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建筑企业的全面质量管理可以定义为:

把有关建筑企业的行政管理、生产管理、本钱管理、技术管理和统计法密切结合起来,建立起一整套完善的质量体系,对生产全过程进展控制,从而施工建成适用、经济、可靠、平安的工程。

1.2.2全面质量管理的特点

1>

全面的质量管理。

全面质量管理的管理对象不仅为产品质量,还包括本钱、交货期、人员干劲等的质量。

2>

全员参加的质量管理。

全面质量管理重视人员培训,在领导重视的前提下,企业中每个员工明确自身在组织中的职责,实行各级人员的自主管理,对自己的工作负责,全员参加实现组织整体效果的最正确化。

3>

过程的质量管理。

全面质量管理强调对产品质量产生、形成和实现的各阶段过程的控制,重视有方案的持续的质量改良,即研究设计、生产制造、售后效劳等系列环节进展系统化管理,将不合格产品消灭在形成过程中。

4>

面的质量管理法。

全面质量管理不仅利用数理统计法,而且结合专业技术、经营管理法和人员教育培训等,建立一套质量管理法体系,更有针对性地进展质量管理。

1.2.3全面质量管理的原理

全面质量管理的原理包括以下四点:

满足顾客的要求,这是组织生存的理由,顾客是组织质量水平的决定因素,顾客不同,需求不同,从而产品质量要求也不同。

用事实进展管理,即不靠直觉,而是根据事实的逻辑性和合理性进展判断和管理。

对人的尊重,包括尊重顾客和员工。

在组织部,按个人的能力明确个人的职责,并信任其能够完成,同时获取员工的信任,鼓励员工的干劲。

PDCA循环为一个纠偏过程,即方案行动——执行方案——针对偏差用标准和准那么加以检查——对偏差的修正。

1.2.4全面质量管理的根本法

全面质量管理的根本法为PDCA循环法,全面质量管理PDCA循环的四个工作阶段:

第一阶段:

方案阶段,也称P阶段,主要是在调查问题的根底上制定方案。

方案容包括:

制定目标、针、活动过程、管理工程和制定完成任务的法。

为了到达这些目标,怎样干、干到什么程度都要在方案中予以明确,一般应有具体的数量化指标和可操作的措施。

第二阶段:

实施阶段,也称D阶段,主要是按照制定的方案去实施、落实方案中的各项措施。

第三阶段:

检查阶段,也称C阶段,就是检查方案的落实情况,找出存在的问题,肯定成功的经历,对执行方案的结果进展检测评定。

第四阶段:

处理阶段,也称A阶段,就是把经过实施、检查之后找出的问题进展处理,正确的要加以肯定,总结成文,在以后的工作中执行;

错误的做法要引以为鉴,在以后的工作中防止犯同样的错误,对于在本次PDCA循环中没有解决或解决不彻底的问题要转入下一个PDCA循环中加以解决。

在每次循环中都不断赋予它新的容,这样反复下去就会使工作不断前进和提高。

1.3研究的容及意义

随着市场经济的开展,我国建筑业得到了飞速的开展,作为国民经济的支柱产业,建筑业在国民经济中发挥着越来越重要的作用。

建立工程工程的质量是工程建立的核心,是决定工程建立成败的关键,也是实现三大控制目标〔质量、本钱、进度〕的重点,同时它还直接关系着财产和人民的生命平安。

改革开放以来,我国的工程工程建造能力在不断提高,三峡大坝、南水北调、岭澳核电等水利工程,青藏铁路、湾跨海大桥、XX大桥等举世瞩目的特大型建立工程工程,见证了工程建立能力的开展,同时也极大地支持了国民经济的快速开展。

