管理维护工作的设想与重点工作Word文件下载.docx
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珠江三角洲：
1037KM
东北（购）租光纤：
700KM
长江三角洲：
1300KM
12112KM
全网合计：
25370KM
二、线路维护队伍现状
●光缆维护中心8人
经理、安全运行、网络完善与协作（工程）、代维与成本管理、网络测试、资源与zilguanli、光缆检测系统技术支持、光缆检测系统系统
●各地线路运维人员
专职人员：
15人
兼职人员：
4人
●劳动生产率（按已开通业务的区段考虑）
人均322公里（电信10~20，铁通15~25）
三、光缆维护中心职责与分工：
1、安全运行管理职责
●光缆线路以及维护工作的日常运行管理，协调处理代维代管工作中的问题；
●建立完善维护管理的各项规章制度和管理办法‘跟踪、落实执行情况’做好对各地维护工作的质量考核；
●制定维护作业计划，适时地组织对光缆线路的安全、质量和维护作业计划执行情况的检查；
●定期分析光缆线路的质量，制定质量提高计划；
●组织对管理维护标准的（修订）制定工作。
2、网络完善与协作管理
●组织工程验收
●制定、审核光缆迁改、大修和改造以及光缆检测设备变更方案，并组织、检查和落实
●组织光缆抢通后的修复工作；
●参加设计会审和技术交底。
3、安全运行管理职责
●建立完善维护管理的各项规章制度和管理办法，跟踪、落实执行情况，做好对各地维护工作的质量考核；
4、网络完善与协作管理
5、代维管理职员
●签订代维协议；
●对代维协议执行情况进行检查和管理，按期支付代维费用；
●维护用料计划提报与管理；
●编制维护预算；
●参加维护成本核算；
●参加工程验收。
6、光缆网络测试职责
●负责组织公路网络的定期测试、提供线路测试的技术指导；
●对光缆线路的测试提供技术指导；
●对光缆线路质量进行跟踪分析，对不良线路提出整改和质量提高方案；
●协助处理光缆线路疑难问题；
●参加光缆维护有关标准、规范的（修订）制定；
●进行相关的技术培训；
●参加仪表、机具的选型；
7、资源管理职责
●配合网络运维部的资源管理部门对网通光缆资源实行动态管理；
●编制光缆、检测设备等光缆维护专业的资源代码‘根据发展适时进行修订；
●编制、修订光缆线路的运用台账；
●技术资料与文档管理；
●配合有关部门进行固定资产审核和管理；
8、技术支持职责
●参加光缆维护管理（检测）系统的工程验收；
●提供对光缆维护管理（检测）系统硬件、外围设备以及数据传输通道安全运行的技术支持；
●提出光缆维护管理（检测）系统设备扩容、入网试验的技术方案，并参加其有关工作；
●负责光缆维护管理（检测）系统有关标准、维护规程的（修订）制定；
●配合有关人员做好光缆线路的定期测试；
●进行技术培训。
9、系统管理员职责
●负责北京光缆检测与管理安全运行的管理；
●提供对CNC各级光缆维护管理系统的技术支持；
●负责系统升级、扩容入网的协调与技术保障；
●进行系统软件、数据库的管理，应用软件的开发。
四、各地线路运维职责
1、线路维护经理
●行政上接受分公司（或当地）运维部经理领导，业务上接受网络运维部光缆维护中心的指导，全面负责一个区域的光缆维护工作；
●负责与本地区代维单位联系，负责对代维单位的管理工作；
●负责与相关部门配合处理故障，组织对本辖区内光缆线路故障的抢险工作；
●负责辖区内光缆维护管理（检测）系统的运行和维护管理工作；
●负责光缆网络以及检测设备的维护用料管理；
●负责各种数据、文档、资料、表表以及有关计划的提供和管理。
2、线路维护工程师
●接受所属线路维护经理的领导，负责一个区域光缆维护的技术工作；
●定期对线路进行测试，分析质量提出改进建议与方案；
●协助有关部门处理故障，参加本辖区内光缆线路故障的抢修工作，提供技术支持；
●保障光缆维护管理系统的安全运行并对其运行维护；
●参与光缆线路迁改、割接、改造、大修的各项工作，提供技术实施方案；
●负责线路维护的各种仪表、机具、备品、配件的保管与保养，定期核对维护台账。
五、光缆维护中心与各地运维的职责分工
1、光缆维护中心
●负责一、二级干线维护管理目标与业务分工；
●全国光纤资源管理，一、二级光缆（含城市引入）光纤的使用分配，城域网光纤使用统计；
●负责对全国维护质量与工作的考核；
●组织标准、规范的制定（修订）；
●一、二级线路代维协议签订；
●审核一、二级干线光缆的迁改、大修、改造方案骨干网设计审查；
●组织一、二级干线光缆工程验收；
●组织对一、二级干线光缆线路的定期测试；
●一、二级干线维护用料调配管理；
●光缆维护的仪表、机具选型与调配；
●提供光缆监测系统的技术支持。
2、区（域）城维护机构
●负责辖区内骨干网以及城域网的维护，对代维单位进行管理；
