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14、一般是通过形象定位来寻找房地产项目销售的()。

A.物业主题B.市场主题C.广告主题D.推广主题

15、WO对策是指()对策。

A.最小一最小B.最小一最大C.最大一最小D.最大一最大

16、建筑策划方法的特征包括物质性、()和综合性。

A.个别性B.广泛性C.多样性D.针对性

17、房地产市场进行细分的依据主要是地理细分、()、人口细分和行为细分。

A.心理细分B.客户细分C.产品细分D.家庭细分

18、房地产单项开发根据项目性质的不同可分为()。

A.住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发

B.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发

C.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发

D.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、商业用房开发

19、()是惟一直接依靠人员的促销方式。

A.人员招聘B.人员培训C.人员推广D.关系推广

20、()即是房地产经纪公司,它没有房地产产品的所有权,只是在买卖双方之间起媒介作用,促成交易,赚取佣金。

A.房地产中间商B.房地产供应商C.房地产开发商D.消费者

21、房地产市场调研主体侧重于()。

A.对房地产市场产品的调研B.对房地产产品质量的调研

C.对消费者消费偏好的调研D.对房地产产品销售策略的调研

22、房地产市场调研应当首先()。

A.初步调研B.搜集信息资料C.设计调研表格D.确定调研目的

23、在销售过程的尾盘期市场推广应以()为重点。

A.大量的促销活动B.集聚大量的人气C.华丽的广告为主D.不断竣工的朴实宣传

24、制订规范、标准的对外承诺(),是实行对外承诺标准化的关键。

A.制度B.用语C.条款D.文本

25、一般而言档次越高的楼盘,客户对层差和朝向差的敏感性就()。

A.越高B.越低C.不变D.不能确定

26、根据各市场比较楼盘物业类型、所处区位、市场销售期等因素对本项目的相关影

响程度确定各市场比较楼盘的()。

A.均价B.折扣率C.权重D.因素比重

27、一般来说对房地产项目各方面作较全面的说明,可以理解为一本简单的产品说明

书的房地产销售宣传资料通常称为()。

A.形象楼书B.功能楼书C.置业锦囊D.宣传单张

28、预热期的推广策略主要是整个项目的()。

A.形象推广B.广告推广C.活动推广D.品质推广

29、从市场细分的发展历程来看,市场营销主要经历了()三个阶段。

A.产品差异化营销、目标市场营销、大量营销B.产品差异化营销、大量营销、目标市场营销

C.大量营销、产品差异化营销、目标市场营销D.大量营销、目标市场营销、产品差异化营销

30、()是房地产居间业务的“粮草”,是中介公司的重要资源。

A.房地产开发商B.房地产代理商C.房地产经纪人D.房源

31、房地产居间与房地产代理的区别在于()。

A.房地产代理是代理卖方售楼或代理业主招租,而房地产居间则同时向交易双方负责。

B.房地产代理只对卖主负责,而房地产居间只对买主负责

C.房地产代理只对开发商负责,而房地产居间只对卖房人负责

D.房地产代理只对开发商负责,房地产居间业务只对业主负责

32、建筑面积、朝向、空间格局、新旧程度属于房源的()属性。

A.法律B.物理C.心理D.化学

33、建筑的核心是生活的()。

A.人B.物质空间C.美感D.实用

34、市场营销和销售之间的根本区别是()。

A.销售是吸引客户、营销是留住客户B.营销是吸引客户、销售是留住客户

C.客源开拓是销售的重要内容D.销售是营销的先决条件

35、消费心理学总结了客户购物时的心理动态,认为大体要经历()个阶段。

A.6B.7C.8D.9

36、整体楼盘模型的常规比例为()。

A.1:

100B.1:

150C.1:

200D.1:

50

37、市场细分的概念是()由美国市场学家温瑞尔·

施密斯提出的。

A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代

38、当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定数量的定金来确定其对该房号的认购权,可在正式买卖交易前签订()来保障置业者和开发商双方的合法权利。

A.买卖合同B.认购合同C.置业合同D.代理合同

39、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为()。

A.售楼处B.看楼通道C.样板房D.形象墙

40、美国著名市场营销学者菲利普·

科特勒在其()一书中论述了关系推广,它是指“买卖双方间创造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术”。