但是我们必须清醒的看到,日趋剧烈的国际竞争和挑战,对工程建立的能力和工程工程的质量水平提出了更高的要求。

在建筑市场竞争剧烈的今天,如提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。

只有高质量的产品和效劳才是市场竞争的有效手段,才是争取用户,占领市场和开展企业的根本保证。

但是与国际水平相比,我国的工程管理水平偏低,施工质量不高是一个不争的事实。

建国以来,我国发生的“路陷、桥垮、房倒、堤崩〞重大工程事故,不少于数百起。

尤其是80年代以来处于建立市场起步阶段,工程质量事更加增多。

近几年由于地质灾害造成的建筑工程事故更是频发,2008年5月的汶川大地震房屋坍塌无数,2010年7月的化工工厂仓库被洪水冲毁造成松花江水污染等等,如果建筑质量都能到达要求的话,人民的生命和财产损失一定能够减少很多。

如保证再建和将建的工程工程质量,仍将是我们最关心的。

理论是实践经历的总结和提炼,应当通过认真总结正反两面的经历和教训,形成一套适应现有体制的科学的、先进的管理科学,从而综合提高工程质量。

建筑施工工程质量的优劣,直接影响经济建立的速度,关系到工程的适用性和人民生命财产的平安以及社会的安定。

质量的低劣还会带来其他的间接影响,给和使用者造成损失。

因此,建筑工程的质量问题对我国经济的安康稳定开展有着直接而重大的影响。

这就要求我们对工程工程质量的认识有了更高的层次,正是基于此,对于建筑工程工程的质量管理进展研究具有非常重要的现实意义。

2工程现状及存在的问题

2.1工程中人员的素质问题

人员的素质问题是工程质量控制中的首要问题。

不熟悉图纸,盲目施工;

图纸未经会审,仓促施工;

未经监理、设计部门同意,擅自修改设计;

不按图纸施工;

不按有关操作规程施工;

不按有关施工验收规施工;

施工第一线人员素质低,缺乏根本构造知识,施工蛮干;

施工管理混乱,施工案考虑不全面,施工顺序不当,都是现在工程存在的问题。

2.2工程中的材料问题

建筑材料的质量问题自始至终贯穿于整个建筑施工当中,它直接影响着工程中的每一个环节影响着工程的进度,也影响着施工人员的生命平安。

2.3工程的机械设备问题

机械化设备的质量问题。

施工中要采用质量过关的机械设备,确保操作者的生命平安,也能确保设备的经久耐用。

2.4施工企业的业务水平面

建筑工程的施工操作要一项比拟高的专业,庞大的建立施工队伍中,农民工据很大的比例,而大多数的农民工并没有经过格和专门的业务操作培训,就上岗参加了施工作业,因此,施工人员的根本技能有待提高。

3分析工程工程质量管理的法

3.1人的管理和控制

建筑施工阶段,人的因素对施工质量有重要影响。

一般的建筑施工工程中,对人的管理和控制要从岗位上入手:

质量负责人,应做到贯彻执行上级的各项质量政策,规定,质量管理制度等的实施;

有权利制止一切不符合规的施工行为;

制定保证质量目标及质量指标的措施方案,并负责组织实施;

针对施工过程中的质量问题及时提出改良意见等。

工程经理承受质量保证部门及检验人员的质量检查和监视,并对施工工序和工艺进展调查,上报,分析;

催促施工班组做好自检记录和施工记录;

坚持“质量第一〞的思想教育。

工程技术负责人要将上级质量管理的有关规定、技术规程、技术质量标准和设计图纸的要求,变成施工技术案、技术交底中的具体措施;

对施工中出现的问题,及时分析并上报改良意见。

施工班组长组织具体施工,按照设计图纸,遵循施工规,保证施工的工序和质量;

承受技术人员、质量检查人员对本班组施工过程的监视、检查,并为他们提供必要条件和技术质量数据;

对本班组的人员进展“质量第一〞的思想教育,制止任不符合规的施工;

做好施工记录,拒绝使用不符合质量规定的材料;

