很具体的敬老院盈利营销策划方案.docx
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很具体的敬老院盈利营销策划方案
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很具体的敬老院盈利营销策划方案
篇一:
敬老院营销策划方案——胡欣
敬老院营销策划方案
——胡欣
市场分析:
略
营销策略:
一、超限思维,转换概念
敬老院的概念束缚着拥有传统思想的中国儿女和养老人,尤其是目标人群的思想更加守旧,中国儒家的礼仪孝道思想让一部分儿女和老人对养老院这一名词有了抵触思想,虽然中国的市场经济再不断的发展,思想也在不断的更新,即使现代儿女可以改变思想,但是对于部分老年人始终还是不能彻底消除。
作为一个私营敬老院,最终目的是为了盈利,既然是想盈利,就不必和公办的养老院或福利社那样的模式来经营。
这里提到的超限思维,转换概念,是要求经营者要超越自己的思维,不要墨守成规,要有偷换概念的创新思想。
我的想法是转换敬老院的概念,简言之,就是改名,把敬老院的概念转换成老年人俱乐部这一新概念。
通过偷换概念,让老年人淡化传统的礼仪孝道观念,渐渐让他们熟悉并喜欢上这种老年人的俱乐部。
经营者不用担心把名称改为老年俱乐部后经营模式的陌生,我这里只需要把概念更换了就可以了,形成表面是俱乐部,实则敬老院。
用养老院的模式来经营老年人俱乐部,俱乐部只不过是个对外的品牌概念而已。
具体运作:
这里偷换概念不能仅仅是自己取个好听的俱乐部名字而已,我们需要借此来对外宣传,打响俱乐部概念偷换的第一炮,以达到醉翁之意不仅在酒又在提高知名度。
在所能覆盖的目标人群城市的地方,通过报刊等广而告之渠道刊登老年人俱乐部取名征集活动,同时在敬老院的网站上也同时开展此活动,以可观的奖金为诱饵,吸引人群的参与。
活动流程可参照猪八戒的单人中标或多人中标按比例分
配奖金模式。
其中特设一个奖励模式,即如果获奖者家有老人可以免费入住老年人俱乐部一周,在这一周的时间,必须对入住的老人进行特殊的照顾和护理,让老年人一周后可以自发的去宣传俱乐部,营造良好的口碑。
与此同时,想办法让地方报刊记者跟踪报道此事件。
俱乐部要有个好的名字,要符合老年人对健康、长寿需求的心理。
这在活动要求中要注明。
比如可取名寿康老年俱乐部。
应急措施:
针对国家对开办敬老院的优惠政策,考虑到更换为俱乐部后可能失去这些优惠,在面临可行性不大的基础上,这项活动可改为为敬老院取名,活动流程相同。
雇主针对具体地方政策而定,如果当地没有这项政策或优惠程度不可观,可按原定计划执行。
二、超限文案,整版模式
这里指以不同的载体,发布整版的信息。
中国企业宣传经历了三播媒体使用的创新,每一播都造就了一批企业和个人,最早是广播广告;第二播是电视广告‘垃圾时段’的成功运用;第三播,也就是现在保健品行业中流行的地方报纸整版广告使用的模式,这里我将此方法运用于敬老院的营销推广。
整版广告中运用图片和大量的软文对目标消费人群进行强有力的攻心策略。
具体运作:
在目标消费地区的地方报纸上买下一个整版,聘请专业的文案人员写敬老院宣传软文,软文要达到‘四不像’模式,即像广告又不是纯广告,像新闻又不是纯新闻,做到既像新闻又像广告,混淆消费者的感性思维。
消除阅读者对广告的厌烦和新闻的枯燥感觉。
这里的投放整版软文所在的报刊可选择三大类型报刊,即老年人报刊、商业报刊和地方门户报纸。