A.《营销管理(第四版)》B.《营销管理(第六版)》C.《营销管理(第五版)》

D.《营销管理(第一版)》

41、SWOT是()的合称。

A.优势、劣势、机会、技术B.优势、劣势、威胁、技术

C.优势、劣势、机会、威胁D.优势、劣势、拥有、技术

42、()代理是指授予代理人无限处理客户财产事物的代理形式。

A.一般代理B.全权代理C.首度代理D.分代理

43、不属于房源特性的一项的是()。

A.公共性B.互动性C.可替代性D.变动性

44、按客户的需求类型,客源可分为()。

A.买房客户和租房客户B.机构客户和个人客户C.住宅客户、商铺客户

D.工业厂房客户、写字楼客户

45、房地产经纪人核实产权的最直接方式是到()查册。

A.房地产产权登记部门B.规划管理部门C.房地产开发商D.业主委员会

46、房地产市场需求由购买者、()和购买欲望组成。

A.开发商B.购买能力C.竞争对手的价格D.竞争对手的开发量

47、零级渠道是指没有()的参与,由房地产开发商自己直接将房地产销售或租赁给消费者的渠道类型。

A.一级中间商B.中间商C.两级中间商D.三级中间商

48、风险是()。

A.经济学中的危险B.损失发生的不确定性C.一种损失D.失败的不确定性

49、风险管理是()。

A.是对风险进行识别、预测、控制的方法B.是揭示风险规律性的一种方法

C.是对风险进行控制、进行风险到位的管理

D.是指中介公司对风险进行识别、衡量、分析,并在此基础上有效地处置风险,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法

50、()是在发生损失后最重要、最基本的一项管理目标。

A.尽快恢复正常经营秩序B.保证公司持续发展C.维持生存D.减少忧虑

二、多项选择题(每题2分)

51、关于房地产市场调研描述正确的是()。

A.房地产市场调研具有很强的针对性B.房地产市场调研的内容是简单的

C.房地产市场调研具有一定的局限性D.房地产市场调研的主体侧重于消费者

E.房地产市场调研的主体侧重于售房者

【答案】A,C

52、良好的物业管理能够()。

A.维护物业的形象和信誉B.吸引潜在的客户C.提高物业的市场价值

D.有助于改变土地用途E.提升写字楼的空置率

【答案】A,B,C

53、房地产项目定位中的主要内容包括()。

A.产品定位B.价格定位C.形象定位D.企业定位E.客户定位

【答案】A,C,E

54、房地产市场细分的原则()。

A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可比较性E.可行性

【答案】A,B,C,E

55、项目策划与销售阶段的工作内容包括()。

A.项目销售B.项目研究C.项目市场推广D.项目定价E.项目规划设计

【答案】A,C,D

56、房地产市场调研常用的方法包括()。

A.讨论会B.座谈会调研法C.实地调研法D.二手资料调查

E.成交客户问卷调查

【答案】B,C

57、风险识别应遵循的原则有()。

A.系统化、制度化、经常化原则B.全面周详原则C.综合考察原则

D.量力而行原则E.经常检查原则

【答案】A,B,C,D

58、在分析营销人员配备时,必须考虑两种组织情况,这两种组织情况是()。

A.新组织B.原有组织C.再造组织D.小组人员配备

E.新组织和小组人员配备

59、影响营销组织模式的因素包括()等。

A.企业规模B.市场C.商品房的种类D.房地产广告

E.商品房的销售方式

60、在强销期阶段的推广主要是以()等形式为主。

A.形象推广B.广告推广C.活动推广D.品质推广E.品牌推广

61、下列定价方法()属于成本导向定价法。

A.盈亏平衡定价法B.成本加成定价法C.变动成本定价法

D.目标利润定价法E.理解价值定价法

62、房地产开发大体上可分为()。

A.成片开发B.新区开发C.单项开发D.旧城改造E.商铺开发

63、房地产营销控制的方法有()。

A.年度计划控制B.效率控制C.利润控制D.赢利能力控制E.战略控制

【答案】A,B,D,E

64、客源开拓的方法有()。

A.门店揽客法B.广告揽客法C.人际网络揽客法D.客户介绍法E.信息共享法

65、企业采取随行就市定价法须考虑()。

A.本企业除降价外,是否还有其他非价格竞争对策B.竞争对手是长期降价还是短期行为

C.本企业降价是否会损害企业物业形象D.竞争对手降价是否影响到本企业的销售量

E.确定市场调查的范围和重点

66、房地产市场调研在()几个方面与一般耐用消费品的市场调研存在着显著的区别。

A.调研的方法B.调研的人物C.调研的内容D.调研的对象E.调研的侧重点

【答案】A,C,D,E

67、按调查所采用的具体方法来划分有()等方法。

A.会议法B.访问法C.观察法D.实验法E.抽样法

【答案】B,C,D

68、房地产项目定价的主要原则包括()。

A定价范围浮动B.反映市场供求C.落实利润目标D.体现物业价值

E.提高项目的知名度.

