北京电大人力资源小抄以拼音排版.doc

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人力资源

单选题

人力资源管理自检自测题（专科、本科）

b．比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（C、技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测）。

b.编写工作规范的内容包括（（Ｄ）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述）。

c.充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（A动态性）原则。

c.从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，其中（A人力资源）被看作最根本的资源。

c.．城镇企业职工基本养老保险制度实行（D社会统筹与个人账户相结合）

c.采用（D、谈判工资制）工资制度容易出现同工不同酬的问题。

c.从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面，属于（C晕轮效应）。

d.当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的，自收到裁决书之日起（B.15天）内，可向人民法院起诉，期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。

d.对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（A、绩效标准）。

d.对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（B、业绩优先）原则。

d.对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（B.准确性）

d.对新员工进行培训需求分析时，用（C.任务分析法）方法来决定其在工作中需要的各种技能。

d.对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（A.绩效分析法）方法来评估在职员工的培训需求。

g（A观察法）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。

g.公平理论是由美国学者（B、亚当斯）提出的。

g.公司对销售人员推出一项激励措施：

年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。

小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：

0.2、0.5、0.3、0.4。

请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？

B    小王

g.（D工作规范）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

g.（C.工作绩效的提高）是培训与开发的关键所在。

g.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（（Ｂ）岗位规范）。

g．高学历的高工资是（A、潜在劳动的反映）。

g．工作分析，又叫（D职位分析），是整个人力资源管理的基础。

g.工作分析包括五个主要阶段，而贯穿五个阶段的是（A运行控制）。

g．关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（A、二八原理）。

g.某岗位的小时工资标准为l0元／4小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时／个，由于技术革新，某工人在1小时内共生产出14件产品，则该工人的计件工资为（B.35）元。

j绩效管理的对象是组织中的（D全体员工）。

j"结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。

"具有以上特点的组织结构类型是（B直线职能制）。

j.绩效管理的思想源于著名的（D、PDCA循环）。

j.（B就学人口）属于尚未开发的潜在的人力资源。

j.（D、近因效应）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。

j．（D结构工资制）较好地体现了工资的不同功能，反映了劳动的不同形态。

j.绩效管理的最终目标是为了（D促进企业与员工的共同提高与发展）

j.津贴分配的主要依据是（B.劳动者所处的环境和岗位条件的优劣）。

k．（C、考核机构不健全）选项不是绩效考核存在的常见问题。

l.劳动合同是（D.劳动者）与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

l.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（C.30天）以书面形式通知用人单位。

l.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（B.公正原则）。

m.马尔可夫分析法是一种常用的（A内部人力资源供给预测）方法。

m.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（C自我实现需要）为最高层次的需要。

m.某人在50年代至60年代是劳模，但到90年代就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有（B 时效性）的特点。

m.目标管理法是由美国管理学大师（D、德鲁克）提出的，认为：

“每一项工作都必须为达到总目标而展开。

”

m.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（C生理需要）为最基本的需要。

m.面试中考官的问题可多可少、可深可浅。

这体现了面试的（B内容的灵活性）特点。

m.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。

培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。

请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？

D成果

p.培训课程设计的主要原则是（C符合成人学习者的认知规律）

p.培训需求信息收集的（B观察法）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

p.平衡计分卡从四个视角进行考核，其中（C、财务视角）是其他三个方面的出发点和归宿。

q.企业对新录用的员工进行的培训叫做（A入职培训 ）。

q.、企业薪酬管理的目的是为了实现（C.企业战略）

q..企业年金是指（C由企业及其职工依据经济状况自主建立的一项养老保险制度）

q.企业为职工缴纳的社会保险费应属于（D间接薪酬）

r.．人力资源（A管理）达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，入力资源供需预测则是为这一活动服务的。

r.“人工成本”一词（C、大于工资）。

r.人的行为链条是（A需要-动机-行为）

r.人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源，提高人力资源的（C投入产出比）。

r.人员招聘的直接目的是为了（B获得组织所需要的人）。

r.人职匹配理论是由（B霍兰德）提出来的。

r.如果某企业员工的工作业绩完全可以量化考核，且员工的努力程度和能力水平直接影响其业绩水平，应采用（A绩效工资）。

s.适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（B求业人口）构成了经济活动人口。

s..“师傅带徒弟”是典型的（C.个别指导）实践性培训方法。

s.．失业保险金的标准是（A一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准。

）

s.设置培训课程的基本依据（D.符合企业和学习者的需求）

s.事业部制结构遵循的主要原则是（B集中决策、分散经营）。

t.（B.头脑风暴）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

t.（D.拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。

t.通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（（A）覆盖率）。

w.我国劳动争议处理程序为（D.一调一裁两审制）。

w.．我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（C70%左右）左右。

w.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（D.竞争对手）成本状况，决定本企业的薪酬水平。

w.为确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（D薪酬调查）

w.我国《劳动法》规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立。

在以下的条款中，（C.试用期限）不属于法定条款。

x.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C产品数量主要取决于机械设备的性能）

x.下列不属于劳动合同法定条款的是（B.社会保险）。

x.下面哪个组织结构类似"军队式结构"（A直线制）

x.下面影响组织人力需求的因素中，（B、组织内部）选项更主要。

x.薪酬是员工为企业提供（B.劳动）而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和。

x.薪酬制度建立的依据是（A工作分析与评价）

x薪酬管理的原则不包括（D.弹性）原则。

y.用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（A.反应评估）

y.（A压力式面试）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。

y.用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（D、福利）。

y．严格（D考核评估）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。

y.用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（B.学习评估）

y．有关“工资”概念的表述，（D、工资基本上等于人工成本）是错误的。

z.（A、资历工资制 ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。

z.“重视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额”是在绩效管理中主考人员常出现的（C、晕轮效应）问题。

z.（A直线制）结构适合规模小，业务简单的企业

z.（D资金分红）不属于福利项目。

z.．组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（D扁平化）特征。

z．“直接薪酬”是指（D、工资、奖金与津贴）。

z.对争议案件进行审查和处理的（A.合法原则）。

z．在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（D津贴）。

z.在薪资管理工作中，企业往往引入薪点，它的主要作用是（B.便于薪酬与绩效的挂钩）。

z.在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（C该员工的直接主管）作为信息的主要来源。

z.直线职能制C事业部制D矩阵制

多选题

3．360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（A、直线管理人员B、同事C、下属D、顾客E、员工自己）。

a.按考核主体划分，绩效考核包括：

（A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专业机构人员考核）

c、传统薪酬制度类型主要有（A以绩效为导向的薪酬制度B以工作为导向薪酬制度C以能力为导向薪酬制度D组合薪酬制度）ABCD

c.从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（B工作知识C专业理论知识E一般知识）。

c.从现实应用的形态看，能力要素包括（A技能B心力D知识E体力）部分。

其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。

c．常见的工资形式有（A、奖金B、津贴D、计时工资E、计件工资）项目。

c．常用的收集工作分析信息的方法有（A.观察法B.现场访谈法C.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法）。

c．成就需要理论（A、分为三个部分C、与马斯洛的自我实现需求相似E、由麦克利兰提出的）。

c.成就需要理论把人的需要分为（B权力需要C成就需要D友谊需要）

d.德尔菲法的特点是（C专家参与D多轮反馈E匿名进行）

d．对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式）。

g、（A观察法B面谈法D问卷调查法）是岗位分析的方法ABD

g、公司员工申诉系统的主要功能是（A允许员工对绩效考评系