前台接待员辞职申请书完整版Word文件下载.docx

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那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉，也许我的辞职是很不好的。

我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。

因为我是小敏来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。

可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。

现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；

自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。

希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。

从通常的视角出发，我这次庐山之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：

世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。

作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对庐山之吃与最动听的庐山话依旧恋恋不舍。

借用《再别康桥》里的一段话，轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。

对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。

我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为人大，为关心我的人。

以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快；

祝愿人大，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

此致

敬礼！

第二篇：

前台接待员

前台接待员（兼收银）

任职要求

1.年龄22-35岁以上，形象气质佳，本科以上学历，护理或财务等相关专业；

2年以上医疗行业工作经验，有财务相关经验者优先；

3.应具备良好的医学理论知识，熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能，

从而不断提高专业水平和解释水平；

4.具有良好的亲和力，较强的客户服务意识和服务技巧，优秀的沟通能力和团

队合作精神，对工作富有激情，能承受压力，愿意迎接挑战；

5.认同公司健康服务理念，有居家健康服务热情。

岗位职责

1．负责接待顾客来访以及电话咨询；

2．负责顾客的收银服务；

3．主动迎接顾客,询问顾客需要,做到有问必答,做好咨询工作；

4．协助年老体弱者顾客挂号、送诊等；

5．上级交办的其他工作。

第三篇：

前台接待员管理办法

管理性工作文件

前台接待员管理办法发文号：

文件编号：

版本号：

第1页共2页草拟人：

审核人：

批准人

1.目的与适用范围

1.1目的：

为确保公司通讯的畅通及前台的规范管理，特制定本办法。

1.2范围：

适用于公司的前台接待员管理。

工作职责

1来访人员的登记和接待等前台服务工作；

2办公楼1＃、2＃、3＃会议室的管理；

3总机电话的接听、转接和管理；

4公司行政指令的通知。

3.工作要求

3.1前台接待：

3.

1.1对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，维护办公楼大堂的办公秩序及环境；

1.2严格执行《外来人员车辆出入管理规定》，对来访的客人，做好登记，要问清事先有无预约，并主动、及时通知被访人，安排会议室进行业务洽谈。

3.2总机话务员值班时，应坚守岗位，做到：

1接听、转接迅速、准确；

2值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心；

3认真做好原始记录和数据统计工作；

4精心操作，爱护设备，经常检查机台的完好状态，发现故障无法排除应及时通知机电部维修，每天做好总台的清洁工作；

5严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。

3.3总机话务员的轮值：

3.1总机转接时间安排：

每天上午9：

00－17：

10直接人工转接；

每天17：

10至第二天上午9：

00和星期六12：

20至星期一9：

00，用电脑语音提示模式转接。

3.2每天12：

00－13：

00行政部内部派员配合前台接待员轮值吃中餐，以确保总机的转接工作正常运行；

当值期间前台接待员需要离开工作岗位时，将总机转自动电脑接线。

3.3在日常工作时，行政部应在内部根据实际情况协商调整好总机的转接工作，以最佳的服务态度和转接速度做好总机的转接工作，确保总机随时随刻有人转接。

第2页共2页草拟人：

3.4办公楼会议室的管理：

4.1负责会议室的使用安排；

4.2保持会议室的整洁，及时通知清洁工安排会议室茶水及清扫。

3.5发布公司的行政通知

5.1配合公司各部门的工作，通过总机发布全厂性的行政通知，确保各类行政通知得到及时的发布。

4.相关记录

文件编制部门：

总经办、行政部

文件归口部门：

行政部

文件发布日期：

年月日

文件实施日期：

第四篇：

前厅部是酒店的第一窗口，服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。

作为总台服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。

在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。

有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。

工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。

在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。

我服务态度热心、诚恳。

当宾客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。

做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。

我做到有问必答，百问不厌。

回答问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。

对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用可能、也许、大概等模糊词语回答宾客问讯。

接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。

除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为宾客提供服务，避免一问三不知。

在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以任何理由拒绝，如代宾客修理大小物品等。

如不能满足宾客的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。

在答应宾客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遗忘。

宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽搁宾客的时间。

当场核对各项收费情况，钱款当面结清。

结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临。

因为我知道适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。

第五篇：

前台接待员岗位职责

工作:

9：

00-18：

00

一、客户接待与服务

1、负责来访客户的接待工作，咨询客户来访意图，指引或带领到相关部门，对客

户来访进行登记。

（填写《来访客户登记表》）

2、阻挡无关人员进入公司办公区域。

3、负责电话、邮件、信函、包裹的收转发工作，做好信息的记录、整理、建档。

4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

二、文秘服务工作

1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将相应资料上报

到公司人力资源部门。

人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。

当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。

2、负责公司办公室人员日常考勤工作，负责员工上下班签到、签退及外出登记。

3、.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。

4、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。

5、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志的日常维护。

三、工作处罚奖励条例

1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款10元；

2、接待客户不周到（态度恶劣、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），

客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚10元；

3、接待客户态度热情，受到客户扬，一次奖励20元。

4、对公司管理或营运工作提出建设性建议，并被采纳实施，一次奖励50元。

附送：

前台接待工作的自我评价

本人在工业自动化和半导体行业有超过15年的区域销售与市场管理经验。

具体实践经验包括区域运作，生意拓展，销售，工厂管理，市场预估以及客户发展方案拟订及执行等。

本人曾在新加坡工作多年，拥有多年在跨国企业以及中小型企业的工作经验。

精通英语，马来语及中国南部多种方言。

了解各跨国企业文化，包括如何与其发展和保持长期战略合作关系。

精通如何塑造企业形象，制定和贯彻企业的产品策略及政策，培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经验。

性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。

我愿意同贵公司共同发展、进步。

给大家分享一篇前台接待工作的自我评价，供参考：

本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。

有较强的学习和适应能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。

希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。

只要给我机会，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作上严谨负责，工作积极，认真。

想在这一行业创出一定业绩，成为一个真正的职业女性。

性格开朗.乐观具有较强的交际.组织.协调能力，同时又具有很强的责任心，对工作热情，勇于负责，具备良好的团队协作精神.

本人有扎实的理论基础，与修的实践经验，能吃苦耐劳，有较强的问题分析和解决能力，组织能力强，有较强的钻研心，并具备良好的心理素质。

友情提醒：

本文来自【自我评价】收集与整理，特别感谢版主！

前台接待工作求职的自我评价

下面就一起来欣赏以下这一份关于大学生应聘前台接待工作一职时，在简历中所写的自我评价范文，欢迎大家欣赏。

前台接待自我评价

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。

我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。

前台接待人员的自我评价

以下就为大家分享了一篇一名前台接待工作人员的自我评价。