因为老年人报刊阅读者多为目标消费人群—老人,商业性报刊阅读者多为目标消费人群的推动者—儿女,门户报纸阅
读量大,宣传速度快。
在报刊的投放中要结合敬老院的相关图片和软文一起整版出击。
版面美工请专业人员来设计。
软文的征集也可以在猪八戒中进行,内容要有情感流露。
应急措施:
如果雇主在资金方面有问题,不能买下整版,也可以采用购买半版模式,其他一致。
三、超限体验,情感宣传
通过开展一系列活动来让目标消费人群亲身体验敬老院的优越待遇,通过体验者的亲身感受让他们自觉运用情感流露对外宣传,起到不动一草一木即可坐收渔利。
这里的关键是要开展各种活动来找个合适的理由来寻求体验者。
具体运作:
向当地有关老年人政府福利机构沟通,由雇主所在敬老院作为主办方开展一次当地老年人喜爱的运动比赛,比赛冠亚军奖项可自行设定,其中设置一项特别奖项,即获奖者可免费入住敬老院一周。
在对待那些入住的老人,要以优越的待遇进行照顾,结合开篇的偷换概念阐述,让那些入住的老年人感受到这是家俱乐部式敬老院。
一周后,老年人即可自发的去外面宣传敬老院,让他们把老年俱乐部的概念传播出去。
这里开展的活动有很多的,只要是开展活动即可设置这种免费入住的特殊奖项。
应急措施:
如果雇主的敬老院在主办活动方面存在资金等原因,可以用赞助当地政府开展的老年活动方式,用赞助商的形式也可以达到同样效果。
四、老年公益事业的赞助
通过对老年人公益事业的赞助和帮扶活动,提升敬老院的美誉度和知名度。
巧妙的结合企业的延伸内涵,达到企业内涵的传播和升华
具体运作:
选择较有影响力的的老年公益事业项目进行赞助投入,并且与传媒保持良好的合作关系,努力进行企业的美誉传播。
费用预算:
略
一个好的营销方案必须在吸引顾客后能够留住顾客,所以必须对后续留住老人进行策划:
根据雇主的提供的资料,敬老院在提供的服务方面很周到,希望继续保持,对不利的方面进行改善,加强适合老年人的娱乐活动。
一、实行探亲制
心理专家对几家大型的敬老院的老人进行了心理调查和咨询服务。
专家们发现,虽养老院的硬件设施良好,服务人员对待老人的照顾很周到,给老人提供了比较好的生活环境,但很多老人因长期不能和子女们进行沟通,还是会感到孤独、甚至有受气、被冷落的感觉。
工作人员始终不能代替儿女,情亲永远不可替代。
具体运作:
敬老院通过与儿女的沟通达成协议,让老人的子女经常过来探望,定期把老人接回家住几天,让老人有家庭的感觉和幸福感,这样可以避免老年人的流失,维持客流量。
二、老幼结合,情意浓浓
老年人大多都喜欢儿童,可与学校开展合作,让敬老院作为学校的活动基地,
欣欣向荣梦想成真不为策划而策划,只为兴趣而策划欣梦商务策划工作室定期举行学生和老年人的交流活动。
对于专业对口大学生,可提供就业实习机会。
胡欣,现工作于安徽蜜源集团,毕业于江南大学工商管理专业,商务策划师、营销师、人力资源管理师。
胡欣
QQ:
406482272
不为策划而策划,只为兴趣而策划
附件一:
投资养老院前景分析
据国家民政部门预计,到20XX年,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示,预计到20XX年我国老年人市场的年消费需求将达到1万亿元。
这两则数据显示出“银发经济”的无限商机,而养老服务无疑是其中的一大亮点。
那么,投资养老院“钱景”到底如何?
这一领域的创业门槛是否高高在上?