●负责制定并实现城域网的维护管理目标，将目标及实施情况上报；
●负责城域网光纤的使用分配，定期将使用情况上报组织线路故障抢修；
●负责城域网以及其与骨干网间联系的光纤的代维协议签订。
●辖区内一、二级干线光缆迁改、大修、改造方案提报；
●负责城域网大修、改造；
●组织对城域网的工程验收；
●负责对城域网线路的测试；
●干线维护用料计划提报、管理城域网维护用料管理；
●光缆监测系统运行安全与维护；
●光缆监测系统运行安全与维护。
六、光缆维护指标
●自建光缆：
年平均百管理≤0.6次
其中南部大环（GTO项目）加权系数1.149
其他项目加权系数0.86
●非自建光缆（租用、入股）：
年平均百公里≤1.29次
GTO：
加权系数1.386
广电：
加权系数0.659
铁路：
加权系数0.788
●年平均每百管理障碍历时200分钟。
七、光缆维护考核指标说明
1、光缆全阻故障计算方式
●平均每百管理障碍次数=障碍总次数÷
线路总长度（皮长公里）×
100
●平均百公里障碍历时=障碍总历时（分钟）÷
线路总长度皮长公里）×
八、光缆维护指标说明
1、自建光缆考核指标：
●平均每百公里（全阻）故障次数：
0.6次
●总故障次数：
12000÷
100×
0.6=72
●北部故障总件数：
32件
●南部总故障总件数：
40件
●总长：
12000公里，南部大环：
约5800公里，北部：
6200公里
●故障件数=（6200X+5800Y）×
0.6/100≤72
●加权系数X=（32×
100）÷
0.6÷
6200=0.86
Y=（40×
5800=1.149
2、非自建光缆考核指标：
1.29次
●以南部大环为例推算：
5564公里
2068公里
1529公里
1967公里
●根据今年1~6月故障发生情况推算本财年故障件数（南部大环）分配如下，（27+17）/200×
365=80（GTO：
52.3%，广电：
15.9%，铁路：
31.8%）
经过努力降低10%，即72件；
37件，加权系数：
X=1.386
13件Y=0.659
20件Z=0.788
故障件数=（2068×
X+1529×
Y+1967×
Z）×
1.29/100≤72
九、目前存在的问题
1、代维协议的执行监督问题
●协议文本对代维方约束力
●与协议配套代维管理办法和维护标准
●监督执行问题（不同层次的交流沟通、违约处理）
2、工程遗留问题
●已开通业务未交接
●有关的资料、文档、合同不全
3、运维工作制度化以及质量考核
●定期的沟通、交流不够（互检、检验交流）
●日常维护工作的计划性不够（定期走访、全年巡检以及落实到每个月的工作）
●考核体系尚未建立起来（专业考核、部门考核）
4、线路故障历时问题（4月1日----7月10日100天）
全阻（光缆、纤中断）
一般故障（瞬断）
割接等
次数
总延时
（分钟）
平均延时（分/次）
17
4757
579.8
31
69
2.2
44
8449
192
月平均
51
9.3
13.2
每一个100天，光缆中断27次，总延时7527分钟，平均延时278分钟，月平均8.1次。
在白日安全活动所发生的中断故障中：
抢通时间6小时以上------4件，占23.5%
4小时以上----6小时------3件，占17.6%
2小时以上---4小时------4件，占23.5%
2小时及其以下------6件，占35.4%
5、人员问题
●个别地方无线路专职
●个别地方兼职
一十、今后工作设想和重点工作
1、目标：
建立一支高效、协调能力和团队精神强、富有生气和战斗力的线路运维队伍，尽力减小光缆故障影响，保证网络的安全与畅通。
2、今后的重点工作
●线路维护规程修订，特别是补充加强城域网维护部分（请广州、上海、北京、宁波分公司根据城域网特点拟出一个城域网的维护管理办法）
●把好二期工程质量关（南部大环、三角洲），运维适时介入，选好随工配合单位（各分公司注意把好城域网线路以及引入光缆的质量）
●为缩短故障延时，各地都有指定一个故障抢修预案（8月底上报）
3、解决工程遗留问题，做好资源管理，为开通业务起到保障作用。
4、工程验收
●沪—汉—广—沪，5000多公里的验收
●长江、珠江三角洲，2000公里左右的验收
5签订代维协议
●沪—汉—广—沪，长江、珠江三角洲，京沈大，济青烟，济沪等。
6、组织一次线路维护经验交流会
7、做好与代维单位的沟通（不同层面，管理层间每半年一次，各地与代维维护区或分公司每季至少一次）
8、对已签订了代维协议的区段，按协议要求，做好维护质量的跟踪和管理（月报、每季的质量分析、维护用料管理）
9、抓好巡检，要求线路人员每人对所管辖的线路吗，每年至少徒步检查一次
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