发现质量问题应及时向技术负责人和工程经理汇报。

3.2施工材料的质量控制

材料质量的好坏直接决定着施工质量,没有高质地的材料,一切建筑施工质量都不会有保证。

材料进场验收。

根底环节是对材料外观、尺寸、性状、数量等进展检查。

其次要检查材料的证明文件和供给商的供给资质,以及相关技术标准。

材料的抽样送检。

外观检查往往无法判断建材的质量上下,必须按照一定的设计要求和检验要求,对各种建材进展抽样检查。

对局部重要材料试验的取样、送检过程,应由监理工程师或建立单位的代表到场见证,确认取样符合有关规定,同时将试样封存,直至送达试验单位。

对新材料、新构件,要经过技术鉴定合格后可在工程上使用。

3.3施工法的控制

施工法是保证建筑施工质量的技术手段,它的管理和控制包含技术案、组织措施、检测手段、施工组织设计等。

技术文件。

技术文件是一切建筑施工工程施工的依据。

大型建筑施工工程的技术文件必须借助计算机进展管理,这样保证技术文件能实现动态管理,其系统性也有助于技术人员进展查询。

施工图纸。

施工图纸对建筑工程的质量有决定性的影响。

施工图纸的过失,轻者需要更改建筑设计案,重者可能会导致整个建筑的质量不过关。

各类人员,如工程经理,工程技术负责人,施工班组长都必须对施工图纸有详细的了解。

施工过程中,不定期的将图纸会审贯穿在每道工序中。

施工案的管理和控制。

施工案正确与否,是直接影响工程工程建立的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。

施工案的控制,首先必须遵循相关技术文件,结合实际工程,从多因素,如工艺,操作,环境,,组织等出发,综合考虑,力求最经济最能保证质量的施工案。

施工案必须实行分级审批制度。

案审完后,做出样板,反复对样板中存在的问题进展修改,直至到达设计要求可执行。

4工程质量控制知识在工程中的具体实施

4.1工程质量控制的向

以施工图纸、施工及验收技术规、规程及工程质量检验评定标准等为依据,催促承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量标准。

对工程的施工全过程实施质量控制,并以预控为重点,以工序控制为根本。

对工程工程的人、机、料、法、环等因素进展全面质量控制,监视承包单位的质量保证体系落实到位并正常发挥作用。

格要求承包单位执行材料试验、施工试验及设备检验制度。

5>

坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准使用于工程。

6>

坚持本道工序未经历收或质量不合格,不得进入下一道工序。

4.2工程部各岗位职责及人力资源方案

工程部人员职责分配如表4-1

表4-1工程部人员职责分配表

岗位

人数

岗位职责

工程经理

1

负责工程全面工作

质量负责人

负责工程质量工作

平安负责人

负责工程平安工作

监理负责人

负责工程监理工作

技术负责人

负责工程技术工作

技术员

6

负责建筑,安装,电气等分项工程质量

质检员

负责各项工程质量的检查

平安员

负责各项工程的平安工作

材料员

2

负责材料的采购保管发放

预算员

3

负责工程的日常预算

施工班组长

10

负责各分项工程的质量和进度

建立健全岗位责任制度和质量监视制度,建立符合工程实际要求的质量管理机构并根据工程实际确定本工程的质量实施保证体系。

要求坚持系统、全面、统一和职务、责任、权限、利益相一致的原那么。

明确职责分工,落实质量控制责任,通过定期和不定期的检查,及时发现问题、总结经历,纠正缺乏,奖优罚劣,对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。

4.3工程质量控制过程

为了加强对施工工程的质量控制,明确各施工阶段质量控制的重点,把施工工程质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。

4.3.1工程质量的事前控制

事前质量控制是在正式施工前进展的质量控制,其控制重点是做好施工准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。

影响施工工程质量的因素主要有五大面,即指:

人、材料、机械、法、环境。

事前对这面的因素加控制,是保证施工工程质量的关键。

对参加施工人员的质量控制人,作为控制的对象,是要防止产生失误;

作为控制的动力,是要充分调动人的积极性、发挥人的主导作用。

为此,除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训、健全岗位责任制,改善劳动条件,公平合理的鼓励劳动热情以外,还需根据工程特点,从确保质量出发,在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等面来控制人的使用。

对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作,应由技术熟练、经历丰富的工人来完成;