养老托老服务蕴藏商机
一项统计数据显示,目前我国60岁以上的老年人口已超过1.43亿。
人口专家预计,2035年前后,我国65岁以上老人占总人口比例将上升到20%.不断扩容的老年人群,使“银发经济”商机日益凸显。
根据全国老龄工作委员会提供的数据,目前我国老年人市场的年消费需求为6000亿元,预计到20XX年将达到1万亿元。
在异军突起的“银发经济”中,养老、托老服务最为引人注目。
年轻人由于工作压力增大,无暇照料父母长辈,使目前老人家庭“空巢”现象日益明显。
据国家民政部门预计,到
篇二:
养老院营销策划案
养老院营销策划案
电梯直达
1#策划目的:
通过本次策划方案,实现敬老院满员,达到盈利的局面。
优势分析:
1.地理位置优越,交通便利
2.客户涵盖范围广
3.硬件设施良好,环境优美
4.护理手段专业,医疗设施齐备
5.有良好的网络选宣传基础
6.灵活的收费标准
劣势分析:
1.私营性质,资金相对不足
2.成立时间短,知名度相对不高
3.营销手段相对单一
营销方案:
1.名称:
老有所用之育儿经验谈
案名分析:
老有所用是目的,育儿经验谈是手段,通过集中讨论育儿经验,并付诸实施的方法达到老有所用的目的。
利用育儿的感情线索吸引老人入住。
2.周期:
一个月(实践)
3.范围:
侧重香港,兼顾广州、深圳,影响全国
4.对象:
有一定经济基础,文化基础的不愿默默无闻的独身老人
5.资源:
培蕾幼儿园,政府相关政策
6.准备:
组建活动策划团队,与幼儿园联系,老人进行义务教学的尝试
7.宣传:
a.利用原来网络宣传优势进行活动宣传
b.软文推广,侧重于老年人发挥余热,做出贡献,享受天伦等方面
c.广告宣传:
媒体广告、传单制作、车身广告
d.手机短信宣传
e.口口宣传
f.政府支持
8.接受报名,对报名人员进行审核
9.接待工作,根据经验观点的不同对老人进行分组,或者自由分组,组织研讨,得出相应的育儿经验
10.实践阶段,让老人分组进入幼儿园,于幼儿共同生活,实践其育儿经验理论。
11.总结,孩子或者家长老师对老人进行评比,得出最受欢迎,最亲切等几个奖项,利用孩子自己做的手工工艺品进行奖励。
难点分析:
幼儿园方面的沟通问题
宣传的普及程度,几种宣传方式个人侧重于媒体,尤其是报纸和口传
不同育儿理念和方式的整合,整合不好的话容易使老人产生挫败感,丧失客户,也容易导致儿童不知所措,造成活动失败
可行性分析:
儿童教育知识理论已经确立,但是单纯的幼儿园生活容易儿童生长过程中缺少天伦之乐,在道德构建过程中产生地基不稳的局面,使人生的发展缺乏方向感
老年生活无聊,退休之后无所事事,儿女不在身边,孙子孙女需要上幼儿园或者上学,无聊的生活使多年的经验没有办法使用。
本次活动对象是有文化基础的老人,这个老年群体有相应的经济实力,对于精神世界的追求尤为突出。
两厢结合的本次活动能够达到互相促进的目的,对于敬老院而言则是一种新的经营模式的尝试。
首先事前,我们都知道群众效应和广告效应是非常重要的,尤其是老年人她们非常相信她们周围同龄的熟悉的人说的话,所以我们要好好的利用这一点。
抓好现有的人让她们帮助你们去作广告,具体操作如下:
1.当老人回家或者出去时肯定会碰到熟悉的熟人,当然这个熟人80%是老年人了。
碰到熟人了,熟人之间肯定会拉拉家常之类的。
如果熟人问道“你现在在哪个敬老院啊?
”如果你们的老人说出了你们敬老院的名字,并且告诉他你们敬老院是如何如何好,作为一个老人,如果还是一个没有子女的老人,她能不心动。
她也会告诉她身边的老人,就这样一传十十传百,知道你们敬老院的人肯定会越来越多,你们敬老院的名声也会越来越好,有了好的名声还怕在同类竞争中没有优势吗。
你们的敬老院里的老人就这样在无形之中帮你们敬老院做了很好的宣传。
2.你们可以发放一些小册子,里面是对你们敬老院的详细说明和介绍,一方面可以在社会上发放,另一方面可以给你们的敬老院里的老人带给她的亲朋好友等等,增加你们敬老院在社会上的知名度和认可度,毕竟现在社会上的同类敬老院太多了。
3.更绝的(可以采纳或者不采纳)对你们现有敬老院里的老人实行提成制,现在住在里面的老人如果可以带一个人进来就给她多少多少提成,多拉多得,现在社会上都是这样的。
其次是事中,这个事中主要是你们敬老院里的一些活动和生活环境。
我看过你们敬老院的介绍,相信你们敬老院的住宿条件方面和卫生环境已经做的很好,这方面只要保持就可以了。
那下面要做的就是老年人的活动方面,老年人都是还怕寂寞的,如果你一天到晚让他呆在敬老院里面那么他会觉得非常无聊的,总不能老是让人家天天打牌下象棋吧。
还有那么多的人喜欢唱歌跳舞呢。
你们可以定期举办一些社会活动,组织“夕阳红”秧歌对或者歌唱队;喜欢下