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(1)质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;
夏季晚18点后打卡下班。
违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(2)质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(3)质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作
(4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。
完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。
(5)按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。
晨会、汇总制度(1月5日开始执行)
(1)质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作任务,了解当日重点工作内容;
(2)当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部,作为当日个人工作汇总。
(3)质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。
(4)质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决,要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。
(5)上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门,进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。
抽检制(1月5日开始执行)
(1)质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。
(2)抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚。
(3)一定周期内(3个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人,由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。
(4)质检部计划20__年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决20__年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。
制程管理完善
(1)供应商的管理:
原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。
因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。
首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;
对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。
再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。
(2)半成品周转程序
场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由转序员转入下序进行加工工作。
20__年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。
质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。
(3)成品入库程序
所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。
20__年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。
并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。
(4)装配制程检验控制
由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监
督执行,从而保证出厂产品的质量稳定可靠性。
(5)售后质量问题处理
出厂产品发现质量问题,应先确定属于产品自身制造质量问题还是产品设计问题,或是客户现场提出进一步的更改要求,这几者要区分对待。
由相关现场我司人员反馈回准确消息,确定问题性质,和客户协商一致后,或返厂或售后协同技术部进行现场的处理。
然后通过资料对产品的问题进行追查,查找问题产生的原因,提出改善的方法,制定相应的预防措施,质检部监督执行并追踪处理情况。
3、质检部各岗位绩效考核
(1)劳动纪律考核:
结合员工出勤率,月、年病事假,迟到早退比例,对员工进行考核。
(2)工作指标考核:
结合员工月、年工作指标完成情况,对员工进行考核
(3)沟通准确考核:
结合员工日报表、异常信息反馈准确及时率进行考核
(4)执行力考核:
结合员工日常工作、非正常工作完成情况对员工进行考核。
(5)团队协作考核:
结合员工日常与本部门及其他部门的协作结果,对员工进行考核。
(6)投诉率考核:
结合员工的工作质量误差率与下序投诉率,对员工进行考核。
4、信息传递、反馈
(1)质检部与采购部门信息传递
质检部有责任与义务将质检部采集的采购质量问题详细数据与原因提供给采购部,为采购部与供应商沟通提供基础数据;
采购部有义务与责任将沟通结果提供给质检部,以便质检部对供应商提供产品质量进行跟踪。
(2)质检部与物管部门信息传递
质检部有责任与义务将质检部检测的入库制件质量问题详细数据与原因提供给物管部,为物管部提供入库制件基础数据;
物管部有义务与责任将相关制件库存信息提供给质检部,以便质检部判定该制件是否影响正常生产而进行进一步沟通。
物管部有责任与义务提供生产急需制件信息,以便质检部安排优先检验程序。
(3)质检部与生产部门信息传递
质检部有责任与义务将生产部急需不合格制件信息告知生产部,以便生产部重新安排生产进度与计划;
生产部有责任与义务向质检部提供生产急需制件最终使用期限,以便质检部判定该制件能否返回供应商处理或降级使用。
(4)质检部与技术部门信息传递
质检部有责任与义务将质检部采集的技术资料误差与工艺错误信息告知技术部,以便技术部门进行审核修改;
技术部门有责任与义务将最新的修改信息与相关资料告知送达质检部,以便质检部按照新的检验标准对供应商提供产品质量进行跟踪。