应格制止无技术资质的人员上岗操作;

对不懂装懂、图省事、碰运气、有意违章的行为,必须及时制止。

总之,在使用人的问题上,应该从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等面综合考虑,全面控制。

抓工程质量管理必须选好工程经理,工程经理是企业在工程上的全权代理人,是工程质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,除应有必须具备的政治素质外,还应要求懂技术、善经营、会管理,有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创立名牌工程、为企业形象“贴金〞,而不是抹黑的质量责任意识。

工程班子由技术和管理人员组成,是履行质量职能的骨干力量,又是执行质量方案实行全过程控制的实际工作者,选配工程班子要注重总体功能。

有的工程条件很好,但由于没有选好工程经理或者工程班子总体功能发挥不好,使工程创优方案失败,有的甚至丧失了一市场。

因此,选好工程经理、配好工程班子,是工程质量管理成败的关键,也是企业管理层次的职责。

在选配工程经理和工程班子时,应十分注重质量业绩,特别是方案创名牌工程的重点工程或开拓市场的第一个工程,选派工程经理要坚持“好钢用在刀刃上〞的原那么。

对原材料构配件的质量控制材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制,主要是格检查验收,正确合理地使用,建立管理台帐,进展收、发、储、运等各环节的技术管理,防止混料和将不合格的原材料使用到工程上。

材料是工程施工的物质条件,没有材料就无法施工;

材料的质量是工程质量的根底,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。

所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证,也是创造正常施工条件的前提。

从材料、设备等进场,到其使用或施工安装通常都存在一定的时间间隔,在此段时间,如果对材料、设备等的存放、保管不良或时间较长,将可能导致质量状况的恶化,如损伤、变质、毁坏等。

因此,应根据材料、半成品、构配件、设备的特点,按照防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、温度和湿度等面的不同要求,安排适宜的存放环境,以保证其存放期间的质量同时对进场后的材料、设备等要进展标识、实行挂牌制。

标牌上应注明在工程中使用的部位、进场日期、生产厂家、贮存批量、规格、型号、合格证编号、试验报告编号、采购、保管人员XX等。

此外,对刚进场未进展检验试验者须标注“待检〞字样;

检查、试验合格或不合格产品应标注“合格〞或“不合格〞字样;

经检验、试验后仍不能确定其是否合格的须标注“经检验待定〞字样。

通过标识不仅可及时清退不合格产品,而且可防止不同类型、规格的原料、半成品等混淆、错用,另外,还应根据?

建筑施工企业试验室管理规定?

的要求对有关原材料、半成品,实行见证取样及送检制度。

只有如此,可对所有材料进展有效控制。

对所有施工机械设备的质量控制机械控制包括施工机械设备、工具等控制。

根据不同工艺特点和技术要求,选用适宜的机械设备。

为此要健全“人机固定〞制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养〞制度、“平安使用〞制度、机械设备检查制度等,确保机械设备处于最正确使用状态。

对采用施工法、检验法的质量控制法控制,包括施工案、施工手艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制,主要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理,有利于保证质量、加快进度、降低本钱。

在施工承包单位进展正式开工之前,监理工程师要对施工组织设计、施工案、法等进展认真审查。

审核其质量管理体系是否健全;

主要的施工组织技术措施针对性、有效性如;

对关键部位、薄弱环节、质量通病的防治面有无相应的预防及质量保证措施。

在炎夏、冬、雨季等特殊条件下,对某些特定对象的施工质量与平安有可靠而有效的技术和组织措施;

在程序的安排上是否符合先地下、后地上;

先土建、后设备;

先主体、后围护;

先构造,后装修的根本规律;

其主要工程施工法是否可行、适用、经济合理等。

对生产技术环境、劳动环境、管理环境的质量控制影响工程质量的环境因素较多,有工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;

工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度等;

劳动环境,如劳动组合、作业场所、工作面等,环境因素对工程质量的影响,具有复杂而多变的特点,如气象条件就千变万化,温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、寒都直接影响工程质量。