【答案】A,B,D

69、到20世纪80年代,美国劳特鹏针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论。

4Cs分别指代()

A.CustomEr(顾客)B.Cost(成本)C.ConvEniEnCE(便利)、

D.CommuniCAtion(沟通)E.ComDing(渴望)

70、房源信息处理的发展进程是()。

A.纸张载体B.计算机C.计算机联机系统D.电话访问.E.路牌广告

71、下列()易引起产权纠纷。

A.依法确定为拆迁范围内的房屋后,产权人将房屋出租B.拍卖市场竞得的房屋

C.涉及婚姻或财产继承的房屋D.预售商品房未登记、抵押商品房

E.未经规划或报建批准的房屋

72、房地产服务中的5S是指速度和()。

A.真诚B.机敏C.综合D.研学E.微笑

73、实施高开低走定价策略与()等有关。

A.获取高利润B.尽早收回投资C.吸引市场视线D.稳定市场份额

E.开展价格战

【答案】A,B

74、广告的战略目标可以分为()。

A.通知B.说服C.提醒D.告诫E.评论

75、市场营销学提出了较为完整的“4Ps"

营销策略理论4P是()。

A.产品B.价格C.渠道D.促销E.定位

76、房地产项目持续销售期的推广参与者主要是()。

A广告商B.代理商C.开发商D.承包商E.分销商

77、房地产销售准备工作主要包括()等内容。

A.费用准备B.资料准备C.人员准备D.现场准备E.广告准备

78、房地产销售一般根据()等因素确定销售人员及其数量。

A.销售量B.销售目标C.销售环境D.广告投放E.销售楼盘

79、售楼处位置选择应遵循的原则有()。

A.设在环境和视线较好的地方B.设在与施工场地容易隔离、现场安全性较高的地方

C.设在能方便到达样板房的位置D.不必迎着主干道(或主要人流)方向,在工地现场最好。

E.设在人车都能方便到达,且有一定停车位的位置

80、经纪人提高风险识别能力说法正确的有()。

A.经纪人要树立风险防范意识,这是提高风险识别能力的基本前提B.经纪人要对可能发生的各类风险有所认识C.经纪人的业务操作流程要尽量规范化

D.在现实中,很多风险的发生,与经纪人的业务操作流程没有关系

E.经纪人应不断巩固、加强自己的各项专业能力,这是提高风险识别能力的有效手段

三、案例分析题(每题2分)

81、甲房地产开发公司(以下简称甲公司)计划在某城市投资开发一大型房地产项目,委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)进行全程营销策划。

乙公司在进行可行性研究之后认为该项目是可行的,且将目光瞄准在老年公寓上。

1.乙公司的项目定位属于()。

A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功能定位

2.在进行项目的市场调查和项目定位时,所起作用最大的专家是()。

A.房地产行情分析专家B.建筑设计专家C.社会观察分析专家

D.城市经济观察专家

3.假设该项目是在符合法律、法规和土地利用限制条件下进行的,那么决定该项目可行还必须满足()。

A.自然可行B.计划可行C.财务可行D.技术可行

4.若该项目总建筑面积为200000m2,固定总成本为2亿元,单位变动成本为1500元/m2,销售费率为15%,目标成本利润率为25%,那么该项目实现目标利润的销售价格是()。

A.2941元/m2。

B.3125元/m2。

C.3676元/m2。

D.3922元/m2

5.该项目进入市场时采用的是撇脂定价策略,但一段时间之后,销量迟迟上不去,在征得甲公司同意以后,乙公司决定进行价格调整,此时可运用的策略有()。

A.难点户型的均价调整B.难点户型的层差和朝向差调整C.难点户型的广告推荐

D.难点户型的总价提高

6.由于该市的老年公寓很少,且60岁以上老年人占全市总人口的12%,为此乙公司给项目拟定的宣传语为“爱他就买他”,并运用了许多推广策略,那么在预热期的推广策略主要是整个项目的()。

A.广告推广B.活动推广C.关系推广D.形象推广

【答案】C,AC,ACD,C,ABC,D

4:

目标利润的单位价格=【(固定总成本+目标利润额)

÷

预计销售面积+单位变动成本】÷

(1—销售费率)

={【200000000+(200000000+1500×

200000)×

25%】÷

200000+1500}÷

(1—15%)

=3676元/m2

5:

调整策略包括:

难点户型的均价调整、难点户型的层差和朝向差调整、难点户型的重点推荐

82、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,E房地产开发公司准备竞标开发。

1.若E公司想确定开发物业的类型,则分析的出发点是()。

A.公司的财力

B.投资人的倾向

C.地块的区位条件

D.地块的法律条件

2.若公司E委托H房地产经纪公司做市场调研,则H公司主要应该做()的调研。

A.行情

B.中心区土地存量

C.房地产消费者

D.房地产消费行为

3若H公司经过调查,认为该地块适合开发商场,则在商圈的设定分析方面,可采取的方法有()。

A.项目实证分析比较法

B.独立调查的方法

C.利用政府商业主管部门通过调查而存有的资料

D.商圈的层次区分法

4.若商场已建成准备租赁,则()。

A.当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格。

B.当许多同类的或相近的商店或购物中心建成于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格

C.商场的租金通常是由一个固定租金加上一个百分比来确定

D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况

【答案】CD,CD,BCD,ACD

【解析】1:

确定开发物业的类型时,分析的出发点为:

地块的区位条件和法律约束。

当许多商店建成于商场附近时,能显著降低商场的租赁价格。

83、张先生要调往外地工作,将自己拥有的完全产权的住宅委托给w房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售,并且同意在低于市场价的情形下尽快出售。

1.张先生是()。

A.供给方

B.需求方

C.房源

D.客源

2.房地产经纪人王某搜集张先生所售房信息的基本要素有()。

A.业主资料

B.代理人资料

C.房屋状况

D.放盘要求

3.结果当天就有买者李某要求看房,为避免李某与张先生私下交易,应当()。

A.始终不安排李某与张先生见面

B.要李某交一笔看房订金

C.要李某签订看房协议

D.要张先生把房产证留在经纪公司

4.房地产经纪人王某与张先生签订委托协议时,下列做法中有利于避免或减少风险

的是()。

A.核实张先生的身份和产权状况

B.保管该房源的钥匙

C.承诺房屋成交同时办好房屋所有权证的转移

D.要求张先生不得与其他经纪机构签订委托出售协议

5为了使交易顺利完成,房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化,主要包括()。

A.建立检查稽核体系

B.权限的控制与分配

C.规范档案与印章管理

D.将房款收受,代办房屋交易等业务转交给律师事务所处理

【答案】AC,ACD,C,A,C

【解析】3:

防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前,要求其签订“看房委托协议”,承诺不会与业主(委托方)私下交易。

A、B和D是风险的防范措施。

84、甲房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司出租乙房产,随后钱某来到该公司要求承租乙房产。

1.下列说法中正确的是()。

A.赵某是乙房产的所有人

B.赵某是甲房地产经纪公司的客源

C.钱某是甲房地产经纪公司的客源

D.赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产

2.甲房地产经纪公司在接待赵某时,应该()。

A.了解赵某的真实意愿

B.对赵某进行资格甄别

C.与赵某签订委托协议

D.了解赵某的消费习惯

3.甲房地产经纪公司为了避免赵某、钱某私下成交,应当()。

A.始终不安排赵、钱见面

B.要赵某交一笔分析金

C.与赵某签订委托看房协议

D.与钱某签订委托看房协议

4.若赵某接到丙房地产经纪人员电话,称已按期开出的条件将乙房产出租给钱某,

则说明可能存在的情形是()。

A.甲房地产经纪公司有人违背职业道德,将房源信息外泄

B.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是公盘制

C.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是私盘制

D.丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息

5.甲房地产经纪公司在该业务中,可能遭遇的主要风险是()。

A.操作不规范引起的风险

B.房地产经纪人的道德风险

C.客户的道德风险

D.地震、火灾等造成的房源损失的风险

【答案】AC,AB,D,ABD,ABC

防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前,要求其签订“看房委托协议”,承诺不会与业主(委托方)私下交易

房地产经纪业务中的主要风险:

1操作不规范引起的风险

2产权纠纷引起的风险

3承诺不当引起的风险

4房地产经纪人的道德风险

5资金监管不当引起的风险

6信息欠缺引起的风险

7客户的道德风险

8经纪业务对外合作的风险

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