纵稳定性和行驶平顺性，下面那款车型不属于前置后驱（）。
A、宝马320Li
B、ATS-L28T技术
C、A4L40TFSI进取
D、奔驰C200运动
120．全新一代XTS采用的6档手自一体自动变速箱新增的功能为（）。
A、驾驶模式新增冰雪模式
B、全新的换挡控制程序
C、电子换挡机构
D、Start/Stop智能启停
121．全新一代XTS新增了（），配置更加人性化。
A、自适应加热方向盘
B、高清流媒体超广角后视镜
C、OTA系统更新
D、AppleCarPlay
122．全新一代移动互联体验CUE支持多账户个性化定制，每个账户均可独立设置（）等信息。
A、电台
B、车辆设置
C、导航
D、收藏
123．日本神户制钢产品数据造假，波及众多汽车品牌，其中就包括（）。
A、宝马
B、奔驰
C、雷克萨斯
D、奥迪
124．奥迪A6LTFSI的驱动方式为（）。
A、前置前驱
B、前置后驱
C、前置四驱
D、中置四驱
125．奥迪A6LTFSI的车辆轴距是（）mm。
A、2807
B、2945
C、3012
D、3024
126．宝马528Li发动机的最大功率是（）Kw。
A、135
B、140
C、160
D、165
127．以下哪个车型的变速箱配备的是双离合变速器（）。
A、CT628T时尚型
B、528Li上市特别版
C、XTS技术型
D、奥迪A6LTFSI技术型
128．2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（）,为客户解决购车资金问题。
D、等额本息零首付贷
129．作为顶级的汽车内饰真皮之一，Opus的原皮利用率只有（）。
A、15%
B、20%
C、10%
D、12%
130．为确保菁英会会员积分能顺利兑换课程，经销商会员需要核对DOSS系统和LMS中的哪些信息（）【参考答案：
A、姓名
B、身份证号码
C、手机号码
D、岗位
131．经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（）学分【参考答案：
B、6
C、7
D、8
132．经销商销售经理菁英会岗位积分的积分系数为（）【参考答案：
A、季度日常管理奖获得比例
B、季度销售完成率
C、月度销售完成率
D、月度客流目标完成率
133．以下哪些岗位的菁英会岗位积分系数存在上限（）【参考答案：
BC】
A、总经理
B、销售经理
C、市场经理
D、展厅经理
134．经销商销售顾问、DCC销售顾问、DCC电销员、DCC直销员的菁英会积分发放周期为（）【参考答案：
A、每日
B、半年度
C、季度
D、月度
135．针对一线员工2018年Q2季度将在以下哪些城市开设课程（）【参考答案：
ACD】
A、上海
B、成都
C、大连
D、杭州
136．为了不影响菁英会岗位积分计算，经销商如果需要调整人员岗位应在（）完成。
A、月初
B、月末
C、月中
D、随时
137．到2018年，凯迪拉克与鹰革沃特华的合作历史已经达到了（）年。
A、80
B、85
C、90
D、95
138．ATS-L28T的最大功率和最大扭矩比捷豹250PS精英版车型大（）。
A、21kW,35Nm
B、21kW，80Nm
C、65kW，80Nm
D、70kW,100Nm
139．CT6枫糖内饰的配色灵感来源于（）。
A、10amcream
B、12amblack
C、9amcream
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