因此,根据工程特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施加控制。

尤其是施工现场,应建立文明施工和文明生产的环境,保持材料工件堆放有序,道路畅通,工作场所清洁整齐,施工程序井井有条,为确保质量,平安创造良好条件。

4.3.2工程质量的事中控制

事中质量控制是在施工过程中进展的质量控制。

事中质量控制的策略是:

全面控制施工过程,重点控制工序质量。

其具体措施是:

工序交接有检查;

质量预控有对策;

施工工程有案;

技术措施有交底;

图纸会审有记录;

配置材料有实验;

隐蔽工程有验收;

计算器具校正有复核;

设计变更有手续;

钢筋代换有制度;

质量处理有复查;

成品保护有措施;

行使质控有否决;

质量文件有档案。

我们一定要把保证质量、提高质量、对质量精益求精作为大提前,措施一定要合理得当、让人心服口服。

质量管理措施要强硬有力,不能讲人情,不能拖泥带水,该一票否决就一票否决,没有什么通融的余地。

质量管理不得力的人该换的要换,不得力的施工队该清退的要清退,决不能心慈手软,否那么会给工程质量带来隐患。

现在的质量管理体制有一个弊病,就是管理质量的人没有真正的否决权,技术和行政相对来讲还是分家的。

质量管理措施要有可操作性,过高过低都不能解决实际问题。

4.3.3工程质量的事后控制

事后质量控制是在完成施工过程形成产品的质量控制。

在施工完毕后,工程经理准备竣工验收资料并组织自检和初步验收,按规定的质量评定标准和方法,对完成的分项、分部工程,单位工程进展质量评定,最后组织竣工验收。

组织竣工验收,应满足其标准:

按设计文件规定的容和合同规定的容完成施工,质量到达质量标准,能满足生产和使用的要求。

技术档案资料齐全。

4.4有效的处理措施

4.4.1板面标高控制措施。

在浇注区段围引楼层标高基准线。

其引测点数量应便于控制楼面水平。

在浇好混凝土前,钢筋须用纵横@1000的马凳铁点焊固定,保证钢筋的有效位置。

并以此作为控制反面平整的初始依据。

为便于混凝土浇筑时板面水平控制,采用100X100同强度混凝土块按@2000进展布点控制。

混凝土浇筑时须采用水准仪进展跟班抄平。

板面抹光时,必须用2m靠尺随时进展板面平整度检查,发现不平处即时补填混凝土,并压实平整。

在混凝土初凝前须进展二次板面平整度检查,并最终检查调整板面平整度。

4.4.2梁柱节点细部控制措施

梁柱节点是框架构造中较重要的部位,该部位作为构造传力手工劳动集中点,其施工质量的好坏,将直接影响构造的平安,因此,在施工过程中采取以下措施给予质量保证。

钢筋工程施工:

该部位钢筋密集,不便钢筋施工,同时该部位箍筋对于保证框架构造的受力起到重要作用。

因此,在施工中要提高施工人员对该节点施工的重要性,施工法采取在梁绑扎后,再穿入两个开口箍对拼搭焊成堵塞箍的法解决。

梁柱节点的模板处理:

梁柱接头模板处理,是梁柱节点混凝土成型质量的关键,工程柱、梁模板必须根据节点实际尺寸进展下料,以保证其断面。

浇筑节点混凝土时,应将节点部位清理干净,同时用水冲洗干净,保持湿润。

4.4.3电梯井道施工质量控制措施

采用激光经纬仪投点,实施对筒模的平面位置、垂直度和几尺寸的总体控制。

4.4.4水池防渗技术措施

在池体端部设置竖向后浇带;

格控制混凝土水灰比,减缓混凝土干缩应力;

配制微膨胀混凝土,抵缓混凝土干缩应力;

确保混凝土在同一截面应力开展均匀一致,加强混凝土在浇筑过程中钢筋的位移和变形控制。

混凝土浇筑前应凿掉施工缝处的浮浆,用水充分润湿,将模杂物清理干净,配制防水混凝土,增强混凝土的和易性和保水性;

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