以上的沟通方式,20__年1月10日后,均采用报表书面沟通方式,质检部留存备查。
5、检测设备的校准、使用与保护
(1)质检部检测设备每3个月的校准一次,每年送检一次。
(2)对新购进计量检测设备进行入库验收,经质检部检验确认符合使用标准的检验检测设备,方可进行使用。
(3)质检部负责各车间检具校准及监督日常维护责任。
(4)质检部负责建立本部门检测设备台账与各车间检测设备台账。
(5)完善公司检测仪器的说明书、操作书,并对员工进行使用和保护知识培训,同时建立检查仪器设备的记录,使记录有效归档。
以上工作1月5日开始、1月10日完成。
6、供应商考核,评审计划
(1)质检部对所有供应商建立产品质量信息档案,分别以日报、周报、月报形式进行数据统计。
(2)统计数据以书面形式每周传递给采购部门,由采购部门按照统计数据与供应商综合品质提高进行沟通,
(3)质检部按照周期供应商综合质量情况,做出各供应商的质量信息统计表,以此为依据,提请相关部门对供应商进行评审,议定改进提高措施。
(4)质检部所指供应商,包括本厂机加、焊接、装配各序。
(5)相关统计数据报表20__年1月4日开始执行。
通过20__年质检工作,质检部全体成员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,现有质量控制手段还存在不够完善,存在着漏洞,在今后的工作中,还要不断的完善。
目前主要问题是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。
这也是20__年遇到最大的困难的地方。
必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,才能真正杜绝问题的重复产生及习惯性不良的认可。
新的一年,质检部将按照公司制定的新目标,将质量工作向各部门深入的开展,提升质量管理人员的素质,即时跟进新产品、新标准。
在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
切实做好20__年的质量管理、严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需求。
质检部工作计划篇2
新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。
现制定工作计划如下:
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。
因此我们要敢于发现问题。
对自己严格要求、以身作则;
对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A:
酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。
如:
巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。
另外我们还需要加大巡查次数。
B:
积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的`工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
C:
扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。
如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。
我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;
我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:
加大对后台岗位的检查力度,如:
对工程部病单的检查及跟踪;
对采购部采购时效的检查;
对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。
这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。
能拍照的就拍照,实在不行录音也行。
遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。
注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。
另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20__年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
质检部工作计划篇3
时间似白驹过隙,眨眼间新一年的工作又要开始了。
在__年的工作里我会在自己的岗位上努力工作,认真学习,用知识武装自己,认真履行岗位职责,严格要求自己严把质量关。
工程自检是项目的龙头,身处在这么艰巨的岗位上,我不会辜负各级领导对我的希望,认真工作,配合好科长工作,服从领导安排。
“传”“帮”“带”是公司的优良传统,又是管理的重要组织形式。
开展好“传”“帮”“带”不仅可以使新同志进步还可以共同发展,促进同志的团结与融合,使同志共同发展、共同进步、共同提高。
在公司工作这两年的时间里我已经从公司的“传”“帮”“带”中的“传”慢慢演变成了“帮”。
我会在老同志身上学习他们的无私精神,把我所学的,所看的,所做的告诉新来的同志们,避免他们走弯路,帮助他们分析问题,共同思考,取长补短共同进步。
作为公司的一名成员,在思想上要高度重视团结协作的重要性。
只有团结协作,公司才能拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,也才能事半功倍。
一个团结的团队才会有战斗力,在这个团队里,团队成员才能有愉悦快慰的心情去为达到组织目标而奋斗。
每个人都希望在这样的团队里工作。
我们要有良好的沟通,以身作则做有利于团结协作的事。
对公司的建议
建议公司在冬休时期举办些集体活动,为不是同一个项目的同志创造个互相交流互相接触的平台,使冬休时的同志业余生活丰富多彩,工作一年的疲惫心里得缓解。
__年注定是收获的一年,也是注定让我成长的一年。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年新的开始,我将认真工作,在__年我会改正自身的不足,认真工作,努力创新,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
20__年质检部工作计划为提高质检部工作效率,明确质检部20__质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20__全年工作计划,内容如下:
质检部20__总体工作目标:
一:
管理制度制定
1:
质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿,并先行实施。
2:
要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文__件并报领导审批。
3:
明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。
4:
明确质检部门的人员考核标准(要求文__件)。
二:
加强产品检验及抽力度
为了确保产品质量,首先要加强原材的进货检验,原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。
对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,
达到共赢的目的。
2:
加大检验力度。
为了加大检验力度并做到全方位的检验工作,需要考虑增加质检部人员。
为了更好的产品检验,需要为质检部门配备产品检验测试场地。
4:
配备质检部门用的测试工具。
三:
质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调,以便更好质检目标。
新的一年,质检部将按照公司制定的新目标,将质量工作向各部门深入的开展,提升质量管理人员的素质,即时跟进新产品、新标准。
质检部工作计划篇4
一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定,并严格执行。
加大工作执行力度,提高工作效率。
二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平和管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的周总结会对质检报告进行分析和研究,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面再进行认真分析与总结。
2、提高检查人员的素质,体现三星级酒店的良好服务形象,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。
3、对质检部人员的日常工作进行量化管理。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通。
1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。
为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛、娱乐项目比赛、体育项目比赛等。
通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。
对取得优异成绩的员工进行奖励。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务奉献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供三星级的软件服务。
质检部工作计划篇5
鑫源矿业的规范化调整正在不断深化和将趋完成。
公司在20__年将以新的姿态投身市场竞争,为了公司能贡献更多的经济效益和社会效益,公司员工须对自己的职业达以更高的要求和作出更多的努力,为此质检部备以如下计划。
一.倡导团队观念,提高工作积极性,一是增强员工“企业发展,自己发展,企业强,自己强”的信念,把企业的事当自己的事来做。
二是要以组织的方式给予充分的关爱,让员工体验企业里家庭般的温暖,三要理好员工间的团结合作关系,及时化解人与人之间可能出现的纠纷,四要提高员工的技能水平,激励员工的个人发展欲望。
二.为生产过程技术控制服务仍是质检工作的重心,要保持好各作业部分的衔接,保持技术方法稳定性,技术服务成效性,满足生产需要。
三.继续紧密配合选矿技术的开发和支持探查工作,关注矿物原料组成多变性情况,研究新问题,应以可控性措施,力争技术方法最佳化。
四.选矿药剂质量把关工作已经有了良好的开端,20__年要拓展更多的项目,工作重点是:
第一,防止供方作假事件发生,避免公司利益遭受损失。
第二,把握住敏感指标的变化情况,以便生产控制达最佳。
五.作业组成按分化组、试验组、样品组三部分组成。
人员编制根据公司的生产需要适时调整,做好各作业组间的分工与协调。
六.重视市场方面的信息反馈,继续保持对营销工作的强支持力度。
七.进一步加深对安全生产重要性的认识,绝不放松安全防范这根弦,建全安全防范措施,完善职业保健措施。
八.继续强调遵守公司规章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部门工作质量的检查监督,完善内部纪律和各环节台帐记录,关注相关部门的信息反馈,努力提供优质服务。
质检部工作计划篇6
质检部工作计划篇7
回顾20__年酒店在国际、国家整体经济相对艰难的情况下,在酒店领导的坚强领导下、酒店全体员工的努力下,还是圆满完成了集团公司下达的经营指标。
展望20__年国际、国家经济形势的转好、集团公司根据酒店的实际能力和集团公司整体目标给酒店下达了合理的指标,酒店领导研究之后对目标的完成充满信心,酒店把整体目标划分到各个部门,各个部门在细分的基础上制定了年度计划。
从酒店整体经营、管理目标和酒店领导的思想指导下结合本部门的实际情况,质检部20__年度工作计划做如下安排:
一、加强酒店服务质量的监督、检查力度,及时有效的发现和解决存在的问题,并对一些问题进行总结分析,做成案例并反馈到酒店。
我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到四星级的标准,这点将是20__年酒店工作重要的一年,也是酒店经济再创辉煌的一年。
我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里加强服务质量监督、检查工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的四星级酒店。
二、做好酒店质检部培训工作:
酒店质检部作为一个监督、检查部门对本部门人员个人素养、专业知识、职业道德由较高的要求,这就需要加强对本部门员工的培训;
同时为了能让酒店员工提高个人职业素养、职业道德、专业知识和对酒店规章制度的理解和遵守,需要对他们进行相关培训。
培训可以是部门内部相互交流、轮流培训,也可以是部门间相互培训。
三、对上年度质检工作总结中存在的不足:
在分析的基础上改进或者改正,进一步提高质检的工作业务水平和工作效率。
质检部工作计划篇8
二:
为了确保产品质量,首先要加强原材的进货检验,原材料进厂是质量管理的首
要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。
再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。
质检部工作计划篇9
20__年质检部工作计划为提