企划部月度工作计划Word文档格式.docx

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病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?

为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。

有些时候市场部经理都说：

我现在都害怕接你的___，不是要求病例就是要求宣传画。

可就这样病例数量还是得不到很好的解决。

其次就是病例本的记录与回访。

大部分市场的病例记录还是比较规范的。

个部市场的病例记录仍然不够规范（如王岗市场）。

病例回访工作跟进的也比较及时。

个别市场（如红星市场）由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。

最后就是终端包装。

做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。

本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。

只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。

但这项工作目前仍在进行中。

二、企划思路。

本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。

尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。

力求让患者谈出“四年来，______本产品?

”以及在夏季使用本产品的好处。

但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。

三、工作中存在的不足。

1、引导病例没有目的性。

拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。

语言吸引力不强。

对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。

2、不了解市场。

对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。

对于我来说更是如此。

3、缺乏沟通。

四、市场部的工作状态。

人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。

在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。

可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。

消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。

对于病例更没有几个的全身心的投入。

“你如果不拍，我就不拍。

”“你卖的比我好，你拍三个。

我卖的不好，拍两个就够了。

”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。

五、综合以上所有，不难看出。

现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：

1、基础工作不牢固。

突出表现在基础病例，终端包装。

2、市场人员工作滞后。

3、专题质量不能够适应市场发展。

4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。

问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。

不去深入市场，了解市场。

想解决市场中存在的问题是何其的艰难。

接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。

全年的工作都会因这一个月而发生转折。

我们需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。

为片区的发展贡献自己的力量。

一、盘算概述

1、医疗市场分析：

跟着国民生活程度的不段晋升，人们对医疗卫生消费提出了更高的恳求。

从单一的杀人如麻演变成追求健康、寻求___的生涯品德和以品牌为导向的破费活动。

医院将面临一个理性花费的时代、常识经济的时代、寰球经济一体化的时代和微利时期。

这些时代特点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。

医院只有增强品牌建设，履行品牌经营策略，才华发现优势，加强竞争才干。

一个品牌所领有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而喻了。

中国每年的卫生支出濒临4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增添，市场潜力巨大。

宝安作为深圳的第一大区占有近200万人口,其范畴已经能够媲美于___的中等城市。

对任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。

但在现有的医疗市场的格式下，公破医院常设仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必___。

2、医院优势：

xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的请求为标准建设的，集医疗、教养、科研、防范保健、痊愈为一体的最大的民营综合性古代化医院。

是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。

医院依山傍海，风景秀美，环境幽雅。

拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技能人才步队。

3、医院的劣势：

绝对公破医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够牢固，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。

4、争对手剖析：

1、宝安公民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点

a、优势特点___经营,是宝安市场最老牌的医院之一。

b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大，就医便利。

c、医疗水平高。

d、占领稳固的就医人群

2、西乡人民医院（广东医学院教养医院，天翻地覆的改造为患者供应更舒畅的治疗环境）优势特点

a、地理位置优越

b、服务品质较好

c、每周二、五宝安日报健康栏目

d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。

3、妇幼医院优势特点

a、专长突出

b、地舆地位优胜

4、阳光团体春天医院

优势特色:

a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）

b、___力度强（领有该集团下属的英雄___公司为其___，___投入仅前期就好称100多万元）

5、宣传目的：

第一目标人群――深圳关外包含西乡镇新安镇及邻近最普遍受众，第二目标人群――关内最广泛受众。

6、___效应：

提高医院品牌的有名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。

7、销售促进：

充分宣扬医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。

彰显医院各科室的医疗上风和服务品格。

通过相关的公益___活动提升医院在受众心目中的美誉度。

8、___投放方向：

在筛选___投放时要充足考虑到医院的社会形象，对媒介的取舍宁少勿滥，求精求优。

对各时段、各媒介要有充分的对比考量。

多决定形象好，___效应高的___媒介。

二、计划具体内容

xx医疗从建立起至今已走过一年，通过从前一年的___投放，xx医疗品牌在宝安也有必定的着名度，基本上已实现其品牌的一个导入期。

xx年我们的___投放将将是一个品牌初步成熟的过程。

在这个进程中咱们的___计划应着重以___面：

1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在大众中的公益形象，提高社会美誉度。

2、医院形象___人：

聘请医院形象___人，用于平面媒体的宣传。

3、医院___安排轮廓灯，以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。

4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。

5、病院内添置多个顾客见解箱“你的看法是咱们进步的力量”。

6、雇用或调派“关爱大使”，重要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。

7、公交车体___：

在宝安主要路段投放一定的公交车___。

8、大型户外___牌：

在南头关口四处做一个户外___牌，宝安主要路段安顿2至3个大型户外___牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可能用作路牌指引功能。

9、广播：

冠名一个交通频道播送节目，覆盖有车族。

10、电视___：

每天在宝安电视台（翡翠频道）播放数次1分钟医院___，加强xx医疗在人们心中的品牌印象。

如推出系列___，医院形象---宏厚资本及超___人道化服务；

手汗医治中心----一朝去除手汗多的困扰；

妇产科vip区----让太太做幸福女人；

耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。

11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深民众对xx医疗的认知。

12、1.1新年节，对医院环境要作相应的部署，比喻在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。

13、进一步完善医院的导视系统。

14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销___

15、5.1在宝城分辩点举办大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册。

以提高医院在公家中的知名度和美誉度。

16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题辨别___促销活动，并各在宝安日报出两期图文___。

17、___策划“5.12护士节爱心大行动”，在院内进行宣传，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝贺早日痊愈贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。

并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。

18、暑假针对老师考试费和诊疗费作一些___调解，并在宝安日报和晶报上做相应的宣传，既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。

19、___策划“9.20爱牙日特别举措”，在院内进行宣传，院内个电梯跟广而告之张贴海报，在院内挂横幅。

20、10.1在宝城分辨点___大型的义诊运动（健康快车进社区），邀请媒体作相干报道，并且印发相关健康跟护理常识小手册。

以提高医院在公众中的著名度和美誉度。

21、11.8日院庆期间发展相关的诊疗___活动，并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文___宣传。

22、12.25圣诞节，针对医院各住院儿童患者谋划一次“xx医疗的温馨圣诞”活动。

由医院员工拌成圣诞老人为孩子们逐个发放圣诞特点的小礼物、制作承诺卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。

由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。

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